Presentamos Amazon Supply Chain Services: la red logística de Amazon, ahora abierta a todas las empresas

Cualquier empresa puede ahora mover, almacenar y entregar todo, desde materias primas hasta productos terminados, utilizando la misma cadena de suministro que respalda a Amazon y sus socios vendedores independientes.

Puntos clave

• En los últimos tres años, cientos de miles de vendedores de Amazon han confiado en la red logística de la empresa para mover, almacenar y entregar cientos de millones de paquetes a través de instalaciones de terceros, almacenes y canales de venta más allá de la tienda de Amazon.
• Hoy, Amazon lanza Amazon Supply Chain Services (ASCS), abriendo sus capacidades de carga, distribución, cumplimiento y envío de paquetes a empresas de todo tipo y tamaño.
• Marcas líderes como Procter & Gamble, 3M, Lands’ End y American Eagle Outfitters, Inc. se encuentran entre las primeras en registrarse en ASCS, confiando ahora en la red logística de Amazon en toda su cadena de suministro.

Hace casi tres décadas, Amazon apostó a que la entrega rápida y confiable era más que un simple beneficio: era fundamental para brindar una experiencia de compra excepcional a los consumidores.

Para cumplir con esa apuesta, Amazon comenzó a construir lo que se convertiría en una de las cadenas de suministro más confiables y eficientes del mundo, desde carga que mueve mercancías por aire, tierra y mar, hasta centros de cumplimiento que seleccionan y empaquetan millones de pedidos al día, y una red de envío de paquetes que entrega todos los días de la semana. Su éxito requirió pensamiento a largo plazo, tecnología avanzada y un enfoque implacable en la ejecución.

Esta historia puede sonar familiar. Amazon construyó otra oferta importante —la infraestructura en la nube— por la misma razón: para mejorar su propio negocio. Y luego Amazon comenzó a venderla. Así nació Amazon Web Services (AWS), y ha transformado la forma en que el mundo construye y ejecuta software. Ahora, Amazon está listo para hacer lo mismo con la cadena de suministro.

Hoy, Amazon anuncia Amazon Supply Chain Services (ASCS), abriendo su cartera completa de capacidades de carga, distribución, cumplimiento y envío de paquetes a empresas de todo tipo y tamaño, no solo a vendedores de Amazon. Con este lanzamiento, Amazon expande su capacidad logística de terceros para apoyar a empresas en industrias como salud, automotriz, manufactura y retail.

“Amazon está llevando la infraestructura, inteligencia y escala de sus servicios de cadena de suministro —probados durante décadas— a empresas de todo el mundo, de manera similar a como Amazon Web Services lo hizo con la computación en la nube”, dijo Peter Larsen, vicepresidente de Amazon Supply Chain Services. “La cadena de suministro no era solo una función en Amazon; era fundamental para brindar una experiencia de compra excepcional. Nuestro diferenciador. La razón por la que podíamos ofrecer entregas rápidas y confiables que nadie más podía. Y con el lanzamiento de ASCS, estamos seguros de que podemos dar a cualquier otra empresa acceso a la misma eficiencia de costos, confiabilidad y velocidad que hemos construido para los clientes de Amazon”.

Cómo los socios vendedores de Amazon demostraron el modelo

La prueba de que la red logística de Amazon podía funcionar para otros provino de sus propios socios vendedores.

Desde 2006, vendedores independientes han enviado más de 80 mil millones de unidades con Fulfillment by Amazon (FBA). Los vendedores llegaron a Amazon porque cumplir pedidos por su cuenta —seleccionar, empacar, enviar, gestionar devoluciones— era operativamente intenso y costoso. Con FBA, podían delegar ese trabajo a Amazon y concentrarse en hacer crecer sus negocios. Funcionó.

Pero Amazon sabía que el cumplimiento era solo parte del desafío. Llevar los productos a los centros de cumplimiento de Amazon en primer lugar —enviar desde fábricas en el extranjero, pasar por aduanas, almacenar inventario a granel y distribuir a través de múltiples canales de venta— era igualmente complejo. Cada uno de estos pasos implicaba un proveedor diferente, un contrato diferente y una visibilidad limitada de lo que sucedía con sus productos.

Así que Amazon siguió construyendo para ayudar a los vendedores a resolver esos problemas, añadiendo nuevas capacidades en cada etapa de la cadena de suministro y luego conectándolas en un conjunto totalmente automatizado de servicios que mueven los productos de los vendedores desde la fábrica hasta la puerta del cliente a través de una sola red. Hoy, Amazon apoya a cientos de miles de vendedores, moviendo miles de millones de artículos en todo el mundo anualmente. Los vendedores que utilizan estas soluciones integrales ven casi un 20% más de ventas.

“Amazon ha añadido valor en cada etapa de nuestra cadena de suministro, desde la logística transfronteriza hasta el almacenamiento en almacenes y el envío de paquetes”, dijo Todd Bairstow, fundador de Finer Form. “Hemos podido ahorrar dinero, eliminar la complejidad operativa y nos ha dado más tiempo para concentrarnos en lo que importa: construir nuestra marca. Honestamente, no existiría Finer Form sin Amazon”.

Este éxito con los socios vendedores llevó a Amazon a un siguiente paso natural: poner gradualmente servicios logísticos individuales a disposición de empresas minoristas, mayoristas y comerciales de todo tipo. En los últimos tres años, cientos de miles de vendedores de Amazon han confiado en la red logística de la empresa para mover, almacenar y entregar cientos de millones de paquetes a través de instalaciones de terceros, almacenes y canales de venta más allá de la tienda de Amazon. Y estos resultados le dieron a Amazon la convicción de ir más allá y ofrecer estos mismos servicios a cualquier tipo de empresa.

Cómo Amazon Supply Chain Services puede funcionar para tu negocio

Ya sea que seas un pequeño minorista que busca hacer crecer tu base de clientes en la tienda de Amazon o un fabricante global que busca distribuir eficientemente materias primas a instalaciones de producción, ASCS te da la flexibilidad de elegir los servicios y el nivel de soporte que necesitas. Anunciado hoy:

• Procter & Gamble está utilizando los servicios de carga de Amazon para transportar materias primas a instalaciones de producción y mover productos terminados a través de su red de distribución.
• 3M está utilizando los servicios de carga de Amazon para mover productos desde sus sitios de fabricación a centros de distribución en todo el mundo.
• Lands’ End está utilizando un grupo de inventario unificado dentro de la red de Amazon para cumplir pedidos a través de múltiples canales de venta.
• American Eagle Outfitters, Inc. está utilizando la red de envío de paquetes de Amazon para entregar pedidos en línea desde sus sitios web American Eagle y Aerie directamente a los clientes en todo el país.

“Amazon es uno de nuestros socios clave de comercio electrónico, y estamos emocionados de aprovechar Amazon Supply Chain Services para posicionar el inventario más cerca de los clientes, para poder llegar a ellos aún más rápido”, dijo Andrew McLean, CEO de Lands’ End. “Esta consistencia es central para nuestro enfoque basado en soluciones, permitiéndonos servir a los clientes con confianza y agilidad, especialmente durante las temporadas altas”.

Lo que distingue a ASCS no es un solo servicio, sino la capacidad, velocidad y confiabilidad integradas en cada oferta. Las ofertas principales incluyen:

• Carga: La red de transporte de Amazon abarca carga marítima, aérea, terrestre y ferroviaria, construida para ayudar a las empresas a mover mercancías de manera rápida y confiable a gran escala. Amazon ofrece capacidad confiable con una variedad de opciones de velocidad y servicio, incluyendo envíos urgentes, reserva simplificada, despacho de aduanas y visibilidad de extremo a extremo del envío.
• Distribución y cumplimiento: Amazon permite a las empresas importar, almacenar y posicionar inventario más cerca de la demanda, y cumplir pedidos de clientes a través de sus canales de venta, todo dentro de una sola red. Al utilizar un grupo de inventario unificado y capacidades avanzadas de previsión, las empresas pueden mejorar la velocidad y precisión de las entregas en su propio sitio web, mercados de comercio electrónico, redes sociales y tiendas físicas.
• Envío de paquetes: Amazon proporciona soluciones de envío para pedidos realizados en todos los canales de venta, con velocidades de entrega predecibles de dos a cinco días y servicio los siete días de la semana. Las empresas pueden beneficiarse de recogidas flexibles desde sus propios almacenes o proveedores externos, y rastrear envíos desde la creación de la etiqueta hasta la puerta del cliente.

A partir de hoy, las empresas pueden acceder a una consola centralizada para descubrir, seleccionar y registrarse en las diversas soluciones de ASCS. Visita Amazon Supply Chain Services para comenzar.

A continuación, aprende cómo los vendedores independientes en la tienda de Amazon superaron el millón de dólares en ventas en 2025.