Açıklama

Kimler için: Mağaza sahipleri, Etsy/Amazon satıcıları, restoranlar, kuaförler ve müşteri yorumlarını yanıtlayan serbest çalışanlar. Sağladığınız bilgiler: Yorum metni, yıldız puanı, işletme türü, isteğe bağlı ton ve sunabileceğiniz teklif. Aldığınız sonuçlar: 3 yanıt seçeneği (kısa, sıcak, ayrıntılı), müşterinin gerçekten önem verdiği noktayı belirten tek satırlık bir not ve yorumun özel takip gerektirip gerektirmediğini gösteren bir uyarı. Şunlar için uygun değildir: Sahte yorumlar, müşterilere saldıran yanıtlar veya yasal anlaşmazlıklar. Örnek: "Geç geldi, ambalajı hasarlı" şeklindeki 2 yıldızlı bir yoruma, değişim teklif eden özür niteliğinde bir yanıt ile pazar yerleri için kısa bir sürüm sağlanır.