Amazon Supply Chain Services を発表：Amazon の物流ネットワークをあらゆる企業に開放

あらゆる企業が、Amazon とその独立した販売パートナーを支える同じサプライチェーンを利用して、原材料から完成品まであらゆるものを移動、保管、配送できるようになりました。

重要なポイント

• 過去 3 年間で、数十万の Amazon セラーが、Amazon ストア以外のサードパーティ施設、倉庫、販売チャネル間で数億個の荷物を移動、保管、配送するために、同社の物流ネットワークを信頼してきました。
• 本日、Amazon は Amazon Supply Chain Services (ASCS) を発表し、あらゆる種類と規模の企業に、同社の貨物輸送、流通、フルフィルメント、小包配送の機能を開放します。
• 大手ブランドの Procter & Gamble、3M、Lands' End、American Eagle Outfitters, Inc. は、ASCS に最初に登録した企業の一部であり、現在、サプライチェーン全体で Amazon の物流ネットワークを利用しています。

約 30 年前、Amazon は、迅速で信頼性の高い配送は単なる特典ではなく、消費者に優れたショッピング体験を提供するための核であると確信しました。

その確信を実現するために、Amazon は、世界で最も信頼性が高く効率的なサプライチェーンの 1 つを構築し始めました。航空、陸上、海上で貨物を輸送する貨物輸送から、毎日何百万もの注文をピッキングして梱包するフルフィルメントセンター、そして毎日荷物を配送する小包配送ネットワークに至るまでです。その成功には、長期的な思考、高度なテクノロジー、そして実行への絶え間ない集中が必要でした。

この話は聞き覚えがあるかもしれません。Amazon は同じ理由で、別の主要なサービスであるクラウドインフラストラクチャを構築しました。それは、自社のビジネスをより良く運営するためです。そして Amazon はそれを販売し始めました。それが Amazon Web Services (AWS) の誕生であり、世界がソフトウェアを構築し実行する方法を変えました。今、Amazon はサプライチェーンでも同じことをしようとしています。

本日、Amazon は Amazon Supply Chain Services (ASCS) を発表し、Amazon セラーだけでなく、あらゆる種類と規模の企業に、貨物輸送、流通、フルフィルメント、小包配送の全機能を開放します。この発表により、Amazon はサードパーティ物流の能力を拡大し、ヘルスケア、自動車、製造、小売などの業界の企業を支援します。

「Amazon は、数十年にわたって実証されてきたサプライチェーンサービスのインフラストラクチャ、インテリジェンス、規模を、Amazon Web Services がクラウドコンピューティングで行ったのと同様に、あらゆる企業に提供しています」と、Amazon Supply Chain Services のバイスプレジデントである Peter Larsen 氏は述べています。「サプライチェーンは Amazon における単なる機能ではなく、優れたショッピング体験を提供するための核でした。私たちの差別化要因です。他の誰も提供できなかった、迅速で信頼性の高い配送を提供できた理由です。そして ASCS の発表により、Amazon の顧客向けに構築したのと同じコスト効率、信頼性、スピードを、他のあらゆる企業にも提供できると確信しています。」

Amazon の販売パートナーがモデルを証明した方法

Amazon の物流ネットワークが他の企業にも機能するという証拠は、Amazon 自身の販売パートナーからもたらされました。

2006 年以来、独立系セラーは Fulfillment by Amazon (FBA) で 800 億個以上の商品を発送してきました。セラーが Amazon を利用したのは、注文のフルフィルメント（ピッキング、梱包、発送、返品処理）を自社で行うことは、運用面で負荷が大きく、コストもかかったからです。FBA を利用すれば、その作業を Amazon に任せ、ビジネスの構築に集中できました。そしてそれは成功しました。

しかし、Amazon はフルフィルメントが課題の一部に過ぎないことを認識していました。そもそも商品を Amazon のフルフィルメントセンターに届けること、つまり海外工場からの出荷、通関、在庫の一括保管、複数の販売チャネルへの流通は、同様に複雑でした。これらの各ステップには、異なるプロバイダー、異なる契約、そして商品の状況に関する限られた可視性が伴いました。

そこで Amazon は、セラーがこれらの問題を解決できるよう、構築を続けました。サプライチェーンの各段階で新たな機能を追加し、それらを単一のネットワークを通じてセラーの商品を工場から顧客の玄関先まで届ける完全自動化された一連のサービスに接続しました。現在、Amazon は数十万のセラーをサポートし、毎年世界中で数十億点の商品を移動させています。これらのエンドツーエンドのソリューションを利用するセラーは、売上が約 20% 向上しています。

「Amazon は、クロスボーダーロジスティクスから倉庫保管、小包配送に至るまで、サプライチェーンのあらゆる段階で価値を付加してくれました」と、Finer Form の創業者 Todd Bairstow 氏は述べています。「コストを削減し、運用の複雑さを排除でき、ブランド構築という重要なことに集中する時間が増えました。正直なところ、Amazon がなければ Finer Form は存在しなかったでしょう。」

この販売パートナーでの成功により、Amazon は当然の次のステップに進みました。それは、個々の物流サービスを、あらゆる種類の小売、卸売、商業企業が利用できるように段階的に開放することです。過去 3 年間で、数十万の Amazon セラーが、Amazon ストア以外のサードパーティ施設、倉庫、販売チャネル間で数億個の荷物を移動、保管、配送するために、同社の物流ネットワークを信頼してきました。そして、これらの結果により、Amazon はさらに踏み込み、これらの同じサービスをあらゆる種類の企業に提供する確信を得ました。

Amazon Supply Chain Services がお客様のビジネスにどのように役立つか

Amazon ストアで顧客ベースを拡大したいと考えている小規模小売業者であっても、生産施設に原材料を効率的に流通させたいと考えているグローバルメーカーであっても、ASCS は必要なサービスとサポートレベルを選択できる柔軟性を提供します。本日発表された内容は以下の通りです。

• Procter & Gamble は、Amazon の貨物輸送サービスを利用して、原材料を生産施設に輸送し、完成品を流通ネットワーク全体に移動しています。
• 3M は、Amazon の貨物輸送サービスを利用して、製品を製造拠点から世界中の配送センターに移動しています。
• Lands' End は、Amazon のネットワーク内の統合在庫プールを利用して、複数の販売チャネルにわたる注文をフルフィルメントしています。
• American Eagle Outfitters, Inc. は、Amazon の小包配送ネットワークを利用して、American Eagle および Aerie のウェブサイトからのオンライン注文を全国の顧客に直接配送しています。

「Amazon は当社の主要な e コマースパートナーの 1 つであり、Amazon Supply Chain Services を活用して在庫を顧客の近くに配置し、さらに迅速に顧客にリーチできることを嬉しく思います」と、Lands' End の CEO Andrew McLean 氏は述べています。「この一貫性は、当社のソリューションベースのアプローチの中心であり、特にピークシーズンにおいて、自信と機敏性をもって顧客にサービスを提供することを可能にします。」

ASCS を際立たせているのは、単一のサービスではなく、すべてのサービスに組み込まれた容量、スピード、信頼性です。主なサービスは以下の通りです。

• 貨物輸送：Amazon の輸送ネットワークは、海上、航空、陸上、鉄道貨物に及び、企業が大規模かつ迅速かつ確実に商品を移動できるように構築されています。Amazon は、時間指定配送、簡素化された予約、通関、エンドツーエンドの配送可視性など、さまざまな速度とサービスオプションを備えた信頼性の高い容量を提供します。
• 流通とフルフィルメント：Amazon は、企業が在庫を輸入、保管、需要に近い場所に配置し、単一のネットワーク内で販売チャネル全体の顧客注文をフルフィルメントすることを可能にします。統合在庫プールと高度な予測機能を利用することで、企業は自社のウェブサイト、e コマースマーケットプレイス、ソーシャルメディアチャネル、実店舗全体で配送速度と精度を向上させることができます。
• 小包配送：Amazon は、すべての販売チャネルで行われた注文に対して、予測可能な 2 ～ 5 日の配送速度と週 7 日のサービスを備えた配送ソリューションを提供します。企業は、自社の倉庫またはサードパーティプロバイダーからの柔軟な集荷の恩恵を受け、ラベル作成から顧客の玄関先までの配送を追跡できます。

本日より、企業は一元化されたコンソールにアクセスして、さまざまな ASCS ソリューションを検出、選択、登録できます。開始するには、Amazon Supply Chain Services にアクセスしてください。

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