Ti insegnerò come configurare agenti GTM per far crescere la tua attività individuale. Ti darò gli strumenti esatti e come ottenere il massimo da loro in un ambiente condiviso.
La macchina ha tre versioni, una per agenzie, una per SaaS, una per infoprodotti e community (più una configurazione molto veloce usando Viktor)
scegli il tuo capitolo, configura i flussi di lavoro uno alla volta, e gli agenti trovano e mantengono i clienti mentre tu fai il lavoro vero
se vuoi accedere a più flussi di lavoro come questo -> weeklyaiops.com
cosa contiene questa guida
- la scorciatoia: un dipendente AI che fa già gran parte di questo
- la knowledge base: cosa legge ogni flusso di lavoro prima di scrivere
- come funziona la costruzione completa, in quattro semplici parti
- capitolo 1 - agenzie: outbound basato su segnali, outbound caldo, la proposta dalla chiamata, il ciclo di retention
- capitolo 2 - SaaS: contenuti incentrati sulla demo, posizionamenti sui competitor, outbound caldo per SaaS, il ciclo del denaro
- capitolo 3 - infoprodotti e community: email proprietaria, il batch di contenuti, stanze in prestito, salute dei membri
- il layer SEO e answer engine che condividono tutti e tre
- cosa costruire per primo
- il foglio di costruzione
la scorciatoia: un dipendente AI che fa già gran parte di questo
prima di darti la costruzione personalizzata completa, devo essere onesto con te: esiste un dipendente AI che fa l'80% di quello che sto per insegnarti subito, e si chiama Viktor
vive dentro Slack o Microsoft Teams come un nuovo collega, quindi gli parli in un canale come parleresti con una persona, e lui va via, fa il lavoro nel suo spazio cloud personale, e torna con il risultato sotto forma di foglio, documento, presentazione, bozza o report
la parte che lo rende utile per il go-to-market sono i connettori, perché si collega direttamente agli strumenti GTM classici che già paghi:
- Apollo e Clay per liste e arricchimento
- HubSpot o Attio per il CRM
- Instantly o lemlist per le sequenze
- Stripe per i pagamenti
- Meta e Google per gli annunci
- beehiiv o Kit per la newsletter
- Google Analytics o PostHog per i numeri
quindi ogni flusso di lavoro in questa guida può essere dato a Viktor come una frase, per esempio "ogni lunedì, aggiorna la lista di prospect da Apollo, arricchiscila tramite Clay, e pubblica qui le prime righe con una prima bozza di messaggio per ciascuno"
e quando uno strumento non ha un connettore, lui legge i documenti API e ne costruisce uno, o usa semplicemente un browser come faresti tu
ecco come configuri Viktor, una volta:
- apri un canale per flusso di lavoro (outbound, contenuti, pipeline, membri)
- fissa un messaggio in cima a ogni canale che dice cosa vendi, chi compra, cosa produce questo canale e cosa non viene mai inviato senza di te
- e poi imposta i permessi per ogni strumento in modo che possa leggere e abbozzare da solo, debba chiederti prima di inviare o spendere qualsiasi cosa, e non possa toccare gli strumenti che non dovrebbero mai raggiungere l'esterno
ricorda le tue correzioni tra un'esecuzione e l'altra, quindi una regola che imposti una volta vale, e ogni foglio di ricerca che produce porta una nota di confidenza per ogni riga, quindi la ricerca scadente si mostra prima di raggiungerti
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è un'ottima opzione per avere flussi di lavoro in esecuzione in pilota automatico, senza molta configurazione... il resto di questa guida riguarda la costruzione della tua pipeline GTM personalizzata
la knowledge base: cosa legge ogni flusso di lavoro prima di scrivere
ogni flusso di lavoro in questa guida legge da un cervello condiviso prima di abbozzare qualsiasi cosa, e la versione più potente di quel cervello è imbarazzantemente semplice, una cartella di file markdown
un vault Obsidian è il preferito dagli operatori qui, perché è esattamente questo... file di testo sul tuo disco, collegati tra loro, leggibili da te e da ogni agente che esegui
strutturalo in base a ciò che il tuo go-to-market deve sapere, una nota per ogni cosa
- cosa vendi, a quale prezzo, cosa è incluso e cosa ti rifiuti di fare
- chi compra, quali verticali, che aspetto ha un lead qualificato e che aspetto ha un lead non adatto
- come scrivi, le parole che non usi mai, e cinque dei tuoi migliori messaggi e post come esempi
- la mappa del mercato, ovvero i tuoi concorrenti, le pagine di categoria che li elencano, e le stanze in cui i tuoi acquirenti già si trovano
- come funziona ogni flusso di lavoro, fase per fase, con la checklist che l'agente segue e il punto in cui si ferma per te
- ogni decisione che hai preso su outreach, prezzi o contenuti che non dovrebbe mai essere rimessa in discussione
quell'ultima nota è quella che nessuno costruisce e di cui tutti hanno bisogno, perché ogni volta che correggi un agente, la correzione ottiene una riga lì, e ogni agente la legge prima di lavorare, quindi una correzione diventa permanente invece che ripetuta
perché questo è più importante per la distribuzione che altrove? perché la ricerca dietro il messaggio è ciò che fa rispondere le persone, e il vault è dove quella ricerca va a vivere... una nota su un prospect scritta oggi alimenta il follow-up del mese prossimo, la proposta dopo la chiamata e il case study tra un anno, senza che nessuno la digiti due volte
la knowledge base è l'addestramento... gli agenti sono intercambiabili, il vault è il business
e questo si trasferisce direttamente alla scorciatoia, perché su Viktor il messaggio fissato in cima a ogni canale è questo vault in miniatura, e merita la stessa cura
come funziona la costruzione completa, in quattro semplici parti
ogni flusso di lavoro in questa guida ha le stesse quattro parti, quindi una volta che le conosci puoi leggere qualsiasi capitolo in un minuto
primo - qualcosa lo avvia, come un nuovo post che supera una soglia, una chiamata che finisce, o un pagamento che fallisce
secondo - l'agente legge una fonte, come il tuo CRM, il tuo database di prospezione, o una trascrizione
terzo - produce qualcosa per te, come un foglio di ricerca, una lista, o una bozza di messaggio
quarto - aspetta che tu lo approvi, e questa è la regola dell'intero sistema: niente viene inviato, pubblicato o spende soldi finché non hai detto sì
chiunque può inviare ora, quindi la ricerca dietro il messaggio è l'unica cosa rimasta da vendere
ultima regola: costruisci un flusso di lavoro alla volta, eseguilo finché non produce da solo, poi aggiungi il successivo, perché questo è l'unico modo in cui una persona gestisce una dozzina di questi senza affogare
capitolo 1 - agenzie
un'agenzia individuale vende tempo e risultati ad altre aziende, quindi il lavoro qui è un flusso costante di conversazioni ricercate con le aziende giuste, e mantenere quei clienti oltre il primo trimestre
come eseguire l'outbound basato su segnali in modo che il primo messaggio parli di loro
l'outbound basato su segnali è un contatto che parte da un cambiamento nell'attività del prospect, quindi invece di scrivere a una lista fredda scrivi a un'azienda che ha appena fatto qualcosa: raccolto fondi, pubblicato un annuncio per il ruolo che sostituisci, assunto un nuovo head of marketing, o lasciato il suo sito web intatto per un anno
l'agente osserva quei segnali in un database di prospezione come Apollo filtrato per il tuo profilo cliente, arricchisce ogni riga tramite Clay in modo che i campi vuoti vengano riempiti dal provider successivo, e scarta le righe deboli prima di scrivere qualsiasi cosa
quello che ricevi indietro è un foglio di ricerca con una riga per prospect: cosa è cambiato, cosa puoi vedere nella loro attività che il tuo servizio risolve, e una nota di confidenza su quanto sia solida la lettura
poi abbozza un primo messaggio solo per le prime righe, e ogni messaggio si apre con il carico di lavoro che hai individuato nella loro attività, due brevi paragrafi, nessuna proposta nella prima riga
ogni messaggio aspetta nel canale finché non lo leggi e lo invii dalla tua casella di posta, e vedrai entro un mese nei report del tuo sequencer che i messaggi specifici ottengono risposte e quelli generici no
come trasformare le persone che si sono già impegnate in outbound caldo
le persone che mettono mi piace e commentano i tuoi post sono la lista più calda che possiedi, e quasi nessuno di loro ti scriverà mai per primo, quindi vai tu da loro
quando uno dei tuoi post supera una piccola soglia di coinvolgimento, l'agente esporta tutti quelli che hanno messo mi piace, commentato o ripubblicato, li confronta con il tuo profilo cliente, tiene quelli adatti e scarta il resto
per le corrispondenze migliori abbozza un messaggio diretto che dà loro qualcosa di utile sull'argomento con cui si sono impegnati, e per tutti gli altri abbozza un'email che fa lo stesso, quindi ti ritrovi con una lista breve e una bozza per persona
invii ognuno di questi tu stesso, dal tuo account, uno alla volta, perché le piattaforme vietano la messaggistica automatizzata e perché la lista è abbastanza corta da non aver bisogno di un robot
come ottenere la proposta scritta dalla chiamata stessa
questo inizia nel momento in cui una chiamata di scoperta finisce, quando la trascrizione arriva da qualsiasi prendi-appunti sia sulle tue chiamate, Granola, Fireflies, o quello integrato nel tuo strumento di riunione
prima di scrivere qualsiasi cosa, l'agente controlla la trascrizione per un segnale di acquisto, ovvero un prezzo concordato, un ambito richiesto, o una data di inizio discussa, e se la chiamata è finita in un forse scrive una nota di follow-up e nessuna proposta
quando il segnale è presente, prende il tuo modello di proposta, riempie ciò che la chiamata ha risposto, lascia vuoto ciò che non ha risposto, e pubblica il link alla bozza nel tuo canale con le sue ipotesi elencate sotto, quindi la tua revisione richiede minuti e il prezzo rimane una tua decisione
dopo la tua approvazione, la proposta parte, l'affare si sposta di una fase nel CRM, e i follow-up vengono eseguiti in base alle ricevute di lettura del documento stesso
come mantenere i clienti con un ciclo di retention che gira sul calendario
il cliente che chiudi è l'unico cliente che non devi mai più trovare, e le agenzie li perdono nel momento esatto in cui i primi numeri si appiattiscono e nessuno ha mostrato loro la pipeline
quindi il calendario gestisce questo, settimanalmente durante la fase di avvio e mensilmente dopo, e ogni volta che arriva il momento l'agente prende i numeri del cliente da dove si trovano in un unico foglio e scrive un breve riepilogo con la pipeline: cosa si è mosso, cosa è in coda, cosa hai cambiato e perché
se gestisci anche il loro outreach o i loro annunci, una volta al mese aggiorna la lista del pubblico e la copia in modo che la campagna non diventi mai stantia da sola, e dopo la prima vittoria documentata abbozza la richiesta di referral come una richiesta di presentazione a un tipo specifico di attività
tu invii il riepilogo e invii la richiesta, e questo è l'intero ciclo
questa è la versione agenzia, quattro flussi di lavoro che finiscono tutti con te che premi invio, e la versione SaaS parte dall'estremità opposta
capitolo 2 - SaaS
un SaaS indipendente vende accesso a un software, quindi il lavoro qui è che le persone giuste vedano il prodotto fare la cosa ogni settimana, più un ciclo del denaro che mantiene quelli che hanno già pagato
come eseguire contenuti incentrati sulla demo senza che diventino un calendario di lancio
ogni volta che pubblichi un caso d'uso, registra il prodotto che fa un lavoro specifico per un tipo specifico di utente, e dai all'agente quella registrazione più le domande che le persone fanno sotto i tuoi post
abbozza il post demo, poi una serie di brevi post giornalieri per le piattaforme dove i tuoi acquirenti già leggono, ognuno scritto da ciò che gli ultimi hanno insegnato, e mette un'attività manuale sulla tua lista, che è creare i primi output a mano per le persone che hanno commentato, perché uno sconosciuto che ha ottenuto un risultato personalizzato lo racconta a qualcuno
ogni post aspetta nel canale la tua modifica e la tua approvazione, e un lancio è un battito all'interno di questo flusso di lavoro piuttosto che il piano, perché un lancio su più superfici ti compra un giorno di attenzione, qualche backlink e qualche feedback, e il vero lavoro è il pubblico che hai costruito prima e il follow-up per tutti coloro che hanno provato il prodotto dopo
come prendere in prestito le posizionamenti dei tuoi concorrenti
i tuoi concorrenti hanno già trovato ogni pagina che invia loro clienti, e quelle pagine sono pubbliche, e una pagina che elenca diversi tuoi concorrenti è una pagina di categoria, il che significa che elencherà anche te se glielo chiedi
scegli una parola chiave che vuoi possedere, e l'agente prende i primi risultati, estrae le pagine che si collegano ai prodotti già in classifica, e tiene solo i domini che si collegano a diversi di loro, perché quelli sono i roundup, le pagine di risorse e le directory che contano, mentre i posizionamenti a pagamento e i link di notizie una tantum vengono scartati poiché non si ripetono
ricevi indietro un foglio di posizionamento con una riga per pagina: cosa elencano, cosa direbbe una voce migliore, chi la mantiene, e una richiesta abbozzata per aggiungerti o scambiare la loro voce con quella più completa che hai scritto
invii ogni richiesta tu stesso, perché un manutentore risponde a una persona e cancella uno script, e un avvertimento sulle directory: invia solo dove l'elenco mostra un link reale, e tratta l'intero lotto come un pomeriggio di pulizie piuttosto che un canale di traffico
come perfezionare l'outbound caldo per SaaS
questa è la stessa configurazione della versione agenzia con un cambiamento nella fonte, perché accanto alle persone che si sono impegnate con i tuoi post aggiungi i follower degli account di cui i tuoi acquirenti già si fidano
l'agente confronta tutti loro con il tuo profilo, tiene quelli adatti, abbozza un messaggio che fa riferimento a ciò con cui si sono impegnati, e ti consegna una lista tracciata con un piccolo limite settimanale su quante persone contatti
quel limite fa più di quanto sembri, poiché una serie senza risposte è un problema di messaggio o profilo, e inviarne di più non ti insegna nulla
come impostare il ciclo del denaro prima di qualsiasi altra cosa
questo è il flusso di lavoro che tutti impostano per ultimo e dovrebbero impostare per primo, perché è l'unico che genera entrate dai clienti che hai già
inizia con un evento di pagamento, un addebito fallito o una cancellazione, proveniente da Stripe o qualunque processore tu usi e unito alla cronologia del cliente dal tuo CRM
un addebito fallito riceve un nuovo tentativo temporizzato in base al motivo del fallimento più una breve email, una cancellazione riceve un breve sondaggio di uscita e poi un messaggio di riconquista scritto per il motivo che hanno dato e inviato entro un giorno o due, e ogni evento scrive una riga in una lista di abbandono divisa in "carta fallita" e "scelto di andarsene", in modo che i due vengano risolti diversamente
le email e il messaggio di riconquista aspettano la tua approvazione, e le entrate recuperate sono le entrate più economiche dell'intero sistema
la configurazione SaaS usa il prodotto per vendersi da solo e il processore di pagamento per mantenere la vendita, mentre la configurazione creator ha qualcosa che nessuna di queste ha, un pubblico che già si fida della persona
capitolo 3 - infoprodotti e community
un creator vende un corso, un modello, una coorte o un abbonamento, quindi il lavoro qui è possedere il pubblico a cui vendi invece di affittarlo, e mantenere i membri oltre il secondo mese
come trasformare un buon post in email proprietaria
inizia con un post che ha performato, e l'agente sa quale perché legge i numeri della piattaforma, quindi individua il post che merita un lead magnet prima di te
da quel post costruisce una breve guida, la copia della landing page per essa, e la sequenza di benvenuto dietro di essa, e la sequenza porta subito una piccola offerta, un prodotto a basso prezzo nello stesso formato della guida, perché un abbonato che ha comprato una volta è una lista diversa da un abbonato che ha solo letto
dalla prima email ogni abbonato riceve un link di referral e un motivo per usarlo, quindi la lista cresce grazie ai suoi stessi lettori, e ogni settimana ricevi un report di cosa è arrivato e da dove
la guida, la pagina e la sequenza aspettano tutte la tua lettura prima che qualsiasi cosa vada live sotto il tuo nome
come eseguire il batch di contenuti della settimana partendo dai risultati invece che dalle supposizioni
ogni settimana inizia allo stesso modo, con l'agente che legge ciò che ha già funzionato, i tuoi post migliori, le tue trascrizioni e le tue risposte con il maggior coinvolgimento, come farebbe un editor per trovare gli angoli che hanno guadagnato attenzione
abbozza il batch della settimana per ogni piattaforma con la tua voce, segnala il più forte e ti dice perché, e aggiunge un sondaggio per la newsletter in modo che i tuoi lettori scelgano il prossimo argomento e il prossimo batch inizi da un risultato e non da una supposizione
niente viene pubblicato da solo, ogni bozza aspetta la tua modifica e la tua approvazione, e le correzioni che fai diventano le regole fisse in base alle quali viene scritto il prossimo batch
come trovare le stanze in prestito in cui il tuo pubblico già si trova
il pubblico di cui hai bisogno esiste già in stanze costruite da qualcun altro, le newsletter che i tuoi lettori aprono, i podcast che seguono, i piccoli creator che pubblicano nella tua nicchia, i thread della community dove fanno domande, e pagare per un posto in quelle stanze batte pagare una piattaforma per la portata
una volta al mese l'agente studia il comportamento del tuo stesso pubblico:
- cosa condividono
- chi citano
- con quali piccoli account interagiscono
e riempie un foglio delle stanze con tre tipi di righe:
- piccoli creator che potrebbero fare brevi video sul prodotto per una tariffa fissa più un bonus che paga solo su visualizzazioni verificate
- newsletter e podcast che vendono un posizionamento ai loro lettori
- e la conversazione settimanale nella tua nicchia a cui puoi unirti con un contributo reale
ogni riga viene fornita con un primo messaggio abbozzato, ogni messaggio aspetta la tua approvazione, e se suona familiare è perché i posizionamenti sui concorrenti nel capitolo SaaS sono la stessa idea in una stanza che si classifica su google
come mantenere i membri oltre il secondo mese
una community a pagamento perde i suoi membri nel secondo mese, e quasi sempre per lo stesso motivo, ovvero che il membro non ha mai fatto la prima cosa
quindi dal momento del checkout l'agente esegue una sequenza di piccole azioni che vedi solo quando una fallisce:
- un benvenuto entro un'ora con una prima azione da compiere
- un controllo che una piccola vittoria sia avvenuta entro due giorni
- un rituale settimanale in un giorno fisso in modo che la settimana abbia una cosa per cui presentarsi, un promemoria di inattività dopo una settimana e di nuovo dopo due
- e una lista a rischio pubblicata nel tuo canale con le bozze di riconquista allegate
le bozze di riconquista aspettano la tua approvazione, e un'impostazione appartiene anche qui, perché un'opzione trimestrale all'iscrizione riduce la decisione di cancellazione mensile a quattro all'anno
il layer SEO e answer engine che condividono tutti e tre
la ricerca ora è due cose, il ranking google che conosci e gli answer engine come ChatGPT che leggono il web e citano ciò di cui si fidano, e le basi per entrambi sono le stesse, quindi questo è un altro flusso di lavoro nelle stesse quattro parti
una volta al mese l'agente esegue un piccolo set di prompt, le domande che il tuo acquirente farebbe a un answer engine, e legge tutto ciò che pubblichi e ogni profilo che possiedi rispetto a quattro controlli
primo - coerenza dell'entità, ovvero il tuo nome, la tua offerta, la tua categoria e i tuoi fatti sono dichiarati allo stesso modo su ogni profilo, perché gli answer engine ti abbinano tra le fonti prima di citarti
secondo - blocchi di risposta, ovvero ogni pagina che vuoi venga citata si apre con una risposta diretta in parole di tutti i giorni, con i fatti sotto e la prova vicino all'inizio, perché i motori estraggono passaggi, quindi un passaggio autonomo è ciò che viene utilizzato
terzo - menzioni in luoghi che non possiedi, guadagnate partecipandovi per davvero prima di menzionare mai il prodotto
e quarto - host di terze parti, reddit, medium, youtube, i comunicati stampa, una pagina google sites nuda, dove le pagine si classificano ancora e vengono ancora citate a una condizione che ogni host dichiara nelle sue regole, ovvero che il contenuto deve meritare il suo posto
ciò che torna indietro è una lista di correzioni per pagina e per profilo, bozze per i post degli host, e un diff di chi è stato citato questo mese e chi è caduto, e ogni post dell'host viene pubblicato da te da un account che ha partecipato prima
cosa costruire per primo
l'errore che vedo più spesso è costruire tutti e quattro i flussi di lavoro contemporaneamente e non seguirne nessuno, quindi costruiscine uno, poi aggiungi il successivo quando il primo supera il test delle 7 del mattino, ovvero ha prodotto stamattina senza un messaggio da parte tua
le agenzie iniziano con l'outbound basato su segnali, perché è il flusso di lavoro che muove le entrate per primo, SaaS inizia con il ciclo del denaro se ci sono clienti paganti e con contenuti incentrati sulla demo se non ci sono, i creator iniziano con l'email proprietaria perché tutto il resto in quel capitolo riempie una lista che non esiste ancora, e il layer di ricerca arriva per ultimo per tutti e tre perché si costruisce lentamente e ha bisogno di pagine degne di essere citate
fermati all'ultimo flusso di lavoro che mantiene il calendario pieno, e non sorprenderti se ciò significa gestirne bene due per molto tempo prima che il terzo si guadagni il suo canale
il foglio di costruzione
compresso al blocco che vale la pena salvare:
- uno spazio di lavoro, un canale per flusso di lavoro, il contesto fissato in cima
- ogni flusso di lavoro è un trigger, una fonte, un output e la tua approvazione
- qualsiasi cosa che invia, pubblica o sposta denaro aspetta il tuo sì
- la ricerca è ciò che vendi... l'invio è una formalità che fai tu stesso
- lanci e directory sono un battito all'interno dei contenuti, mai il piano
- il ciclo del denaro prima dei flussi di lavoro di acquisizione quando ci sono clienti paganti
- stanze in prestito prima della portata acquistata
- un flusso di lavoro alla volta... il prossimo quando l'ultimo supera il test delle 7 del mattino
Configura Viktor questa settimana e dagli il primo flusso di lavoro del tuo capitolo... i crediti gratuiti su viktor.com coprono l'intera costruzione, senza carta
prima i team di vendita erano l'unico modo per gestire tutto questo, e un'impresa individuale non poteva permettersene uno, e questo è cambiato, motivo per cui questa è la versione che puoi permetterti
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