Дякуємо, що продовжуєте відвідувати наші заклади.
Хочемо повідомити, що два з наших магазинів, Black Bird та Magic Bird Tsurumi, будуть закриті в понеділок, 31 серпня.
Перш за все, щиро перепрошуємо за раптове повідомлення та за будь-які незручності, які це може спричинити нашим клієнтам.
Оскільки одночасне закриття двох магазинів є несподіваним рішенням, я описав деталі обставин. Це досить довго, але я буду вдячний, якщо ви знайдете час прочитати.
Щодо Black Bird
Цей магазин буде об'єднано з іншим філіалом.
Оренду паркувальної зони та велосипедної стоянки, якою ми користувалися близько 40 років, три роки тому не продовжили. Відтоді ми просили клієнтів користуватися сусідніми платними парковками або парковкою нашого іншого магазину, Magic Bird Higashimikuni Main Store. Оскільки ми не могли проводити лотереї на вулиці без даху, нам доводилося проводити їх у головному магазині, а потім клієнти йшли пішки до закладу, що спричиняло значні незручності.
Хоча ми продовжували працювати, незважаючи на ці проблеми з паркуванням, ми вирішили, що, об'єднавшись із Magic Bird Higashimikuni Main Store, який знаходиться всього за 3 хвилини ходьби, і консолідувавши персонал, обладнання та кошти, ми зможемо створити ще більш вражаючий досвід відвідування магазину.
Відомий своєю вивіскою зі Статуєю Свободи, цей магазин працював як спеціалізований зал слотів протягом 22 років, а якщо врахувати його попередника, "SSS", то 45 років. Розмірковуючи про майбутнє, в якому ми зможемо продовжувати надавати кращі послуги, я вважав це рішення найкращим курсом дій і вирішив зробити цю зміну.
Щодо Magic Bird Tsurumi
Ми залишаємо цю локацію.
Ми працювали як магазин Tsurumi протягом 15 років, а з урахуванням часу роботи під попередньою корпорацією, місцеві клієнти підтримували нас цілих 30 років. Однак конкурентне середовище в околицях суттєво змінилося за останній рік.
Оскільки продовжувати той тип роботи, до якого ми прагнемо, у цій локації ставало дедалі складніше, ми відчули, що подальше форсування бізнесу зрештою призведе до перекладання тягаря на наших клієнтів. Щоб не суперечити нашій найважливішій цінності — ідеї, що "патінко — це весело", — ми вирішили завершити нашу роль у цьому районі та "піти" з вдячністю місцевій громаді в серцях.
Ось причини закриття двох магазинів.
Те, що обидва магазини змогли працювати так довго, — це повністю ваша заслуга. Ми хочемо висловити нашу найглибшу вдячність за ваше багаторічне заступництво.
Хоча шлях цих двох магазинів завершується тут, наша компанія відзначатиме своє 55-річчя у вересні. Ми працюватимемо наполегливіше, ніж будь-коли, щоб створювати захоплюючі та веселі магазини, тому ми розраховуємо на вашу подальшу підтримку.
Від усіх працівників групи Magic Bird.
*Далі ще довше, тому, будь ласка, прочитайте, коли матимете час.
Чому це рішення саме зараз?
Завдяки вашій підтримці наша компанія наступного місяця, у вересні, відзначатиме своє 55-річчя.
Можливість продовжувати бізнес понад півстоліття є для нас джерелом гордості, але це також несе велику відповідальність.
Те, що ми цінували з моменту заснування, — це відчуття клієнта, що "патінко — це весело".
Щоб захистити це відчуття, ми вважали за необхідне провести "вибір та концентрацію" нашого бізнесу. Щоб покращити нашу структуру управління та перетворитися на компанію, ще більш стійку до змін середовища, закриття цих двох магазинів було неминучим.
Наші магазинні приміщення не орендуються; всі вони є власністю компанії. Ефективно використовуючи кошти, отримані від цього закриття, ми можемо захистити досвід "патінко — це весело" та підготувати управлінську основу, яка пропонує ще більший спокій.
Як ви знаєте, клієнти стикаються зі зменшенням реального наявного доходу через зростання цін на товари першої необхідності. З боку залів зростають операційні витрати, такі як оплата праці, електроенергія та вартість автоматів. Як видно з останніх новин, вся індустрія, включаючи суміжні підприємства, досягає великого поворотного моменту, як ніколи раніше.
Озираючись назад, ми негайно реагували на швидкі зміни — проблеми з видаленням, COVID-19, розумні автомати та сумісність з новими банкнотами — до такої міри, що нам залишалося лише сміятися. Якби виникли додаткові проблеми, малі та середні підприємства, такі як наше, опинилися б у ще складнішому середовищі.
Тому ми вирішили надати пріоритет підтримці середовища, в якому ви зможете насолоджуватися, як і раніше, а не збереженню кількості магазинів.
Окрім зміцнення нашого основного бізнесу патінко, ми створимо структуру, яка дозволить компанії продовжувати зростання через наш існуючий ресторанний бізнес, бізнес капсульних іграшок, орендний бізнес та нові напрямки, які зараз розробляються.
Шари вдячності
Клієнтам, які підтримували Black Bird протягом 45 років та магазин Tsurumi протягом 15 років, велике спасибі.
Сором'язливі посмішки, які ми бачили під час невимушених розмов, трохи надуті обличчя, слова підбадьорення, суворі думки та доброта легкого поплескування по плечу, коли ми проходили повз, — усі ці речі зробили нас тими, ким ми є сьогодні.
Фраза "патінко — це весело", яку ми плекали, насправді має інше значення. Вона означає, що для нас теж "патінко — це весело".
І ті, хто дарує нам цю радість і захищає її, — це не хто інший, як наші клієнти.
Хоча ми перейдемо від 8 магазинів до 6, наша вдячність клієнтам, які підтримували ці два магазини, ніколи не зміниться.
Але перш за все, це самотньо.
Нарешті
З 1 вересня (вівторок) наш "Місяць 55-річчя" розпочнеться з найглибшою вдячністю.
Персонал з обох магазинів приєднається до нових етапів, і, ще більше зосередивши інвестиції в людях, обладнанні та обслуговуванні, ми досягнемо ще більш насиченої роботи магазинів.
Ми продовжуватимемо приймати щирі управлінські рішення одне за одним, щоб захистити відчуття наших клієнтів, що "патінко — це весело".
Ми з нетерпінням чекаємо на вашу подальшу підтримку.
Від усіх працівників групи Magic Bird.
*Дякуємо, що знайшли час дочитати до кінця.
