Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass Sierra Takeoff übernimmt
Seit Anfang dieses Jahres ist Takeoff von 0 $ ARR auf fast 8-stellige Einnahmen gestiegen – Stand Anfang dieses Monats. Wir sind begeistert, dass wir mit der Partnerschaft und dem Vertrauen von Sierra auf der ganzen Welt die Gelegenheit haben, unser Produkt zu beschleunigen und zu skalieren.
In den letzten 14 Monaten haben wir Takeoff zu einer langfristigen Agenten-Laufzeitumgebung aufgebaut, die es Agenten ermöglicht, wie Menschen zu agieren, aber wie Software zu skalieren. Als Bret, Clay und ich uns vor ein paar Wochen zum ersten Mal zusammensetzten, habe ich die Kernthese aus meinem Fundraising-Memo geteilt:
Im heutigen Markt ist die Inference-API für sich genommen eine Ware, und der wahre Unternehmensgewinner in der KI wird das Unternehmen sein, das:
- End-to-End-Lösungen baut, die tief auf jede Branche zugeschnitten sind
- Direkt als Funktion der Ergebnisse bezahlt wird, die diese Lösungen liefern
Ich erzählte Bret, wie unser obsessiver Fokus auf umsatzorientierte Ergebnisse uns innerhalb weniger Monate zu mehreren siebenstelligen Verträgen führte. In fünf Branchen – von der Kreditvergabe bis zum Gesundheitswesen – haben Takeoff-Agenten in direkten Vergleichen konkurrierende Agenten geschlagen und durchweg die Prozesse, Systeme und Menschen übertroffen, die zuvor an ihrer Stelle waren. Ich hatte diesen Pitch hunderte Male gemacht, nachdem wir unsere letzte Finanzierungsrunde abgeschlossen hatten, und war auf eine Reaktion vorsichtiger Skepsis vorbereitet. Brets Reaktion überraschte mich:
„Wir stimmen zu.“
„Zustimmen? Wobei!“
„Bei allem.“
In vielen Gesprächen mit Bret und Clay wurde klar, dass wir beide glaubten, dass vollständig autonome Agenten menschliche Arbeit in Software-Maßstab leisten würden. Wir glaubten, dass die größten Unternehmen im KI-Bereich rund um Ergebnisse aufgebaut würden, nicht nur um Inference. Und wir glaubten, dass Long-Horizon-Agenten die Physik einiger der größten Branchen der Welt verändern würden. Sierra kam von einem anderen Ausgangspunkt zum gleichen Nordstern, aber es war klar, dass die Vektoren beider Unternehmen in die gleiche Richtung zeigten.
Takeoff näherte sich mit einem 3-köpfigen Team einer fast 8-stelligen Run Rate. Die Empfehlung für ein KI-Startup, das in unserem Tempo wächst, ist, ein Vertriebsteam einzustellen, erneut Kapital aufzunehmen und weiterzumachen. Wir hatten Kapital, Kunden und eine starke Dynamik. Was Bret, Clay und Sierra uns boten, war die Möglichkeit, unsere gemeinsame Vision zu beschleunigen und gleichzeitig in größerem Maßstab umzusetzen.
Wie wir erstklassige Agenten bauen und einsetzen
In der Branche gibt es in letzter Zeit die Tendenz, jedes Unternehmen, das wie ein Dienstleistungsunternehmen aussieht, als Scheitern der Abstraktion zu betrachten. Wenn der Kunde Hilfe braucht, heißt es: „Das Produkt ist nicht self-serve“. Wenn ein eingesetzter Ingenieur die Abläufe des Kunden verstehen muss, heißt es: „Die Plattform ist nicht horizontal genug“.
Bei Takeoff hat uns der Markt gelehrt, dass dies nicht auf die neue Form von Software (Agenten) zutrifft. Wenn Agenten die gesamte Aufgabe von Anfang bis Ende erledigen können, ist es entscheidend, die Abläufe des Kunden zu verstehen.
Man kann keinen Kreditsachbearbeiter-Agenten entwerfen, ohne zu verstehen, wie großartige Kreditsachbearbeiter Vertrauen aufbauen, Unsicherheiten auflösen, warum Kreditnehmer verschwinden, welche Frage zuerst kommen sollte und vorherzusagen, worüber ein Kreditnehmer besorgt sein könnte. Man kann keinen Patienten-Onboarding-Agenten entwerfen, indem man ein Frontier-Modell an ein EHR anschließt und ein SOP hochlädt. Man muss den Patienten, den Leistungserbringer, den Kostenträger, die Anreize zwischen ihnen und die hundert kleinen Gründe verstehen, warum eine Überweisung nicht zu einem Termin wird.
Wir haben eine Kultur und einen Kern-Glauben aufgebaut, dass die Entwicklung großartiger kundenorientierter Agenten nicht nur ein starkes technisches Verständnis dafür erfordert, wie KI-Modelle und Tools funktionieren, sondern auch ein gewisses Maß an Kreativität, um die einzigartigen Aspekte von Mehrdeutigkeit und komplexen Systemen in realen Interaktionen zu verstehen. Kein Eval- oder RL-System kann heute die Dynamik von Kunden vollständig simulieren.
Takeoff und Sierra sind sowohl markterweiternd als auch kategoriebildend. Agenten, die wie Menschen agieren, aber wie Software skalieren, machen eine knappe Ressource reichlich vorhanden. In einem solchen Markt verliert ein großartiges Produkt ohne eine erstklassige Deployment-Maschine gegen ein mittelmäßiges Produkt mit einem hervorragenden Deployment-Team. Wir glauben, dass Takeoff und Sierra zusammen beides haben.
Mit Sierras Ressourcen, Größe und Partnerschaften haben wir einen anderen Start hingelegt. Unsere Teams bauen gemeinsam eine neue Plattform namens Horizon. Die Resonanz auf die Ankündigung von letzter Woche war außergewöhnlich. Wir freuen uns darauf, weiterhin mit unseren bestehenden Kunden zusammenzuarbeiten und umsatzgenerierende Long-Horizon-Agenten in den Rest der Welt zu bringen.
Es ist eine unglaublich aufregende Zeit, komplexe Agenten zu bauen, die für unsere Kunden den Umsatz steigern. Wenn dich diese Mission begeistert, melde dich – wir stellen in allen Bereichen ein.
Am wichtigsten: Danke an meine Teamkollegen bei Takeoff. Shreya, die erste Person, die genug an mich geglaubt hat, um ihre Karriere auf dieses Unternehmen zu setzen, und Spencer, der quer durchs Land gezogen ist, um meinen Traum wahr werden zu lassen, mit meinen Freunden zu arbeiten. Ohne euch hätten wir das nicht geschafft.
