Asistí a una conferencia en vivo de la presidenta de DeNA, Tomoko Namba, una que no está en YouTube. Lo más impactante fue su entorno de trabajo actual. Todo gira en torno a Claude, e incluso llegó a decir: "Ya no puedo volver a los días en que recopilaba información yo misma en NotebookLM".
Correos, chats, agendas, notas, Drive, wikis internas: toda la información de trabajo está conectada a la IA, con Claude como centro.
Ya sea investigar a alguien que conoce por primera vez o recordar reuniones pasadas, la IA le proporciona información de forma proactiva, incluso antes de que lo pida. Ya no es una actitud de "usar herramientas"; es una forma de trabajar donde tiene un centro de mando: un alter ego.
Mientras escuchaba, me sentí inquieto. Esto era muy parecido a cómo trabajo yo normalmente.
Así que hoy, junto con las historias de la conferencia que me resonaron, quiero compartir cómo diseño mi entorno, qué instrucciones utilizo y cómo replicar esta forma de trabajar.
El significado de "No puedo volver a NotebookLM"
Hace un año, la Sra. Namba era una "maestra del chat". Investigaba a sus nuevos contactos en Perplexity, los agrupaba en NotebookLM y hacía preguntas mientras iba en taxi. Esa "técnica de IA estilo Namba" se extendió por todo Japón.
Ahora dice que no puede volver atrás. Al llegar a casa, revisé información pública y descubrí que había dicho lo mismo en otras conferencias.
"Siento nostalgia por los días en que solía copiar yo misma varias cosas en NotebookLM".
No es solo un discurso de cara a la conferencia; es su situación oficial actual. Entonces, ¿qué cambió? Lo resumió en una frase durante una conferencia pública:
"Los agentes de IA han sufrido una megaevolución".
La evolución de los agentes ha cambiado por completo la forma de usar la IA. En resumen, es la diferencia entre "llevar la información tú mismo" y "que la IA vaya a buscar la información".
*NotebookLM (Gemini Notebook) también es una gran herramienta.
Antes:
Tú investigas, copias, se la das a la IA y obtienes una respuesta. La IA es inteligente, pero tú eres el transportista.
Después:
La IA está conectada a tu entorno de trabajo (correo, agenda, notas, Drive, wiki) y va a buscar ella misma la información necesaria. El transportista desaparece.
¿Qué ocurre en el mundo "Después"?
Imagina mi semana laboral típica:
- Por la mañana, Claude revisa mi calendario y prepara de antemano la investigación y un simulacro de preguntas y respuestas para la reunión de negocios de hoy.
- En mi bandeja de entrada, se crean automáticamente borradores de respuesta basados en interacciones pasadas. Solo tengo que revisarlos y enviarlos.
- Las notas de la reunión se registran automáticamente y, para cuando termina, ya están listos un borrador de correo de agradecimiento y las tareas pendientes para la próxima.
- Esas notas se acumulan y se recuperan como "conocimiento personal" cuando surge un proyecto similar.
- Consulta la wiki interna (Notion en mi caso) y crea documentos siguiendo las reglas y formatos de la empresa.
Esta es la configuración real que yo utilizo.
El centro de mando (la parte que piensa) es Claude, y el alter ego (la parte que recuerda) es Notion. No sé la configuración exacta de herramientas de la Sra. Namba, pero el flujo de trabajo que vi en la conferencia era casi exactamente este.
Lo importante es que nada de esto se pide en el momento.
Una vez diseñado, sigue funcionando solo. Creo que esto es lo que la Sra. Namba quiere decir con centro de mando o alter ego.
[Cómo construirlo] Conecta, recuerda, programa
El mecanismo parece enorme, pero no es tan difícil.
Incluso sin ser ingeniero, lo hice sin dificultad. Solo hice estas tres cosas:
① Conecta (MCP)
Haz que la IA pueda acceder por sí sola a tu información de trabajo. Calendario, correo, Drive, chat. Ahora, con MCP (un estándar común para conectar la IA con herramientas externas), casi todas las principales herramientas de trabajo se pueden conectar. Empieza con solo una. Cada vez que eliminas el "copiar y pegar", el chat se acerca más a ser un centro de mando.
② Haz que recuerde (CLAUDE.md / Notion)
Coloca un "Manual de instrucciones para la IA" que describa tus reglas de trabajo, preferencias y "lo que no se debe hacer" en un lugar que la IA lea cada vez. Para Claude Code, el archivo de instrucciones "CLAUDE.md" es ese lugar, y también uso Notion como cuerpo principal de la memoria (el "alter ego" de la Imagen 2). El criterio es simple: si escribes la misma instrucción dos veces, es señal de que debes incorporarla al entorno.
③ Programa (Rutinas)
Por último, configura rutinas que se ejecuten automáticamente a horas fijas o bajo ciertas condiciones. Esto completa la parte de "funciona sin que se lo pidas".
Por ejemplo, lo que realmente ejecuto:
- Mañana de día laborable: reviso la agenda de negocios de hoy en el calendario, investigo al interlocutor y creo una diapositiva de hipótesis.
- Al recibir un correo: detecto mensajes sin responder y preparo un borrador de respuesta basado en interacciones pasadas.
- Viernes por la tarde: resumo los aprendizajes de las notas de ventas y reuniones de la semana en 3 líneas y los transcribo en los materiales del informe.
Tener un informe listo a primera hora de la mañana no es magia; es solo una cuestión de programación.
(Primero decido los límites de seguridad, como "no realizar envíos externos", etc.)
En cuanto a los prompts para construir este mecanismo...
En realidad, esta forma de trabajar casi no usa "prompts ingeniosos". Esto se debe a que es un sistema donde no tienes que escribir instrucciones cada vez. Construyes skills (paquetes de procedimientos de uso frecuente) y rutinas en lenguaje natural. No es nada difícil. Lo que siempre mantengo es el "Manual de instrucciones para la IA" y, como sería demasiado largo, publico aquí una versión mini como muestra.
1Manual de instrucciones para la IA (muestra mini)23## Sobre mí4- Rol: ventas de TI (los clientes principales son grandes empresas, sector manufacturero)5- Valores: calidad y rapidez. Responder el mismo día.67## Estilo de redacción8- Correo = breve. Conclusión primero. Sin emojis, "!" está bien.9- Chat interno = informal. Usar viñetas.10- Materiales = un mensaje por diapositiva.1112## Trabajo habitual (rutinas automáticas)13- Briefing previo a la reunión: 1. noticias del interlocutor 2. resumen de interacciones pasadas 3. diapositiva de hipótesis.14- Después de la reunión: 1. dar formato a las notas 2. redactar el correo de agradecimiento 3. extraer tareas pendientes.15- Revisión semanal: resumir los aprendizajes en 3 líneas para el informe semanal.1617## Ante la duda18- Si falta información, haz todas las preguntas juntas antes de empezar.19- No inventes cifras. Marca las partes desconocidas como "*Pendiente de confirmar".2021## Prohibiciones22- No envíes nombres de clientes ni importes a herramientas externas.23- No realices envíos de correos.
⚠️ Esto es solo una versión mini de muestra para transmitir la idea.
Si quieres probarlo de verdad, he resumido la versión completa (procedimientos de diseño para 5 escenarios, cómo configurar las rutinas y los textos de instrucciones) en una Nota, así que échale un vistazo.
Hay un enlace a la Nota al final del artículo.
Los documentos de planificación desaparecen: "Enséñame el Claude"
En DeNA, el concepto de documento de planificación está cambiando y, según se informa, la gente dice: "Enséñame el Claude".
"Los documentos de planificación en papel suelen generar discrepancias entre las imágenes mentales de cada uno, pero tener un prototipo es algo completamente diferente: las imágenes se pueden compartir al instante".
De una era de persuadir con palabras a una era de mostrar algo en movimiento. Esto es algo que cualquier persona puede poner en práctica desde hoy. Para propuestas o consultorías, antes que PowerPoint, primero un prototipo en movimiento.
Cuando llevo una nueva propuesta a un cliente, creo un prototipo yo mismo y voy a mostrarlo. La reacción cambia.
La trampa del tiempo libre... "Avanza con decisión"
Otra cosa que me resonó fue la charla sobre el tiempo.
¿Qué hace la gente cuando tiene tiempo libre gracias a la eficiencia de la IA?
Según la Sra. Namba, cuanto más responsable es una persona, más llena ese tiempo libre con "trabajo al que antes no podía llegar (que, en cierto sentido, no tenía que hacer)".
Por eso se mantienen ocupadas para siempre. En la conferencia, dijo:
"Los japoneses son muy trabajadores... oh, no debería decir cosas así, jaja",
mientras hacía reír al público, contó que les pide a sus empleados: "Por favor, no hagan cosas que no tienen que hacer". En conferencias públicas, dice lo mismo con palabras aún más contundentes:
"Nadie va a decir por iniciativa propia: 'La gente está disponible'. Así que, simplemente, hazlos avanzar con decisión".
No uses el tiempo ahorrado para más del mismo trabajo. Pasa primero al trabajo nuevo. A nivel individual, la forma práctica es reservar de antemano el tiempo ahorrado gracias a la IA para "cosas nuevas que siempre has querido hacer".
Conclusión
Gracias por leer.
La forma de trabajar de la Sra. Namba: conectar, recordar, programar.
Esto es algo que cualquier persona puede construir desde hoy. (Por supuesto, algunas cosas pertenecen al ámbito de la imaginación).
《 Para quienes quieran construir realmente el mecanismo 》
He resumido el panorama general de mi entorno y los procedimientos de diseño para reproducirlo, incluidos los pasos detallados para 5 escenarios, cómo configurar las rutinas y los prompts iniciales, en una Nota 👇
https://note.com/uchita_success/n/n5bc96a63047e
(¡Me alegraría que también le dieras "Me gusta" a la Nota!)
Continuaré compartiendo información sobre técnicas de trabajo con agentes de IA, IA × creación de documentos y automatización de ventas y back-office con Claude Code. Muchas gracias.
