Hey Raiders, hier ist Aleks.
Vor unserem großen Update am 8. Oktober möchte ich direkt etwas ansprechen, das der Community und unserem Team schon länger auf den Nägeln brennt: Cheating.
Cheating untergräbt genau das, was ARC Raiders so herausfordernd und spaßig macht, und ruiniert das Erlebnis für alle, die fair spielen. Bei Embark nehmen wir das extrem ernst und investieren enorm viel Zeit und Geld in den andauernden Kampf gegen unfaire Spielpraktiken.
Der Markt für Cheats entwickelt sich ständig weiter. Cheat-Entwickler verdienen Geld damit, ihre Software an Spieler zu verkaufen – oft gebündelt mit Malware. Und jedes Mal, wenn wir unsere Abwehr verbessern, passen sie sich an und finden neue Umwege. Wir passen uns aber ebenfalls an. Unser wachsendes Anti-Cheat-Team arbeitet kontinuierlich daran, neue Cheats zu erkennen und zu blockieren, ausgenutzte Schlupflöcher zu schließen und Hürden einzubauen, die das Cheaten schwieriger und unattraktiver machen. Das ist eine Aufgabe, der wir uns verschrieben haben, solange unsere Spiele live sind.
Wir haben über gelegentliche Updates bereits von einigen dieser Maßnahmen berichtet, wissen aber auch: Einfach nur zu sagen, dass wir daran arbeiten, reicht nicht aus. Manche Dinge halten wir bewusst zurück, denn wer zu viele Details über seine Anti-Cheat-Systeme teilt, macht es Cheatern leichter, sich anzupassen. An anderen Stellen arbeiten wir im Hintergrund an Lösungen und testen diese gründlich, bevor sie ausgerollt werden.
Eines solltet ihr wissen: Unser Schweigen bedeutet nicht, dass uns das Thema egal ist. Heute geben wir euch einen besseren Einblick, wo wir Fortschritte gemacht haben und worin wir weiterhin unsere Energie stecken.
Erkennung
Unsere Systeme zur Cheat-Erkennung werden von Monat zu Monat deutlich stärker. Neben dem Schutz auf Kernel-Ebene durch Denuvo und den Erkennungen von Anybrain nutzen wir eine wachsende Zahl eigener Modelle, die auf Machine Learning und weiteren Daten basieren.
Diese Systeme greifen ineinander, um verdächtiges Verhalten zu identifizieren und ausreichend Sicherheit zu gewinnen, bevor wir handeln. Gleichzeitig können wir die Erkennung stetig verbessern, wenn neue Cheats auftauchen. Anti-Cheat-Systeme arbeiten nicht völlig autonom: Im Einspruchsverfahren ist immer ein Mensch involviert, damit Sanktionen fair verhängt werden.
Langfristig planen wir, weitere Anti-Cheat-Funktionen zu integrieren – darunter Elytra, das aktuell in kleinem Maßstab in THE FINALS getestet wird. Erste Ergebnisse sind vielversprechend, und wir arbeiten darauf hin, Elytra bald auch in ARC Raiders testen zu können.
Konsequenzen ziehen
Sobald wir genügend Beweise haben, dass ein Spieler cheatet, greifen wir durch. In den letzten Monaten konnten wir Konten, die bekannte Cheat-Software nutzen, sowie Konten, die Wirtschaftsexploits ausnutzen, deutlich besser identifizieren und sanktionieren. Außerdem arbeiten wir intensiv daran, Wiederholungstätern den Weg zu versperren, einfach ein neues Konto zu erstellen und ins Spiel zurückzukehren.
Anfangs waren wir zu vorsichtig damit, Ersttäter dauerhaft zu sperren. Wir haben den Frust der Community gehört und stimmen zu: Das hätten wir anders lösen müssen. Permanente Bans sind jetzt der Standard für alle bekannten Cheat-Programme. Grundsätzlich gilt: Jedes Konto, das beim Cheaten erwischt wird, wird dauerhaft gesperrt. Keine Verwarnungen, keine zweite Chance.
Zudem haben wir kürzlich den Einsatz von Lizenzbeschränkungen ausgeweitet. Diese verhindern, dass eine sanktionierte Kopie des Spiels mit einem anderen Konto genutzt werden kann. Auch bei verknüpften Konten haben wir die Zügel angezogen: Wenn ein Konto jemals mit einer gesperrten Spielkopie in Verbindung stand, erhält es ebenfalls einen permanenten Ban.
Hardware-Bans
Hardware-Bans sind ein weiterer Baustein unserer Sanktionen. Wenn wir ausreichende Beweise haben, dass ein bestimmter Rechner zum Cheaten genutzt wird, können wir verhindern, dass das Spiel auf diesem System überhaupt startet. Wir härten unsere Erkennungsmethoden laufend ab und konnten die Schwelle, ab der solche Bans greifen, vor Kurzem senken.
Aktuell arbeiten wir zudem an einer Lösung, um mehr Systeme mit einem Hardware-Ban belegen zu können. Das sollte die Zahl der Wiederholungstäter reduzieren, die auf denselben Geräten zurückkehren. Wir hoffen, dies noch im Laufe des Jahres umzusetzen. Damit könnten wir nahezu alle Systeme sperren, auf denen Cheat-Software läuft.
Wichtig zu wissen: Hardware-Bans sind kein Allheilmittel, und Cheat-Entwickler finden ständig Wege, unsere Sperren zu umgehen. Unsere Aufgabe bleibt es wie immer, Fixes so schnell wie möglich bereitzustellen, damit Hardware-Bans so zuverlässig und effektiv wie möglich funktionieren.
Warum manche Bans nicht sofort erfolgen
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, Hackern dabei zuzusehen, wie sie live streamen oder Videos von ihren Cheats posten, ohne sofort gesperrt zu werden.
Anti-Cheat-Systeme können einen Spieler nicht einfach in dem Moment bannen, in dem etwas verdächtig wirkt. Das würde das Risiko bergen, legitime Spieler fälschlicherweise zu sperren. Das System analysiert das Verhalten über mehrere Instanzen hinweg, um mit hoher Sicherheit festzustellen, dass Fair Play verletzt wurde. Sobald das bestätigt ist, folgt der permanente Ban.
Unser Team prüft zudem Videos und Streams manuell, die eindeutig gegen unsere Richtlinien verstoßen. Wir sichten regelmäßig Material auf YouTube und anderen Plattformen und greifen ein, wenn es klare Beweise für Cheating liefert. Wenn ihr also online einen Clip seht, in dem jemand cheatet, arbeiten wir möglicherweise bereits hinter den Kulissen an der Sache.
Gegen andere Formen unfairen Spielens
Cheating ist nicht der einzige Weg, wie Spieler einen fairen Raid sabotieren können.
Auch „Queue Teaming" – bei dem sich Spieler absprechen, um gemeinsam in derselben Solo-Lobby zu landen und allein wartende Raiders anzugreifen – sorgt in der Community für viel Ärger. Wir haben Monate investiert, um unsere Erkennungssysteme so weit auszubauen, dass wir Teaming-Gruppen zuverlässig identifizieren können.
Vor wenigen Tagen haben wir damit begonnen, bekannte Teaming-Gruppen im Matchmaking voneinander zu trennen. Nur fünf Tage später war die Zahl der Spieler, die dieses Verhalten zeigten, um 85 % gesunken. Die Anzahl ruinierter Raids fiel von etwa 1 zu 50 auf 1 zu 300 – ohne spürbare Auswirkungen auf die Wartezeiten.
Sich während eines Raids per Proximity-Chat mit jemandem zusammenzutun, den ihr zufällig trefft, ist weiterhin völlig legitim. Was wir bekämpfen, ist die Absprache mit einem anderen Spieler vor Beginn des Raids, um sich gezielt einen unfairen Vorteil in einer Solo-Lobby zu verschaffen.
Wir prüfen fortlaufend Möglichkeiten, Matchmaking-Missbrauch zu reduzieren, und nutzen die gewonnenen Erkenntnisse, um das Erlebnis für fair spielende Raiders zu verbessern. Hier haben wir bisher große Fortschritte gemacht und halten euch über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.
Ein andauernder Kampf
Cheating in Videospielen ist eine Milliardenindustrie und wird nie vollständig verschwinden. Was wir tun können: Cheating so schwierig, teuer und kurzlebig wie möglich zu machen.
Wir haben ARC Raiders mit Liebe und echter Hingabe zum Handwerk erschaffen. Zu sehen, wie Cheater es ausnutzen, macht uns genauso wütend wie euch. Wir machen Fortschritte und arbeiten weiter daran, Cheating effektiver zu erkennen, schneller zu reagieren, Wiederholungstätern die Rückkehr zu erschweren und das Erlebnis für alle fair spielenden Raiders zu verbessern.
Die Arbeit geht weiter, wir sehen bereits Ergebnisse und melden uns, sobald es Neues gibt.
Danke fürs Zuhören,
Aleks
Executive Producer, ARC Raiders
