Regardez les personnes compétentes au travail : presque toutes partagent un trait commun, un sens de l'observation exceptionnellement aigu.
Elles savent jauger l'ambiance, remarquer les changements subtils chez les autres, et ont un « flair » pour détecter quand quelque chose cloche. Ces personnes parviennent à obtenir des résultats. Leur parcours académique ou leurs diplômes n'ont absolument rien à voir là-dedans.
Elles parviennent à exprimer avec aisance un malaise que personne d'autre ne mentionne. Elles remarquent le moment où l'expression d'un client s'assombrit légèrement et peuvent réorienter la conversation. Elles sentent une mauvaise atmosphère sur le terrain avant même que les chiffres ne se dégradent. Ce genre de sens ne s'acquiert pas par un enseignement.
À l'inverse, un schéma commun chez ceux qui ne sont pas compétents au travail est leur manque de sensibilité. Ils exécutent exactement ce qui leur est demandé, mais sans jamais se poser de questions. Ils ont la capacité d'achever ce qu'on leur dit de faire, mais pas celle d'agir avant d'avoir reçu des instructions. Ils sont donc toujours en retard et toujours sur la défensive. Sans réaliser que le problème est une question d'intuition, ils ont l'impression de travailler dur mais se demandent pourquoi les choses ne vont pas bien.
Alors, où ce sens s'affine-t-il ?
Je pense que c'est dans la « résolution » de la vie quotidienne. Goûtez-vous vraiment votre nourriture lorsque vous mangez ? Entendez-vous le sens caché des paroles lorsque vous parlez à quelqu'un ? Voyez-vous réellement quelque chose lorsque vous traversez la ville ? Ou bien passez-vous à travers tout cela dans un brouillard ? Les personnes au sens aigu ont l'habitude de ne pas laisser la vie quotidienne couler simplement, ce qui les amène à s'attarder sur les petites choses. Cette accumulation se révèle soudainement dans les situations professionnelles.
C'est la sensation du corps qui réagit avant l'esprit.
La quantité absorbée d'une même expérience est complètement différente entre ceux qui possèdent ce sens et ceux qui ne l'ont pas. Même s'ils sont sur le même site et entendent la même histoire, un écart apparaît malgré tout. C'est probablement la nature véritable de ce que l'on appelle « sens » ou « talent ».
Pour affiner votre sens, il vous suffit de commencer par aborder les choses devant vous avec un peu plus de sérieux.
Je ressens aussi une force vitale chez les personnes au sens aigu. ▶︎@O__CEO
