ความได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญที่สุดในยุค AI

เป็นที่ชัดเจนสำหรับทุกคนว่าทุกอย่างใน AI กำลังมาบรรจบกัน บริษัทที่ผมไม่เคยคิดว่าจะแข่งขันกันได้ กลับกลายเป็นคู่แข่งกันในวันนี้ เลเยอร์แอปพลิเคชันกำลังถล่มลงไปสู่โครงสร้างพื้นฐาน บริษัทโครงสร้างพื้นฐานก็ขยับขึ้นไปสู่เวิร์กโฟลว์ และสตาร์ทอัพเกือบทุกแห่งกำลังรีแบรนด์ตัวเองเป็นบริษัทเปลี่ยนแปลงในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง คำศัพท์เปลี่ยนไปทุกสองสามเดือน: context graph, system of action, organizational world model หมวดหมู่ใหม่ถูกตั้งชื่อ ทุกเว็บไซต์ซึมซับมัน และภายในไม่กี่สัปดาห์ ตลาดก็เต็มไปด้วยบริษัทที่อ้างว่าเป็นแพลตฟอร์มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน

เมื่อโมเดลพัฒนาอย่างรวดเร็ว อินเทอร์เฟซก็มาบรรจบกัน และความเร็วของผลิตภัณฑ์กลายเป็นเรื่องต้นทุนต่ำ ส่วนที่มองเห็นได้ของการสร้างบริษัทก็เลียนแบบได้ง่ายขึ้น สิ่งที่ลอกเลียนแบบได้ยากกว่าคือสถาบันที่อยู่เบื้องหลัง: วิธีที่บริษัทดึงดูดคนพิเศษ จัดระเบียบความทะเยอทะยานของพวกเขา รวมศูนย์การตัดสินใจ กระจายอำนาจ และเปลี่ยนงานให้เป็นระบบที่ทบต้นซึ่งไม่มีบริษัทอื่นใดสามารถทำซ้ำได้

บริษัทที่ยอดเยี่ยมที่สุดรู้เสมอว่าคนไม่ใช่ปัจจัยนำเข้าของบริษัท แต่คนคือตัวบริษัทเอง แต่ใน AI ความจริงข้อนั้นชัดเจนยิ่งขึ้น เพราะทุกอย่างอื่นเคลื่อนที่เร็วมาก ถ้าผลิตภัณฑ์สามารถลอกเลียนแบบได้ หมวดหมู่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ และความได้เปรียบทางเทคนิคสามารถพังทลายลงได้ในเวลาไม่กี่เดือน คำถามที่ยั่งยืนก็คือ คุณสร้างองค์กรแบบไหนรอบๆ คนที่สามารถสร้างมันขึ้นมาได้

รูปร่างของบริษัทเองกำลังกลายเป็นคูเมือง

บริษัทที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งประดิษฐ์เชิงองค์กร

บริษัทที่สำคัญที่สุดนั้นแท้จริงแล้วคือสิ่งประดิษฐ์เชิงองค์กร พวกเขาสร้างสถาบันรูปแบบใหม่รอบๆ งานรูปแบบใหม่ และในการทำเช่นนั้น พวกเขาทำให้คนรูปแบบใหม่เป็นไปได้

OpenAI ไม่ได้มีหน้าตาเหมือนสถาบันการศึกษา ห้องปฏิบัติการวิจัยขององค์กร หรือบริษัทซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม ศูนย์กลางของมันคือการฝึกโมเดล前沿 (frontier model) ซึ่งเป็นกิจกรรมหลัก ความปลอดภัย นโยบาย ผลิตภัณฑ์ โครงสร้างพื้นฐาน และการปรับใช้ ล้วนโคจรรอบศูนย์กลางแรงโน้มถ่วงนั้น โครงสร้างเปลี่ยนไปว่านักวิจัยแบบไหนที่จะอยู่ที่นั่นได้: คนที่ต้องการทำงานบนขอบของวิทยาศาสตร์ ผลิตภัณฑ์ ภูมิรัฐศาสตร์ และความเสี่ยงต่ออารยธรรมไปพร้อมๆ กัน

Palantir ได้คิดค้นสถาบันปฏิบัติการรูปแบบใหม่สำหรับระบบที่พังทลาย การปรับใช้เชิงรุก (forward deployment) ไม่ใช่แค่กลไกการออกสู่ตลาด มันคือลำดับชั้นสถานะ โมเดลบุคลากร และโลกทัศน์ บริษัทนำงานที่ที่อื่นอาจมองว่ามีสถานะต่ำ อย่างการนั่งทำงานกับลูกค้า ซึมซับความยุ่งเหยิงของสถาบัน แปลการเมืองให้เป็นผลิตภัณฑ์ และทำให้มันเป็นศูนย์กลาง มันสร้างตัวเอกที่ไม่เข้ากับวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การให้คำปรึกษา หรือนโยบายอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่สามารถทำงานได้ครอบคลุมทั้งสามด้าน

ไม่มีบริษัทเหล่านี้สอดคล้องกับกรอบที่มีอยู่ก่อน ไม่มีคนที่สร้างพวกมันสอดคล้องเช่นกัน บริษัทที่ยอดเยี่ยมไม่ใช่แค่สถานที่ที่คนมีพรสวรรค์ไปทำงาน พวกมันคือโครงสร้างที่ปล่อยให้พรสวรรค์บางประเภทได้แสดงออกในที่สุด

รูปร่างกำหนดว่าใครจะอยู่ที่นั่นได้

บริษัทที่ดีที่สุดในโลกไม่ได้แข่งขันกันแค่ในหมวดหมู่ ตลาด หรือค่าตอบแทน พวกเขาแข่งขันกันที่อัตลักษณ์ คนที่มีความทะเยอทะยานมักให้คุณค่ากับบางอย่างอย่างเข้มข้น: การรู้สึกพิเศษ การอยู่ใกล้ชิดอำนาจ การเป็นที่ยอมรับอย่างปฏิเสธไม่ได้ การมีทางเลือกเต็มที่ การเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจ การอยู่ในห้องที่ประวัติศาสตร์ถูกกำหนด แต่พวกเขามักไม่รู้ว่าสิ่งไหนที่พวกเขากำลังเพิ่มประสิทธิภาพให้จริงๆ นั่นคือเหตุผลที่สถาบันที่แข็งแกร่งที่สุดหาคนเจอตั้งแต่เนิ่นๆ และกำลังรับสมัครงานในมหาวิทยาลัยชั้นนำที่สุดตั้งแต่พวกเขายังเป็นนักศึกษาปีหนึ่ง พวกเขาเข้าถึงพวกเขาก่อนที่แนวคิดเกี่ยวกับตนเองจะแข็งตัว ก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าอยากมีชื่อเสียงในด้านใด หรือค่านิยมของพวกเขาคืออะไร ก่อนที่พวกเขาจะแยกแยะระหว่างงานที่พวกเขาถนัดกับตัวตนที่พวกเขาพยายามจะเป็น

บริษัทที่ยอดเยี่ยมให้ภาษาสำหรับความทะเยอทะยานของพวกเขา มันบอกว่า: สิ่งที่คุณวนเวียนอยู่รอบๆ แต่ไม่รู้จะเรียกมันว่าอะไร สามารถเกิดขึ้นได้ที่นี่ คุณสามารถเป็นคนที่ขยับไทม์ไลน์ของดาวอังคาร เป็นคนที่อยู่ในห้องเมื่อขอบเขตเปลี่ยนไป เป็นคนที่สามารถทำงานภายในสถาบันที่พังทลาย เป็นคนที่งานของเขากลายเป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้

นี่คือเหตุผลที่สถาบันที่ยอดเยี่ยมเป็นกรอบห่อหุ้มคนประเภทหนึ่ง

หลายแห่งแข่งขันด้วยเงินสด ซึ่งเป็นรูปแบบการแข่งขันด้านบุคลากรที่น่าสนใจน้อยที่สุดสำหรับบริษัทในตำนาน (ยกเว้น Jane Street หรือ Citadel บางที) เงินสดสามารถปิดดีลคนได้ แต่ไม่ค่อยเปลี่ยนใจพวกเขา (ลองถาม neolabs บางแห่งหรือ Alex Wang ดู) คนที่ดีที่สุดจะภักดีมากที่สุดเมื่อบริษัทสามารถเสนอสิ่งที่เฉพาะเจาะจงกว่าเงิน: เส้นทางสู่การเป็นเวอร์ชันของตัวเองที่พวกเขาอยากเป็นอยู่แล้ว หรือยังไม่รู้ว่าอยากเป็น

คำสัญญาทางอารมณ์แต่ละอย่างก็เป็นคำสัญญาทางโครงสร้างเช่นกัน ถ้าบริษัทบอกว่าความใกล้ชิดลูกค้าสำคัญ แต่งานที่ต้องพบลูกค้ามีสถานะต่ำ คำสัญญานั้นก็เป็นเท็จ ถ้าบอกว่าความเป็นเจ้าของสำคัญ แต่สิทธิในการตัดสินใจรวมศูนย์ คำสัญญานั้นก็เป็นเท็จ ถ้าบอกว่าภารกิจสำคัญ แต่ภารกิจไม่ทำให้ใครขุ่นเคือง ไม่คัดเลือกใคร และไม่มีต้นทุนอะไร คำสัญญานั้นก็เป็นเท็จ

แล้วคนเราอยากรู้สึกอะไร?

คนเราอยากรู้สึก พิเศษ: หายาก, เป็นที่มองเห็น, ไม่สามารถทดแทนได้ การนำเสนอเข้าถึงเป็น มีแค่คุณเท่านั้นที่ทำสิ่งนี้ได้ มีแค่คุณเท่านั้นที่พิเศษพอที่จะมาสร้างมันที่นี่ มันเล็งไปที่ความไม่มั่นใจเงียบๆ ที่คนทำงานเก่งส่วนใหญ่มี: ความสงสัยว่าความเป็นเลิศของพวกเขานั้นเปราะบาง ว่าคนอื่นอาจจะทำงานนี้ได้เหมือนกัน ว่าพวกเขายังไม่ถูกมองเห็นอย่างแท้จริง มันใช้ได้เฉพาะในรูปร่างที่เล็กพอที่คนคนหนึ่งจะสามารถเปลี่ยนวิถีของบริษัทได้จริงๆ

พวกเขาอยากรู้สึก ถูกกำหนดไว้: ว่าชีวิตของพวกเขากำลังโค้งไปสู่สิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ Anthropic คือตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดในตอนนี้ เราเป็นหนึ่งในสองหรือสามบริษัทที่จะกำหนดว่าเทคโนโลยีนี้จะถูกปรับใช้อย่างปลอดภัยได้อย่างไร และคนในห้องนี้คือคนที่กำลังทำมัน อารมณ์นี้อาจจะน่าเชื่อถือได้เฉพาะในรูปร่างที่มีโครงสร้างอยู่ในตำแหน่งที่จะเป็นหนึ่งในสองหรือสามสถาบันนั้น

พวกเขาอยากรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้ พลาดโอกาส: ว่าพวกเขาอยู่ในห้องที่การทบต้นกำลังเกิดขึ้น ดูสิว่า Anthropic เพิ่งจ้าง CTO ของบริษัทที่เป็นสัญลักษณ์มากี่คนในไตรมาสนี้ ความหนาแน่นของคนเก่งนั้นเป็นการตัดสินใจด้านรูปร่างในตัวมันเอง: เป็นผลสืบเนื่องมาจากวิธีที่บริษัทรับสมัคร จ่ายเงิน จัดระเบียบงาน และรวมคนที่ดีที่สุดไว้ในห้องเดียวกัน

พวกเขาอยากรู้สึกว่าพวกเขามีอะไร ต้องพิสูจน์ นี่คือนายธนาคารเพื่อการลงทุนที่ถูกขัดเกลาและได้รับการรับรอง และถูกบอกว่าพวกเขาน่าประทับใจมาตลอดชีวิต และเริ่มสงสัยว่าทั้งหมดนั้นไม่ได้พิสูจน์อะไรเลย หรือ ทางเลือก McKinsey ทำให้สิ่งนี้สมบูรณ์แบบ รูปร่างของบริษัท: การจัดพนักงานแบบทั่วไป, วงจรนักวิเคราะห์สองปี, และทางเลือกในการสำรวจอุตสาหกรรม เพราะพระเจ้ารู้ว่าคุณอยากทำอะไรตอนอายุ 21

แน่นอนว่าคนเราต้องการ ความใกล้ชิดกับอำนาจและสถานะ เช่นกัน

และบางคนต้องการเสียสละเพื่อสิ่งที่มีความหมายมากกว่าเงินเดือน สิ่งที่บริษัทส่วนใหญ่เคยเรียกว่า ภารกิจ แต่ที่จริงแล้วทำหน้าที่เป็นลัทธิรอบๆ สิ่งที่ทีมเชื่ออย่างลึกซึ้ง คุณค่าที่นำเสนอใหม่ๆ บางอย่างในหมวดหมู่ neolabs นี้คมชัดกว่าคำแถลงภารกิจในรอบที่แล้ว เพราะแต่ละอัน เลือกข้าง โอเพนซอร์ส ทำให้คุณต่อต้านแล็บปิด AI อธิปไตย ทำให้คุณต่อต้านสมมติฐานที่ว่าโมเดลของประเทศเดียวจะขับเคลื่อนโลก ภารกิจที่แข็งแกร่งที่สุดคือภารกิจที่ทำให้บางคนปฏิเสธที่จะทำงานที่นั่น เพราะนั่นคือสิ่งเดียวกับการทำให้คนที่ใช่กระตือรือร้นอย่างมากที่จะอยู่ที่นั่น

คนก็คือคน - บริษัทที่ดีที่สุดเลือกอารมณ์หนึ่งหรือสองอย่างที่ผู้สมัครคนใดคนหนึ่งกำลังขาดแคลน และพวกเขาสร้างรูปร่างสำหรับคนเหล่านั้นไว้แล้ว

คำถามสำหรับผู้ก่อตั้ง

สำหรับผู้ก่อตั้ง คำถามที่แท้จริงไม่ใช่: เราจะเล่าเรื่องที่ดีกว่าได้อย่างไร? แต่คือ: คนแบบไหนที่จะเป็นตัวเองได้ที่นี่เท่านั้น?

บริษัทส่วนใหญ่นำเสนอเวอร์ชันตามตัวอักษรของสิ่งที่พวกเขาทำ เรากำลังสร้างโมเดล เรากำลังสร้างจรวด เรากำลังสร้าง CRM สำหรับ X เรากำลังทำให้ Y เป็นอัตโนมัติ มันอาจจะถูกต้องและซื่อสัตย์ แต่ในปัจจุบัน ความถูกต้องไม่เพียงพอที่จะดึงดูดคนพิเศษ

บริษัทที่ดีที่สุดในปัจจุบันดำเนินการในระดับความสูงที่สูงกว่า พวกเขาอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่การดำรงอยู่ของพวกเขาทำให้เป็นไปได้: อุตสาหกรรมที่ฟื้นคืนชีพ สถาบันที่ถูกสร้างขึ้นใหม่ การเดิมพันระดับอารยธรรมที่ชนะ ชั้นของความพยายามของมนุษย์ที่เป็นไปได้เป็นครั้งแรก

บางครั้ง คนเราทำผิดพลาดด้วยการรู้สึกว่าระดับความสูง "ที่เพิ่มขึ้น" นั้นคือการตลาด และมันเป็นเรื่องเล่าที่แตกต่างจากการระดมทุน ทัศนคติของเรื่องราวของคุณต้องสอดคล้องกับรูปร่างของบริษัทของคุณ ซึ่งหมายความว่าเรื่องราวยิ่งใหญ่ในรูปร่างเล็ก ๆ อ่านแล้วเหมือนลมร้อน เรื่องราวเล็ก ๆ ในรูปร่างใหญ่ ๆ ทำให้คนที่ดีที่สุดหลุดมือ การจัดแนวของทั้งสองสิ่งนี้คือสิ่งที่ผู้สมัครประเมินจริง ๆ แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถอธิบายเป็นคำพูดได้

ถ้าคุณเชื่อว่าความใกล้ชิดลูกค้าคือคูเมือง งานที่ต้องพบลูกค้าต้องมีสถานะสูง ถ้าคุณเชื่อว่าความเร็วคือคูเมือง สิทธิในการตัดสินใจต้องถูกผลักไปที่ขอบ ถ้าคุณเชื่อว่าความหนาแน่นของคนเก่งคือคูเมือง คนธรรมดาไม่ควรได้รับอนุญาตให้กำหนดจังหวะการทำงาน ถ้าคุณเชื่อว่าการปรับใช้คือคูเมือง คนที่ใกล้ชิดกับความเป็นจริงมากที่สุดต้องการอำนาจ ไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบ

และสำหรับคนที่กำลังเลือก

สำหรับคนที่กำลังเลือกว่าจะใช้ชีวิตช่วงต่อไปที่ไหน บทเรียนนั้นแตกต่างออกไป คุณกำลังทุ่มเทหลายปีให้กับวิสัยทัศน์ของบุคคลใดบุคคลหนึ่งและรูปร่างขององค์กรที่เฉพาะเจาะจง และการสรรหามักจะแย่ในการเปิดเผยสิ่งใดสิ่งหนึ่ง มันแสดงให้คุณเห็นการนำเสนอ ภารกิจ ความหนาแน่นของคนเก่ง และอนาคตที่จินตนาการไว้ มันไม่ค่อยแสดงให้คุณเห็นโครงสร้างอำนาจที่แท้จริง และแทบจะไม่เคยแสดงให้คุณเห็นว่าคนมีพฤติกรรมอย่างไรภายใต้ความกดดัน

ส่วนนั้นจะปรากฏขึ้นทีหลัง: เมื่อบริษัทถูกกดดัน เมื่องานของคุณกลายเป็นเรื่องไม่สะดวก เมื่อคุณขอสิ่งที่พวกเขาไม่อยากให้ เมื่อความเชื่อในศักยภาพของคุณต้องกลายเป็นตำแหน่ง อำนาจ เศรษฐกิจ ขอบเขต หรือทรัพยากร

สำหรับคนที่ทะเยอทะยาน การยอมรับทางอารมณ์สามารถทำให้คนรู้สึกเหมือนเป็นเจ้าของก่อนที่จะได้รับความเป็นเจ้าของ คนทำงานเก่งอาจจบลงด้วยการทำงานเหมือนผู้ก่อตั้ง ซึมซับความคลุมเครือเหมือนผู้บริหาร และซึมซับภารกิจเหมือนหุ้นส่วน ในขณะที่ยังได้รับค่าจ้างและอำนาจเหมือนพนักงาน บริษัทได้รับความเข้มข้นระดับผู้ก่อตั้ง บุคคลนั้นได้รับความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง เมื่อโครงสร้างตามทัน การแลกเปลี่ยนนั้นอาจสวยงาม เมื่อไม่เป็นเช่นนั้น มันก็จะไม่สมดุล

คนที่อายุมากกว่าจะให้คำแนะนำคุณว่าคุณกำลังจ่ายด้วยอัตลักษณ์ในสิ่งที่คุณไม่อยากจ่ายด้วยโครงสร้าง: ความพิเศษแทนตำแหน่ง ความใกล้ชิดแทนอำนาจ การให้ความมั่นใจแทนเศรษฐศาสตร์ เชื่อฉันแทนกลไกที่เป็นลายลักษณ์อักษร เพราะนั่นคือวิธีที่ใครบางคนสามารถรู้สึกมีคุณค่าอย่างลึกซึ้งและติดอยู่ในเชิงวัตถุไปพร้อมกัน

ในขณะที่มีคันโยกมากมายสำหรับพนักงาน เช่น ความเป็นเจ้าของและค่าตอบแทน คำสัญญาที่อันตรายที่สุดนั้นวัดด้วยเวลา เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะใหญ่ขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเป็นเจ้าของมากขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป โครงสร้างจะตามทัน อย่างไรก็ตาม เวลาไม่ได้ประกาศตัวมันเองเมื่อมันจากไป คุณมาถึงชีวิตในเวอร์ชันหลัง และตระหนักว่าคำสัญญาในอนาคตกาลนั้นไม่เคยเป็นจริง (ยกเว้นแต่มันจะเป็น)

สำหรับคนที่ทะเยอทะยาน คุณจะต้องตระหนักว่ามีความแตกต่างระหว่างการถูกเลือกและการถูกมองเห็น การถูกเลือกคืออารมณ์: คุณพิเศษ เราเชื่อในตัวคุณ คุณอยู่ที่นี่ การถูกมองเห็นคือโครงสร้าง: นี่คือขอบเขต นี่คืออำนาจ นี่คือการมีส่วนร่วมทางเศรษฐกิจ นี่คือสิทธิในการตัดสินใจ นี่คือสิ่งที่จะเปลี่ยนไปถ้าคุณประสบความสำเร็จ

ถ้าคุณมีศักยภาพจริง จงไปที่ที่ใครสักคนจะมองเห็นมันจริงๆ ที่ที่องค์กรเต็มใจที่จะทำให้คุณค่าของคุณเป็นจริงในโครงสร้างนั้นเอง

คูเมืองใหม่

คุณสามารถอ่านทั้งหมดนี้ในแง่ร้าย คุณสามารถตัดสินใจว่าทุกการนำเสนอการรับสมัครคือการบงการ ทุกภารกิจคือเครื่องแต่งกาย ทุกบริษัทพยายามทำให้คุณรู้สึกพิเศษเพื่อที่จะเช่าชีวิตคุณในราคาถูก

จิตใจของเราต้องการอะไรบางอย่างที่จะเชื่อ เราต้องการให้งานของเรามีความสำคัญ การเสียสละของเรามีความหมาย พรสวรรค์ของเราได้รับการยอมรับจากคนที่สามารถทำอะไรบางอย่างกับมันได้ สิ่งนั้นไม่ได้ทำให้เราไร้เดียงสา มันทำให้เราเป็นมนุษย์ บริษัทที่ยอดเยี่ยมเป็นภาชนะใหม่สำหรับความต้องการนั้นเสมอ พวกมันไม่ใช่แค่พาหนะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือผลกำไร พวกมันคือโครงสร้างสำหรับความทะเยอทะยาน

ซิลิคอนแวลลีย์ชอบหมวดหมู่ของมัน สายเทคนิค, สายไม่เทคนิค, นักวิจัย, ผู้ปฏิบัติ, ผู้ก่อตั้ง, นักลงทุน, มิชชันนารี, ทหารรับจ้าง... แล้วก็ลืมไปว่าคนที่ยอดเยี่ยมส่วนใหญ่ไม่ได้อยู่ในกรอบเดียว พวกเขาอยู่ท่ามกลางหลายกรอบ ยืมจากอันหนึ่ง ทำลายอีกอัน รวมสองสามอันที่ไม่ควรแตะต้องกัน และในที่สุดก็สร้างรูปร่างที่คนอื่นเข้าใจผิดว่าชัดเจน

โอกาสตอนนี้ไม่ใช่การเป็น OpenAI, Anthropic, Google, Palantir หรือ Tesla คนต่อไป แต่คือการถามว่าบริษัทแบบไหนที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และคนแบบไหนที่รอให้มันเกิดขึ้น

AI จะทำให้หลายสิ่งเลียนแบบได้ง่ายขึ้น: พื้นผิวผลิตภัณฑ์, เวิร์กโฟลว์, ต้นแบบ, ภาษาการนำเสนอ, แม้แต่ความเร็วในช่วงต้น แต่ไม่ว่าการนำเสนอจะเถียงว่า AI จะทำให้การสร้างสถาบันง่ายขึ้นแค่ไหน มันจะไม่ทำให้การสร้างสถาบันใหม่เป็นเรื่องง่าย มันจะไม่ทำให้การสร้างรูปร่างที่รวมคนที่ใช่ ให้อำนาจที่เหมาะสม ให้พวกเขาอยู่ใกล้ปัญหาที่ถูกต้อง และเพิ่มพูนวิจารณญาณของพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไปเป็นเรื่องง่าย

ตลาดบุคลากรแบบเก่าให้รางวัลกับบริษัทที่ทำให้คนรู้สึกถูกเลือก ตลาดถัดไปจะให้รางวัลกับบริษัทที่สร้างในรูปร่างที่ตลาดเก่าไม่สามารถผลิตได้ และคนที่อยู่ภายในพวกเขาจะกลายเป็นสิ่งที่รูปร่างเก่าไม่สามารถทำให้เกิดขึ้นได้