Descripción

La matriz de acompañamiento de la serie «OPC, empresa unipersonal» es una versión mejorada y actualizada de «Coach de lanzamiento de OPC, empresa unipersonal». La modalidad «Práctica con clientes» de esta serie utiliza juegos de roles realistas para simular a clientes objetivo y entrenar la aclaración de necesidades, la comunicación del valor, el establecimiento de límites y el cierre adaptado al cliente. Incluye respuestas para cuatro tipos de rutas de decisión y una revisión en cuatro etapas.