¿Por qué algunas personas trabajan mucho más rápido aunque usan las mismas herramientas de IA gratuitas?
La respuesta no está en una diferencia de habilidad, sino en cómo "la abren".
La mayoría solo abre la IA cuando tiene una tarea específica.
Preguntan cuando quieren buscar algo. Pegan texto cuando quieren un resumen.
Eso sigue siendo útil. Sin embargo, hacerlo deja intactas las partes más "jugosas" de la IA.
Quien aprovecha a fondo esas "partes jugosas" es Tomoko Namba, fundadora y presidenta de DeNA.
Por qué una exejecutiva de McKinsey apuesta por la IA
La Sra. Namba es una persona de lógica y velocidad que fundó DeNA tras trabajar como consultora en McKinsey.
En 2024, DeNA anunció oficialmente que convertiría la IA en uno de los pilares de su crecimiento empresarial.
Lo que destaca es el contenido de ese anuncio.
La Sra. Namba ha declarado repetidamente en entrevistas que la IA no debe ser una herramienta solo para departamentos especializados, sino que la organización debe operar bajo la premisa de que todos los empleados la dominen en su trabajo diario.
En otras palabras, no se trata como una "herramienta útil para usar de vez en cuando", sino como una existencia que reconfigura los cimientos mismos del trabajo.
Este enfoque se basa en solo dos principios.
Uno es la "velocidad" para no detener el juicio.
El otro es la "iniciativa": usarla tú mismo antes de dar órdenes.
Ambos se pueden imitar desde hoy con un presupuesto de cero.
A continuación, lo desgloso en cinco hábitos.
Hábito ①: Elimina el "No lo sé" en el Mismo Día
Términos técnicos que vuelan en las reuniones. Palabras en katakana alineadas en los documentos de un cliente.
Asientes sin entender y, para cuando llegas a casa, has perdido la motivación para buscarlos.
Esta negligencia ralentiza gradualmente tu trabajo.
La Sra. Namba es una ejecutiva conocida por su abrumadora velocidad de aprendizaje. Cuando se enfrenta a un campo desconocido, primero va a captar el panorama general. La IA ahora respalda esa velocidad inicial.
El truco está en dividir las preguntas en dos etapas.
"Explica esta tecnología usando analogías, como si le enseñaras a un recién llegado."
Primero, obtén una comprensión simple. Luego, elévala a la aplicación práctica.
"Ahora, enumera tres puntos donde la gente suele fallar al introducir esta tecnología en su trabajo."
Puedes pasar de una explicación simple a un juicio práctico en 5 minutos.
Una advertencia: la explicación de la IA es un punto de entrada, no la respuesta final. Si la usas para decisiones importantes, combínala siempre con la verificación en fuentes primarias.
Hábito ②: Deja que la IA Escriba el Primer 60%
Documentos de planificación, informes, borradores de correos electrónicos.
La parte más pesada de estas tareas no es pensar en el contenido.
Es poner la primera línea en una página en blanco.
La filosofía de gestión de velocidad de la Sra. Namba conecta directamente aquí. Eliminas el tiempo que los humanos pasan sufriendo usando un borrador de IA.
Por ejemplo, lánzalo así:
"Dame 5 ideas de agenda para la reunión de mañana. Añade una línea explicando el objetivo de cada una." "Escribe el esquema de este informe en una estructura de 4 partes: Conclusión, Razón, Evidencia y Próximos Pasos."
Lo que sale puede ser un esfuerzo del 60%.
Es trabajo humano revisarlo y anotarlo, diciendo "esta razón es débil" o "intercambia el orden".
La IA convierte 0 en 1. Los humanos pulen 1 para convertirlo en 10.
No invertir esta división del trabajo es el secreto de la velocidad.
Hábito ③: Haz que Discrepe a Propósito
Una idea pensada en solitario solo tiene la perspectiva de una persona.
Te preguntas: "¿Esto realmente está bien?", pero no tienes a nadie con quien verificarlo.
Entonces, convierte a la IA en un oponente, no en un partidario.
El pensamiento que busca agujeros en la lógica ha sido el arma de la Sra. Namba desde sus días de consultora. Imagina hacer que la IA desempeñe ese papel.
El punto es especificar un punto de vista.
"Si fueras el tomador de decisiones de esta propuesta, enumera tres razones por las que la rechazarías." "Desde la perspectiva del cliente más exigente, señala los puntos conflictivos de este plan."
Contrarresta la oposición devuelta. Con solo intercambiar unas pocas veces, los agujeros en la propuesta se llenan visiblemente.
Al cambiar el punto de vista a "jefe", "competidor" o "lector primerizo", puedes completar un ciclo de reunión por ti mismo.
Sin embargo, los puntos de la IA son estrictamente para identificar problemas. Siempre debes tener el juicio final sobre si adoptarlos.
Hábito ④: La IA se Mueve Primero, los Humanos Terminan Después
Muchas personas intentan reemplazar solo una parte de sus métodos actuales con IA.
Si haces eso, el efecto es limitado.
Lo que la Sra. Namba promueve en DeNA no es añadir IA después, sino la idea de reconfigurar el orden del trabajo en sí mismo bajo la premisa de la IA.
Suena grandioso, pero lo que haces individualmente es simple.
Primero, anota tu trabajo durante una semana.
Luego, haz esta pregunta para cada tarea:
¿Entra en la categoría de "investigar, resumir, traducir, redactar o clasificar"?
Las tareas que encajan se pueden transferir casi por completo a la IA.
Luego, intercambia el orden. En lugar de que los humanos muevan las manos primero, cambia el flujo para que la IA termine la preparación y luego el humano la termine.
Para las actas de reuniones, deja que la IA organice los puntos clave de la grabación, y luego el humano solo se encarga de la verificación y distribución.
Los humanos hacen el trabajo de pensar, la IA hace el trabajo de organizar.
Solo con trazar esta línea, tu tiempo disponible diario cambia.
Hábito ⑤: Conviértete en la Persona que Más Usa la IA en el Equipo
Finalmente, esto es menos sobre habilidad individual y más sobre cómo difundirla.
Incluso si una empresa introduce herramientas de IA, a menudo la primera línea no las usa. Esto es algo común, pero la razón es simple.
Es porque los superiores no las están usando.
La postura de la Sra. Namba demuestra el principio de que el líder máximo la use al máximo en su vida diaria. Si un ejecutivo dice: "Discutamos basándonos en el borrador de la IA", la primera línea se mueve al instante.
Esto se puede aplicar independientemente de tu posición.
Por ejemplo, decide que la primera aplicación que abras por la mañana sea una IA.
Decide que las respuestas de correo electrónico siempre comiencen con un borrador de IA.
Fija el "trabajo que comienza con IA" en tu rutina diaria.
Iniciativa, no solo órdenes.
Para ser honesto, este es el más simple de los cinco. Y es el más efectivo.
No es "Solo Posible Porque Ella es una Ejecutiva"
Para aquellos que leyeron esto y pensaron: "Esa es una historia para un líder con recursos".
Es todo lo contrario.
Ninguno de los cinco hábitos presentados hoy requiere un presupuesto o un equipo dedicado.
Elimina lo desconocido. Deja que escriba el 60%. Haz que discrepe. Intercambia el orden. Úsalo a diario.
Todo se puede empezar hoy con una IA gratuita y un solo teléfono inteligente.
El uso de la Sra. Namba es superior no porque tenga herramientas caras, sino porque es rigurosa con los principios de "velocidad" e "iniciativa" que cualquiera puede imitar.
Resumen
- Elimina el "no lo sé" con IA el mismo día (verifica con fuentes primarias al final).
- No te enfrentes a una página en blanco; deja que la IA escriba el primer 60%.
- Especifica un punto de vista y haz que discrepe a propósito.
- Reconfigura el orden para que la IA haga la preparación y los humanos el acabado.
- Conviértete en la persona que más usa la IA en el equipo.
Primero, intenta escribir esto hoy.
"Si Tomoko Namba fuera mi jefa, ¿qué tipo de crítica haría sobre cómo estoy progresando con el trabajo de hoy?"
Finalmente
Un breve anuncio.
En esta cuenta, desgloso y comparto "cómo preguntar y usar la IA" que se puede aprender de ejecutivos y profesionales de primer nivel en este formato.
Si no quieres perderte el próximo artículo, por favor sígueme en este momento.
Referencias
- Tomoko Namba, Bukakkou Keiei: Team DeNA no Chousen (Nikkei Publishing, 2013)
- DeNA Co., Ltd. Anuncios Oficiales/Materiales de RI (2024, sobre la política de uso de IA)
- Varias entrevistas en medios con la Sra. Tomoko Namba (declaraciones sobre el uso de IA generativa en toda la empresa y gestión de velocidad, 2023–2024)
