Şirket genelindeki ödül töreni sona ermişti ve birkaç karaoke bardan sonra saat sabah 5 olmuştu. Bay Tanaka istasyon platformunda hareketsiz duruyor, trene bindiğimde son ana kadar beni izliyordu. Genelde o bakışı fark ettiğimde sadece hafifçe eğilirdim ama o gün bir adım atıp küçük bir el salladım. Bay Tanaka gülümsedi ve el sallayarak karşılık verdi. Bir metro olmasına rağmen, sanki sabah güneşi aniden bulutları yarıp geçmiş, her şeyi aydınlatmış ve vücudumda temiz havanın akmasını sağlamış gibiydi.
Şu anda mega girişim ölçeğinde bir danışmanlık firmasında çalışıyorum. Yeni mezun olarak başladığım büyük bir yabancı danışmanlık firmasından geçiş yapalı neredeyse bir buçuk yıl oldu.
Önceki işimde için için yanan "takdir edilme arzumun" burada nasıl patlak verdiğini, varlığıyla nasıl acı çektiğimi, onunla nasıl yüzleştiğimi ve sonunda içimde ona nasıl yapıcı bir şekil vermeyi başardığımı kaydetmek istiyorum.
Bu arada, başlıkta "takdir edilme arzusu" terimini kullandım ama aslında bu kelimeyi toplumdaki olumsuz imajı nedeniyle kullanmak istemiyordum. Gerçekte, takdir edilme arzusu çok doğal bir insan dürtüsüdür (Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisinde en üstten ikinci sırada yer alır) ve doğası gereği olumsuz değildir. Onu zorla bastırmaya çalışmak, aslında çok büyümesine izin vermekten daha fazla acıya neden olabilir.
Bu yüzden bugün olumsuz görülme eğiliminde olan "takdir edilme arzusunu" yeniden değerlendirmek istiyorum. Bunun sadece sizi mutsuz eden bir şey olmadığını, farklı şekilde ele alınabileceğini aktarmak istiyorum. Bunu hepinizle birlikte düşünmek istiyorum.
Bunun bir katalizör görevi görmesi umuduyla, hayatımdaki ilk iş değişikliğimin ardından geçen altı aylık dönemi yazmak istiyorum.
1. Kaçmak İçin İş Değiştirdim
Yeni mezun olarak katıldığım yabancı firmada yaklaşık beş yıl çalıştım. Sonlara doğru yönetim departmanındaydım. Son yıl, küresel merkezin ekonomik trendleri ve tekrarlanan organizasyonel yeniden yapılanmalar yüzünden kaotikti. Patronum, "Seni yakında terfi ettirmek istiyorum ama bir bekleme listesi var, kusura bakma" derken, bir yandan da terfi olmadan ikramiye miktarımı artırmak gibi tipik "geçici önlemler" uyguluyordu.
Mevcut şirketime o ortamdan kaçma umutsuz arzusuyla katıldım. Bu yüzden, dürüst olmak gerekirse, ilk başta hiçbir hedefim ya da başarmak istediğim bir şey yoktu. Bir hayali gerçekleştirmek için gelmedim; sadece artık acımayan bir yere gitmek istiyordum.
Ve yeni iş yerimde bana her "Ne yapmak istiyorsun?" ya da "Ne tür bir iş istiyorsun?" diye sorulduğunda, bir şeyin farkına varmaya başladım. Düşündüğümden daha fazla, önceki işimde "net bir şekilde unvanlarla değerlendirilmeme" deneyimi beni yaralamıştı. Bunu çözmeden, umutlarım ya da arzularım hakkında heyecanla düşünmek zordu.
2. "Statü ve Onur İstiyorum"
İşe girişten iki ay sonra.
Mentorum atandığında ve ilk bire bir görüşmemizi yaptığımızda, "Hedefin nedir?" diye sorulduğunda ne diyeceğimi bilemedim. İkinci toplantıya kadar bunu düşünmeye karar verdim.
Derken ikinci toplantı geldi.
Çeşitli fikirler arasında dolaşmasına izin vermeme rağmen, aklıma gelen pek değişmemişti.
"Statü ve onur istiyorum."
Ona söylediğim şey buydu. Güçlü bir ifade ama sanırım o zamanki gerçek duygularıma mümkün olduğunca yakındı. Bir hedef belirlemem gerekseydi, geriye kalan tek şeyin bu olduğunu hissettim. Yapmak istediğim belirli bir iş ya da özellikle ilgilendiğim bir alan yoktu; buraya çünkü ortamın olumsuz faktörleri azdı ve koşullar fena değildi. Orada bir şey kazanacaksam, bu en iyi "statü ve onur" kelimeleriyle ifade ediliyordu.
Ve mentorum Bay Tanaka bu ifadeyi hiçbir reddetme olmadan kabul etti.
"Anlaşıldı. O halde, statü ve onur elde etmek için neyin gerekli olduğunu düşünelim."
dedi Bay Tanaka. İlk bire birden beri bir önsezim vardı ama o an emin oldum. Bu kişiye güvenebilirim! Bay Tanaka ile benim aramdaki üç ayaklı yarış başladı ve o günden itibaren çıpam "statü ve onur" oldu.
3. Hedef Belirlemek İçin 'Statü ve Onur'u Parçalamak
Statü ve onur elde etmek için önce bunların gerçek doğasını çözerek aslında neyi elde etmem gerektiğini netleştirdik.
◎ İstediğim 'Statü ve Onur':
◼︎ İstediğim Şeyler
├ Terfiler gibi unvanlar (net sembollerle tanınmak istiyordum)
├ İş arkadaşlarından ve şirket yöneticilerinden "Bu harika, aferin" gibi övgüler
├ En sevdiğim patronların ve kıdemlilerin "birlikte çalışmak istediği" biri olmaya devam etmek
◼︎ İhtiyacım Olmayan Şeyler
├ Para (zaten yeterli bir hayatım var)
├ Kimsenin görmediği bir yerde teşekkür edilmek (tabii ki mutlu olurum ama birçok kişinin bilmesini/görmesini tercih ederim)
Arzuladığım "statü ve onuru" almak ne anlama geliyordu? "İstenenler" listesindeki maddeleri ölçülebilir göstergelere dönüştürdüm ve hedeflerimi "yıl sonu değerlendirmesinde en yüksek not" ve "Yılın MVP'si (ilk yılındakiler arasından seçilen)" olarak belirledim.
İkincisi, Yılın MVP'si, aslında hiç hedeflemeyi düşünmediğim bir şeydi; doğal olarak imkansız olduğunu düşünmüştüm. Bay Tanaka'nın statü ve onur arzuma yanıt olarak bana önerdiği bir hedefti. İmkansız olduğu hissi devam ederken, ilk işe girdiğimde gördüğüm önceki kazananların konuşmalarını hayal ettiğimde kalbim dans ediyordu. Bunu yapmamın imkanı yok. Ama ya gerçekten kazanırsam? Kaygı ve beklenti arasında sıkışıp kalmışken, bu ikinci hedefi kesin olarak belirlemeye karar verdim.
4. Eksiksiz 'Kendini Açıklama Döngüsü'
Hedefleri belirledikten sonra stratejiyi incelikle belirledik. Tabii ki bunu Bay Tanaka ile birlikte oluşturdum.
O zamanlar Bay Tanaka, "en yüksek not değerlendirmesi" veya "Yılın MVP'si" almak için bildiği tüm "oyun kurallarını" (ne tür rakamların veya kendini tanıtmanın gerekli olduğunu) cömertçe bana öğretti. Bu, onunla koşma arzumu daha da güçlendirdi.
Rakamlar ve görünür sonuçlar açısından ne kadarının gerektiği netleştikten sonra, geriye sadece onları toplamak kalmıştı. Bu noktada, "bunu yaparsam doğru şekilde değerlendirileceğimden emin olacağım" bir döngü oluşturdum.
Adını eksiksiz "Kendini Açıklama Döngüsü" koydum. Aslında çok basit dört adımdan oluşuyor.
① Ulaşmak istediğiniz rakamları ve sonuçları amirinize/değerlendiricinize açıklayın.
② Oraya ulaşmak için gerekli tüm eylemleri/tutumları size öğretmelerini sağlayın.
③ Size öğretilen eylemleri/tutumları uygulayın.
④ Uygulamanızın sonuçlarını amirinize/değerlendiricinize bildirin.
Ne?? diye düşünebilirsiniz, ama şaşırtıcı derecede az insan bunu gerçekten başarıyor. Bu dört adımı istikrarlı bir şekilde takip edebilirseniz, istediğiniz değerlendirmeyi %100 alabilirsiniz.
Benim durumumda, önce doğrudan amirlerim arasında en yüksek pozisyonlardan birine sahip olan Bay U'ya gidip "Bu hedefin peşindeyim ve bunun için yaklaşık XX siparişe ihtiyacım var. Size katılabileceğim herhangi bir proje var mı?" dedim. Ayrıca bir projede birincil değerlendiricim olan kıdemlim Bay T'ye "Bir sonraki değerlendirmede X puanı hedefliyorum. Mevcut personel değerlendirme kriterlerine baktığımda neyi kaçırıyorum? Geliştirmek istiyorum!" diye sordum. Belirli sonraki eylemlere dönüştürülebilene kadar sormaya devam ettim.
Ve bana tavsiye veren patronlara ve kıdemlilere her zaman "Bunu yapmayı denedim!" diyerek geri bildirimde bulundum.
Bazı insanlar bu döngüyü döndürmenin ve raporlamanın "gerekli" olduğunu kabul etse de, bunu düzgün bir şekilde gerçekleştirmek aslında oldukça yorucu bir döngüdür.
5. Pervasızlık ve Evetçi Olmak Beni Boğuyor
Çevremdekilere kendimi açıklamaya devam ettikçe - ve söylenenleri eksiksiz bir şekilde uygulayıp raporladığım için - daha fazla sesin "Bunu birlikte denemek ister misin?" veya "Buna ne dersin?" demeye başlaması belki de doğaldı. Bu hem bir sevinç hem de bir endişe kaynağıydı.
Bir kere bile reddedersem, bana güvenmeyi bırakırlar mı? Zayıf olduğumu mu düşünürler? "Onun kapasitesi bu kadar mı?" diye düşünüp hayal kırıklığına mı uğrarlar?
Bu düşünceler boynumu sıktı ve sonuç olarak kapasitemi aştım. Takvimim 30 dakikalık aralıklarla doluydu ve rakamlara veya paraya yol açmayan, yani esasen gönüllü faaliyetler olan görevler katlanarak artmıştı.
Sonunda Bay Tanaka'ya ağlayarak "Artık ne yapacağımı bilmiyorum..." dedim ve Bay Tanaka'nın şirket yöneticileriyle benim adıma pazarlık yapmasının ardından iş yüküm ayarlandı.
Eşsiz döngümün iyi çalıştığını düşünmüştüm. "Takdir edilme arzusu kötü bir şey değil; bu sayede çok çalışabiliyorum" diye düşünmüştüm. Benim için bu ilk büyük aksilikti.
Yalnızca başkalarının sizi nasıl gördüğüne veya nasıl değerlendirildiğinize göre hareket ettiğinizde, kestirme yollara sapamazsınız. Bunu yaparsanız, kaçınılmaz olarak kapasitenizi aşarsınız.
Ne yapmalıyım? Belki bu uzun süre dayanabilecek bir şey değil... Kalbimin üzerine soluk gri bir yağmur bulutu çöktü.
6. Başka Motivasyonların Yok mu?
Bu sıralarda - belki daha da önce - Bay Tanaka "Başka motivasyonlar bulamaz mısın?" veya "Yapmak istediğin belirli bir iş var mı?" gibi sorular sormaya başladı.
Bu soruların ardında, Bay Tanaka'nın başkalarının değerlendirmelerinden acı çektiğimi görerek benim için başka bir koşma yolu aradığından eminim.
Ama o zaman bunu kavrayamamıştım. Ona karşı karmaşık duygular beslemeye başladım, "Bay Tanaka ilk başta 'statü ve onur' arzumu kabul etti ama belki de aslında bunun sahip olmam gereken bir hedef olmadığını düşünüyor," veya "Belki daha asil ve esaslı bir vizyona sahip olmamı istiyor" diye düşünüyordum.
Belki de ben duygusal, o mantıklı olduğu için anlaşamıyoruzdur. O benden bıktı mı? Bana destek olmaktan yoruldu mu? Çeşitli duygular dönüp duruyordu ve mutsuz olduğum günler arttı.
Bir gün, şirket genelinde Ayın MVP'si seçildim. Seçilen birkaç kişinin isimleri aylık şirket toplantısında okunur ve bir konuşma yaparlar. Seçildiğimi Bay Tanaka'dan gizli tutmuştum.
O gün, adım okundu ve bir dakikalık bir konuşma yaptım. Hemen Bay Tanaka'dan bir mesaj geldi: "Başardın!" Mutluydum. Mutluydum ama o anki duygum şok ediciydi.
Hala yeterli değil. Beni daha çok öv.
Düşündüğüm şey buydu. Hatta Bay Tanaka'ya doğrudan "Beni daha çok övmeni isterdim" dedim, bu da onu şaşırttı: "Eh!? Az önce mesaj attım..." Daha fazla övgü, daha fazla takdir istiyordum ve o gece evde tek başıma ağladım.
Gerçekten bir şeyler yapmam gerektiğini düşündüm. Böyle devam edersem çıldıracağım. Neden bu kadar takdir arıyorum? Acı veriyor. Bir şey yapmak istiyorum. Kaçmak istiyorum.
Böyle hissederek, ertesi gün için -ki tesadüfen izin günümdü- bir çevrimiçi danışmanlık seansı ayırttım. Danışmanlığa karşı bir direncim yoktu ama son seansımın üzerinden birkaç yıl geçmişti.
7. Seni Tanımayan Kişi Kim?
Danışmanlık tam da ihtiyacım olan şeydi. Sakin bir üçüncü tarafın gözünden, duygularımı ve durumumu çözmeme ve söze dökmeme yardımcı oldu.
Beni özellikle etkileyen şu soruydu: "Seni tanımayan kişi kim, Onami-san?" Buna karşılık kendimi "Eh... öyle biri yok..." derken buldum.
Dikkatlice düşündüğümde, geriye dönüp baktığımda, beni tanımayan kimse yoktu.
O an, önceki işimdeki kadın patronumu düşünüyordum. İstediğim terfiyi alamadığım bir gerçek. Ama o patron her zaman işimi ve planlamamı takdir ederdi. Bana maksimum ikramiyeyi vermesi - "geçici bir elde tutma önlemi" yönü olabilir - eğer hayal gücümü kullanırsam, üzülmeyeyim veya acı çekmeyeyim diye üstleriyle pazarlık yapmak için çok çalıştığından eminim. Neden bu kadar basit bir şeyi fark edemedim?
Ayrıca büyük bir içgörü kazandım: Bay Tanaka'dan ve diğer kıdemlilerden aradığım şey tam olarak "takdir" değil, "empati"ydi. Sadece başımı okşayıp "Aferin, harikasın" demelerini istemiyordum. Bunun yerine, yanımda durmalarını, elimi tutmalarını ve aynı heyecan seviyesiyle mutlu olmalarını istiyordum. "Evet! Oldu!" diyerek çak yapabileceğimiz bir ilişki istiyordum ve onların da aynı şekilde hissetmelerini istiyordum.
Ayrıca, bir başkasının bakış açısından hayal etme süreci sayesinde, Bay Tanaka'nın "Başka bir motivasyon var mı?" diye sorduğunda, duygularımı ezmeye veya küçümsemeye çalışmadığını fark ettim. Sadece endişeleniyordu, "Sadece başkaları tarafından takdir edilmekle ilgiliyse, gelecekte acı verici olmaz mı?" diye düşünüyordu.
Danışmanla diyalog ve kendi düşüncelerim sayesinde fark ettiğim her şeyi Bay Tanaka'ya anlattım. Sonra Bay Tanaka bana "Ben de bütün hafta sonu bunu düşünüyordum" dedi.
Diyaloğumuz sayesinde şöyle özetledik:
- Takdir edilme arzusu kötü değildir.
- Beni tanımayan kimse yok.
- "Takdir edilmek istemek" ve "empati kurmak istemek" ayrı duygular olarak var olur.
- İnsanların empati kurabileceği biri olmayı hedefle.
8. Demek "Odayı Hareketlendirmek" Böyle Bir Şeymiş
Bay Tanaka ve birkaç kişiyle sık sık içmeye veya karaokeye giderdim. Hem iş hem de özel hayatta Bay Tanaka bir "kaya" ve ilginç bir kıdemliydi ve bana sık sık "Kendin hareket ettir" derdi. Örneğin, "Dünkü içki partisi eğlenceli değildi. Artık gitmek istemiyorum" diye mırıldanırsam, "Peki, pasif olursan böyle olur" derdi (gülerek). İşte de, "Bu iyi gitmiyor..." diye danıştığımda ve çevreyi veya başkalarını suçlayarak kaçmaya çalıştığımı sezerse, "Kendin hareket ettirmeye çalışıyor musun?" diye sorardı.
Bunun ne anlama geldiğini anladığımı sanıyordum ama aslında anlamamıştım.
Derken, Ocak ayında bir gün.
Yıllık ödül töreni büyük bir salonda yapıldı. Yüzlerce kişi toplanmıştı.
Hedeflediğim ödülden önce, bir mentor ve astı arasındaki en iyi ikili ödülü vardı. Aslında ben de gizlice bu ödülü gözüm koymuştum. (Yine de bu ödül için değerlendirme kriterleri net değildi, bu yüzden sadece dilediğimi söylemek daha doğru olur.)
Aday gösterilen ikili olarak isimlerimiz okundu ve ayağa kalktık. Nabzım hızlanırken, isimlerimiz kazananlar olarak okundu. Birbirimize baktık ve sahneye çıktık.
Büyük bir sevinçle birlikte panik de vardı. Dürüst olmak gerekirse, hem Bay Tanaka hem de ben o güne kadar inanılmaz meşguldük ve aday gösterildiğimizi bilmemize rağmen, kazanırsak konuşmada ne söyleyeceğimizi tartışmamıştık. Sahneye doğru ilerlerken, "Kim önce konuşuyor?" diye fısıldadım ve "Ben giderim" diyen Bay Tanaka'nın sırtını takip ettim.
Bay Tanaka, "Bu kız başlangıçta 'Statü ve onur istiyorum' dedi..." diye başladı. "Evet!" diye düşündüm. Ben de konuşmamı buna dayandırmayı planlıyordum, bu yüzden bağlantılıydık!
Aynı anda, seyircilerden kahkaha dalgaları yükselmeye başladı. Bay Tanaka işi güzelce toparladıktan sonra mikrofon bana geçti. Şöyle bir şey söyledim: "Statü ve onur istediğimi söyledim ve şimdi geriye dönüp baktığımda çok açgözlü bir insan olduğumu düşünüyorum. Ama yine de Bay Tanaka bunu kabul etti ve 'O halde bunun için bir plan yapalım' dedi. Bay Tanaka ile bu plana dayanarak koşarken, statü ve onurdan daha önemli birçok şey buldum. Ama böyle onurlu bir ödül almak ve bu kadar çok insanın önünde konuşma yapabilmek de çok güzel hissettiriyor."
Konuşurken gözlerimden yaşlar boşanıyordu.
Sonra, konuşmamın ortasından sonuna kadar, hıçkıra hıçkıra ağlayan veya alkışlarken yüksek sesle gülen insanların sayısı arttı. Ah, demek odayı kendi ellerinle hareketlendirmek böyle bir şeymiş... Bu arada, videoyu daha sonra izlediğimde, Bay Tanaka arkamda yüksek sesle gülüyordu.
Sahneden indik ve hatıra fotoğrafı alanına yöneldik. Yolda etrafta kimse yoktu. Bay Tanaka, "Konuşmayı düşünürken evde çok ağladım, bu yüzden bugün gözyaşım gelmedi" dedi.
Sertifikadan, para ödülünden veya önceki kahkahalardan daha fazla, o tek cümle en büyük hediyeydi.
Şirket genelindeki ödül töreni sona erdi ve departman üyeleri için bir içki partisi düzenlendi. Ondan sonra karaoke, ardından bir meyhane. İnsan sayısı giderek azaldı ama Bay Tanaka ve ben sonuna kadar kaldık.
Birkaç karaoke bardan sonra saat sabah 5'ti. Bay Tanaka istasyon platformunda hareketsiz duruyor, trene bindiğimde son ana kadar beni izliyordu.
Genelde o bakışı fark ettiğimde sadece hafifçe eğilirdim ama o gün bir adım atıp küçük bir el sallamak için elimi biraz kaldırdım. Bay Tanaka camdan gülümsedi ve el sallayarak karşılık verdi.
Bir metro olmasına rağmen, sanki sabah güneşi aniden bulutları yarıp geçmiş, her şeyi aydınlatmış ve vücudumda temiz havanın akmasını sağlamış gibiydi.
Bir sonun günü ve bir başlangıcın günü oldu.
Takdir edilme arzusuyla başlayan altı ayım.
Konuşmadan da görebileceğiniz gibi, kazandığım şey "takdir" ile sınırlı değildi ve takdir edilme arzusu tarafından uzun süre işkence gördüm.
Ancak, başta da belirtildiği gibi, "takdir edilme arzusu" Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisinde "kendini gerçekleştirme"nin hemen altında, en üstten ikinci sırada yer alır.
Bu yüzden, önce kendi takdir edilme arzunuzu size uygun, sizi heyecanlandıran ve çevrenizdekiler tarafından desteklenen bir şekilde tatmin etmenin, yani onu gerçekten ustalaştırmanın önemli olduğunu düşünüyorum.
Bu süreç, daha önce de belirttiğim gibi, büyük ölçüde sistematize edilebilir.
"Takdir edilme arzusunu" sadece kötü adam yapmayın; onu özenle besleyin, uygun şekilde büyütün ve eğer onu düzgün bir şekilde hasat edebilirseniz, önemli olan tek şey budur.
