Ai cũng sẽ bảo bạn rằng không thể mở rộng một ứng dụng consumer nếu không có đội quân UGC và một ngân sách marketing. Bạn cần 30 nhà sáng tạo. Bạn cần sa thải 20 người trong số đó. Bạn cần $10k chỉ để biết được liệu có tín hiệu nào để tiếp tục hay không.
Chúng tôi không có gì trong số đó. Không chương trình UGC, không vốn để chi quảng cáo, và tôi đã dành nửa tháng đó để đi lại giữa NY và SF. Vậy mà chúng tôi vẫn đạt hơn 12.000 lượt tải trong tháng đầu tiên marketing một cách organic. Bằng cách nào?
Đây chính xác là những gì chúng tôi đã làm, từng bước một, và cách bạn có thể đưa nó đi xa hơn chúng tôi rất nhiều.
(để bối cảnh rõ hơn, đây là một ứng dụng quản lý thời gian sử dụng màn hình. Cofounder của tôi phụ trách mảng kỹ thuật, còn tôi phụ trách marketing và tăng trưởng.)
Ý tưởng duy nhất mà toàn bộ chiến lược này dựa vào
Hãy tìm một video chiến thắng, vì nếu nó đã viral một lần, nó có thể (và sẽ) viral lần nữa.
Chỉ vậy thôi. Đó là toàn bộ chiến lược. Mọi thứ bên dưới chỉ là cách tôi lấy một video đã hoạt động tốt và vắt kiệt từng lượt tải có thể từ nó.
Hầu hết các chương trình viral một lần, ăn mừng, rồi lãng phí thêm nguồn lực để cố tái tạo kết quả đó.
(nói trước là tôi vẫn tin UGC là cách phân phối tốt nhất trong lĩnh vực consumer hiện tại. Nó đứng đầu mọi bài viết về marketing là có lý do, nhưng nó là một cỗ máy. Bạn thuê nhà sáng tạo, thử nghiệm định dạng, và chịu mức CPM cao hơn cho đến khi tìm được định dạng của mình. Tháng này tôi không có thời gian lẫn vốn để xây cỗ máy đó, nên thay vào đó tôi đã tìm ra một lỗ hổng và giờ chúng tôi đang xây dựng toàn bộ chiến lược xoay quanh nó.)
(cùng một video, cách nhau một bài đăng)
Bước 1: Tạo một kịch bản mà bạn biết chắc có thể viral (và chuyển đổi)
Đây thực sự là yêu cầu duy nhất để vận hành toàn bộ hệ thống này, để có thể tạo ra sự viral một cách có chủ đích.
Không phải may mắn, cũng không phải thuật toán ưu ái bạn. Lấy TurboAI làm ví dụ, hàng triệu người dùng trong chưa đầy một năm nhờ UGC. Đó không phải may mắn cả trăm lần liên tiếp, mà là những người hiểu tâm lý người tiêu dùng và hiểu cách tạo ra sự viral. Có thể không phải kịch bản nào họ chạy cũng thành công, nhưng đủ số lượng thành công để mô hình kinh doanh của họ vận hành được.
Mọi thứ khác trong bài hướng dẫn này chỉ là kỹ thuật. Đây là thứ duy nhất bạn thực sự phải làm được. Xem toàn bộ hướng dẫn về virality của tôi tại đây: https://www.atjasonwang.com/guide
Bước 2: Tìm các biến thể hook của bạn
Giờ bạn đã có kịch bản, bạn cần tối đa hóa tỷ lệ thành công của nó.
Bạn không cần phát minh lại bánh xe để viral, 80% của việc viral chỉ đơn giản là lấy những gì đã hoạt động và thêm dấu ấn riêng của bạn. Trừ khi bạn đã dẫn đầu đối thủ, đừng tập trung vào 20% còn lại.
Hãy tìm những hook đang hoạt động hiệu quả với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn không cần phải sáng tạo ở thời điểm này, cũng không cần dành hàng giờ mỗi ngày để lướt, lưu video, cố gỡ rối xem tại sao chúng thành công. Đó là một công việc toàn thời gian đúng nghĩa và là thứ chính xác mà chúng ta đang cố tránh ở đây.
Khi nói đến việc tìm hook viral, tôi thường dùng một trong hai phương pháp.
- Dành riêng một nhóm iMessage với cofounder của tôi để gửi và lưu trữ các hook viral.
- Sử dụng lightreel (cảm ơn @Jibran_05 đã giới thiệu) để thiết lập cảnh báo cho lĩnh vực screen time và các ngách liên quan.
Giờ tôi nhận được tin nhắn mỗi khi một hook/định dạng mới bắt đầu thu hút sự chú ý, giúp chúng tôi đi trước đón đầu bằng cách bắt kịp các trend trước khi chúng trở nên bão hòa.
(hãy chắc chắn kịch bản của bạn được trau chuốt trước khi đưa vào lightreel, đặc biệt nếu bạn đang yêu cầu các hook phù hợp với giọng văn của kịch bản. Cũng đừng mù quáng dùng mọi hook mà lightreel tạo ra, hãy xem nó có thực sự phù hợp không. Tôi thường lặp đi lặp lại vài lần, nhưng nó khá giỏi trong việc lấy các hook thực tế thay vì chỉ tổng hợp và tạo ra những cái nghe như AI. Tôi thường dùng khoảng 2/3 số hook được gợi ý, sau đó tạo 2 phiên bản cho mỗi cái.)
Bước 3: Quay một lần. Thực ra là sáu lần.
Quay cùng một video sáu lần trong một buổi, với một hook khác nhau mỗi lần.
Giờ bạn có 6 video khác nhau một chút, sẵn sàng để A/B test và "lắp ghép" để tạo virality.
Bước 4: Lỗ hổng (đây mới là phần thực sự quan trọng)
Toàn bộ hệ thống này hoạt động nhờ một điểm khác biệt trong cách TikTok và Instagram xử lý nội dung gần trùng lặp.
TikTok nổi tiếng với việc shadowban các tài khoản đăng nội dung trùng lặp. Vì vậy hầu hết mọi người cross-post mỗi video một lần rồi chuyển sang cái khác.
Instagram thì không làm vậy. Chỉ cần có dù chỉ một khác biệt nhỏ nhất giữa hai video, nó sẽ không gắn cờ. Nhạc nền khác, một từ trong caption, cắt vài khung hình gần cuối, tất cả đều đủ để Instagram xem đó là video hoàn toàn mới.
Một khi bạn nhận ra điều này, bạn đừng nghĩ theo video nữa mà hãy nghĩ theo các phần.
Tôi có 6 hook, 5 clip thân video (mỗi cái 6 biến thể), và 6 CTA.
Lắp ghép chúng lại với nhau và đó không còn là 6 video nữa. Mà là hơn một nghìn video. Mỗi video trong số đó đều mới đối với Instagram.
Và nó không dừng lại ở đó. Phân tích biểu đồ retention, lấy các biến thể đang thực sự hoạt động, thay đổi chi tiết nhỏ nhất một lần nữa, và cứ tiếp tục. Video thắng của bạn sẽ sinh ra thêm video thắng. Một lần nữa, tôi cũng đã thiết lập cảnh báo trên lightreel để nó theo dõi tất cả video của chúng tôi và nhắn tin cho tôi mỗi khi có gì đó bắt đầu hoạt động.
Một buổi quay. Về cơ bản là nội dung vô hạn.
Bước 5: Biến một video thành hàng triệu lượt xem
Sau khi tìm ra những video thắng, tôi để Codex tự động tạo các phiên bản lặp của chúng, mỗi lần một khác biệt nhỏ, tiêu đề mới, khung hình cắt giảm, v.v.
Kết quả?
- một video đạt 920k lượt xem
- một video khác đạt 340k
- nhiều video vượt 100k
- và một phần đuôi dài nằm trong khoảng 10k–50k
Tổng cộng khoảng 2 triệu lượt xem, tất cả từ một video gốc chỉ có 40k lượt xem.
Đó không phải là hit một lần rồi thôi, cũng không phải một video may mắn với lượt xem giảm dần đều; các chiến thắng được trải đều khắp các phiên bản lặp, với video hiệu suất cao nhất nằm ở gần cuối.
12.000 lượt tải. Không một đồng nào cho quảng cáo. Không nhà sáng tạo nào trong biên chế.
Giờ hãy tưởng tượng nếu tôi thực sự có thời gian và tiền bạc
Tôi làm điều này một mình ở mảng marketing, không ngân sách và không đội nhóm. Tôi có một video tầm thường và tự mình vắt ra ~2 triệu lượt xem từ nó.
Giờ hãy tưởng tượng vận hành điều này với nguồn lực thực sự:
- một chương trình UGC với hơn 50 nhà sáng tạo đăng 5 lần mỗi tuần
- các tài khoản do VA vận hành đăng hàng loạt phiên bản lặp của những hit lớn nhất từ mỗi nhà sáng tạo
Bạn sẽ không chỉ có một video viral được tái chế. Bạn sẽ có một cỗ máy lấy mọi video thắng mà bất kỳ ai trong đội của bạn từng tạo ra và tái bản nó hàng chục lần.
Tôi tình cờ làm phiên bản nhỏ của điều này, vì tôi không có tiền và rất bận. Phiên bản lớn đang nằm đó chờ bất kỳ ai sẵn sàng xây dựng nó.
Tất cả những gì bạn cần? Codex, lightreel, và khả năng tạo ra một kịch bản viral.
Tôi sẽ tiếp tục chia sẻ những playbook chính xác mà chúng tôi đang chạy (và những cái chúng tôi tìm ra tiếp theo). Theo dõi tôi nếu bạn muốn nhận chúng.
