Açıkçası, bir danışmanlık firmasına katılana kadar tamamen işe yaramazdım.
Uzmanlık alanımın dışında bir konu verildiğinde bile nasıl araştırma yapacağımı veya nereden başlayacağımı bilmezdim. Bunun normal olduğunu sanıyordum. Bu yüzden, herkesin bunu sakince hallettiğini görünce şok oldum. "Uzmanlık alanımın dışında olduğu için hareket edemiyorum" (neredeyse) hiç olmaz.
Örneğin, şöyle konular yaygındır:
- Lojistik sektöründeki "2024 sorunu"nda, göndericiler, ana yükleniciler ve alt yükleniciler arasında en zayıf pazarlık gücüne sahip katmana yüklenen yükün yapısını nerede kırmalıyız?
- Açık deniz rüzgar enerjisi yüzen gösterimden ticarileşmeye geçerken, balıkçılık hak sahipleri, yerel yönetimler ve şebeke bağlantı kapasitesi arasındaki üçlü çıkmazı hangi sırayla çözmeliyiz?
- Bölgesel bankaların çekirdek sistemlerini yenilerken, mevduat sahiplerinin nesil değişimi nedeniyle ana banka işlevi içi boşalırken, birleşme sonrası şube ağını ve personeli nasıl yeniden tahsis etmeliyiz?
- Gıda üreticileri için gıda kaybını azaltırken, üretim, toptan satış ve perakende arasındaki "üçte bir kuralı"nın arz ve talep tahminlerini bozduğu ve tek başına hareket etmenin yalnızca stok riskiyle sonuçlandığı koordinasyon sorununu nasıl çözeriz?
Bunlar benim uzmanlık alanımla hiç ilgili değil. Yine de, bir kişi görevlendirildiğinde, sonraki haftaya kadar ilerliyor. İlk başta, böyle bir başarıyı nasıl gösterdiklerini merak ettim.
Alıştığınızda, inanılmaz derecede kullanışlı bir beceri. Uzman olmasanız bile işleri ilerletebilirsiniz. Her şeyi yapabilen biri gibi görünürsünüz (gerçekte yapamadığımız birçok şey olmasına rağmen).
Sırrı sadece bu 4 adım. O kadar barizler ki "Bunu biliyorum" diyeceksiniz. Asıl sorun, çoğu insanın bilseler bile durması.
Nasıl ilerleyeceğinizi bilmediğinizde nasıl ilerlersiniz
ADIM 1 | "Bilinmeyeni" Söze Dökün
"Hiçbir şey anlamıyorum" demek zihinsel felç belirtisidir.
Gerçekte, kesinlikle hiçbir şey anlamamak nadirdir. Hedef mi belirsiz? Kapsam mı? Prosedür mü? Bilinmeyenin içeriği her zaman parçalara ayrılabilir.
İlk olarak, "neyin bilinmediğini" maddeler halinde çıkarın. Belirsiz kaygı, onu tuttuğunuz sürece büyük kalır. Onu maddeler halinde söze döktüğünüz an, kaygı "doldurulması gereken bir göreve" dönüşür.
ADIM 2 | Bilinen aralıkta hipotez kurun
Tüm bilgilerin toplanmasını beklemeyin.
Yalnızca eldeki malzemeleri kullanarak "Muhtemelen budur" gibi geçici bir cevap yerleştirin. Mevcut durumun ve hedefin bir resmini çizin. Mükemmel öncülleri beklerseniz asla başlayamazsınız.
Ancak, yalnızca kafanızın içindeyse elleriniz duracaktır. Bir hipotez oluşturmak için çok fazla bilinmeyen vardır. Dışarı çıkın ve test edin. Aşağıdaki şekilde gösterildiği gibi, nasıl araştıracağınız ve soracağınız repertuarınızı artırırsanız, burada takılıp kalmazsınız.
Araştırma ve sorma yöntemleri 4 yöne ayrılır. İşin püf noktası, yalnızca birine güvenmek değil, onları birleştirmektir.
❶ İnsanları ve bilgiyi ödünç alın
- Dahili uzmanlara veya bilgili kişilere sorun (bir hipotezle gidin)
- Patronunuzla fikir alışverişinde bulunun
- Müşterilerle doğrudan teyit edin
- Harici uzmanlara veya danışmanlara danışın
- Dahili bilgiyi veya geçmiş belgeleri arayın
(❶ için not: Siz lider siniz. "Başkalarına yükleyip talimat beklemek" tamamen farklıdır.)
❷ Bilgi kaynaklarına ulaşın
- AI araçlarını kullanın (Claude, ChatGPT, Gemini, vb.)
- Sektör raporlarını okuyun
- Hükümet ve istatistiksel verileri kontrol edin
- Uzmanlaşmış medya veya SNS'de uygulayıcı gönderilerini bulun
- Profesyonel kitaplara, makalelere veya koleksiyonlara başvurun
❸ Birincil bilgileri yakalayın
- Müşterinin sitesini ziyaret edin ve gözlemleyin
- Kullanıcılar veya personel ile görüşmeler ayarlayın
- Rakip hizmetleri fiilen deneyin
- Sektör etkinliklerine ve fuarlara katılın
❹ Yapısal düşünün
- Çerçevelere uygulayın
- Mantık ağaçlarıyla noktaları ayrıştırın
- Benzer veya geçmiş vakalarla karşılaştırarak analoji yapın
AI kullanmak, patronunuzla konuşmak veya siteyi ziyaret etmek, hepsi "hipotezi doldurma hareketi"dir.
ADIM 3 | Hipotezden başlayarak kendinizi hareket ettirin
Anahtar, bir cevap almak değil, hipotezi doğrulamaya gitmektir.
"Nasıl hareket etmeliyim?" yerine, "Muhtemelen böyle, bu yüzden böyle hareket edeceğim. Lütfen sadece bu kısmı onaylayın." İlki emir beklemektir; ikincisi doğrulamadır. Karşılama tamamen farklıdır.
Her şeyi kendiniz taşımanız gerekmez. AI, masa başı araştırması kullanın veya patronunuz aracılığıyla uzmanlara yönlendirin. Bilgiyi "almaya gitme" hareketi bu adımdır.
ADIM 4 | Hareket ederken doğruluğu artırın
Mükemmelliği beklemeyin; küçük hareket edin ve düzeltin. Eylem, bir sonraki bilgi parçasını getirir.
İlk başta bir taslak yeterlidir. Onu ortaya koyarsanız, karşı taraf "Bu yanlış" veya "Bu doğru" diyecektir. Bu boşluğu doldurursanız, doğruluk kendiliğinden artar.
İlerledikçe, bazı bilgileri almak imkansız hale gelecektir. Bu durumda, onsuz nasıl ilerleyeceğinize karar verin ve rotayı düzeltin. Örneğin, "İmalatta aynı ölçek için veri olmadığından, benzer bir yapıya sahip bankacılık sektörü verilerini güçlendirerek ikame edeceğiz." Durmak yerine başka bir rotaya geçin.
Belirli senaryolara uygulama
Soyut teoriyi kavramak zor olduğundan, yaygın bir durumu kullanalım.
"Toplantının sonunda, gelecek haftaya kadar diğer şirketlerin vakalarını araştırmanız söylenir."
İyi örnek / Kötü örnek
Kötü örnek: Ne yapacağını bilmediği için durur. Amaçsızca araştırmaya başlar. Kaybolur. Durmuş halde kalır ve sonunda azar işitir.
İyi örnek: "Neyin bilinmediğini" yazarak başlar. Amaç? Kapsam? Prosedür? Yapı? Sonra hipotez kurar. "Hedef maliyet düşürmeyse, muhtemelen sadece vakaları değil, önlemleri de bilmek istiyorlar." "Sadece aynı sektörle değil, diğer sektörlerle de ilgileniyor olabilirler."
Sonra kendiniz gidip alın ve bilgi mevcut değilse rotayı düzeltin. Aynı taleple ilerleyip ilerleyememe arasındaki fark yetenek değil, bu sırayı takip edip etmemedir.
Zorluk bilgi değil, ilk harekettir
Muhtemelen "Bu çok açık" diye düşündünüz. Kesinlikle. 4 adımda yeni bir şey yok. Yine de birçok insan durur çünkü takılma noktası bilgi katmanında değildir.
Kabaca 3 nedeni vardır.
Birincisi: "Bilinmeyen" ilk başta büyük bir yığın halinde gelir. Ayrıştırma sonrası görevler küçüktür, ancak bölünmeden önceki yığın devasa görünür. Çoğu insan ADIM 1'den önce durur. Cahil değillerdir; yığını bölmeden önce ağırlığına yenilirler.
İkincisi: "Anladıktan sonra hareket etmek doğrudur" inancı. Karar vermeden önce bilgi toplamak samimi, dikkatli bir tutum gibi görünür. Bu nedenle "beklemek" haklı çıkarılır. 4 adım bu sırayı tersine çevirir. Hareket et, sonra anla. Bu, doğru olduğuna inandığınız bir varsayılan ayarın üzerine yazmakla ilgili olduğundan, bilseniz bile başlamak zordur.
Üçüncüsü: Her adımda "bilen ama yapmayan" tuzakları vardır. Hipotezler belirtmek korkutucudur çünkü yanılıyor olabilirsiniz. Soru sormak zordur çünkü hipotez olmadan cehaleti açığa çıkarmaktan korkarsınız. Taslaklar, eksikliği göstermek istemediğiniz için mükemmel olana kadar tutulur. Bunların hiçbiri yetenekle ilgili değildir; korkuyla ilgilidir.
Tersine, bunun üstesinden gelmek için yetenek gerekmez. Yığını bölün, beklemeden yerleştirin, eksik olarak ortaya koyun. Sadece bu üçüne alışarak, durarak geçirdiğiniz zaman neredeyse kaybolur.
Bilinmeyen konularda "bilmediğiniz" için durmazsınız. Bilinmeyeni henüz bölmediğiniz içindir. Uzmanlık, 4 adımı çalıştırırken sonra gelir. Bu, sektör değişse bile işe yarayan "bilinmeyene giden yoldur".
Bir dahaki sefere elleriniz durduğunda, bu sırayı hatırlayın.
- Bilinmeyeni söze dökün (neyin bilinmediğini maddelere ayırın)
- Bilinen aralıkta hipotez kurun ("Muhtemelen budur" yerleştirin)
- Hipotezden başlayarak kendinizi hareket ettirin (cevap almayın, doğrulamaya gidin)
- Hareket ederken doğruluğu artırın (bir taslak ortaya koyun ve boşluğu doldurun)
Şimdi, üzerinde çalıştığınız bir projeyi düşünün. Bunun için, ADIM 1 için sadece 3 şey yazın: "Neyin bilinmediği." Bu, en küçük ve en emin ilk adımdır.
3 şeyi iyi yazamıyorsanız, bu yığının hala çok büyük olduğunun bir işaretidir. Bu durumda, bu makaleyi tekrar açın.
Bu tür iş ipuçlarını paylaşmaya başladım, bu yüzden beni takip edin!
Lütfen kitaplarıma da göz atın:
https://x.com/kojiteshigawara/status/2017828436061061229
https://x.com/kojiteshigawara/status/2028226475288330360
