Сегодня я хочу рассказать о нескольких функциях на базе ИИ, которые недавно появились в WeChat.
Если честно, мне кажется, что последняя частичка живого в «Моментах» может вот-вот исчезнуть.
Первая из них — это новая AI-функция для «Моментов», которая проходит внутреннее тестирование: AI-ассистент для написания записей.
Вчера мне довелось побывать на пресс-конференции Fliggy, я сделал несколько фотографий и вечером хотел опубликовать их в «Моментах».
И тут я увидел в правом нижнем углу новую функцию: AI-ассистент для написания записей. При нажатии он генерирует три варианта записей для «Моментов» на основе ваших фотографий и уже написанного текста. Можно выбрать один и опубликовать его напрямую.
Как только я увидел эту функцию, у меня появилось нехорошее предчувствие.
Хотя «Моменты» уже не те, что раньше, это всё ещё одно из немногих мест, где, как мне кажется, люди могут по-настоящему выразить себя и сказать что-то более личное и настоящее.
Эти следы человеческих жизней, эти облака, эти ветра, эти моменты, когда мы теряем дар речи, — они прекрасны.
Но когда ИИ ставят в такое заметное и влиятельное положение, мне кажется, атмосфера всех «Моментов» становится менее красивой.
Затем я увидел вторую функцию.
AI-взаимодействие/комментирование.
Если долго нажать на текст записи в «Моментах», появится новая функция: AI-комментарий.
После нажатия можно увидеть оценку текста от ИИ, а также быстро попросить его написать комментарий за вас.
Глядя на эти две функции вместе, сегодня я чувствую некоторое разочарование.
Мне очень не нравятся эти два обновления; мне не нравятся эти две функции.
Кто-то может сказать: «Кем ты себя возомнил? Если людям нравится, значит, всё нормально».
Я знаю, но всё равно хочу сказать: они мне не нравятся, и я надеюсь, что их никогда не запустят полностью. 19 апреля 2012 года «Моменты» были запущены вместе с WeChat 4.0.
В описании говорилось:
Записывайте жизнь в альбоме.
А также делитесь фотографиями в «Моментах», чтобы их могли видеть друзья из ваших контактов.
Если бы я оценивал философию «Моментов» того времени, думаю, её можно было бы идеально описать слоганом одного современного приложения:
Запечатлевай красивую жизнь.
Изначально в «Моментах» нельзя было публиковать даже чистый текст — только фотографии и ссылки.
Потому что в WeChat считали, что телефон следует за человеком в реальный мир. Когда пользователь видит закат или сталкивается с каким-то событием, он может сразу же сделать фото. «Моменты» фиксируют реакцию человека на реальную обстановку и ту красивую жизнь, которой он хочет поделиться.
Именно поэтому значок камеры стал точкой входа для публикации в «Моментах».
Аллен Чжан позже описал это как площадь.
Это как будто вы каждый день проходите через площадь и видите группы знакомых, которые переговариваются.
Вы можете замедлить шаг, остановиться и поболтать со всеми, поставить лайк в знак приветствия или просто посмотреть и пойти дальше.
Такими были «Моменты» того времени, и такие они в моём сердце.
Но с добавлением этих двух AI-функций природа «Моментов», похоже, изменилась.
С одной стороны «Моментов» ИИ записывает «красивую жизнь» для одного человека.
С другой — ИИ создаёт «красивое общение» для другого.
На этой некогда оживлённой площади становится всё меньше людей и всё больше фальши.
В итоге остаётся лишь группа агентов, разделённых записями в «Моментах», которые одно за другим выполняют для своих хозяев искажённые социальные взаимодействия.
Многие думают, что в социальных отношениях содержание — это слова, которые вы пишете, и вещи, которые вы говорите.
Но я хочу сказать: это никогда не было так. В социальных отношениях сам источник и есть настоящее содержание.
Это как любовное письмо, которое мы отправляем.
Даже если я знаю, что оно написано небрежно или плохо, — поскольку я написал его сам, получатель всё равно может почувствовать мою искренность.
Конечно, можно сгенерировать любовное письмо с помощью ИИ — оно точно будет более очаровательным и красноречивым.
Но если другой человек узнает, что вы написали его с помощью ИИ, думаю, он скажет только:
«Ты используешь ИИ, чтобы написать любовное письмо? Ты в своём уме?»
С 2023 года я много думал об этом и много раз говорил: в эпоху ИИ всё, что связано с эффективностью, будет затронуто ИИ. И только человеческие отношения и искренние связи между людьми вечны.
Включая компанию, которой я сейчас руковожу, Xushi Media, — многие, возможно, не знают нашу миссию и видение.
Думаю, я могу сказать об этом здесь, даже если это немного неловко: Мы надеемся связать всё в эпоху ИИ и стать самой ценной сетью связей в эпоху ИИ.
Поэтому я хочу сказать: в человеческих отношениях некоторая неэффективность сама по себе является единицей измерения искренности.
Любой ИИ-инструмент может создавать функции вроде AI-написания или AI-комментариев, но это «Моменты». Я считаю, что «Моменты» ни в коем случае не должны делать этого сами. Это равносильно сигналу:
«Моменты» WeChat теперь поощряют контент, созданный ИИ.
Этот сигнал несёт в себе пугающее послание, разрушая даже тот тон, который был задан для «Моментов» в 2012 году.
С точки зрения продуктовых данных всё может выглядеть даже лучше.
Например, больше людей публикует, больше комментирует, уровень вовлечённости выше.
Но самый опасный успех для социального продукта — это когда показатели взаимодействия становятся всё лучше и лучше, а мы сами постепенно исчезаем из этого взаимодействия.
Помимо «Моментов», есть ещё одна AI-функция, которую я не знаю, как описать, и она влияет на меня сильнее, потому что тесно связана со мной самим.
Когда вы открываете «Официальные аккаунты», вы можете увидеть «Сяо Вэй» (AI-ассистента WeChat) на первой позиции слева, закреплённого там навсегда.
При нажатии на эту функцию она автоматически суммирует статьи из «Официальных аккаунтов», которые вы часто читаете.
Как потребитель контента, я понимаю, что это очень удобно.
Каждый день я сталкиваюсь с информационной перегрузкой. Видя так много обновлений от аккаунтов, на которые я подписан, я часто поленюсь их читать. Мне просто хочется примерно знать, о чём они.
Но я также являюсь создателем контента в экосистеме WeChat.
Чтобы писать свои материалы и поддерживать частоту обновлений, я провёл бесчисленное количество ночей без сна — только чтобы продолжать писать. Многие друзья знают, что днём я занимаюсь делами компании и бизнесом, и время на написание этих статей у меня появляется в основном только после 23:00. Для более сложных статей я могу не спать до 8 утра и закончить лишь к 9 утра. Даже когда я пишу быстро, это обычно 3–4 часа ночи.
Коби сказал: «Ты видел Лос-Анджелес в 4 утра?» Я хочу сказать, что за последний год я видел Пекин в 5 утра почти каждый день.
Но видеть, как контент, над которым я так усердно работал, превращается в AI-саммари и первым делом показывается пользователям, — это чувство немного разочаровывает и печалит.
Я мог бы понять, если бы AI-саммари размещалось в меню на странице статьи. В конце концов, возможно, я просто недостаточно хорошо написал и люди не смогли дочитать, поэтому AI-саммари имеет смысл. Я принимаю это.
Но теперь вы подняли AI-саммари на такую высоту, и это выглядит так, будто вы боитесь, что люди не будут им пользоваться, поэтому изо всех сил продвигаете эту функцию.
Я не знаю, как выразить своё разочарование.
Ощущение такое, будто контент, который мы создаём, больше не имеет большого значения. Каждое слово, которое мы пишем вручную, предлагается суммировать с помощью ИИ, чтобы в итоге превратить в краткое изложение на несколько десятков или сотню слов.
Тогда какой смысл в создании контента?
Неужели он нужен только для того, чтобы в итоге стать AI-саммари?
Потребление контента раньше было двусторонним: я создаю, вы потребляете.
Но теперь статус ИИ поднят так высоко, что он получил права, которых у него никогда не было. Он решает за читателя, что в статье важно, что можно выбросить, а что стоит увидеть.
Приведёт ли это в итоге к обратному влиянию на авторов, заставляя их писать так, чтобы их точку зрения было легче извлекать, абзацы — более стандартизированными, а всё — проще для рекомендаций ИИ? Станет ли это новым поколением кликбейта?
Я не знаю.
Я просто чувствую, что WeChat был создан, чтобы сближать людей.
Но сейчас почему кажется, что люди становятся всё дальше друг от друга?
Раньше людей разделяла только стена под названием экран. Но теперь эта стена стала агентом, который выше горы и шире моря.
Между людьми, кажется, никого не осталось.
В «Блуждающей Земле 2» есть классическая фраза:
«Цивилизация без людей бессмысленна».
Мне всё ещё нравится ИИ.
Мне всё ещё нравится создавать.
Можно сказать, что без ИИ я был бы пустым местом весом в 150 фунтов.
Но в моём сердце всегда была очень чёткая граница.
ИИ может помочь мне искать информацию, писать код и справляться с работой, усиливая мои способности до такой степени, которую раньше я не мог даже вообразить.
Но человеческие отношения, человеческое общение и те настоящие чувства между людьми — я не хочу отдавать их ему.
Он может помочь мне стать более сильным человеком.
Но он не может заменить меня в том, чтобы быть человеком.
Много лет назад, когда только родились фильтры красоты.
Сначала мы просто хотели скрыть прыщик или немного осветлить тон кожи.
Позже глаза стали больше, подбородки острее, а кожа — безупречной.
Все на фото становились красивее и совершеннее.
Но были ли это настоящие мы?
ИИ может помочь нам дотянуться до более далёких мест.
Но, пожалуйста, не позволяйте ему дотягиваться друг до друга за нас.
Я надеюсь, что много лет спустя, когда я открою «Моменты», я всё ещё смогу увидеть друга, публикующего размытое фото облака.
Он говорит:
«Какое сегодня красивое небо».
Без витиеватых фраз, без глубоких мыслей и без ИИ, который суммировал бы для него значение этого момента.
Но я знаю, что в тот момент он действительно посмотрел на небо.
И он действительно хотел поделиться этим облаком со мной.
