Пузырь доткомов кое в чём оказался прав. Он заметил, что интернет станет большим. Он заметил, что ценность, создаваемая интернетом, будет примерно пропорциональна объёму проложенного оптоволокна. Он распознал скрытую потребность всех людей использовать технологии для самовыражения.
Но кое-что он упустил.
Во-первых: он считал, что HTML и JavaScript станут инструментами самовыражения для обычных людей. Пузырь доткомов думал, что у каждого будет свой сайт. Как оказалось, обычные люди предпочитают выражать себя с помощью текста, изображений и видео.
Первые 1% пользователей интернета выражали себя, создавая личные сайты. Но по мере роста интернета сайтов становилось не больше, а меньше. Интернет «сжался» до гораздо более простой формы распространения: социальных сетей, которые позволяют людям выражать себя лишь в крайне ограниченной форме. Из всего контента в соцсетях 90% — это текст, изображения или видео.
HTML — плохая форма самовыражения. Его сложно защитить. Его сложно распространять. О нём сложно рассуждать. Нужно уметь программировать.
Изображения — невероятная форма самовыражения. Люди без технического образования обожают редактировать свои фото. Люди без технического образования ненавидят создавать сайты.
Аудитория Instagram в 100 раз больше аудитории GoDaddy.
Во-вторых: он упустил, что 90% интернет-трафика будет приходиться на видео. По мере увеличения использования оптоволокна мы снова увидели, как интернет «сжался» в более простую форму распространения: видеопотоки. Теперь Netflix, YouTube, TikTok, Instagram и другие занимают большую часть данных, передаваемых по оптоволокну.
Примерно верно:
- Рост ВВП будет масштабироваться с использованием оптоволокна
- Рост ВВП будет масштабироваться с количеством людей в сети
Неверно:
- Использование оптоволокна будет масштабироваться с количеством сайтов
- Количество людей в сети будет масштабироваться с количеством сайтов
Было бы правильнее сказать:
- Использование оптоволокна будет масштабироваться с видеопотоками
- Количество людей в сети будет масштабироваться с популярностью соцсетей
Почему соцсети и видеопотоки стали такими популярными? Если бы мне нужно было угадать, я думаю, причина в том, что они на 100% изолированы (sandboxable). По сравнению с HTML и JavaScript, которые изолированы лишь на 99%. Вы можете следовать лучшим практикам, остерегаться ненадёжных сайтов и пройти курс по кибербезопасности, чтобы защитить личный сайт. Но всё равно остаётся риск в 1%. Вам нужно беспокоиться о фишинге, межсайтовом скриптинге, вредоносном ПО, вирусах, подделке сайтов, мошенничестве и так далее. Для потребителей, которые в целом ленивы, этот 1% — слишком большая цена. Потребители хотят полностью отключить мозг. Потребители предпочитают соцсети и видеопотоки «серфингу по интернету», потому что первым можно заниматься пьяным, в постели, занимаясь сексом, в туалете, во время обеденного перерыва, фоном во время домашнего задания или когда ваш мозг на 99% занят сложной рабочей задачей.
Три главных столпа соцсетей — текст, изображение и видео — также ведут себя гораздо предсказуемее, чем HTML и JavaScript. Вы можете строить рекомендательные алгоритмы. Вы можете проектировать сети доставки контента (CDN) для хранения и кэширования медиа. Вы можете нанимать инженеров для проектирования масштабируемых систем. Сложно проектировать рекомендательные алгоритмы, CDN и масштабируемые системы для HTML и JavaScript. И поэтому пользовательский опыт Netflix, YouTube, Instagram и TikTok со временем постепенно улучшался, в то время как просмотр сайтов становился всё хуже и хуже.
Современные дискуссии об ИИ совершают ту же ошибку, что и утверждение «у каждого будет свой сайт» в 1995 году.
Я слышу такое:
- Люди хотят персонализированное ПО
- Каждый будет создавать мобильное приложение
- Рынок ПО бесконечен
Нет.
Вы правы в направлении, но упускаете кое-что важное.
Каждый человек будет использовать агентов. Но менее 1% будут использовать агентов для программирования. (Точно так же, как у каждого человека есть «личная страница» в соцсетях, но менее 1% имеют личный сайт.)
Вам нужна «защищённая от дураков» изолированная среда (sandbox). Ваш потребительский агент, а также агенты для корпоративных сценариев использования, должны иметь 0% вероятность сбоя. Ваш потребительский агент должен быть пригоден для использования:
- В состоянии опьянения
- В постели
- Во время секса
- В туалете
- Во время обеденного перерыва
- Фоном во время выполнения домашнего задания
- Когда ваш мозг на 99% занят сложной рабочей задачей
Должно быть невозможно, чтобы ИИ: совершал покупки, которые вы не планировали, отправлял сообщения, которые вы не планировали, и получал доступ к информации, которой вы не хотели делиться. Это не должно быть «сложно предотвратить». Это должно быть невозможно. (Точно так же, как видео на YouTube имеют 0% вероятность фишинга, межсайтового скриптинга, вредоносного ПО и вирусов.)
Никакое улучшение моделей не даст им 0% вероятности сбоя. Чтобы достичь 0% вероятности сбоя, нужно проявить креативность. Нужно внедрять инновации. Нужно радикально переосмыслить свои абстракции.
У каждого человека есть «личная страница» в соцсетях, но менее 1% имеют личный сайт. В чём заключается такой же сдвиг для ИИ?
Каждый человек будет использовать _____ агентов, но менее 1% будут использовать агентов для программирования. Чем является _____?
Что такое «защищённая от дураков» изолированная среда (sandbox) для агентов?
