Thế giới quảng cáo sắp chuyển từ các chiến dịch performance marketing do con người xây dựng sang các hệ thống quảng cáo tự hành.
Các chuyên gia performance marketing từng mơ về một AI đủ đáng tin cậy để đưa các chiến dịch quảng cáo vào chế độ lái tự động: "Tối đa hóa ngân sách quảng cáo của tôi trên mọi kênh; xây dựng, tối ưu và mở rộng quy mô từ đầu đến cuối (không được phép sai sót!)." Và dù nhiều startup AI ban đầu đã hứa hẹn sẽ làm được điều đó, những lời hứa ấy vẫn chưa thành hiện thực và vẫn cần con người đảm nhận phần lớn công việc.
Lý do không phải vì các mô hình nền tảng chưa đủ tốt hay vì họ không biết cách xây dựng AI agent—mà vì họ không có nền móng dữ liệu và bối cảnh kênh phù hợp để tự động hóa các công việc mở rộng và tối ưu chiến dịch một cách tự tin. Performance marketing không có code hay codebase, nó có dữ liệu đo lường, chỉ số mục tiêu, phễu chuyển đổi và các rào chắn an toàn.
Các nền tảng quảng cáo cũng gặp vấn đề tương tự. Họ bị thôi thúc chiếm càng nhiều công lao càng tốt, làm nhiễu dữ liệu chuyển đổi và cố tình sử dụng các mô hình attribution bị cô lập để trông tốt hơn thực tế nhằm khiến bạn chi nhiều hơn, đồng thời phá vỡ chính dữ liệu cần thiết cho các hệ thống tự hành.
Roadway đang thay đổi điều đó.
Các hệ thống quảng cáo tự hành (hoạt động thực sự) đã đến
Hôm nay, chúng tôi công bố hệ thống quảng cáo tự hành. Nền tảng dành cho các chuyên gia performance marketing để mở rộng ngân sách quảng cáo một cách tự hành—theo playbook của bạn và trên những nền móng bạn có thể tin cậy.
Trước đây, một insight tạo ra một danh sách công việc. Giờ đây, nó kích hoạt cả một hệ thống xây dựng, đo lường và tối ưu các chiến dịch cần thiết để nắm bắt cơ hội từ insight đó. Bạn thức dậy và thấy những gì đã được triển khai, những insight về hiệu suất và các hành động cần phê duyệt—thay vì phải tự đào sâu vào dashboard, tự viết báo cáo rồi tự tay thao tác thủ công trên nền tảng quảng cáo.
Các công ty như Castmagic đang chứng kiến chi phí thu hút khách hàng giảm 75% (với chất lượng khách hàng tương đương), họ tái phân bổ khoản tiết kiệm đó hiệu quả hơn để thúc đẩy tốc độ tăng trưởng tổng thể, đồng thời tiết kiệm 15-20 giờ mỗi tuần cho việc tạo và cập nhật chiến dịch.
Các agent làm được điều này nhờ các quy trình tự động chạy chủ động để tìm kiếm cơ hội, xây dựng chiến dịch, tối ưu đa kênh và học hỏi từ hành động của mình để mở rộng ngân sách quảng cáo hiệu quả. Với hỗ trợ trên mọi nền tảng quảng cáo lớn, cấu hình tự động phê duyệt, công cụ chuyên dụng và nhiều hơn thế—chúng tôi mang đến cho các chuyên gia performance marketing nền tảng để luôn đi đầu trong kỷ nguyên AI với những khối xây dựng đẳng cấp nhất cho hệ thống quảng cáo tự hành.
Hệ thống tự hành đòi hỏi nền móng bạn tin cậy
Mỗi agent cần vận hành trên một nền móng bạn tin cậy: dữ liệu đo lường, bối cảnh kênh và công cụ chuyên dụng—những yếu tố then chốt cho tự động hóa chất lượng thông qua các quy trình; mỗi đầu vào là tiền đề cho đầu vào tiếp theo và đều quan trọng như nhau.
Các nguồn dữ liệu bị cô lập, dữ liệu chuyển đổi trên nền tảng và bối cảnh thiếu sót là chưa đủ cho ngân sách quảng cáo lớn. Có rất nhiều yếu tố cần thiết để xây dựng một hệ thống agent tuyệt vời nhằm tự động hóa các quy trình thực tế với chất lượng, độ tin cậy và sự linh hoạt mà chiến lược performance marketing đòi hỏi.
Hệ thống các agent—với bối cảnh phù hợp, quy trình tự động, công cụ và bộ nhớ được thiết kế riêng cho nhiệm vụ của chúng ta—mô phỏng những gì đội ngũ performance marketing giỏi nhất có thể làm. Cùng quy trình, dữ liệu và công cụ, chỉ là được thực thi kỹ lưỡng hơn, chủ động hơn và nhanh hơn.
Hầu hết các đội ngũ kỹ thuật sành sỏi đều không tự xây dựng bộ khung lập trình cho riêng mình, và điều đó hoàn toàn có lý do. Các khối xây dựng của những agent chuyên dụng như Cursor và Claude Code quá tốt và phát triển quá nhanh. Điều tương tự cũng đúng với các chuyên gia performance marketing.
Hệ thống giúp chúng ta tập trung thời gian vào điều quan trọng nhất
Các chuyên gia performance marketing dành quá nhiều thời gian cho các tác vụ thủ công trên bàn phím. Chúng ta đang dành ít thời gian hơn bao giờ hết cho chiến lược, sáng tạo và thử nghiệm. Các hệ thống quảng cáo tự hành giúp tập trung thời gian đó vào điều quan trọng nhất—chiến lược chiến dịch, thử nghiệm và thiết kế hệ thống.
Chúng ta có thể sáng tạo hơn với việc nhắm mục tiêu, quảng cáo và thử nghiệm nội dung, nhưng quan trọng hơn là trong các hệ thống tự hành có thể liên tục kiểm tra, tối ưu và tự mở rộng quy mô. Giờ đây chúng ta có thể xây dựng những cỗ máy tăng trưởng thực thụ.
Nó xóa bỏ tầng thực thi, tập trung lại vào những lĩnh vực tạo ra quy mô thực sự và đưa chúng ta đến gần hơn với một thế giới nơi mỗi đồng ngân sách quảng cáo đằng sau chiến dịch tiếp thị tuyệt vời đều thúc đẩy tăng trưởng.
Sự khác biệt rõ rệt trước và sau về kết quả lẫn thời gian
Các chuyên gia performance marketing tại những công ty như Tango, Cointracker và Kit đang tự động hóa tới 15-20 giờ làm việc mỗi tuần, đạt ROAS cao gấp 2 lần, rút ngắn một nửa thời gian hoàn vốn và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Điều này mang đến cho chúng ta những công cụ để thực thi các chiến lược mà trước đây chúng ta không nghĩ là có thể.
Nó giúp bạn xây dựng những hệ thống tăng trưởng siêu hiệu quả, cá nhân hóa cao, liên tục thử nghiệm và đa kênh—thứ chúng ta luôn nói đến nhưng nếu lạc quan thì cũng chỉ triển khai một cách hời hợt. Chỉ cần mô tả hệ thống bạn muốn, nó sẽ tự xây dựng các agent và quy trình cho bạn.
Những bước đi táo bạo mà bạn chưa từng có thời gian thực hiện. Những thử nghiệm bạn cứ phải trì hoãn. Những hệ thống bạn phác thảo nhưng không có nguồn lực hay công cụ để xây dựng. Giờ đây bạn có thể xây dựng tất cả. Các hệ thống quảng cáo tự hành đã đến.
Bài viết được đăng tải ban đầu trên blog Roadway
