In meinen Zwanzigern hörte ich ständig: „Ich verstehe nicht, was du sagst."
Ich dachte, ich hätte es gut erklärt, aber das Gesicht meines Gegenübers umwölkte sich. Mitten im Satz wurde mir klar: „Ah, das kommt nicht an." Aber ich hatte Angst vor meinem Chef. Angst, innezuhalten. Angst vor der Stille. Also fügte ich noch mehr Details hinzu.
Und dann wurde es noch unklarer.
Um es milde auszudrücken: Es war die Hölle.
Noch schlimmer ist, dass man durch solche Erfahrungen nicht besser im Erklären wird, sondern schlechter.
Was, wenn es schon wieder nicht ankommt? Was, wenn sie wütend werden? Was, wenn sie mich für seltsam halten?
Diese Panik füllt die Kapazität deines Gehirns noch mehr, und deine Worte werden noch verworrener.
Genau so war ich früher.
Aber dann traf ich Menschen, die außergewöhnlich gut im Erklären waren. Ich beobachtete sie genau, um zu sehen, was sie anders machten. Ich las Bücher. Ich übte mich im Verbalisieren.
Nach etwa 10 Jahren wurde mir endlich klar, woran es lag.
Um direkt zum Punkt zu kommen, die Unterschiede waren diese drei:
- Schreib es auf, bevor du sprichst
- Lege den Zweck der Erklärung fest
- Ordne es basierend auf dem Zweck neu
Menschen, die gut erklären können, sind nicht einfach nur redegewandt.
Sie manipulieren die Informationen einmal, bevor sie den Mund aufmachen.
Anfangs ist Vorbereitung nötig.
Aber wenn du dies wiederholst, wirst du es irgendwann ganz natürlich in deinem Kopf können.
Mit anderen Worten: Menschen, die außergewöhnlich gut erklären können, haben eine andere interne Verarbeitungsmethode, bevor sie sprechen.
Ich konnte meinen Minderwertigkeitskomplex beim Erklären überwinden, indem ich bewusst daran arbeitete.
Heute möchte ich den Einstiegspunkt dafür verbalisieren.
1. Schreib es zuerst auf
Menschen, die schlecht im Erklären sind, versuchen, alles im Kopf zu erledigen.
Sie versuchen, gleichzeitig zu organisieren, die Reihenfolge zu bestimmen, die Formulierung zu überlegen, die Reaktion des Zuhörers vorherzusehen und Auslassungen zu vermeiden.
Das ist unmöglich.
Es ist, als würde man ein Meeting beginnen, während im Gehirn 30 Tabs offen sind.
Natürlich friert man ein.
Also war das Erste, was zu tun war, nicht zu versuchen, gut zu sprechen.
Es war, die Gedanken einmal herauszulassen.
Wichtig ist hier kein „schönes Memo". Durcheinander ist in Ordnung. Stichpunkte sind in Ordnung. Eine Liste von Wörtern ist in Ordnung. Hol die Daten einfach einmal aus deinem Kopf heraus.
Je schlechter jemand im Erklären ist, desto mehr versucht er, sein inneres Lagerhaus so zu zeigen, wie es ist. Sie versuchen sogar, alles zu zeigen.
Menschen, die gut im Erklären sind, sind anders.
Sie nehmen alles einmal auf den Schreibtisch, sortieren es und geben es dann weiter.
Deshalb kommt es an.
Bei Arbeitsbesprechungen ist es genauso.
Wenn du nur aus deinem Kopf heraus zu sprechen beginnst:
„Ähm, zuerst als Hintergrund..."
„Nein, davor gibt es die Vorgeschichte..."
„Eigentlich, vom Ausgangspunkt her..."
Wird es ein Labyrinth mit drei Eingängen.
Aber wenn du es einmal aufgeschrieben hast, kannst du es sehen.
Was ist der Punkt? Was ist Rauschen? Was ist wichtig?
Menschen, die gut im Erklären sind, bereiten sich einfach vor, bevor sie zu sprechen beginnen.
Auch wenn sie von Anfang an fließend zu sprechen scheinen, steckt tatsächlich eine Vorbereitung der Informationen dahinter.
Selbst beim Kochen, wenn du alles ohne Messer in den Topf wirfst, gibt es einen Unfall.
Erklären ist genauso.
Menschen, die außergewöhnlich gut im Erklären sind, holen die Materialien einmal aus ihrem Gehirn, bevor sie sprechen.
Ich denke, das ist der erste Unterschied.
2. Lege den Zweck fest
Das nächste Wichtige ist, zu entscheiden, wozu die Kommunikation dient.
Wenn dies fehlt, driftet die Erklärung schnell ab.
Selbst wenn man über dasselbe Ereignis spricht, ändert sich die notwendige Erklärung völlig, je nachdem, ob man möchte, dass der andere:
- Versteht
- Ein Urteil fällt
- Mitfühlt
- Handelt
Menschen, die sprechen, ohne dies festzulegen, servieren am Ende ein Gericht, auf dem jede erdenkliche Zutat hochgetürmt ist.
Hintergrund, Zeitstrahl, Emotionen, Interpretationen, Bedenken, Vorahnungen – sie packen alles hinein.
Das mag nett erscheinen, aber es ist einfach eine Überlastung. Es verursacht Unfälle (lol).
Zum Beispiel ist bei einer Besprechung mit einem Chef der Zweck ziemlich klar.
Dein Chef braucht nicht alle 12 Folgen deiner internen Dokumentation.
Er braucht Entscheidungsmaterialien.
In diesem Fall sind die Prämisse, die aktuelle Situation, das Problem, die Schlussfolgerung, die Grundlage dafür und das, was du von ihm möchtest, wichtig.
Umgekehrt sind Beziehungsgespräche oder Unterhaltungen mit einem Partner anders.
Was hier gefragt ist, ist nicht unbedingt eine korrekte Analyse.
Das Ziel könnte sein, dass Emotionen akzeptiert werden, wie „Ich verstehe" oder „Das muss unangenehm gewesen sein."
Diese Diskrepanz tritt oft auf.
Der Mann spricht, um „das Problem zu lösen", und die Frau spricht, um „Mitgefühl zu erfahren."
Dann passt das Gespräch nicht zusammen.
Die andere Person sagt „es war schwer", aber diese Seite bietet Verbesserungsvorschläge an wie „dann solltest du nächstes Mal dies tun."
Aber in diesem Moment verwandelt sich das Gespräch von Problemlösung in Unfallbearbeitung.
Deshalb ist der Zweck wichtig.
Für einen Chef, damit er entscheiden kann. Für eine Frau oder einen Partner, damit er/sie entspannt reden kann.
Allein durch die Festlegung dieses Zwecks ändern sich die gewählten Worte, die Informationsmenge und die Reihenfolge.
Erklären bedeutet nicht, alles preiszugeben, was man weiß.
Es ist die Aufgabe zu entscheiden, was die andere Person mit nach Hause nehmen soll, und nur die notwendigen Teile auszuwählen.
Menschen, die außergewöhnlich gut im Erklären sind, entscheiden „was möchte ich mit dieser Erklärung erreichen", bevor sie sprechen.
Das war der zweite Unterschied.
3. Ordne es basierend auf dem Zweck neu
Ordne schließlich entsprechend dem Zweck neu.
Wenn du das kannst, verbessern sich deine Erklärungen sofort.
Menschen, die schlecht im Erklären sind, überspringen 1 und 2 und versuchen, plötzlich neu zu ordnen.
Aber mit verstreuten Materialien und einem vagen Zweck kann man die Reihenfolge nicht festlegen.
Was passiert also?
Weil sie Angst haben, etwas zu verpassen, beginnen sie, alles in chronologischer Reihenfolge zu erzählen.
Es ist, als würde man sagen: „Zuerst rief Person A an, dann kam die Sache mit B dazu, und ich hatte mir schon vorher ein bisschen Sorgen gemacht..."
Der Sprecher fühlt sich erleichtert, weil er alles gesagt hat.
Aber es ist schwer für den Zuhörer.
Weil das ist:
Einfach die Aufgabe, die Informationen zu organisieren, auf das Gehirn des Zuhörers abzuwälzen.
Das ist eine ziemlich hohe Belastung.
Man könnte es zweitklassige Kommunikation nennen.
Du gehst mit Schuhen im Arbeitsgedächtnis der anderen Person spazieren.
Wichtig ist nicht die Reihenfolge, die für dich leicht zu sprechen ist.
Es geht darum, es in der Reihenfolge zu liefern, die für die andere Person leicht zu verstehen ist.
Außerdem ändert sich diese Reihenfolge mit dem Zweck.
Zum Beispiel, wenn du einen Chef konsultierst, könnte die Reihenfolge Prämisse, Schlussfolgerung, Problem, Grundlage und Vorschlag besser sein.
Weil der Chef schnell wissen will: „Also, was muss ich beurteilen?"
Andererseits ist es anders, wenn du mit deiner Frau oder deinem Partner sprichst.
Die oberste Priorität ist hier nicht die Schönheit der Logik, sondern der Frieden der Beziehung.
Also, nimm zuerst die Emotionen an. Zeige Mitgefühl. Nimm die Geschichte des anderen auf. Gib deine Meinung nur am Ende ab, wenn nötig. Das ist die Reihenfolge.
Wenn du hier plötzlich mit Logik kommst, ist es vorbei.
An einem Ort, an dem ein Friedensvertrag unterzeichnet werden sollte, beginnt eine Kriegserklärung.
Menschen, die gut im Erklären sind, können Informationen je nach Person und Situation frei komprimieren.
Sie können zwischen abstrakt und konkret wechseln. Sie können es lang oder kurz machen.
Mit anderen Worten:
Sie sind Menschen, die Informationen in eine ZIP-Datei verwandeln können.
Sie geben die Daten nicht so weiter, wie sie sind.
Sie komprimieren sie in ein Format, das auf dem Computer des anderen geöffnet werden kann, bevor sie sie weitergeben.
Deshalb kommt es an.
Menschen, die außergewöhnlich gut im Erklären sind, lassen Informationen nicht einfach chronologisch fließen.
Sie ordnen sie entsprechend dem Zweck neu und geben sie in einer Form weiter, die die andere Person öffnen kann.
Das ist der dritte Unterschied.
Zusammenfassung
Menschen, die schlecht im Erklären sind, mangelt es nicht an Wortschatz oder Ausdrucksfähigkeit.
In vielen Fällen liegt das Problem weiter vorne.
Sie gehen falsch mit den Daten in ihrem Gehirn um.
Es ist nicht organisiert. Der Zweck ist nicht festgelegt. Es gibt keinen Raum, um sich umzusehen.
Letztendlich ist dies weniger eine Frage des Gespürs als vielmehr eine Frage der Nutzung der Gehirnkapazität.
Umgekehrt wirst du, wenn du dies in Ordnung bringst, reichlich Spielraum in deinen Erklärungen haben.
- Schreib es zuerst auf
- Dann lege den Zweck fest
- Dann ordne es entsprechend dem Zweck neu
Allein durch diese drei Schritte wird die Überlastung in deinem Gehirn abnehmen.
Dann wirst du die andere Person sehen können. Du wirst die Atmosphäre des Gesprächs lesen können. Infolgedessen werden sich deine Erklärungen verbessern.
Erklären ist keine Zurschaustellung von Wissen oder ein Appell an die Informationsmenge.
Ich denke, es ist die Technologie, eine Szene im Kopf der anderen Person ohne Verschwendung zu reproduzieren und zu teilen.
Um es krasser auszudrücken: Wenn du Daten von deinem Gehirn-USB-Stick richtig auf den Computer des Gehirns der anderen Person herunterladen kannst, hast du gewonnen.
Was dann nötig ist, ist nicht, die Datenmenge zu erhöhen.
Es geht darum, sie in einer Form zu übergeben, die die andere Person öffnen kann.
Mit anderen Worten: Kompression.
Menschen, die gut im Erklären sind, sind diejenigen, die Informationen frei komprimieren können.
Sie sind Menschen, die die Größe an den anderen anpassen können, während sie zwischen abstrakt und konkret hin und her wechseln.
Früher konnte ich das nicht.
Aber ich habe mich sehr verändert, nachdem ich gelernt habe, wie es geht.
Also, selbst wenn du denkst, du bist schlecht im Erklären, liegt es nicht an mangelndem Talent.
Du weißt nur noch nicht, wie du mit den Daten in deinem Gehirn umgehen sollst. Es ist dasselbe, als ob man eine Datei nicht öffnen kann, weil man die falsche Dateiendung hat.
Ich möchte, dass du dir den heutigen Inhalt bewusst machst und damit beginnst, die Daten in deinem eigenen Gehirn zu organisieren.
Auf diesem Account verbalisiere ich täglich unter dem Motto 1 mm Wachstum pro Tag. Folgen ist eine Ermutigung.
Ⅹ Beliebte Artikel
https://x.com/antoshia2n/status/2073689590452683044
https://x.com/antoshia2n/status/2073331909892166120
Referenzbücher + Empfohlene Bücher „Das Pyramidenprinzip" von Barbara Minto „Sprich in 1 Minute" von Yoichi Ito „Erstklassige, zweitklassige, drittklassige Erklärungen" von Minoru Kiryu





