평소 저희 점포를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
이번에 블랙 버드(Black Bird)와 매직 버드 쓰루미(Magic Bird Tsurumi) 두 점포를 8월 31일(월)부로 폐점하게 되었음을 알려드립니다.
먼저, 갑작스러운 소식으로 고객 여러분께 큰 불편과 심려를 끼쳐 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
두 점포를 동시에 폐점하게 된 것은 갑작스러운 일이기에, 사정을 상세히 적어 보았습니다. 다소 길지만, 끝까지 읽어 주시면 감사하겠습니다.
블랙 버드(Black Bird)에 관하여
본 점포는 자매점에 통합됩니다.
약 40년간 사용해 온 주차장 및 자전거 주차장의 토지 임대차 계약이 3년 전 갱신되지 못했습니다. 그 이후로는 근처 유료 주차장이나 자매점인 매직 버드 히가시미쿠니 본점(Magic Bird Higashimikuni Main Store)의 주차장을 이용해 주시도록 부탁드려 왔습니다. 또한, 지붕이 없는 노상에서는 추첨 입장을 실시할 수 없어 본점에서 추첨을 진행하고 걸어서 이동해 주셔야 하는 등 큰 불편을 끼쳐 드렸습니다.
이러한 주차 문제 속에서도 영업을 계속해 왔지만, 도보 3분 거리에 있는 매직 버드 히가시미쿠니 본점과 통합하여 인력, 설비, 자금을 집중함으로써 더욱 압도적인 점포를 만들 수 있다고 판단했습니다.
자유의 여신상 간판으로 유명했던 이 점포는 슬롯 전문점으로 22년, 전신인 'SSS' 시절부터 따지면 45년간 운영되었습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 미래를 고민했을 때, 이 결정이 최선의 방책이라고 생각하여 이번 조치를 결심했습니다.
매직 버드 쓰루미(Magic Bird Tsurumi)에 관하여
본 점포는 철수합니다.
저희가 쓰루미 점포로 영업한 지 15년, 이전 법인 시절부터 포함하면 30년이라는 긴 세월 동안 지역 고객 여러분의 성원을 받아왔습니다. 그러나 지난 1년 사이 주변 경쟁 환경이 크게 변화했습니다.
당사가 지향하는 점포 운영을 이곳에서 계속하기가 점점 어려워지면서, 억지로 영업을 지속하면 결국 그 부담이 고객 여러분께 전가될 것이라고 느꼈습니다. 저희가 가장 중요하게 생각하는 '파칭코는 재미있다'는 가치에 반하지 않기 위해, 이 지역에서의 역할을 마무리하고 지역 사회에 감사하는 마음을 담아 '철수'하기로 결정했습니다.
이상이 두 점포 폐점의 이유입니다.
두 점포가 이렇게 오랫동안 영업할 수 있었던 것은 전적으로 여러분 덕분입니다. 오랜 세월 동안 애용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
두 점포의 여정은 여기서 끝나지만, 저희 회사는 9월에 창립 55주년을 맞이합니다. 앞으로도 더욱 힘써 즐겁고 재미있는 점포를 만들어 나가겠사오니, 변함없는 성원을 부탁드립니다.
매직 버드 그룹(Magic Bird Group) 직원 일동.
*다음 내용은 더욱 길어지므로, 시간이 나실 때 읽어 주시기 바랍니다.
왜 지금 이 결정을 내리게 되었는가?
여러분의 성원 덕분에 저희 회사는 다음 달 9월로 창립 55주년을 맞이합니다.
반세기 넘게 사업을 이어올 수 있다는 것은 자랑스러운 일이지만, 동시에 큰 책임감도 따릅니다.
창업 이래 저희가 소중히 여겨 온 것은 고객의 '파칭코는 재미있다'는 마음입니다.
그 마음을 지키기 위해서는 사업의 '선택과 집중'이 필요하다고 생각했습니다. 경영 체질을 개선하고 환경 변화에 더욱 강한 회사로 성장하기 위해, 이번 두 점포의 폐점은 불가피한 선택이었습니다.
저희 점포의 부지는 임차가 아닌 전부 자사 소유입니다. 이번 폐점으로 확보된 자금을 효율적으로 활용하여 '파칭코는 재미있다'는 경험을 지키고, 더욱 안심할 수 있는 경영 기반을 마련할 수 있습니다.
아시다시피, 고객 여러분께서는 생활 필수품 가격 상승으로 인해 실질 가처분 소득이 감소하고 계십니다. 한편, 홀 측에서는 인건비, 전기 요금, 기계 비용 등 운영 비용이 상승하고 있습니다. 최근 뉴스에서도 보도된 바와 같이, 관련 업계를 포함한 업계 전체가 전례 없는 중대한 전환점을 맞이하고 있습니다.
돌이켜 보면, 저희는 규제 문제, 코로나19, 스마트 파칭코, 신권 대응 등 급격한 변화에 웃음밖에 나오지 않을 정도로 즉시 대응해 왔습니다. 만약 추가적인 문제가 발생한다면, 저희와 같은 중소기업은 더욱 어려운 환경에 처하게 될 것입니다.
따라서 점포 수를 유지하는 것보다 여러분께서 지금처럼 즐겁게 시간을 보내실 수 있는 환경을 유지하는 것을 최우선으로 하기로 결정했습니다.
핵심 사업인 파칭코 사업을 강화하는 동시에, 기존의 레스토랑 사업, 캡슐 토이 사업, 임대 사업, 그리고 현재 개발 중인 신규 사업을 통해 회사가 지속적으로 성장할 수 있는 체계를 구축해 나가겠습니다.
겹겹이 쌓인 감사의 마음
블랙 버드를 45년간, 쓰루미 점포를 15년간 지지해 주신 고객 여러분, 정말 감사합니다.
일상적인 대화 속에서 보여주셨던 수줍은 미소, 약간 삐친 표정, 격려의 말씀, 날카로운 의견, 스치듯 건네주신 어깨를 토닥여 주는 다정함까지, 그 모든 것이 지금의 저희를 만들어 주었습니다.
저희가 소중히 여기는 '파칭코는 재미있다'는 말에는 또 다른 의미가 담겨 있습니다. 그것은 바로 저희에게도 '파칭코는 재미있다'는 뜻입니다.
그리고 그 즐거움을 주시고 지켜주시는 분은 다름 아닌 고객 여러분입니다.
8개 점포에서 6개 점포로 줄어들지만, 두 점포를 지지해 주신 고객 여러분에 대한 감사함은 변함없습니다.
하지만 무엇보다, 정말 쓸쓸합니다.
마지막으로
9월 1일(화)부터, 깊은 감사의 마음을 담아 '55주년 기념 월간'을 시작합니다.
두 점포의 직원들은 새로운 무대로 이동하여, 인재, 설비, 서비스에 대한 투자를 더욱 집중함으로써 더욱 충실한 점포 운영을 실현해 나가겠습니다.
앞으로도 고객 여러분의 '파칭코는 재미있다'는 마음을 지키기 위해, 한 걸음 한 걸음 진심으로 경영 판단을 내려 나가겠습니다.
앞으로도 변함없는 사랑과 성원을 부탁드립니다.
매직 버드 그룹(Magic Bird Group) 직원 일동.
*소중한 시간을 내어 끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
