الوصف

الفئة المستهدفة: أصحاب المتاجر، وبائعو إيتسي وأمازون وداراز، والمطاعم، والصالونات، والمستقلون الذين يردون على تقييمات العملاء. ما تقدمه: نص المراجعة، وتقييم النجوم، ونوع النشاط التجاري، والنبرة الاختيارية، وما يمكنك تقديمه. ما تحرره: 3 خيارات للرد (قصير، دافئ، مفصل)، وملاحظة من سطر واحد حول ما يهم العميل حقاً، وإشارة تنبيه إذا كانت المراجعة تحتاج إلى متابعة خاصة. غير مخصص لـ: المراجعات الوهمية، أو الردود التي تهاجم العملاء، أو النزاعات القانونية. مثال: تقييم بنجمتين "وصل متأخراً، التغليف تالف" ينتج عنه رد اعتذاري يقدم بديلاً، بالإضافة إلى نسخة قصيرة للمتاجر الإلكترونية.