Дорогі Шукачі Шляхів,
Усім привіт! Від моменту запуску Aniimo ваша любов і підтримка просто вражають. Дякуємо, що ступили до Ідилії та вирушили в цю пригоду разом із нами. Кожна година, проведена у грі, і кожне тепле слово — це те, що надихає нас рухатися далі.
Водночас ми бачимо чимало чесних відгуків і скарг. Кожну вашу пропозицію, зауваження та питання в соцмережах, коментарях і спільноті читає й аналізує наша команда розробників. Для нас це доказ того, що ви щиро любите Aniimo і хочете, щоб гра ставала кращою.
Час від часу ми збиратимемо найважливіші для вас теми, які обговорюються найбільше, і ділитимемося своїми думками: що ми змінюємо та що плануємо далі.
Ось головні питання цього разу, а також наші напрацювання та плани:
1. Під час повторного ролу одного й того ж Aniimo постійно випадають однакові кольори, а ресурси швидко закінчуються. Чи можна це покращити?
У версії 1.1 ми вдосконалюємо систему зміни Іскристого відтінку (Sparkling Hue) для Іскристих Анімо Prismana. Після оновлення ви зможете вільно перемикатися між будь-якими Іскристими відтінками, які вже розблокували для свого Aniimo.
2. Деякі Aniimo чудово виглядають у своїх оригінальних кольорах Prismana. Якщо я використаю Іскристий куб (Sparkling Cube), чи зможу залишити початковий колір?
Після оновлення до версії 1.1 ви зможете перемикатися між усіма стилями Іскристого відтінку, розблокованими для цього Анімо Prismana, зокрема й повертатися до його оригінального відтінку Prismana у будь-який момент.
3. Чому мій легендарний Irisalis має 88 Потенціалу, а в іншого гравця — 99?
Ми уважно прочитали всі ваші відгуки. Наразі Вроджений Потенціал Irisalis є випадковим. Оскільки цього легендарного Aniimo можна отримати лише один раз, випадковий Потенціал означає, що винагорода за такого рідкісного персонажа не гарантована. Це зовсім не той досвід, який ми хочемо вам подарувати.
Тому після оновлення до версії 1.1 ми прибираємо випадковий Вроджений Потенціал Irisalis і встановлюємо фіксовані значення: ATK: 10, REGEN: 10, HP: 5, BREAK: 5, M.DEF: 5, P.DEF: 5
Будь-який наявний Потенціал, що перевищує ці значення, буде конвертовано в Есенцію Зоряного Кристала (Starcryst Essence) як компенсацію. Слідкуйте за анонсом оновлення та внутрішньоігровою поштою, щоб дізнатися точні правила конвертації та суми.
4. Чи можу я змінити ефект уже наявного Іскристого Aniimo на ексклюзивний Іскристий ефект легендарної Аніподи (Aniipod)?
Після оновлення до версії 1.1 легендарні Аніподи можна буде використовувати на Іскристих Aniimo. Це замінить ту Аніподу, якою їх було спіймано спочатку, і надасть ексклюзивний Іскристий ефект легендарної Аніподи.
5. Чи плануєте ви виправити лаги та перегрів на мобільних пристроях?
Ми отримали багато відгуків щодо цього. Спеціальна команда вже оптимізує гру для найпопулярніших пристроїв, щоб зменшити лаги та перегрів і якнайшвидше покращити мобільний досвід.
**6. Відповіді на запити до служби підтримки доводиться довго чекати. Чи можна пришвидшити цей процес?
**
Ми продовжуємо вдосконалювати роботу служби підтримки: оновлюємо систему, розширюємо команду та спрощуємо внутрішню передачу завдань, щоб відповідати на запити й вирішувати проблеми швидше. Деякі складні випадки потребують перевірки даних акаунта та співпраці кількох команд для пошуку причини, тому вони можуть займати більше часу, але ми працюватимемо над покращенням. Дякуємо за терпіння та розуміння.
7. Не вдалося прив'язати акаунт Steam/консолі. Що робити?
Будь ласка, увійдіть на сторінку нашої служби підтримки. У розділі Quick Support Links (Швидкі посилання підтримки) натисніть Account Issues (Проблеми з акаунтом). Потім оберіть Steam Relink (PSN/Xbox) як для категорії другого, так і третього рівня.
Надішліть запит до служби підтримки з такою інформацією:
- ID платформи, яку ви хочете відв'язати (наприклад, Steam ID)
- UID, який ви зараз використовуєте для звернення до служби підтримки, та прив'язану до нього електронну адресу
- UID, який ви хочете відв'язати
- Платформа, яка наразі прив'язана до UID, що ви хочете відв'язати
Ми розглянемо ваш запит і опрацюємо його якнайшвидше.
Ми й надалі вивчатимемо ваш реальний досвід та пропозиції, а також відкрито ділитимемося інформацією про виправлення помилок, покращення, зміни механік і майбутні плани. Будемо раді почути ще більше ваших відгуків!
Ще раз дякуємо кожному Шукачу Шляхів за терпіння та чесні відгуки. Кожне ваше повідомлення надихає нас ставати кращими. Гарно вам провести час і насолоджуватися грою в Ідилії!
Команда розробників Aniimo
