Vielen Dank für Ihre anhaltende Treue zu unseren Filialen.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass zwei unserer Standorte, Black Bird und Magic Bird Tsurumi, am Montag, den 31. August, schließen werden.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die kurzfristige Ankündigung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Da die gleichzeitige Schließung zweier Filialen eine plötzliche Entwicklung ist, habe ich die Hintergründe im Detail aufgeschrieben. Es ist etwas länger geworden, aber ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie sich die Zeit nehmen könnten, es zu lesen.
Zu Black Bird
Diese Filiale wird mit einer Schwesterfiliale zusammengelegt.
Der Pachtvertrag für den Park- und Fahrradplatz, den wir etwa 40 Jahre lang genutzt hatten, wurde vor drei Jahren nicht verlängert. Seitdem mussten wir unsere Kunden bitten, nahegelegene kostenpflichtige Parkplätze oder den Parkplatz unserer Schwesterfiliale, Magic Bird Higashimikuni Hauptfiliale, zu nutzen. Da wir auf der straßenlosen Fläche keine Einlasslotterien durchführen konnten, mussten wir diese in der Hauptfiliale abhalten und die Kunden zum Laden laufen lassen, was erhebliche Unannehmlichkeiten verursachte.
Obwohl wir den Betrieb trotz dieser Parkplatzprobleme fortsetzten, entschieden wir, dass durch die Fusion mit der nur drei Gehminuten entfernten Magic Bird Higashimikuni Hauptfiliale und die Bündelung von Personal, Ausrüstung und Finanzen ein noch überwältigenderes Filialerlebnis geschaffen werden könnte.
Bekannt für sein Freiheitsstatue-Schild, betrieb dieser Laden 22 Jahre lang als Slot-Spezialist, und 45 Jahre, wenn man seinen Vorgänger „SSS“ mitzählt. Im Hinblick auf eine Zukunft, in der wir weiterhin besseren Service bieten können, glaubte ich, dass diese Entscheidung der beste Weg war, und entschloss mich zu dieser Veränderung.
Zu Magic Bird Tsurumi
Wir werden uns von diesem Standort zurückziehen.
Wir betrieben die Filiale Tsurumi 15 Jahre lang, und einschließlich der Zeit unter der vorherigen Gesellschaft werden wir seit 30 Jahren von den örtlichen Kunden unterstützt. Das Wettbewerbsumfeld in der Umgebung hat sich jedoch im letzten Jahr erheblich verändert.
Da es immer schwieriger wurde, die von uns angestrebte Art des Betriebs an diesem Standort fortzuführen, waren wir der Meinung, dass ein erzwungener Weiterbetrieb letztendlich dazu führen würde, die Last auf unsere Kunden abzuwälzen. Um nicht unserem wichtigsten Wert zu widersprechen – der Idee, dass „Pachinko Spaß macht“ – beschlossen wir, unsere Rolle in diesem Gebiet zu beenden und uns mit Dankbarkeit gegenüber der lokalen Gemeinschaft im Herzen „zurückzuziehen“.
Dies sind die Gründe für die Schließung der beiden Filialen.
Die Tatsache, dass beide Filialen so lange bestehen konnten, verdanken wir ausschließlich Ihnen allen. Wir möchten Ihnen unseren tiefsten Dank für Ihre langjährige Treue aussprechen.
Obwohl die Reise dieser beiden Filialen hier endet, feiert unser Unternehmen im September sein 55-jähriges Bestehen. Wir werden härter denn je arbeiten, um aufregende und unterhaltsame Filialen zu schaffen, und bitten um Ihre weitere Unterstützung.
Von allen Mitarbeitern der Magic Bird Group.
*Der folgende Teil ist noch länger, bitte lesen Sie ihn, wenn Sie Zeit haben.
Warum diese Entscheidung jetzt?
Dank Ihrer Unterstützung feiert unser Unternehmen nächsten Monat im September sein 55-jähriges Bestehen.
Ein Geschäft über ein halbes Jahrhundert fortführen zu können, erfüllt uns mit Stolz, bringt aber auch eine große Verantwortung mit sich.
Was uns seit unserer Gründung wichtig ist, ist das Gefühl des Kunden, dass „Pachinko Spaß macht“.
Um dieses Gefühl zu schützen, hielten wir es für notwendig, eine „Selektion und Konzentration“ unseres Geschäfts durchzuführen. Um unsere Managementstruktur zu verbessern und zu einem Unternehmen zu werden, das noch widerstandsfähiger gegenüber Umweltveränderungen ist, war die Schließung dieser beiden Filialen unvermeidlich.
Unsere Filialimmobilien sind nicht gepachtet; sie sind alle im Besitz des Unternehmens. Durch die effektive Nutzung der durch diese Schließungen freigesetzten Mittel können wir das „Pachinko macht Spaß“-Erlebnis schützen und eine Managementgrundlage schaffen, die noch mehr Sicherheit bietet.
Wie Sie wissen, sehen sich die Kunden aufgrund steigender Preise für Alltagsgüter mit einem Rückgang des real verfügbaren Einkommens konfrontiert. Auf Seiten der Spielhallen steigen die Betriebskosten wie Personal-, Strom- und Maschinenkosten. Wie in den jüngsten Nachrichten zu sehen ist, erreicht die gesamte Branche, einschließlich der verwandten Unternehmen, einen noch nie dagewesenen Wendepunkt.
Rückblickend haben wir sofort auf rasche Veränderungen reagiert – Entfernungsprobleme, COVID-19, intelligente Maschinen und Kompatibilität mit neuen Banknoten – so sehr, dass uns nur noch das Lachen blieb. Sollten weitere Probleme auftauchen, würden kleine und mittlere Unternehmen wie wir in einem noch schwierigeren Umfeld sein.
Daher haben wir uns entschieden, der Aufrechterhaltung einer Umgebung, in der Sie wie bisher Spaß haben können, Vorrang vor der Aufrechterhaltung der Anzahl der Filialen zu geben.
Neben der Stärkung unseres Kerngeschäfts Pachinko werden wir eine Struktur schaffen, die es dem Unternehmen ermöglicht, durch unser bestehendes Restaurantgeschäft, unser Kapselspielzeuggeschäft, unser Mieter- und Vermietungsgeschäft sowie neue, in der Entwicklung befindliche Geschäfte weiter zu wachsen.
Ebenen der Dankbarkeit
An die Kunden, die Black Bird 45 Jahre lang und die Filiale Tsurumi 15 Jahre lang unterstützt haben, vielen herzlichen Dank.
Die schüchternen Lächeln, die wir bei lockeren Gesprächen sahen, die leicht schmollenden Gesichter, die aufmunternden Worte, die harten Meinungen und die Freundlichkeit eines Schulterklopfens im Vorbeigehen – all diese Dinge haben uns zu dem gemacht, was wir heute sind.
Der Satz „Pachinko macht Spaß“, den wir so schätzen, hat tatsächlich eine weitere Bedeutung. Er bedeutet, dass auch für uns „Pachinko Spaß macht“.
Und diejenigen, die uns diese Freude geben und sie schützen, sind niemand anderes als unsere Kunden.
Obwohl wir von 8 auf 6 Filialen reduziert werden, wird sich unsere Dankbarkeit gegenüber den Kunden, die diese beiden Filialen unterstützt haben, nie ändern.
Aber vor allem ist es einsam.
Abschließend
Ab dem 1. September (Dienstag) beginnt unser „55. Jubiläumsmonat“ mit unserer tiefsten Dankbarkeit.
Die Mitarbeiter beider Filialen werden neue Bühnen betreten, und durch die weitere Konzentration der Investitionen in Personal, Ausrüstung und Service werden wir noch erfüllendere Filialabläufe erreichen.
Wir werden weiterhin aufrichtige Managemententscheidungen treffen, um das Gefühl unserer Kunden zu schützen, dass „Pachinko Spaß macht“.
Wir freuen uns auf Ihre weitere Treue.
Von allen Mitarbeitern der Magic Bird Group.
*Vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, bis zum Ende zu lesen.
