Cosa rovina veramente un IP non è il far pagare, ma il servizio post-vendita
Recentemente al WAIC, ieri sera c'è stata una cena per i nostri blogger di "Virtuale e Reale".
È stata la prima volta che ho incontrato di persona così tanti blogger che di solito vedo solo attraverso uno schermo.
Dopo qualche giro di drink, mi sono avvicinato al tavolo di Kazik (sì, volevo solo stare con lui più volte, ahah). L'ho brindato, gli ho dato un abbraccio e ne ho approfittato per chiacchierare un po'.
Ho anche incontrato molti altri blogger come Muyi e Chuanfan. Mentre chiacchieravamo, tutti, per coincidenza, hanno tirato fuori la stessa cosa:
"Ultimamente sto pensando di vendere corsi."
In realtà, è una cosa abbastanza normale. Per gli attuali blogger AI:
- Servizi alle imprese
- Sponsorizzazioni commerciali
- Vendita di corsi
Questi sono quasi diventati i tre pilastri del reddito.
Come blogger che è sempre stato coinvolto nel pagamento della conoscenza, non ho mai pensato che vendere corsi fosse qualcosa di cui vergognarsi. Al contrario, volevo davvero condividere la mia esperienza in questo percorso con tutti.
Così, simbolicamente, abbiamo chiesto il parere di Kazik.
Ha detto cinque semplici parole:
"State attenti a vendere corsi."
All'inizio, pensavo stesse per svelare una teoria scioccante.
Ma dopo averlo ascoltato, ho capito che si limitava a ricordarci un fatto più realistico e facilmente trascurabile:
Non c'è niente di sbagliato nel vendere corsi in sé, ma è molto probabile che rovini il tuo IP e persino danneggi il tuo account.
Cosa rovina veramente un IP non è il far pagare, ma il servizio post-vendita
Ho pensato al recente caso virale di "Movie Hurricane" che vendeva corsi.
Il corso in sé costava solo 49 RMB, che non sembra molto. Tuttavia, molti utenti hanno scoperto dopo l'acquisto che dovevano fare acquisti secondari su TapNow per completare effettivamente il contenuto.
Gli utenti pensano: ho già pagato per il corso, perché devo pagare di nuovo a metà?
Di conseguenza, sorgono lamentele, dubbi ed emozioni negative. Per i creatori, spiegare e digerire questi problemi uno per uno è un processo molto doloroso.
Un altro blogger, che ha preferito restare anonimo, ha condiviso la sua esperienza.
Il suo primo corso ha raggiunto un fatturato di 2 milioni di RMB con un prezzo unitario di 5.000 RMB. A guardare solo i risultati, era una performance notevole.
Ma una volta che la consegna è effettivamente iniziata, ha scoperto che molti utenti erano bloccati su problemi di base come come usare internet o configurare una VPN.
Doveva passare un'ora o due del suo prezioso tempo ad aiutare ripetutamente gli utenti a risolvere problemi che non facevano nemmeno parte del contenuto principale del corso.
Sentendo questo, mi sono immedesimato profondamente.
Ad essere onesto, il tempo che passo ogni giorno a risolvere problemi di base per utenti principianti nel mio mondo della conoscenza è già diventato una parte importante del mio lavoro.
A volte, la domanda di un utente sembra banale, ma devi rispondere; se un anello non viene colto, l'altra parte potrebbe non essere in grado di procedere affatto. Persino il ritmo di aggiornamento del mio intero corso viene costantemente aggiustato a causa di questi problemi.
Così, mi trovo in un dilemma molto reale.
- Da un lato, il mio pubblico di riferimento sono i principianti. È perfettamente normale che facciano queste domande. Dato che ho scelto di servire utenti a base zero, dovrei capirli e sostenerli.
- Dall'altro lato, mi considero un blogger video con una certa ambizione per i contenuti. Voglio approfondire pensieri più complessi e mettere più energie nella creazione di contenuti di alta qualità, piuttosto che risolvere ogni giorno problemi di rete, installazione, login e operazioni di base.
Nessuna di queste due cose è sbagliata, ma competono costantemente per lo stesso tempo e le stesse energie.
Questa è diventata la mia sfida personale per molto tempo.
Quando sei costantemente in bilico tra consegna, domande e risposte e creazione di contenuti, potresti inconsapevolmente fare ciò che ha detto Kazik:
Vendere corsi non ha rovinato direttamente il tuo account, ma la consegna infinita dopo la vendita sta lentamente consumando la tua capacità creativa e alla fine danneggerà il tuo IP.
Quindi, come si fa senza danneggiare l'account?
Abbiamo proseguito con un'altra domanda:
Dal momento che vendere corsi può portare questi problemi, come possiamo fare qualcosa che sia sia prezioso che non dannoso per i nostri account?
La risposta di Kazik è stata molto semplice:
Fai cose veramente altruistiche.
Ha creato una piattaforma di tendenza che ora ha 7 cifre di visite giornaliere. Questo progetto è molto simile alla mia idea per OpenLetter. Il mio https://openletter.xin/ ha anche accumulato oltre 300 utenti, tutti che fanno la stessa cosa: fornire continuamente preziose informazioni AI a tutti.
Questo tipo di prodotto può certamente essere a pagamento.
Anche se fai pagare a ogni utente solo un centesimo, finché la scala degli utenti cresce, può diventare un buon reddito.
Ma Kazik non pensa che trasformarlo immediatamente in un prodotto di monetizzazione sia più prezioso che aprirlo gratuitamente a tutti.
Perché quando dai a tutti qualcosa di veramente utile gratuitamente, porta più del semplice reddito diretto. Aumenta anche la fiducia delle persone in te, rafforza il tuo IP e fa sì che più persone sentano il tuo altruismo.
E i ritorni che queste cose potrebbero portarti in futuro sono molto più alti di un singolo reddito immediatamente calcolabile oggi.
Devo dire, lo ammiro molto.
Penso sia molto figo.
Costruire un prodotto che ha domanda, conversione e monetizzazione è di per sé prezioso; non c'è niente di male in questo. La monetizzazione non è un peccato, e vendere corsi non è un peccato originale.
Ma se siamo disposti a ripensare la stessa cosa dal punto di vista dell'open source e dell'altruismo, mettendo da parte per un momento il reddito immediato, i potenziali benefici che ne derivano alla fine potrebbero essere ancora maggiori della monetizzazione diretta.
Essere un blogger è più come giocare a un gioco di gestione
Dopo aver chiacchierato, ho improvvisamente sentito che essere un blogger non è più un semplice "gioco di allevamento", ma più simile a un gioco di gestione.
Non puoi solo guardare a quanto contenuto hai pubblicato oggi, quanti follower hai guadagnato o quanti corsi hai venduto. Devi anche considerare come allocare la tua energia, come accumulare la fiducia degli utenti, cosa dovrebbe essere a pagamento, cosa è meglio lasciare ad accesso gratuito e se un reddito a cui rinunci oggi si trasformerà in un maggiore valore IP in futuro.
Nelle fasi iniziali, potresti dover distribuire molta energia e mobilitare più mezzi operativi per renderti utile e abbastanza altruistico, piuttosto che affrettarti a monetizzare ogni singolo bit di traffico immediatamente.
Pertanto, "pazienza" e "strategia" diventeranno sempre più importanti nella mia futura carriera di blogger.
Alcune cose non riguardano il non poter fare soldi, ma il non aver bisogno di farli adesso.
Alcuni prodotti non mancano di valore commerciale, ma darli prima a tutti gratuitamente potrebbe generare un valore a lungo termine maggiore.
Quindi, ho deciso di rendere open source l'intero processo del mio pagamento per la conoscenza
Dopo averci pensato seriamente, ho preso una decisione:
Renderò open source il mio completo processo di pagamento per la conoscenza per tutti.
Non solo, ho anche intenzione di rendere open source la mia stazione della conoscenza, in modo che tutti coloro che vogliono fare soldi con l'AI possano vedere chiaramente come l'ho fatto e replicare il percorso che ho seguito.
Puoi trasformare questo insieme di cose in un prodotto per la monetizzazione immediata, o puoi scegliere di renderlo più altruistico. Entrambe le scelte sono corrette.
Ma per me, i processi, le esperienze, le insidie e i metodi di costruzione di una stazione della conoscenza che ho accumulato nel pagamento per la conoscenza—non voglio più tenerli nascosti.
Voglio rilasciarli gratuitamente.
Non perché vendere corsi sia vergognoso, né perché il pagamento per la conoscenza non abbia valore.
È proprio perché ho fatto pagamento per la conoscenza per così tanto tempo che posso capire meglio: Ciò che è veramente prezioso non è solo quanti corsi hai venduto oggi, ma quante persone hanno effettivamente fatto un passo avanti grazie a ciò che hai fornito.
Potete aspettare i miei contenuti nei prossimi due giorni.
Questa volta, voglio mostrare completamente il mio percorso a tutti.
