Cách xây dựng Voice Agent bằng AI (Hướng dẫn đầy đủ)

TL;DR

Hướng dẫn này trình bày chi tiết quá trình chuyển đổi từ chatbot đơn giản sang các hệ thống giọng nói tinh vi, nhấn mạnh vào các đường ống (pipeline) có độ trễ thấp, mô hình RAG tác nhân kép và vai trò quan trọng của thiết kế hội thoại đối với độ tin cậy của AI.