สัปดาห์ที่แล้ว Amazon บล็อก Muse ของ Meta ออกจากแพลตฟอร์มค้าปลีกของตัวเอง คนที่พยายามจะเข้าไปช้อปปิ้งกลับเจอป๊อปอัปแจ้งเตือนว่า การเข้าถึงโดย AI agent ที่ไม่ได้รับอนุญาตนั้นละเมิดเงื่อนไขการใช้งานของ Amazon
ไม่มีใครถามคนที่ใช้งาน agent นั้นอยู่เลยว่ารู้สึกอย่างไร ผมเป็นลูกค้าของทั้งสองบริษัท แต่พอ Amazon บล็อก Meta สิทธิ์การเข้าถึงของผมก็หายวับไปเฉย ๆ ในฐานะผลพลอยได้จากข้อพิพาทที่ผมไม่มีสิทธิ์ออกเสียงเลยสักนิด ทั้งที่การช้อปปิ้งคือหนึ่งในงานหลักที่ agent พวกนี้ถูกสร้างขึ้นมาทำด้วยซ้ำ
เราจะได้เห็นสงครามแพลตฟอร์มแบบนี้มากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อบริษัทต่าง ๆ ห้ำหั่นกันเพื่อครองใจผู้บริโภค และเราก็จะกลายเป็นลูกหลงในสมรภูมินั้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
agent ที่โฮสต์อยู่บนแพลตฟอร์มย่อมมีนายสองคน มันทำงานให้คุณ แต่ก็ทำงานให้บริษัทที่สร้างมันขึ้นมาด้วย และเราก็คงรู้ดีว่าใครสำคัญกว่า สิ่งที่พวกเราเรียกกันว่า personal AI นั้น ไม่ได้เป็นเรื่อง "ส่วนตัว" เลยแม้แต่น้อย
ทั้งหมดนี้ไม่ได้จะบอกว่า Muse หรือ Instinct ไม่ดีนะ ทั้งคู่เป็นผลิตภัณฑ์ที่สวยงามและผ่านการคิดมาอย่างดี และในอนาคตเราก็จะมีตัวเลือกที่หลากหลาย ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ดี ผมแค่คิดว่าหนึ่งในตัวเลือกเหล่านั้นควรเป็นสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของจริง ๆ: นั่นคือการนำบริการ personal AI แบบเปิด อิสระ มีจุดยืนชัดเจน และเป็นส่วนตัว มาทำให้เป็นผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ โดยสร้างขึ้นบน OpenClaw
"ส่วนตัว" ควรหมายถึงอะไร
นี่คือสิ่งที่ผมคิดว่า personal AI ควรจะเป็น ส่วนที่เหลือคือเหตุผลสนับสนุนในแต่ละข้อ
- คุณเป็นเจ้าของมัน เป็นโอเพนซอร์ส ข้อมูลของคุณเก็บอยู่ในพื้นที่ที่คุณควบคุมได้ และคุณสามารถพาทุกอย่างติดตัวไปได้ทุกที่
- มีนายคนเดียว ไม่มีใครอื่นมาชี้นำว่ามันจะทำอะไรหรือแนะนำอะไร เงินเพียงก้อนเดียวที่เปลี่ยนมือคือเงินของคุณที่จ่ายเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์
- คุณรู้กติกาตั้งแต่แรก โมเดลธุรกิจและสิ่งที่เกิดขึ้นกับข้อมูลของคุณมีความโปร่งใส และไม่เปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และเมื่อมันตัดสินใจแทนคุณ คุณก็สามารถตรวจสอบได้ว่ามันชั่งน้ำหนักเรื่องอะไรและเพราะเหตุใด
- คุณเลือกได้ว่าจะให้มันรันที่ไหน จะแล็ปท็อปของคุณ, Mac Studio ของคุณ หรือเครื่องที่คุณเช่าเอง และคุณย้ายไปไหนก็ได้
- มันใช้งานแล้วมีความสุข สวยงาม เรียบง่าย และใช้ง่าย เพราะถ้าไม่ใช่แบบนั้น คนก็จะกลับไปใช้ผลิตภัณฑ์ที่ง่ายกว่าอยู่ดี
มันไม่ใช่ agent ของคุณ
ผู้ใช้ Muse ถูกตั้งค่าเริ่มต้นให้ยินยอมให้นำบทสนทนาไปใช้เทรนโมเดล ส่วนเงื่อนไขของ Instinct ให้อำนาจในการเข้าถึงเนื้อหาของคุณอย่างถาวรและเพิกถอนไม่ได้ รวมถึงนำไปใช้เทรนโมเดลด้วย ซึ่งครอบคลุมทั้งภาพหน้าจอและข้อมูลการพิมพ์คีย์บอร์ด เรื่องพวกนี้ไม่ต้องรอให้ใครทำผิดกฎหรอกนะ พวกเขาบอกคุณอยู่แล้วว่าเอาข้อมูลคุณไปทำอะไร และในแต่ละวัน agent ของคุณจะทำได้แค่ไหน ก็ขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ของพวกเขากับบริษัทอื่น ๆ มันคือของพวกเขา และคุณแค่ได้สิทธิ์ใช้งาน แลกกับการสร้างมูลค่าให้พวกเขา
เรื่องนี้สำคัญที่นี่มากกว่าที่อื่นใด เพราะ personal AI คือระบบที่ต้องการข้อมูลแบบขั้นสุด ยิ่งมันรู้อะไรเกี่ยวกับปฏิทิน กล่องข้อความ การเงิน หรือความสัมพันธ์ของคุณมากเท่าไหร่ มันก็ยิ่งเก่งขึ้นเท่านั้น และนั่นแหละคือข้อมูลที่คุณไม่ควรยกให้บุคคลที่สามมากที่สุด
ถ้าคุณไม่ได้จ่ายเงินซื้อผลิตภัณฑ์ คุณก็คือผลิตภัณฑ์นั้นเอง Brad (@altcapได้อธิบายไว้เมื่อสัปดาห์ก่อน ว่าการที่ทุกคนมี super assistant ส่วนตัวอยู่ในกระเป๋าเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งผมก็เห็นด้วย คำตอบของเขาในเรื่องความไว้วางใจคือ เวอร์ชันเสียเงินจะไม่ชักจูงคุณ ส่วนเวอร์ชันฟรีจะกินค่าหัวคิว และบริษัทต่าง ๆ ก็รู้ว่าความน่าเชื่อถือนั้นสำคัญ所以他们จึงหาทางแก้ได้ แต่นี่คือจุดที่ผมมองต่างออกไป จนถึงตอนนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ แม้จะมีความตั้งใจดี แต่ก็ยังพิสูจน์ตัวเองไม่ได้ว่าเป็นผู้ดูแลประสบการณ์และข้อมูลของเราได้อย่างน่าเชื่อถือ
การถูกชักจูงนั้นสำคัญที่นี่มากกว่ายุค search engine เสียอีก บน Google คุณได้ลิงก์สีฟ้าสิบลิงก์ และคุณเป็นคนเลือกเองอย่างมีสติ: จะคลิกผลลัพธ์แบบเสียเงินที่อยู่ด้านบนเพราะตรงเป้าดี หรือจะเลือกผลลัพธ์ออร์แกนิก แต่กับ agent คุณแค่ต้องการผลลัพธ์สุดท้าย คุณมอบอำนาจการตัดสินใจไปแล้ว ดังนั้นการชี้นำใด ๆ จึงเกิดขึ้นอย่างเงียบเชียบ ผ่านอัลกอริทึมที่คุณไม่เข้าใจ นี่คือเหตุผลว่าทำไม agent ต้องทำงานในนามของคุณโดยฝังความต้องการของคุณลงไป และยอมให้คุณตรวจสอบกระบวนการตัดสินใจของมันได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
เรารู้ดีว่ามีช่องว่างระหว่างต้นทุนการรันผู้ช่วยเหล่านี้กับราคาที่เราจ่ายให้พวกมัน และมันเป็นช่องว่างที่ใหญ่มาก Anish (@illscience) ได้ยินมาว่า personal assistant มีต้นทุน 3,000 ถึง 7,000 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อปี ซึ่งตรงกับที่ผมเห็นจากการใช้งาน OpenClaw ของตัวเอง ในราคาเดือนละ 20 ดอลลาร์ ย่อมต้องมีคนรับภาระส่วนต่างที่เหลือ Meta บอกว่าบทสนทนาใน Muse ยังไม่ถูกส่งไปยังระบบโฆษณา แต่อย่างน้อยก็ในตอนนี้ แต่ด้วยช่องว่างขนาดนั้นและมีธุรกิจโฆษณาเป็นหัวใจหลัก ใครจะไปคาดหวังว่า Meta จะคืนทุนจากเงินอุดหนุนนี้ได้อย่างไรในระยะยาว?
ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ
ผมได้เห็นพลังของมันจากการใช้เครื่องมือ AI และ OpenClaw ด้วยตัวเอง เมื่อมันถูกปรับแต่งให้เป็นส่วนตัวด้วยข้อมูลและเครื่องมือของคุณ คนเพียงคนเดียวจะมีพลังทวีคูณมหาศาล การที่ทุกคนมี personal AI จะเป็นสิ่งที่ปลดล็อกศักยภาพของผู้คนอย่างแท้จริง
ทุกแพลตฟอร์มยักษ์ใหญ่ล้วนเห็นว่าเรื่องนี้สำคัญแค่ไหน และผมคิดว่ามันสำคัญยิ่งกว่า search และ social media เสียอีก personal AI คือเส้นทางสู่ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ และการค้าทั้งหมดที่ไหลผ่านคุณ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมทุกคนที่มีช่องทางเข้าถึงผู้ใช้ถึงกระโดดเข้ามาเล่นด้วย นี่แหละคือเหตุผลที่เราจำเป็นต้องมีทางเลือกที่เป็นอิสระ เปิดกว้าง และเป็นกรรมสิทธิ์ส่วนบุคคล ที่เก่งกาจและใช้งานง่ายไม่แพ้กัน ซึ่งคุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าโมเดลธุรกิจคืออะไร และเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณบ้าง
ความเป็นเจ้าของส่วนบุคคลคือสิ่งที่ทำให้มันทรงพลังยิ่งขึ้น
ในประวัติศาสตร์ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ผู้ใช้จะไหลไปสู่สิ่งที่เรียบง่ายที่สุดและให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดเสมอ ไม่ว่าเรื่องความเป็นส่วนตัวจะเป็นอย่างไร ผู้คนต้องการความลื่นไหลและคุณภาพสูง ส่วนความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวแทบไม่เคยอยู่ในสารบบ ดังนั้นอะไรก็ตามที่ต้องรักษาความเป็นเจ้าของและความเป็นส่วนตัวจึงเหมือนเข็นครกขึ้นภูเขา ปกติแล้วบริษัทที่มีข้อมูลของคุณมากที่สุดก็มักจะมีผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า Facebook รู้จักคุณดีกว่าตัวคุณเอง และนั่นคือเหตุผลที่มันทำงานได้ดีเหลือเกิน
แต่เรื่องนี้กลับตาลปัตร เพราะคุณเป็นเจ้าของมัน คุณจะยอมมอบทุกอย่างให้มัน: ทุกบัญชี ทุกเอกสาร ทุกซอกทุกมุมในชีวิตที่คุณไม่มีวันเชื่อมต่อกับ Meta แน่นอน และข้อมูลเหล่านั้นจะทบต้นไปเรื่อย ๆ นี่คือเหตุผลที่ควรลงทุนกับสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ผลิตภัณฑ์ใดที่เข้าถึงข้อมูลได้ครบถ้วนที่สุด ก็มีศักยภาพที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด และความเป็นเจ้าของคือสิ่งที่ทำให้การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบนั้นเป็นไปได้ นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่กรณีที่เวอร์ชันส่วนตัวสามารถมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่าได้ ตราบใดที่ประสบการณ์ส่วนที่เหลือดีเทียบเท่าที่ผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์นำเสนอ
OpenClaw ให้ความรู้สึกเหมือน Linux เราต้องการประสบการณ์ระดับ Apple
OpenClaw เป็นโปรเจกต์ที่ยอดเยี่ยม ผมใช้มันทั้งวัน และมันคือแรงบันดาลใจให้กับหลายสิ่งที่เปิดตัวออกมาในตอนนี้ รวมถึง Muse ด้วย แต่สำหรับผู้ใช้ทั่วไป มันยังคงให้ความรู้สึกเหมือน Linux มันต้องตั้งค่าเยอะเกินไปตั้งแต่แกะกล่อง และถ้าจะรันให้ดี คุณต้องคล่องการใช้ terminal เข้าใจเรื่อง context และ caching รวมถึงรู้วิธีตั้งค่าโมเดล สำหรับคนอย่างผมนี่ไม่ใช่ปัญหา แต่มันคือกำแพงขวางกั้นสำหรับคนอื่น ๆ
สิ่งที่เราต้องการคือความรู้สึกแบบ Apple คุณเลือกตัวเลือกไม่กี่อย่าง ใส่บัตรเครดิต แล้วมันก็ทำงานได้เลย คุณเป็นเจ้าของทั้ง stack มันถูกทำออกมาอย่างสวยงาม และไม่ได้ถูกควบคุมโดยองค์กรเดียวที่ผลประโยชน์อาจไม่ตรงกับของคุณ
stack ของ personal AI
นี่คือ stack ที่ผมคิดว่าจำเป็น ซึ่งผู้ใช้เป็นผู้จ่ายเงินแทนที่จะจ่ายด้วยข้อมูลของตนเอง และสถานะของแต่ละส่วนในปัจจุบันเป็นอย่างไร ข้อมูลของคุณจะถูกอ่านได้เฉพาะในคอมพิวเตอร์ที่คุณควบคุมเท่านั้น และอะไรก็ตามที่หลุดออกไปจะต้องจงใจ ทำให้น้อยที่สุด และคุณมองเห็นได้ มีแค่คุณเท่านั้นที่ชี้นำและควบคุมมันได้
Clients แอปที่สวยงามและทันสมัยบนมือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงแอปแชทที่คุณใช้อยู่แล้ว นี่คือจุดที่ Muse และ Instinct นำหน้าและเป็นผู้นำอยู่ OpenClaw มีแอป native, web และ mobile ของตัวเอง แต่ถูกสร้างมาเพื่อ power user ที่มีปุ่ม ฟีเจอร์ และการตั้งค่ามากมาย มากกว่าจะเป็นประสบการณ์ที่โฟกัสแบบเดียวกับ Muse
Harness + Connectors ส่วนที่ทำหน้าที่ลงมือทำ: เครื่องมือต่าง ๆ การเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ ตัวตนและข้อมูลยืนยันตัวตน ตัวเลือกการชำระเงิน สิ่งที่ agent ได้รับอนุญาตให้ทำ การอนุมัติสำหรับเรื่องสำคัญ และบันทึกทุกสิ่งที่มันทำ OpenClaw และ Hermes เป็นผู้บุกเบิกในส่วนนี้วันนี้ และเป็นแรงบันดาลใจให้กับสถาปัตยกรรมของ Muse นี่คือหัวใจของการ orchestrate และผู้ใช้ต้องเป็นเจ้าของและตรวจสอบได้
Memory สิ่งที่เข้ามาผ่านการเชื่อมต่อของคุณ (อีเมล ปฏิทิน และอื่น ๆ) รวมถึงความชอบของคุณและสิ่งที่มันเรียนรู้เกี่ยวกับคุณเมื่อเวลาผ่านไป ในรูปแบบที่คุณอ่าน แก้ไข และพกพาไปด้วยได้ LLM wiki ของ @karpathy คือเวอร์ชันที่ชัดเจนที่สุดในตอนนี้: โมเดลจะรวบรวมข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ markdown ธรรมดาที่อัปเดตอยู่เสมอ และคุณสามารถอ่านและแก้ไขได้ทุกหน้า GBrain ของ @garrytan ก็เป็นก้าวหนึ่งในทิศทางนั้น: แนวคิด markdown-first แบบเดียวกัน สร้างขึ้นเป็น memory สำหรับ agent อย่าง OpenClaw และ Hermes นี่คือจุดที่มูลค่าจะทบต้นไปเรื่อย ๆ ตามเวลา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมมันต้องเป็นของคุณ
Models ผมจินตนาการไว้สองระดับ โมเดล open-weights เริ่มต้นที่ปรับแต่งมาเพื่องาน agentic ส่วนตัว ซึ่งจะจัดการเกือบทุกอย่างได้ในราคาถูก ภายในขอบเขตของคุณ และ frontier model ที่จะถูกเรียกใช้อย่างเจาะจงสำหรับการตัดสินใจระดับ frontier (ซึ่งมักจะนำหน้าเสมอ) โดยส่งไปเฉพาะ context ที่จำเป็นเท่านั้น ส่วนใหญ่แล้วคำถามมีแค่ว่ามีอะไรต้องทำหรือไม่ ซึ่งโมเดลขนาดเล็กตอบได้ด้วยต้นทุนที่ถูกกว่ามาก: การวิเคราะห์หนึ่งชิ้น ประเมินไว้ที่ประมาณ 2 ดอลลาร์ต่อเดือนต่อผู้ใช้ในวันนี้ เทียบกับประมาณ 46 ดอลลาร์เมื่อใช้ค่าเริ่มต้นทั่วไป ปัจจุบันมีโมเดลเปิดขนาดเล็กที่มีความสามารถอยู่แล้ว ส่วนการ route ระหว่างระดับต่าง ๆ นั้นส่วนใหญ่ยังต้องทำมือกันอยู่
คอมพิวเตอร์ของคุณ สถานที่ที่ harness, memory และโมเดลเริ่มต้นอาศัยอยู่: เครื่องของคุณเอง หรือเครื่องส่วนตัวที่คุณเช่าจากคนที่ทำธุรกิจให้เช่าอย่างเดียวและไม่สามารถอ่านข้อมูลข้างในได้ ทั้งสองแบบมีอยู่แล้ววันนี้ แต่ตัวเลือก private hosted ยังคงสร้างมาเพื่อนักพัฒนาอยู่ดี เซิร์ฟเวอร์ในกลุ่มนี้ให้เช่าในราคาประมาณ 10 ดอลลาร์ต่อเดือน มันควรจะง่ายเหมือนที่ Muse ให้ VM แก่ผู้ใช้แต่ละคน ยกเว้นว่า VM นั้นเป็นของคุณ
สิ่งที่ผมอยากเห็นใครสักคนสร้างขึ้นมา
ทุกเลเยอร์มีคนกำลังทำอยู่ แต่ยังไม่มีใครเอามารวมกันเป็นสิ่งที่ใช้งานได้และให้ความรู้สึกเหมือน Muse แต่เป็นการยื่นบัตรเครดิตให้แทนที่จะเป็นข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ
นั่นคือผลิตภัณฑ์ที่ผมต้องการ: OpenClaw ในเวอร์ชันที่ทำให้เป็นผลิตภัณฑ์เต็มตัว พร้อมพลังงานแบบโอเพนซอร์สเช่นเดิม และมีหลักการเดียวคือคนที่ใช้งานต้องเป็นเจ้าของมัน ในขณะที่ OpenClaw จงใจไม่แสดงจุดยืนเรื่องโมเดล โครงสร้างพื้นฐาน หรือโฮสติ้ง เวอร์ชันนี้จะฝังตัวเลือกเหล่านั้นลงไป ทำให้ทุกตัวเลือกย้อนกลับได้ และวาง interface ที่โฟกัสแบบ Muse ไว้ด้านบน: แอปมือถือ แอปเดสก์ท็อป และแอปแชทที่ผู้คนใช้ชีวิตอยู่ในนั้นทุกวัน
การเป็นเจ้าของไม่ได้หมายความว่าไม่มีใครได้เงินเลย ต้องมีคนทำให้มันสวยงามและพัฒนาต่อไปเรื่อย ๆ แต่มันหมายความว่าเงินที่ทุกคนหาได้มาจากผู้ใช้เท่านั้น และผู้ใช้สามารถเดินออกไปพร้อมกับทุกอย่าง: จ่ายเงินเพื่ออัปเดต เก็บสิ่งที่คุณซื้อไว้ และซื้อซอฟต์แวร์ (แบบดั้งเดิม!) เครื่องจักร และการเรียกใช้โมเดล จากคนที่ทำธุรกิจขายสิ่งเหล่านั้นให้คุณโดยตรง
OpenClaw มีรากฐานพร้อมแล้ว โดยมี @davemorin เป็นประธาน สิ่งที่เราต้องการคือบริษัท ถ้าคุณกำลังสร้างมันอยู่ หรือรู้จักคนที่กำลังทำ ผมอยากได้ยินจากคุณมาก ๆ
