Trước đây, tôi đã viết một bài báo có tiêu đề "Bốn Gương Mặt của Copilot Doanh Nghiệp." Điều đó không sai, nhưng nó chưa đầy đủ.
Ngay cả khi bạn sắp xếp nó thành bốn gương mặt, cái nhìn của những người cho rằng nó "tầm thường" hầu như không thay đổi. Chỉ biết mọi thứ ở đâu thôi không làm cho công việc của bạn nhẹ nhàng hơn dù chỉ một milimet. Nó giống như có một bản đồ nhưng chưa bắt đầu bước đi.
"Tiện thì có tiện, nhưng rốt cuộc, ChatGPT chẳng phải là đủ sao?" Tôi đã nghe câu này nhiều lần. Nó có thể tóm tắt. Nó có thể viết email nháp. Nhưng chỉ có vậy. Bất chấp mức giá cao mà công ty phải trả, số giờ làm thêm của bạn vẫn không giảm.
Thành thật mà nói, đã có lúc tôi cũng tin vào đánh giá đó. "Nó chỉ là ChatGPT có thể đọc dữ liệu nội bộ." Tôi đã phân loại nó như vậy và không nghĩ xa hơn.
Bây giờ tôi hiểu rồi. Điều này giống như thuê một cấp dưới xuất sắc và mỗi ngày chỉ hỏi họ "Anh có thể làm gì?" trước khi cho họ về nhà. Một ngày trôi qua trong khi bạn chỉ xác nhận khả năng của họ. Không một nhiệm vụ nào được giảm bớt.
Và gương mặt thứ năm không phải là tên của một tính năng mới. Nó chỉ đơn giản là ngừng "hỏi" Copilot và chuyển sang "giao phó." Chỉ có vậy thôi.
Lần này, tôi sẽ tiết lộ danh tính thực sự của gương mặt thứ năm đó—Agent—và "Mô hình Ủy quyền" mà bạn có thể sử dụng ngay từ ngày mai ở định dạng có thể sao chép-dán. Khi bạn đọc xong, Copilot sẽ biến từ một hộp gợi ý thành một đối tác mang về những kết quả đã hoàn thiện. Hãy bắt đầu.
Chương 1: Bốn Gương Mặt Là Chưa Đủ
Đầu tiên, hãy xem lại câu trả lời trước đó.
Bốn gương mặt là một bản đồ về "vị trí" của Copilot. Nó ở trong Chat, trong một ứng dụng, một agent do bạn tự tạo, hay một hệ thống do công ty quản lý? Bạn có thể sắp xếp vị trí của nó với điều đó.
Nhưng biết vị trí không thay đổi được mối quan hệ. Gương mặt thứ năm không phải về vị trí; nó là về mối quan hệ.
Bạn có thể nghĩ, "Agent đã được bao gồm trong bốn cái đó rồi phải không?" Điều đó đúng. Agent như một sản phẩm đã tồn tại được một thời gian. Copilot Studio để tạo trợ thủ riêng của bạn và các tính năng xử lý hàng loạt trong Excel đã hoạt động. Cái sau đã được đổi tên thành "Chỉnh sửa với Copilot" vào tháng Ba năm nay.
Vấn đề là mặc dù chúng tồn tại, nhưng chúng không được sử dụng.
Bằng chứng là trong các ghi chú phát hành chính thức của Microsoft. Vào tháng Sáu năm 2026, các tính năng này đã được thêm cho quản trị viên:
Tính năng ①: Cài đặt Hàng loạt Agent
Quản trị viên hiện có thể sử dụng các quy tắc để phân phối agent cho tất cả người dùng trong tổ chức cùng một lúc.
Tính năng ②: Tự động Chuyển giao Agent Không chủ sở hữu
Một hệ thống đã được tạo ra để tự động chuyển giao các agent có chủ sở hữu không còn hiện diện cho người quản lý thích hợp.
Hai điều này có nghĩa là một điều: Công ty đang tràn ngập các agent đã được phân phối nhưng chưa bao giờ được sử dụng. Các tính năng này chỉ được thiết kế dựa trên tiền đề đó.
Để tôi nói rõ. Gương mặt thứ năm không phải là thứ bạn sắp mua. Nó đã được phân phối rồi; chỉ là nó chưa được mở ra thôi.
Bây giờ chúng ta đã xác nhận bạn "đã có nó", hãy xem tại sao nó không được sử dụng mặc dù đã có.
Chương 2: Khoảng Cách Giữa "Người Hỏi" và "Người Giao Phó"
Cùng một giấy phép, cùng một ứng dụng, cùng một mô hình. Tuy nhiên, sẽ có một sự khác biệt quyết định về khối lượng công việc trong một năm tới. Ranh giới chỉ là một điều.
Bạn đang hỏi, hay bạn đang giao phó?
Người Hỏi xác nhận "có thể làm gì" với Copilot. "Tóm tắt tài liệu này," "Sửa văn bản này." Những gì trả về là những mảnh vụn. Bạn nhận chúng, dán chúng, sắp xếp chúng, và hoàn thiện chúng. Chủ thể của công việc vẫn là bạn cho đến cuối cùng.
Người Giao Phó ném "công việc cần làm" như một tổng thể. Bạn nêu mục tiêu, nói cho nó biết tài liệu ở đâu, và chỉ định định dạng của kết quả. Những gì trả về không phải là một mảnh vụn, mà là một sản phẩm đã hoàn thiện.
Hai hành động này hoàn toàn khác nhau, ngay cả khi cả hai đều được gọi là "sử dụng Copilot."
Thành thật mà nói, tôi đã rất tệ trong việc "giao phó" này trong một thời gian dài.
Trong thời gian làm công ty, tôi đã được chuyển từ phòng kinh doanh sang phòng nhân sự theo lệnh của chủ tịch. Ba tháng sau, doanh số của phòng tôi rời đi đã giảm một nửa. Tôi được gọi lại, và trong tháng đầu tiên trở lại, tôi đã đưa nó lên gấp 1.5 lần tháng trước. Từ 50 triệu lên 75 triệu yên.
Nhìn vào những con số, nó có vẻ như một câu chuyện anh hùng. Không phải vậy. Đó là bằng chứng cho thấy tôi đã xây dựng một phòng ban không thể hoạt động nếu thiếu tôi. Tôi đã giao phó nhiệm vụ, không phải công việc. Tôi giữ tất cả sự phán xét cho mình.
Tất cả là lỗi của tôi. Điểm càng bất tiện, càng có khả năng nó đúng. Một người không thể giao phó cho cấp dưới thì không thể giao phó cho AI. Lý do không thể giao phó không phải là khả năng của bên kia. Tôi chỉ không biết cách giao phó.
Copilot không tầm thường. Công việc bạn đang giao phó chỉ là quá nhỏ.
Chương 3: Minh họa — So sánh Cùng một Công việc bằng "Hỏi" vs. "Giao Phó""
Chỉ nói suông thì khó truyền đạt, vì vậy hãy để tôi cho bạn thấy.
Một điểm trung thực trước tiên. Những gì tôi viết ở đây là về Microsoft 365 Copilot, mà bạn ký hợp đồng với tư cách là một công ty và nó đọc xuyên suốt các tệp nội bộ và cuộc họp. Vì tôi là người độc lập và không có môi trường doanh nghiệp, phần sau đây được tổ chức dựa trên các thông số kỹ thuật đã được xác minh trong các tài liệu chính thức và các màn hình tôi thực sự đã thấy tại các trang web tư vấn.
【Khi Hỏi】 Câu hỏi: "Hãy cho tôi biết về những động thái gần đây của các đối thủ cạnh tranh của chúng ta."
Những gì trả về là thế này: "Để hiểu xu hướng của đối thủ cạnh tranh, việc thường xuyên kiểm tra thông cáo báo chí, kết quả tài chính và các bài đăng trên mạng xã hội là hiệu quả. Điều quan trọng là sắp xếp các điểm khác biệt và phân tích chúng dựa trên điểm mạnh của công ty bạn."
—Nó đúng. Nhưng đây là một lý thuyết chung bạn đã đọc ở đâu đó. Đó là một câu trả lời trung bình giống nhau cho tất cả mọi người. Đây là nơi hầu hết mọi người đánh giá nó là "vô dụng."
【Khi Giao Phó】 Bạn ném cùng một chủ đề như một công việc tổng thể.
1Hãy sắp xếp các động thái gần đây của ba đối thủ cạnh tranh chính của chúng ta và tạo tài liệu để sử dụng trong cuộc họp bán hàng tuần tới.2Tham khảo các tài liệu đề xuất trong thư mục chia sẻ bán hàng nội bộ và biên bản cuộc họp trong ba tháng qua. Đối với bất kỳ thông tin còn thiếu nào, hãy tìm kiếm trong hồ sơ cuộc họp nội bộ.3Hãy cung cấp ba mục sau đây dưới dạng các tệp đã hoàn thiện:4① Một bảng so sánh tóm tắt các động thái gần đây của ba đối thủ cạnh tranh trong một dòng cho mỗi công ty.5② Các điểm mà công ty chúng ta đang thua và các điểm mà chúng ta đang thắng.6③ Ba slide cho cuộc họp (Kết luận, Bằng chứng, Các bước tiếp theo).7Đối với các mục mà nguồn tài liệu không thể được xác nhận, hãy nêu rõ "Không có dữ liệu" và không điền chúng bằng suy đoán.
Những gì trả về không phải là một bản tóm tắt. Đó là một bảng, các điểm thảo luận và các slide bạn có thể mang thẳng vào một cuộc họp. Tất cả những gì bạn phải làm là kiểm tra nội dung và sửa nó.
Cùng một Copilot, cùng một chủ đề. Sự khác biệt duy nhất là bạn đã tìm kiếm một câu trả lời hay giao phó một công việc. Chỉ có vậy thôi.
Đừng lo lắng. Không yêu cầu lập trình. Không cần cài đặt khó khăn. Lần đầu tiên, hãy thử nó với một công việc bạn biết rõ nhất. Điều này là bởi vì bạn có thể tự đánh giá chất lượng.
Bây giờ chúng ta đã có "cách giao phó" thực tế, hãy thu hẹp các điều kiện để tái tạo sự giao phó đó mỗi lần xuống còn ba.
Chương 4: Ba Điều Kiện để Giao Phó Thành Công
Kết luận tôi đạt được trong khi xác minh các thông số kỹ thuật chính thức là thế này. Bạn chỉ cần ba điều khi giao phó.
Điều kiện ①: Bàn giao Mục tiêu
Thay vì "tóm tắt", hãy nói "tạo tài liệu để đưa ra quyết định tại cuộc họp." Nêu mục đích, không phải tên nhiệm vụ. Khoảnh khắc bạn chỉ định quy trình, bên kia trở lại chỉ là một người lao động.
Điều kiện ②: Bàn giao Vị trí của Tài liệu
Thư mục nào cần xem, hồ sơ cuộc họp nào cần tìm kiếm. Đây là sân nhà của Copilot mà các AI bên ngoài không thể bắt chước. Microsoft giải thích chính thức rằng bằng cách kết hợp với Work IQ, đầu ra được neo giữ trong bối cảnh của công ty.
Điều kiện ③: Quyết định Nơi Trả về
Nó nên trả lời bằng văn bản trong hộp chat hay xuất ra dưới dạng tệp? Trừ khi bạn chỉ định hình thức của kết quả, Copilot sẽ dừng lại ở "nói chuyện."
Khi ba điều này được đáp ứng, công việc sẽ tiến triển ngay cả khi bạn bước ra ngoài. Trên thực tế, Copilot hiện tại đã thay đổi thành cấu trúc đó. Bạn hiện có thể lên lịch các hướng dẫn thường xuyên cho các agent, và bạn có thể kiểm tra tiến độ của các tác vụ tốn thời gian từ thanh tác vụ Windows.
Một hệ thống nơi nhiều agent cộng tác để đáp ứng một yêu cầu duy nhất cũng đã được giới thiệu. Hơn nữa, Copilot Chat sẽ gợi ý một agent nếu có một agent trong công ty phù hợp với nội dung của yêu cầu, ngay cả khi bạn không gọi tên nó.
Nói cách khác, phía công cụ đã sẵn sàng dựa trên "tiền đề được giao phó." Điều duy nhất không theo kịp là thiết kế ở phía người giao phó.
Một điều nữa. Nếu bạn cảm thấy công việc được giao phó còn yếu, thêm một câu này sẽ có tác dụng kỳ diệu:
1Đối với kết quả bạn vừa tạo ra, vui lòng chỉ ra các tài liệu nội bộ được sử dụng làm bằng chứng cho mỗi mục. Nếu có phần nào được điền bằng suy đoán, vui lòng thành thật viết "suy đoán." Sau đó, xác định phần yếu nhất của kết quả này và tạo ra một phiên bản sửa đổi.
Hơn nữa, bây giờ bạn có thể chọn người để giao phó. Claude Opus 4.8 từ Anthropic đã được thêm vào ngày 28 tháng 5, và Claude Sonnet 3.5 đã được triển khai cho Copilot Cowork và PowerPoint Copilot vào ngày 2 tháng 7. Tuy nhiên, mô hình nào xuất hiện trên màn hình nào phụ thuộc vào khu vực và cài đặt công ty. Vui lòng kiểm tra với quản trị viên công ty của bạn.
Dựa trên kinh nghiệm của tôi khi trả tiền và so sánh tất cả các AI chính, Claude đi trước một bước về độ tự nhiên của tiếng Nhật. Nếu bạn muốn nó hoàn thiện một văn bản mà cuối cùng con người sẽ đọc, thì thật đáng để lựa chọn khi bạn có thể.
Bạn không cần phải nhớ mọi thứ từ 1 đến 10 trước khi bắt đầu. Học trong khi làm là cách nhanh nhất.
Tóm tắt: Gương Mặt Thứ Năm Xuất Hiện Vào Ngày Bạn Ngừng "Hỏi" AI
Lần này, tôi đã viết về "gương mặt thứ năm" tiếp theo bốn gương mặt. Một lần cuối cùng, cốt lõi của bài viết này:
Gương mặt thứ năm không phải là một tính năng bạn ký hợp đồng mới. Đó là một gương mặt đã được phân phối và chưa được mở. Chìa khóa để mở nó không phải là cài đặt hay kỹ thuật prompt, mà là thay đổi lập trường của chúng ta từ "hỏi" sang "giao phó."
Chừng nào bạn còn sử dụng nó như một hộp gợi ý, Copilot sẽ mãi mãi là một "chat hơi tiện lợi." Nó trở thành một đối tác chỉ trong khoảnh khắc bạn giao phó một công việc.
Tuy nhiên, bạn không cần phải giao phó mọi thứ cùng một lúc. Chỉ có một điều cần làm.
Ngày mai, hãy chọn một công việc của bạn và thay vì nói "hãy nói cho tôi", hãy nói "hãy tạo nó và xuất ra dưới dạng một tệp."
Chỉ có vậy thôi. Một khi bạn thấy một sản phẩm hoàn thiện quay trở lại, bạn sẽ không thể quay lại cách chỉ đặt câu hỏi và để nó về nhà.
Copilot, Claude và Gemini đều đang phát triển rất nhanh. Thay vì cố gắng tự mình theo kịp những thông tin mới nhất, việc học hỏi từ những người đang thực hành nó nhanh hơn rất nhiều.
Cảm ơn bạn đã theo dõi đến cuối cùng.
【📣Thông báo📣】
Tôi sẽ tổ chức một hội thảo trình diễn cách viết "bài viết X" đã thay đổi cuộc đời tôi.
Tôi bắt đầu sử dụng X vào tháng 4 năm 2025, và trong bốn tháng đầu, số lượng người theo dõi của tôi chỉ tăng thêm 139. Sau đó, tôi đã vật lộn trong 11 tháng mà không có nhiều tiến triển.
Tuy nhiên, vào tháng thứ 12. Khi tôi bắt đầu đăng "bài viết X" từ ngày 15 tháng 3 năm 2026, số lượng người theo dõi của tôi đã tăng thêm 6,609 chỉ trong hai tuần từ ngày 15 tháng 3 đến ngày 31 tháng 3.
Từ đó, cuộc đời tôi thay đổi hoàn toàn:
❶ Doanh thu từ sáng tạo nội dung trên X vượt quá 300,000 yên mỗi tháng
❷ Nhiều yêu cầu tư vấn vận hành X
❸ Nhiều yêu cầu tư vấn AI
❹ Yêu cầu xuất hiện trên các chương trình truyền hình
❺ Yêu cầu xuất bản sách...v.v.
Nhiều công việc khác nhau ồ ạt đến, và cuộc sống của tôi đã được thay đổi nhờ "bài viết X."
Tôi sẽ thực hiện một hội thảo về cách viết những "bài viết X" như vậy dưới dạng trình diễn. Tôi sẽ chia sẻ màn hình máy tính của mình và giải thích cách tôi thực sự viết chúng.
Ngoài ra, tôi đã chuẩn bị một món quà đặc biệt lớn chỉ dành riêng cho hội thảo.
📣Được tổ chức vào ngày 17 tháng 7, 20:00-22:00 qua Google Meet📣
Ngay cả khi bạn khó sắp xếp lịch, vẫn có bản lưu trữ, vì vậy hãy tham gia cùng chúng tôi.
Thời gian: Ngày 17 tháng 7 (Thứ Sáu) 20:00-22:00 Địa điểm: Google Meet (có bản lưu trữ)
Nhấp vào đây để đăng ký.
【Đăng ký Hội thảo】
https://aisalon-260717.peatix.com/
*Vui lòng đảm bảo sử dụng phiếu giảm giá giới hạn của LINE chính thức bên dưới.
LINE chính thức sẽ phân phối thông tin và lợi ích giới hạn trong tương lai.
【LINE Chính thức】
【ID LINE Chính thức】
【note】
https://note.com/hoshino0614/n/n4b3a9dedfa5f?sub_rt=share_pw
