Я научу вас настраивать GTM-агентов для развития вашего бизнеса в одиночку. Я дам вам точные инструменты и расскажу, как выжать из них максимум в общей среде.
У машины есть три версии: одна для агентств, одна для SaaS, одна для инфопродуктов и сообществ (плюс одна очень быстрая настройка с помощью Viktor).
Выберите свою главу, настраивайте рабочие процессы в ней по одному, и агенты будут находить и удерживать клиентов, пока вы занимаетесь реальной работой.
Если хотите получить доступ к большему количеству таких рабочих процессов -> weeklyaiops.com
что внутри этого руководства
- сокращение: один ИИ-сотрудник, который уже делает большую часть этого
- база знаний: что читает каждый рабочий процесс, прежде чем что-то написать
- как работает полная сборка, в четырех простых частях
- глава 1 — агентства: сигнальный аутрич, теплый аутрич, предложение из звонка, цикл удержания
- глава 2 — SaaS: контент с демо, размещение у конкурентов, теплый аутрич для SaaS, денежный цикл
- глава 3 — инфопродукты и сообщества: собственная email-рассылка, пакет контента, чужие площадки, здоровье участников
- уровень SEO и поисковых ИИ-движков, общий для всех трех
- что строить в первую очередь
- лист сборки
сокращение: один ИИ-сотрудник, который уже делает большую часть этого
Прежде чем я дам вам полную кастомную сборку, я должен быть с вами честен: есть ИИ-сотрудник, который из коробки делает 80% того, чему я собираюсь вас научить, и его зовут Viktor.
Он живет внутри Slack или Microsoft Teams как новый коллега, так что вы общаетесь с ним в канале так же, как с человеком, а он уходит, делает работу в своем собственном облачном рабочем пространстве и возвращается с результатом в виде таблицы, документа, презентации, черновика или отчета.
Часть, которая делает его полезным для выхода на рынок, — это коннекторы, потому что он подключается напрямую к классическим GTM-инструментам, за которые вы уже платите:
- Apollo и Clay для списков и обогащения
- HubSpot или Attio для CRM
- Instantly или lemlist для последовательностей
- Stripe для платежей
- Meta и Google для рекламы
- beehiiv или Kit для новостной рассылки
- Google Analytics или PostHog для цифр
Таким образом, каждый рабочий процесс из этого руководства можно отдать Viktor'у в виде предложения, например: «каждый понедельник обновляй список потенциальных клиентов из Apollo, обогащай его через Clay и публикуй здесь лучшие строки с первым черновиком сообщения для каждого».
А когда у инструмента нет коннектора, он читает документацию API и создает его или просто использует браузер, как вы.
Вот как настроить Viktor'а один раз:
- откройте один канал на каждый рабочий процесс (аутрич, контент, воронка, участники)
- закрепите одно сообщение вверху каждого канала, в котором указано, что вы продаете, кто покупает, что производит этот канал и что никогда не отправляется без вас
- а затем установите разрешения для каждого инструмента, чтобы он мог читать и создавать черновики самостоятельно, должен спрашивать вас перед любой отправкой или тратой и не может трогать инструменты, которые никогда не должны выходить наружу
Он запоминает ваши исправления между запусками, поэтому установленное однажды правило действует, и каждый созданный им исследовательский лист содержит пометку о достоверности для каждой строки, так что плохое исследование проявляется до того, как дойдет до вас.
Получите кредит в $100, чтобы попробовать Viktor: viktor.com
Это отличный вариант для запуска рабочих процессов на автопилоте без особой настройки... остальная часть этого руководства посвящена созданию вашего собственного кастомного GTM-конвейера.
база знаний: что читает каждый рабочий процесс, прежде чем что-то написать
Каждый рабочий процесс в этом руководстве перед созданием черновика читает один общий мозг, и самая мощная версия этого мозга до смешного проста — это папка с Markdown-файлами.
Хранилище Obsidian — фаворит среди операторов, потому что это именно то, что нужно... текстовые файлы на вашем диске, связанные друг с другом, читаемые вами и каждым агентом, которого вы запускаете.
Структурируйте его по тому, что нужно знать для выхода на рынок, одна заметка на каждую вещь.
- что вы продаете, по какой цене, что входит в комплект и от чего вы отказываетесь
- кто покупает, какие вертикали, как выглядит квалифицированный лид и как выглядит лид, который не подходит
- как вы пишете, какие слова вы никогда не используете, и пять ваших лучших сообщений и постов в качестве примеров
- карта рынка, то есть ваши конкуренты, страницы категорий, которые их перечисляют, и площадки, где уже находятся ваши покупатели
- как работает каждый рабочий процесс, этап за этапом, с контрольным списком, которому следует агент, и точкой, где он останавливается для вас
- каждое решение, которое вы приняли относительно аутрича, ценообразования или контента и которое никогда не должно оспариваться
Эта последняя заметка — та, которую никто не создает, но которая нужна всем, потому что каждый раз, когда вы исправляете агента, исправление попадает туда одной строкой, и каждый агент читает ее перед работой, так что исправление становится постоянным, а не повторяющимся.
Почему это важнее для дистрибуции, чем где-либо еще? Потому что исследование, стоящее за сообщением, — это то, что заставляет людей отвечать, а хранилище — это место, где это исследование живет... заметка о потенциальном клиенте, написанная сегодня, питает последующее действие в следующем месяце, предложение после звонка и кейс через год, без необходимости кому-либо печатать это дважды.
База знаний — это обучение... агенты взаимозаменяемы, хранилище — это бизнес
И это напрямую переносится на сокращение, потому что закрепленное сообщение вверху каждого канала у Viktor'а — это это хранилище в миниатюре, и оно заслуживает такого же внимания.
как работает полная сборка, в четырех простых частях
Каждый рабочий процесс в этом руководстве состоит из одних и тех же четырех частей, так что, зная их, вы сможете прочитать любую главу за минуту.
Во-первых, что-то его запускает, например, новый пост, пересекающий порог, завершение звонка или неудачный платеж.
Во-вторых, агент читает источник, например, вашу CRM, вашу базу данных для поиска или расшифровку.
В-третьих, он создает для вас что-то, например, исследовательский лист, список или черновик сообщения.
В-четвертых, он ждет вашего одобрения, и это правило всей системы: ничего не отправляется, не публикуется и не тратит деньги, пока вы не скажете «да».
Сейчас отправить может кто угодно, так что исследование, стоящее за сообщением, — единственное, что осталось продать.
Последнее правило: создавайте по одному рабочему процессу за раз, запускайте его, пока он не начнет работать самостоятельно, затем добавляйте следующий, потому что это единственный способ, которым один человек может управлять дюжиной таких процессов, не утонув.
глава 1 — агентства
Агентство одного человека продает время и результаты другим бизнесам, поэтому задача здесь — стабильный поток исследованных разговоров с нужными компаниями и удержание этих клиентов после первого квартала.
Как настроить сигнальный аутрич, чтобы первое сообщение было о них
Сигнальный аутрич — это работа, которая начинается с изменения в бизнесе потенциального клиента, поэтому вместо того, чтобы писать в холодный список, вы пишете компании, которая только что что-то сделала: привлекла деньги, опубликовала вакансию на роль, которую вы заменяете, наняла нового руководителя маркетинга или не обновляла свой сайт в течение года.
Агент отслеживает эти сигналы в базе данных для поиска, такой как Apollo, отфильтрованной по вашему профилю клиента, обогащает каждую строку через Clay, чтобы пустые поля заполнялись следующим провайдером в цепочке, и отбрасывает слабые строки, прежде чем что-либо написать.
Что вы получаете в ответ, так это исследовательский лист с одной строкой на каждого потенциального клиента: что изменилось, что вы видите в их бизнесе, что ваша услуга исправляет, и пометка о достоверности того, насколько надежным является чтение.
Затем он создает черновик первого сообщения только для верхних строк, и каждое сообщение начинается с рабочей нагрузки, которую вы заметили в их бизнесе, два коротких абзаца, никакого предложения в первой строке.
Каждое сообщение ждет в канале, пока вы его не прочитаете и не отправите со своего собственного почтового ящика, и вы увидите в течение месяца в отчетах вашего секвенсора, что конкретные сообщения получают ответы, а общие — нет.
Как превратить тех, кто уже проявил интерес, в теплый аутрич
Люди, которые ставят лайки и комментируют ваши посты, — это самый теплый список, который у вас есть, и почти никто из них никогда не напишет вам первым, поэтому вы идете к ним.
Когда один из ваших постов пересекает небольшой порог вовлеченности, агент экспортирует всех, кто поставил лайк, прокомментировал или сделал репост, сопоставляет их с вашим профилем клиента, оставляет подходящих и отбрасывает остальных.
Для лучших совпадений он создает черновик личного сообщения, которое дает им что-то полезное по теме, с которой они взаимодействовали, а для всех остальных — черновик электронного письма, которое делает то же самое, так что в итоге у вас есть короткий список и один черновик на человека.
Вы отправляете каждое из них сами, со своего собственного аккаунта, по одному, потому что платформы запрещают автоматическую рассылку сообщений и потому что список достаточно короткий, чтобы вам не нужен был робот для этого.
Как получить предложение, написанное на основе самого звонка
Этот процесс запускается в ту секунду, когда заканчивается discovery-звонок, когда расшифровка поступает от любого инструмента для заметок, который вы используете на звонках: Granola, Fireflies или встроенного в ваш инструмент для встреч.
Прежде чем что-либо написать, агент проверяет расшифровку на наличие сигнала к покупке, то есть согласованной цены, запрошенного объема или обсужденной даты начала, и если звонок закончился на «может быть», он пишет заметку для последующего действия и никакого предложения.
Когда сигнал есть, он выбирает ваш шаблон предложения, заполняет то, на что звонок дал ответ, оставляет пустым то, на что не дал, и публикует ссылку на черновик в вашем канале с перечисленными под ним допущениями, так что ваша проверка занимает минуты, а цена остается вашим решением.
После вашего одобрения предложение отправляется, сделка переходит на следующий этап в CRM, а последующие действия запускаются на основе уведомлений о прочтении самого документа.
Как удерживать клиентов с помощью цикла удержания, работающего по календарю
Клиент, которого вы закрыли, — это единственный клиент, которого вам никогда не придется искать снова, и агентства теряют их в тот самый момент, когда ранние цифры выравниваются и никто не показал им воронку.
Поэтому календарь запускает этот процесс: еженедельно во время разгона и ежемесячно после, и каждый раз, когда наступает его очередь, агент собирает цифры клиента отовсюду, где они живут, в одну таблицу и пишет краткую сводку с воронкой в ней: что изменилось, что в очереди, что вы изменили и почему.
Если вы также ведете их аутрич или их рекламу, раз в месяц он обновляет список аудитории и тексты, чтобы кампания никогда не устаревала сама по себе, и после первого задокументированного успеха он создает черновик запроса на рекомендацию как просьбу о знакомстве с конкретным типом бизнеса.
Вы отправляете сводку, и вы отправляете запрос, и это весь цикл.
Это версия для агентства, четыре рабочих процесса, которые заканчиваются тем, что вы нажимаете «отправить», а версия для SaaS начинается с противоположного конца.
глава 2 — SaaS
Независимый SaaS продает доступ к программному обеспечению, поэтому задача здесь — чтобы нужные люди видели продукт, делающий свое дело каждую неделю, плюс денежный цикл, который удерживает тех, кто уже заплатил.
Как запускать контент с демо, не превращая его в календарь запусков
Каждый раз, когда вы выпускаете новый сценарий использования, записывайте видео, как продукт выполняет одну конкретную задачу для одного конкретного типа пользователей, и отдайте агенту эту запись плюс вопросы, которые люди задают под вашими постами.
Он создает черновик демо-поста, затем серию ежедневных коротких постов для платформ, где уже читают ваши покупатели, каждый написан на основе того, чему научили предыдущие, и добавляет одну ручную задачу в ваш список: сделать первые результаты вручную для тех, кто прокомментировал, потому что незнакомец, получивший персонализированный результат, расскажет кому-то.
Каждый пост ждет в канале вашей редактуры и вашего одобрения, а запуск — это один такт внутри этого рабочего процесса, а не план, потому что запуск на нескольких поверхностях покупает вам день внимания, несколько обратных ссылок и немного отзывов, а реальная работа — это аудитория, которую вы создали до него, и последующие действия со всеми, кто попробовал продукт после него.
Как позаимствовать места ваших конкурентов
Ваши конкуренты уже нашли все страницы, которые присылают им клиентов, и эти страницы общедоступны, а страница, которая перечисляет нескольких ваших конкурентов, является страницей категории, что означает, что она также перечислит и вас, если вы попросите.
Выберите ключевое слово, которое вы хотите занять, и агент берет лучшие результаты, извлекает страницы, которые ссылаются на уже ранжирующиеся продукты, и оставляет только те домены, которые ссылаются на несколько из них, потому что это те самые подборки, страницы ресурсов и каталоги, которые имеют значение, в то время как платные размещения и разовые новостные ссылки отбрасываются, поскольку они не повторяются.
Вы получаете таблицу размещений с одной строкой на страницу: что они перечисляют, что могло бы сказать лучшее описание для включения, кто ее поддерживает, и составленный запрос либо добавить вас, либо заменить их запись на более полную, которую вы написали.
Вы отправляете каждый запрос сами, потому что администратор отвечает человеку и удаляет скрипт, и одно предостережение относительно каталогов: отправляйте заявку только туда, где листинг показывает реальную ссылку, и относитесь ко всей партии как к послеобеденной уборке, а не как к каналу трафика.
Как сделать теплый аутрич для SaaS идеально
Это та же настройка, что и в версии для агентства, с одним изменением в источнике, потому что помимо людей, которые взаимодействовали с вашими постами, вы добавляете подписчиков аккаунтов, которым ваши покупатели уже доверяют.
Агент сопоставляет всех их с вашим профилем, оставляет подходящих, создает черновик сообщения, которое ссылается на то, с чем они взаимодействовали, и передает вам отслеживаемый список с небольшим еженедельным лимитом на то, со сколькими людьми вы связываетесь.
Этот лимит делает больше, чем кажется, потому что запуск без ответов — это проблема сообщения или профиля, и отправка большего количества не учит вас ничему.
Как настроить денежный цикл раньше всего остального
Это рабочий процесс, который все настраивают последним, а должны настраивать первым, потому что это единственный, который приносит доход от уже существующих клиентов.
Он запускается по событию платежа: неудачном списании средств или отмене, поступающему из Stripe или любого другого процессора, который вы используете, и объединяется с историей клиента из вашей CRM.
Неудачное списание средств получает повторную попытку с таймингом, зависящим от причины сбоя, плюс короткое электронное письмо; отмена получает короткий опрос при уходе, а затем сообщение для возврата, написанное с учетом указанной ими причины и отправленное в течение дня или двух; и каждое событие записывает одну строку в список оттока, разделенный на «карта не прошла» и «решил уйти», чтобы эти две проблемы решались по-разному.
Электронные письма и сообщение для возврата ждут вашего одобрения, и восстановленный доход — это самый дешевый доход во всей системе.
Настройка SaaS использует продукт для продажи себя, а платежный процессор — для сохранения продажи, в то время как настройка создателя имеет то, чего нет ни у одного из них: аудиторию, которая уже доверяет человеку.
глава 3 — инфопродукты и сообщества
Создатель продает курс, шаблон, когорту или членство, поэтому задача здесь — владеть аудиторией, которой вы продаете, вместо того чтобы арендовать ее, и удерживать участников после второго месяца.
Как превратить один хороший пост в собственную email-рассылку
Все начинается с поста, который показал хорошие результаты, и агент знает, какой именно, потому что он читает цифры платформы, поэтому он замечает пост, который заслуживает лид-магнита, раньше вас.
Из этого поста он создает короткое руководство, текст целевой страницы для него и приветственную последовательность за ним, и последовательность сразу же несет небольшое предложение, низкобюджетный продукт в том же формате, что и руководство, потому что подписчик, который однажды купил, — это совсем другой список, чем подписчик, который только читал.
С первого письма каждый подписчик получает реферальную ссылку и причину ею воспользоваться, так что список растет за счет своих собственных читателей, и каждую неделю вы получаете отчет о том, что откуда пришло.
Руководство, страница и последовательность — все ждут вашего прочтения, прежде чем что-либо выйдет в свет под вашим именем.
Как запускать еженедельный пакет контента на основе результатов, а не догадок
Каждая неделя начинается одинаково: агент читает то, что уже сработало: ваши лучшие посты, ваши расшифровки и ваши ответы с наибольшей вовлеченностью, так же, как редактор прочитал бы их, чтобы найти углы, которые привлекли внимание.
Он создает черновик пакета на неделю для каждой платформы вашим голосом, помечает самый сильный и объясняет почему, и добавляет опрос для новостной рассылки, чтобы ваши читатели выбрали следующую тему, и следующий пакет начинается с результата, а не с догадки.
Ничто не публикуется само по себе, каждый черновик ждет вашей редактуры и вашего одобрения, а исправления, которые вы вносите, становятся постоянными правилами, по которым пишется следующий пакет.
Как найти чужие площадки, где уже сидит ваша аудитория
Аудитория, которая вам нужна, уже существует в комнатах, построенных кем-то другим: в новостных рассылках, которые читают ваши читатели, в подкастах, на которые они подписаны, у маленьких создателей, публикующих посты в вашей нише, в ветках сообществ, где они задают вопросы, и плата за место в этих комнатах бьет плату платформе за охват.
Раз в месяц агент изучает поведение вашей собственной аудитории:
- чем они делятся
- на кого ссылаются
- с какими небольшими аккаунтами взаимодействуют
и заполняет таблицу площадок тремя типами строк:
- маленькие создатели, которые могли бы делать короткие видео о продукте за фиксированную плату плюс бонус, выплачиваемый только за подтвержденные просмотры
- новостные рассылки и подкасты, которые продают размещение своим читателям
- и еженедельная беседа в вашей нише, к которой вы можете присоединиться с реальным вкладом
Каждая строка сопровождается черновиком первого сообщения, каждое сообщение ждет вашего одобрения, и если это звучит знакомо, то потому что размещение у конкурентов в главе о SaaS — это та же идея, но в комнате, которая ранжируется в Google.
Как удерживать участников после второго месяца
Платное сообщество теряет своих участников на втором месяце, и почти всегда по одной и той же причине: участник так и не сделал первого действия.
Поэтому с момента покупки агент запускает последовательность небольших действий, которые вы видите только тогда, когда одно из них дает сбой:
- приветствие в течение часа с одним первым действием
- проверка того, что небольшая победа произошла в течение двух дней
- еженедельный ритуал в фиксированный день, чтобы на неделе было одно событие, ради которого стоит прийти
- напоминание о бездействии через неделю и снова через две
- и список группы риска, опубликованный в вашем канале с приложенными черновиками для возврата
Черновики для возврата ждут вашего одобрения, и одна настройка тоже должна быть здесь: ежеквартальный вариант при регистрации снижает ежемесячное решение об отмене до четырех раз в год.
уровень SEO и поисковых ИИ-движков, общий для всех трех
Поиск теперь состоит из двух вещей: знакомого вам ранжирования в Google и поисковых ИИ-движков, таких как ChatGPT, которые читают интернет и цитируют то, чему доверяют, и основы для обоих одинаковы, так что это еще один рабочий процесс из тех же четырех частей.
Раз в месяц агент запускает небольшой набор промптов — вопросы, которые ваш покупатель задал бы поисковому ИИ-движку, — и читает все, что вы публикуете, и каждый ваш профиль на предмет четырех проверок.
Первое — согласованность сущности, то есть ваше имя, ваше предложение, ваша категория и ваши факты указаны одинаково в каждом профиле, потому что поисковые ИИ-движки сопоставляют вас по разным источникам, прежде чем цитировать.
Второе — блоки ответов, то есть каждая страница, которую вы хотите, чтобы цитировали, начинается с прямого ответа простыми словами, с фактами под ним и доказательствами ближе к началу, потому что движки извлекают отрывки, поэтому используется самодостаточный отрывок.
Третье — упоминания в местах, которые вам не принадлежат, полученные путем реального участия в них до того, как вы вообще упомянули продукт.
И четвертое — сторонние хосты: Reddit, Medium, YouTube, ленты пресс-релизов, голая страница Google Sites, где страницы все еще ранжируются и все еще цитируются при одном условии, которое каждый хост указывает в своих правилах: контент должен быть достоин своего места.
Что возвращается, так это список исправлений для каждой страницы и каждого профиля, черновики для постов на хостах и diff того, кого процитировали в этом месяце, а кто выпал, и каждый пост на хосте публикуется вами с аккаунта, который сначала принял участие.
что строить в первую очередь
Самая распространенная ошибка, которую я вижу, — это создание всех четырех рабочих процессов одновременно и отсутствие контроля ни над одним из них, поэтому создавайте один, затем добавляйте следующий, когда первый пройдет тест «7 утра», то есть он произвел результат сегодня утром без сообщения от вас.
Агентства начинают с сигнального аутрича, потому что это рабочий процесс, который приносит доход в первую очередь. SaaS начинают с денежного цикла, если есть платящие клиенты, и с контента с демо, если их нет. Создатели начинают с собственной email-рассылки, потому что все остальное в этой главе наполняет список, который еще не существует. А уровень поиска идет последним для всех трех, потому что он строится медленно и требует страниц, достойных цитирования.
Остановитесь на последнем рабочем процессе, который держит календарь заполненным, и не удивляйтесь, если это означает долгое и качественное ведение двух из них, прежде чем третий заработает свой канал.
лист сборки
Сжато до блока, который стоит сохранить:
- Одно рабочее пространство, один канал на рабочий процесс, контекст закреплен вверху.
- Каждый рабочий процесс — это триггер, источник, результат и ваше одобрение.
- Все, что отправляет, публикует или перемещает деньги, ждет вашего «да».
- Исследование — это то, что вы продаете... отправка — это формальность, которую вы делаете сами.
- Запуски и каталоги — это один такт внутри контента, а не план.
- Денежный цикл перед рабочими процессами привлечения, когда есть платящие клиенты.
- Чужие площадки перед купленным охватом.
- Один рабочий процесс за раз... следующий, когда предыдущий пройдет тест «7 утра».
Настройте Viktor'а на этой неделе и дайте ему первый рабочий процесс из вашей главы. Бесплатные кредиты на viktor.com покрывают всю сборку, карта не нужна.
Раньше отделы продаж были единственным способом управлять всем этим, и бизнес одного человека не мог себе этого позволить, и это изменилось, поэтому сейчас это та версия, которую вы можете себе позволить.
платное партнерство
