Hace un tiempo.
Mi esposa estaba quejándose frente a la máquina de hacer pan.
Cuando le pregunté: "¿Qué pasa?", me dijo: "Compré un tipo de harina diferente al de costumbre".
Cuando le dije: "¿Por qué no la horneas igual?", parecía dudar porque había leído en un libro que esta harina leuda de manera diferente a la que usa siempre.
Como preocuparse no revelaría el resultado, le dije:
"Por ahora, solo inténtalo horneándola igual que siempre. Luego puedes ajustar según cómo se vea, ¿no?"
Ella respondió: "Mmm, pero..."
Se mostraba reacia a moverse.
Incluso para algo como hornear pan, un nuevo intento multiplica exponencialmente la cantidad de cosas en las que tienes que pensar.
Pensé: "Bueno, es una molestia..." pero no quería apresurarla, así que solo le dije "Buena suerte" y me fui.
*
Otro día.
Mi hija estaba escribiendo un diario de observación sobre sus campanillas moradas.
Sin embargo, poco después de empezar, se quedó paralizada.
"¿Qué pasa?"
Cuando le pregunté, dijo: "No puedo escribirlo bien. Lo he estropeado".
Había escrito con lápices de colores, así que no podía borrarlo. Además, estaba escribiendo en un formulario proporcionado por el colegio, y solo había una copia.
Así que decidí ayudarla.
Lo escaneé, usé un software de edición de fotos para borrar el dibujo e imprimí solo el formulario. Ahora que tenía los datos digitales del formulario, no importaba cuántas veces fallara.
Sin embargo, cuando le pregunté: "¿Cuántas copias necesitas?", ella dijo: "Solo una".
"Si quieres escribirlo bien, ¿por qué no escribes algunas y entregas la mejor?"
Lo pensó por un momento.
"¿Te imprimo unas cinco hojas por ahora?"
Lo pensó un poco más y luego dijo: "Mmm".
Estaba dudando, así que cuando le pregunté más tarde, dijo:
"Pensé: 'No quiero tener que reescribirlo'".
Pensé que diría: "Me siento aliviada porque puedo reescribirlo tantas veces como quiera", pero aparentemente, me estaba entrometiendo.
Simplemente era que "escribir es una molestia".
*
Un amigo me dijo: "Quiero escribir una propuesta, así que enséñame cómo hacerlo".
Le di varios materiales de referencia y le ofrecí consejo.
"Pero no puedo darte un consejo adecuado a menos que realmente intentes escribirla",
le dije, y él respondió: "La escribiré, así que échale un vistazo".
Al cabo de un rato.
Cuando le pregunté: "¿La escribiste?"
Para mi sorpresa, mi amigo dijo: "Todavía no la he escrito".
Cuando dije: "Ya veo",
murmuró: "De alguna manera, simplemente no puedo escribirla bien..."
Desafortunadamente, no hay nada más que pueda hacer por alguien que "no escribe".
Sin embargo, decirle "enséñamela cuando la hayas escrito" podría haber sido brusco. Reflexioné sobre eso.
Entonces, le dije suavemente:
"Todo el mundo es malo al principio, así que no hay necesidad de sentirse avergonzado".
Él dijo: "No es que me avergüence..."
Entonces pensé: "Ajá... es su primera vez, así que solo se muestra reacio a empezar", y le pregunté francamente.
"Escribir es difícil, ¿verdad? Estoy aquí mismo mirando, así que ¿por qué no lo haces ahora mismo?"
"...Eso ayuda."
*
Yo también solía malinterpretar cuando era joven.
Pensaba que la razón por la que la mayoría de la gente "no hace cosas" era principalmente porque "tenía miedo al fracaso" o "no sabía cómo".
Pero eso era mentira.
No tienen un miedo particular, y si preguntan o lo buscan, normalmente pueden averiguar cómo.
Simplemente es que "las cosas nuevas son una molestia".
Pensar en esto de esta manera explica muchas cosas.
Si promover una nueva iniciativa en una empresa solo se tratara de tener "miedo", entonces un jefe podría simplemente respaldarlos diciendo: "Está bien, solo hazlo".
Pero no se puede superar "es una molestia".
Es lo mismo que recomendar redes sociales a alguien que no las usa.
Si dicen: "Tengo miedo porque no lo entiendo bien, pero quiero hacerlo", podrían empezar si les das información y les dices cómo.
Pero no tienes poder contra "es una molestia".
Es lo mismo que recomendar la búsqueda de empleo a alguien que nunca ha cambiado de trabajo, diciendo: "¿No deberías conocer tu valor en el mercado?"
Si dicen: "Tengo miedo porque nunca lo he hecho", hay muchos métodos para ayudar.
Pero si dicen: "Es una molestia", entonces ese es el final.
De hecho, "es una molestia" se esconde detrás de varias emociones y es el inhibidor más fuerte de la actividad humana.
Por ejemplo, si le dices a alguien que se queja de que su forma actual de trabajar es "ineficiente", "Entonces propón una mejor manera", la abrumadora mayoría no propondrá nada.
Además, si le dices a la gente que se queja de que su trabajo actual es "aburrido", "Entonces, ¿por qué no cambias de trabajo o solicitas un traslado?" no resonará en absoluto.
Solo están parafraseando "es una molestia", así que ofrecer varias soluciones no funcionará.
*
Pero la gente no quiere decir "es una molestia".
Si dices "es una molestia" cuando te piden que hagas algo en el trabajo, te considerarán una "persona inútil", y reconocerte a ti mismo como perezoso afecta tu orgullo.
Entonces, en la superficie, todos lo disfrazan con palabras bonitas como "es ineficiente" o "la relación coste-beneficio no es la adecuada". Y eso podría ser cierto.
Pero por lo que sé, la verdadera razón para no moverse es casi siempre "es una molestia".
Por eso, cuando trabajaba como consultor,
Cuando la gente decía cosas como
"Coste-beneficio"
"Eficiencia"
"El procedimiento no está fijado"
"Los riesgos son invisibles"
Suponía temporalmente: "Ah, es solo una molestia para ellos", e intentaba asumir yo mismo la mayor parte de las partes problemáticas.
Por supuesto, por consideración a su imagen pública, no diría algo tan poco diplomático como: "Es una molestia, ¿verdad?"
Diría:
"Quiero que se centren en su trabajo importante, ¿manejo yo esta parte?"
"¿Lo hacemos aquí y ahora?"
también es efectivo.
Si haces eso, al menos las cosas avanzarán.
Por el contrario, no hay muchas personas que "asuman las partes problemáticas", por lo que son muy valoradas.
Así es como adquirí muchos clientes.
No es la "sabiduría" o la "estrategia", sino la persona que "asume la molestia" la que realmente es más preferida.
*
En una "empresa", puedes delegar todo el trabajo problemático y tedioso a otra persona como se describió anteriormente. A veces esa es la opción inteligente.
Pero ¿qué pasa con "tu propia vida"?
Desafortunadamente, surgirán cosas problemáticas y tediosas inevitablemente.
Tareas
Idiomas
Adquirir habilidades como la presentación
Cambiar de trabajo
Obtener nuevas oportunidades
Chequeos médicos y gestión de la condición física
Construir relaciones con socios
Piedad filial
Tomarse unas vacaciones
Si huyes de estas cosas diciendo "es una molestia", no puedes esperar resultados muy buenos.
En el artículo anterior, afirmé que "la riqueza es la variación de la experiencia".
Sin embargo, para obtener variación, debes superar el mayor obstáculo: la "molestia".
"Lo mismo de siempre"
"Cosas que conozco"
"Cosas que he hecho antes"
"Cosas que puedo hacer fácilmente"
Estas son seguras y protegidas, pero no aumentan la variación de tu experiencia.
"Es una molestia" empobrece la vida en todos los sentidos.
Por lo tanto, al final, superar la "molestia" es el medio para obtener riqueza.
Si es así, ¿qué debemos hacer?
Este es también un tema importante de mi gestión. No es algo que se pueda resolver de la noche a la mañana.
Por ejemplo, he escrito varios artículos como los siguientes.
Cuando las personas llevan un registro, su comportamiento cambia. Pueden continuar. La vida cambia.
28 medidas que probé para mejorar la productividad, y los resultados.
Cómo mejoró su hábito de procrastinación.
Pedir a la gente un "cambio de conciencia" no es muy efectivo. Abórdalo desde el sistema.
Lo que el trabajo necesita no es motivación, sino profesionalismo.
Si quieres actuar, piensa profundamente en el hecho de que morirás en un futuro no muy lejano.
Una metodología para continuar el esfuerzo que aprendí de un investigador.
Soy "orientado a sistemas", así que creo que es más fácil crear un sistema donde puedas continuar mecánicamente con tus esfuerzos.
Pero los mensajes directos también son útiles a veces.
https://www.youtube.com/watch?v=nwW4CDGucVs
Trabajemos duro y vivamos juntos.
