Каждый знакомый мне фаундер терял сделку из-за решения, которое так и не принял. И если ты фаундер и читаешь это — ты знаешь, что я говорю правду.
В NFX много об этом говорят, и они знают правила игры: у стартапа есть лишь одно реальное преимущество перед всеми остальными. Скорость. Ты можешь принимать решения быстрее и останавливаться быстрее, потому что между тобой и решением нет ни комитета по комплаенсу, ни слоя корпоративного управления, ни неудачника, который сидит в своем кресле четыре столетия и думает об обеде больше, чем о прогрессе.
Если кто-то хочет протестировать канал — тестируйте. Кто-то хочет проверить фичу — проверяйте. Не сработало — выключайте.
Да-да, мы все это знаем.
НО фаундеры всё равно тормозят, и причина тому — неприятие потерь. Мы устроены так, что переживаем о том, что можем потерять, сильнее, чем радуемся тому, что можем выиграть, и этот перекос проявляется как сомнение. Именно сомнение мешает людям прыгнуть из самолета, хотя статистически это безопаснее, чем дорога до аэродрома*. Тихий голосок шепчет, что парашют может не раскрыться, или что инструктор, пристегнутый к твоей спине, не знает, что делает. Знает. Но голосок никуда не девается.
Этот голос — инстинкт самосохранения. Фаундер без него нанимал бы людей и запускал рекламу направо и налево, а через год задохнулся бы в дыму от костра, на котором горят его деньги. Проблема в том, что мы с ним делаем: мы воспринимаем сомнение как повод подождать, хотя единственное, что его снимает — это действие.
Не так давно я работал в стартапе, который рос супербыстро (по меркам того времени) за счет выручки от финансовых сервисов, и месяцами мы спорили, стоит ли идти в другие отрасли. Мы боялись, что это нас отвлечет, боялись, что это размоет то, что уже работало. Мы обсуждали это на каждом собрании руководства и ни к чему не пришли. А проблема умных людей в том, что они виртуозно придумывают отличные причины НЕ делать что-либо. В итоге мы прекратили споры и пошли сразу в две отрасли. И победили в обеих. Одна из тех сделок оказалась крупнее всего, что мы закрывали раньше, а направления, которых мы так опасались, вытянули весь бизнес на новый уровень. И ничего из этого не произошло, пока мы продолжали об этом говорить.
В этом году та же история случилась со мной лично. Каждому фаундеру твердят, что капитал и клиенты — в США. Я это знал. И всё равно неделями ходил по кругу… стоит ли игра свеч? Смогу ли я продавать американскому бизнесу? Будут ли американские инвесторы воспринимать меня всерьез? Не убьют ли меня моя природная склонность высказываться обо всем в резкой форме и глубокое презрение к законам об открытом ношении оружия? Это нормальные страхи, и я бы не хотел от них избавляться. Узнать, насколько они реальны, можно было только одним способом — поехать. И я поехал. Лучшее решение за этот год.
Это правило работает везде. Сомневаешься, нанимать ли человека? Решай.
Не уверен, что канал подходит? Запускай.
Боишься, что отключение чего-то будет иметь последствия? Отключай.
Переживаешь, что инвестор проигнорирует холодное письмо? Отправляй.
Метавселенная Meta была плохой ставкой. Но вопрос закрылся за два года, а это больше, чем удается большинству компаний с их провальными затеями.
Вот тебе тест: что прямо сейчас, сегодня, ты обдумываешь, хотя мог бы отменить это за неделю? Принимай решение. Возможно, оно станет лучшим в твоей жизни. Если окажется ужасным — ты потеряешь всего неделю.
Если к твоим инструментам подключен ассистент, спроси его напрямую: над чем я размышляю, хотя мог бы просто принять решение? Список тебя удивит.
Худшее, что может сказать инвестор — «нет». Худшее, что может сделать нанятый сотрудник — уволиться. Ничего из этого не смертельно.
Сомнения — смертельны.
*это почти наверняка неправда, но суть ты понял
