كل مؤسس أعرفه خسر صفقة بسبب قرار لم يتخذه قط. وإذا كنت مؤسسًا تقرأ هذا، فأنت تعلم أنني أقول الحقيقة.
تتحدث NFX مطولًا عن هذا الأمر، وهم يعرفون قواعد اللعبة جيدًا؛ فالشركة الناشئة تمتلك ميزة حقيقية واحدة تتفوق بها على الجميع: السرعة. يمكنك اتخاذ القرار بشكل أسرع، ويمكنك التوقف بشكل أسرع، لأنه لا توجد لجنة امتثال، ولا طبقة حوكمة، ولا شخص فاشل يجلس في وظيفته منذ أربعة قرون ويهتم بوجبة الغداء أكثر من اهتمامه بالتقدم، يقف بينك وبين قرارك.
إذا أراد أحدهم تجربة قناة جديدة، فجرّبها. إذا أراد أحدهم اختبار ميزة ما، فاختبرها. وإذا فشلت، أوقفها.
نعم نعم، كلنا نعرف هذا.
لكن المؤسسين يتباطؤون رغم ذلك، والسبب هو "النفور من الخسارة". نحن مبرمجون بيولوجيًا لنهتم بما قد نخسره أكثر مما قد نكسبه، وهذا الخلل يظهر على شكل شك. الشك هو ما يمنع الناس من القفز من طائرة تُعدّ إحصائيًا أكثر أمانًا من رحلة القيادة إلى المطار*. صوت خافت يقول لك إن المظلة قد لا تُفتح، أو أن المدرب المربوط إلى ظهرك قد لا يعرف ما يفعله. هم يعرفون فعلًا. لكن الصوت يظل موجودًا.
هذا الصوت هو غريزة بقاء. مؤسس يفتقر إليه سيوظف وينفق على الإعلانات بعشوائية، وسيكون ميتًا خلال عام من استنشاق دخوان حريق الأموال المشتعلة. المشكلة ليست في وجوده، بل فيما نفعله به؛ فنحن نتعامل مع الشك كسبب للانتظار، بينما الشيء الوحيد الذي يحله هو التحرك.
قبل فترة ليست بالطويلة، كنت في شركة ناشئة تنمو بسرعة هائلة (في تلك الأيام) بفضل إيرادات الخدمات المالية، ولأشهر ظللنا نناقش ما إذا كان علينا استهداف قطاعات أخرى. كنا نقلق من أن يكون ذلك مصدر تشتيت، ونقلق من أنه سيضعف ما ينجح بالفعل. ناقشنا الأمر في كل اجتماع للإدارة دون أن نصل إلى شيء. والمشكلة مع الأشخاص الأذكياء هي أنهم بارعون للغاية في ابتكار أسباب وجيهة لعدم القيام بالأشياء. في النهاية، توقفنا عن النقاش واستهدفنا قطاعين في وقت واحد. ونجحنا في كليهما. إحدى هاتين الصفقتين كانت أكبر من أي صفقة أبرمناها سابقًا، والقطاعات التي كنا نتوتر بشأنها أصبحت هي نفسها التي دفعت الشركة بأكملها إلى المستوى التالي. ولم يحدث أي من ذلك بينما كنا لا نزال نتحدث عنه.
وتكرر نفس السيناريو معي على المستوى الشخصي هذا العام. الجميع يخبر المؤسس أن رأس المال والعملاء موجودون في الولايات المتحدة. كنت أعرف ذلك. ومع ذلك أمضيت أسابيع أدور في حلقة مفرغة... هل يستحق الأمر كل هذا التغيير الجذري؟ هل سأتمكن من البيع للشركات الأمريكية؟ هل سيأخذني المستثمرون الأمريكيون على محمل الجد؟ هل ستؤدي طبيعتي الهجومية تجاه كل شيء واحتقاري العميق لقوانين حمل السلاح العلني إلى مقتلي؟ هذه مخاوف طبيعية، ولن أرغب أبدًا في التخلص منها. الطريقة الوحيدة لمعرفة ما إذا كانت حقيقية هي الذهاب. لذا ذهبت. وكانت أفضل قرار اتخذته هذا العام.
هذه القاعدة تنطبق في كل مكان. متردد بشأن تعيين شخص ما؟ اتخذ القرار.
غير متأكد إن كانت القناة مناسبة؟ جرّبها.
تقلق من أن إيقاف شيء ما ستكون له عواقب؟ أوقفه.
تقلق من أن يتجاهل مستثمر رسالتك الباردة؟ أرسلها.
كان الميتافيرس الخاص بشركة Meta رهانًا خاسرًا. لكنه أيضًا أصبح مسألة محسومة في غضون عامين، وهو إنجاز تفشل معظم الشركات في تحقيقه مع رهاناتها الخاسرة.
إليك الاختبار: ما هو الشيء الذي تنظر إليه الآن، اليوم، والذي يمكنك التراجع عنه في غضون أسبوع؟ اتخذ القرار. قد يكون أفضل قرار تتخذه في حياتك. وإذا تبين أنه كارثي، فلن يكلفك سوى أسبوع واحد.
إذا كان لديك مساعد متصل بأدواتك، اسأله مباشرة: ما هي الأمور التي أتداول فيها وأستطيع ببساطة اتخاذ قرار بشأنها؟ ستتفاجأ بالقائمة.
أسوأ ما يمكن أن يقوله المستثمر هو "لا". وأسوأ ما يمكن أن يفعله الموظف الجديد هو الرحيل. ولا شيء من ذلك مميت.
أما الشك فهو كذلك.
*هذا غير صحيح على الأرجح، لكنك فهمت الفكرة
