Всем Трипперам
С момента официального релиза мы искренне благодарим вас за то, что многие из вас с удовольствием исследуют континент Идилл и поддерживают Aniimo. Ваша теплая поддержка — огромный источник сил для наших команд разработки и оперирования.
С другой стороны, мы также получили множество сообщений о неудобствах, жалоб и честных мнений об игровом процессе. Команда разработчиков изучила каждое предложение, замечание и вопрос, оставленные в социальных сетях, комментариях и сообществах, и сейчас продумывает дальнейшие шаги. Мы относимся к вашим отзывам со всей серьезностью и стремимся сделать игру еще лучше.
Поэтому представляем вам «Заметки разработчиков от 1 октября».
В дальнейшем в «Заметках разработчиков» мы будем затрагивать самые обсуждаемые темы и часто задаваемые вопросы, максимально открыто делясь мыслями команды, текущим положением дел и планами по улучшению.
На этот раз мы расскажем о прогрессе и планах по следующим темам, которые вызвали больше всего отзывов:
1. При многократном реролле одного и того же цвета Аниимо выпадают дубликаты, из-за чего тратится много предметов. Можно ли это исправить?
В версии 1.1 мы улучшим функцию реролла «Shiny Glow» для радужных Shiny-Аниимо. После обновления, включая тех, кого вы уже открыли в версии 1.0, вы сможете свободно переключаться между всеми ранее полученными «Shiny-типами» для одного и того же радужного Shiny-Аниимо.
2. Некоторые оригинальные радужные расцветки очень красивые. Можно ли сохранить исходный цвет даже после использования Shiny Pod?
После обновления до версии 1.1 вы сможете переключаться между всеми открытыми вариантами Shiny Glow для этого радужного Аниимо. Поскольку исходный радужный цвет тоже будет доступен для выбора, вы всегда сможете вернуться к первоначальной расцветке.
3. У моего легендарного Аниимо Irisalis уровни врожденного таланта 8/8, а у других — 9/9. Почему так?
Мы видели все ваши отзывы. На данный момент уровни врожденного таланта Irisalis определяются случайным образом. Разброс характеристик у легендарного Аниимо, которого каждый Триппер может получить лишь один раз, сильно расстраивает, если после долгих стараний статы оказываются неидеальными. Это совсем не тот опыт, который мы хотели вам подарить.
Поэтому после выхода версии 1.1 мы откажемся от случайного определения уровней врожденного таланта Irisalis и приведем их к единым значениям:
Атака: 10 Восстановление энергии: 10 HP: 5 Пробитие: 5 Магическая защита: 5 Физическая защита: 5
Если ваши текущие уровни врожденного таланта превышают указанные выше значения, разница будет конвертирована в «Звездные кристаллы» и выдана вам в качестве компенсации. Подробности о способе конвертации и размере компенсации будут опубликованы в будущих анонсах обновлений и внутриигровой почте.
4. Могу ли я изменить эффект уже имеющегося Shiny-Аниимо на эксклюзивный Shiny-эффект из Legendary Pod и открыть соответствующий лимитированный эффект?
После обновления до версии 1.1 вы сможете использовать Legendary Pod на Shiny-Аниимо. Вы можете заменить исходный AniPod на этот Legendary Pod, чтобы применить соответствующий лимитированный Shiny-эффект.
5. Мобильная версия подлагивает или перегревает устройства. Планируется ли улучшение производительности?
Мы получили много подобных сообщений. Специальная команда продолжает работу над оптимизацией производительности на основных моделях устройств. Мы делаем всё возможное, чтобы устранить лаги и перегрев, и мобильная версия стала комфортной как можно скорее.
6. Служба поддержки слишком долго отвечает. Можно ли сократить время ожидания?
Чтобы ускорить ответы и решение проблем, мы совершенствуем систему поддержки, расширяем штат сотрудников и пересматриваем внутренние процессы обмена информацией и передачи задач.
В сложных случаях проверка данных аккаунта и координация расследования между несколькими отделами могут потребовать дополнительного времени. Мы продолжим улучшать работу службы поддержки.
Искренне благодарим тех, кто понимает ситуацию и терпеливо ждет.
7. При привязке аккаунта Steam появляется сообщение об ошибке. Что делать?
Войдите на страницу службы поддержки и выберите [Проблемы с аккаунтом] в разделе [Быстрый доступ к службе поддержки].
Далее выберите [Изменение привязки Steam (PSN/Xbox)] в категории [Тип проблемы], а затем снова выберите этот же вариант в следующей категории. После этого заполните необходимые поля и отправьте форму обращения.
Пожалуйста, укажите в обращении следующую информацию:
- ID платформы, которую вы хотите отвязать (например, Steam ID)
- UID аккаунта, с которого вы обращаетесь
- Адрес электронной почты, привязанный к этому аккаунту
- UID аккаунта, который вы хотите отвязать
- Платформа, привязанная к целевому UID
Мы рассмотрим ваше обращение и ответим в порядке очереди. Приносим извинения за неудобства и просим немного подождать.
В следующих «Заметках разработчиков» мы продолжим прислушиваться к вашим отзывам и предложениям по игре: исправлять баги, улучшать удобство интерфейса, настраивать механики и многое другое.
