La cosa più importante negli affari è capire con precisione cosa vogliono i clienti e fornirglielo. Se tieni a mente solo questo, gli affari fioriranno automaticamente, quindi fare affari è in realtà molto semplice.
Sarò pure rimproverato, ma io (Kikakugai) mi chiedo sinceramente dal profondo del cuore: "Perché tutti sono così incapaci di guadagnare soldi?"
Tu semplicemente presenti esattamente ciò che il cliente desidera nel suo cuore, dicendo con un sorriso: "È questo che volevi, vero?" Loro allora dicono: "Sì, sì, è esattamente quello che volevo", e lo comprano. Se capisci l'essenza del business, non c'è attività più semplice di questa.
Le cose si complicano quando le persone cercano di vendere cose che nessuno vuole usando discorsi persuasivi, tecniche di confutazione o trucchi a buon mercato. Questo porta a reclami e richieste di rimborso.
Se stai guidando le persone verso qualcosa di cui hanno disperatamente bisogno, non importa quanto tu sia un pessimo oratore, ti chiederanno: "Per favore, potresti vendermelo?"
L'immagine definitiva è un mondo in cui chiami qualcuno perso nel deserto e disidratato, "Ho dell'acqua, ne vuoi un po'?"
Con una sola frase, "si vende senza che tu debba venderlo", indipendentemente dal prezzo che fissi.
Quanto segue è solo un esempio, ma per esempio, se io (Kikakugai) offro a coloro che sono in stato di fame e hanno tali desideri disperati:
- "Voglio avviare un'attività ma assolutamente non voglio fallire"
- "Voglio avviare un'attività ad alto margine con poco capitale"
- "Voglio usare i social network per generare grandi profitti con il minimo sforzo"
e presento "contenuti (consulenza individuale) come acqua igienica" che soddisfi accuratamente quelle esigenze, si venderà da solo.
È una storia estremamente ovvia. Non resta che sostituire questa struttura con la tua attività.
Tuttavia, in realtà, incontro spesso persone che ignorano le esigenze del cliente e agiscono secondo i propri desideri.
"Voglio vendere a un prezzo alto."
"Voglio fare un'attività che non richieda molto lavoro manuale."
Tutti la pensano così.
Ma ciò che conta è pensare a perché il cliente sarebbe felice di acquistare anche a quel prezzo unitario o per quel prodotto, e poi implementare il valore lavorando a ritroso da lì.
Un'abitudine fatale comune alle persone che gestiscono attività non redditizie è che pensano a tutto incentrato su di sé.
Poiché ripetono lo stesso schema di fallimento senza notare questa abitudine, il lavoro diventa una fatica e vivere alla giornata diventa la norma. Non è causato dalla mancanza di conoscenze o metodi.
Pertanto, la priorità assoluta da stabilire è, in ogni caso, l'abitudine di pensiero che produce risultati nota come principi incentrati sul cliente.
Finché ti attieni a questo, le conoscenze e i metodi necessari arriveranno comunque dopo.
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