Beschreibung

Die meisten Automatisierungstools helfen beim Aufbau, nachdem bereits feststeht, was automatisiert werden soll. Dieses Skill löst zuerst das schwierigere Problem: herauszufinden, welcher Workflow sich wirklich für eine Automatisierung lohnt. Wähle einen Sektor über eine geführte Erkundung aus oder beschreibe ein Unternehmen, eine Nische oder einen Prozess. Das Skill untersucht aktuelle Arbeitsweisen, Schmerzsignale von Kunden und Mitarbeitenden, bestehende Software, physische und digitale Kontaktpunkte sowie verborgene Lücken in Workflows. Es trennt Belege von Annahmen, ermittelt die Ursachen und bewertet Chancen nach Geschäftswert, Machbarkeit, Bereitschaft, Belegstärke, Zeit bis zum Nutzen, kanalübergreifendem Potenzial und Risiko. Du erhältst eine klare erste Empfehlung, ein durch Belege gestütztes Chancenportfolio und – sofern gerechtfertigt – einen messbaren Pilotplan mit geringem Risiko. Wenn Automatisierung nicht die richtige Lösung ist, kann das Skill empfehlen, den Prozess zu vereinfachen, ein bestehendes Produkt einzusetzen, bessere Belege zu sammeln oder die Entscheidung weiterhin von Menschen treffen zu lassen. Entwickelt für Automatisierungsberater, Entwickler, Agenturen und Fachleute im operativen Geschäft, die allgemeine KI-Ideen vermeiden und in Chancen investieren möchten, die sich in der Praxis testen lassen. Die Belegtiefe hängt vom Sektor und den verfügbaren Daten ab. Wenn verlässliche Belege fehlen, erstellt das Skill einen Validierungsplan, statt den ROI zu erfinden oder ein Automatisierungsprojekt zu erzwingen.