Je vais vous apprendre à configurer des agents GTM pour développer votre entreprise individuelle. Je vais vous donner les outils exacts et comment en tirer le meilleur parti dans un environnement partagé.
La machine existe en trois versions, une pour les agences, une pour les SaaS, une pour les infoproduits et les communautés (plus une configuration très rapide avec Viktor)
choisissez votre chapitre, mettez en place les workflows un par un, et les agents trouvent et fidélisent les clients pendant que vous faites le travail réel
si vous voulez accéder à plus de workflows comme celui-ci -> weeklyaiops.com
ce que contient ce guide
- le raccourci : un employé IA qui fait déjà la plupart de ces tâches
- la base de connaissances : ce que chaque workflow lit avant d'écrire
- comment fonctionne la construction complète, en quatre parties simples
- chapitre 1 - agences : prospection par signaux, prospection chaude, proposition issue de l'appel, boucle de rétention
- chapitre 2 - SaaS : contenu démo d'abord, placements concurrents, prospection chaude pour SaaS, boucle monétaire
- chapitre 3 - infoproduits et communautés : email propriétaire, lot de contenu, salles empruntées, santé des membres
- la couche SEO et moteur de réponse que les trois partagent
- quoi construire en premier
- la fiche de construction
le raccourci : un employé IA qui fait déjà la plupart de ces tâches
avant de vous donner la construction personnalisée complète, je dois être honnête avec vous : il existe un employé IA qui fait 80 % de ce que je vais vous apprendre dès la sortie de la boîte, et il s'appelle Viktor
il vit dans Slack ou Microsoft Teams comme un nouveau collègue, donc vous lui parlez dans un canal de la même manière que vous parleriez à une personne, et il part, fait le travail dans son propre espace de travail cloud, et revient avec le résultat sous forme de feuille de calcul, de document, de présentation, de brouillon ou de rapport
la partie qui le rend utile pour le go-to-market, ce sont les connecteurs, car il se branche directement sur les outils GTM classiques que vous payez déjà :
- Apollo et Clay pour les listes et l'enrichissement
- HubSpot ou Attio pour le CRM
- Instantly ou lemlist pour les séquences
- Stripe pour les paiements
- Meta et Google pour les publicités
- beehiiv ou Kit pour la newsletter
- Google Analytics ou PostHog pour les chiffres
donc chaque workflow de ce guide peut être donné à Viktor sous forme de phrase, par exemple "tous les lundis, rafraîchis la liste de prospects depuis Apollo, enrichis-la via Clay, et poste les premières lignes ici avec un premier message rédigé pour chacune"
et quand un outil n'a pas de connecteur, il lit la documentation de l'API et en construit un, ou utilise simplement un navigateur comme vous le feriez
voici comment configurer Viktor, une fois pour toutes :
- ouvrez un canal par workflow (prospection, contenu, pipeline, membres)
- épinglez un message en haut de chaque canal qui dit ce que vous vendez, qui achète, ce que ce canal produit et ce qui ne part jamais sans vous
- puis définissez l'autorisation par outil pour qu'il puisse lire et rédiger seul, doive vous demander avant d'envoyer ou de dépenser quoi que ce soit, et ne puisse pas toucher aux outils qui ne doivent jamais atteindre l'extérieur
il se souvient de vos corrections entre les exécutions, donc une règle que vous définissez une fois tient, et chaque feuille de recherche qu'il produit porte une note de confiance par ligne, donc une mauvaise recherche se montre avant de vous parvenir
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c'est une excellente option pour faire fonctionner des workflows en pilote automatique, sans trop de configuration... le reste de ce guide concerne la construction de votre propre pipeline GTM personnalisé
la base de connaissances : ce que chaque workflow lit avant d'écrire
chaque workflow de ce guide lit à partir d'un cerveau partagé avant de rédiger quoi que ce soit, et la version la plus solide de ce cerveau est d'une simplicité déconcertante : un dossier de fichiers Markdown
un coffre Obsidian est le favori des opérateurs ici, car c'est exactement cela... des fichiers texte sur votre disque, liés les uns aux autres, lisibles par vous et par chaque agent que vous exécutez
structurez-le en fonction de ce que votre go-to-market doit savoir, une note par chose
- ce que vous vendez, à quel prix, ce qui est inclus et ce que vous refusez de faire
- qui achète, quels secteurs verticaux, à quoi ressemble un lead qualifié et à quoi ressemble un lead inadapté
- comment vous écrivez, les mots que vous n'utilisez jamais, et cinq de vos meilleurs messages et publications comme exemples
- la carte du marché, c'est-à-dire vos concurrents, les pages de catégorie qui les répertorient, et les salles où vos acheteurs se trouvent déjà
- comment chaque workflow fonctionne, étape par étape, avec la liste de contrôle que l'agent suit et le point où il s'arrête pour vous
- chaque décision que vous avez prise concernant la prospection, les prix ou le contenu qui ne devrait jamais être rediscutée
cette dernière note est celle que personne ne construit et dont tout le monde a besoin, car chaque fois que vous corrigez un agent, la correction obtient une ligne là-bas, et chaque agent la lit avant de travailler, donc une correction devient permanente au lieu d'être répétée
pourquoi est-ce plus important pour la distribution qu'ailleurs ? parce que la recherche derrière le message est ce qui fait que les gens répondent, et le coffre est l'endroit où cette recherche va vivre... une note de prospect écrite aujourd'hui alimente le suivi le mois prochain, la proposition après l'appel, et l'étude de cas dans un an, sans que personne ne la tape deux fois
la base de connaissances est la formation... les agents sont interchangeables, le coffre est l'entreprise
et cela se transfère directement au raccourci, car sur Viktor, le message épinglé en haut de chaque canal est ce coffre en miniature, et il mérite la même attention
comment fonctionne la construction complète, en quatre parties simples
chaque workflow de ce guide a les mêmes quatre parties, donc une fois que vous les connaissez, vous pouvez lire n'importe quel chapitre en une minute
premièrement - quelque chose le déclenche, comme une nouvelle publication franchissant un seuil, un appel se terminant, ou un paiement échouant
deuxièmement - l'agent lit une source, comme votre CRM, votre base de données de prospection, ou une transcription
troisièmement - il produit quelque chose pour vous, comme une feuille de recherche, une liste, ou un brouillon de message
quatrièmement - il attend que vous l'approuviez, et c'est la règle de tout le système : rien n'est envoyé, publié ou dépensé tant que vous n'avez pas dit oui
n'importe qui peut envoyer maintenant, donc la recherche derrière le message est la seule chose qu'il reste à vendre
dernière règle : construisez un workflow à la fois, faites-le fonctionner jusqu'à ce qu'il produise tout seul, puis ajoutez le suivant, car c'est la seule façon pour une personne de gérer une douzaine de ceux-ci sans se noyer
chapitre 1 - agences
une agence individuelle vend du temps et des résultats à d'autres entreprises, donc le travail ici est un flux constant de conversations documentées avec les bonnes entreprises, et la fidélisation de ces clients au-delà du premier trimestre
comment exécuter la prospection par signaux pour que le premier message parle d'eux
la prospection par signaux est une approche qui part d'un changement dans l'entreprise du prospect, donc au lieu d'écrire à une liste froide, vous écrivez à une entreprise qui vient de faire quelque chose : lever des fonds, publier une offre d'emploi pour le rôle que vous remplacez, embaucher un nouveau responsable marketing, ou laisser son site web intact pendant un an
l'agent surveille ces signaux dans une base de données de prospection comme Apollo filtrée selon votre profil client, enrichit chaque ligne via Clay pour que les champs vides soient remplis par le prochain fournisseur en aval, et supprime les lignes faibles avant d'écrire quoi que ce soit
ce que vous récupérez est une feuille de recherche avec une ligne par prospect : ce qui a changé, ce que vous pouvez voir dans leur entreprise que votre service résout, et une note de confiance sur la fiabilité de la lecture
ensuite, il rédige un premier message uniquement pour les premières lignes, et chaque message commence par la charge de travail que vous avez repérée dans leur entreprise, deux courts paragraphes, pas de pitch dans la première ligne
chaque message attend dans le canal jusqu'à ce que vous le lisiez et l'envoyiez depuis votre propre boîte de réception, et vous verrez dans le mois dans les rapports de votre séquenceur que les messages spécifiques obtiennent des réponses et que les messages généraux n'en obtiennent pas
comment transformer les personnes déjà engagées en prospection chaude
les personnes qui aiment et commentent vos publications sont la liste la plus chaude que vous possédez, et presque aucune d'entre elles ne vous écrira jamais en premier, donc vous allez vers elles
quand l'une de vos publications franchit un petit seuil d'engagement, l'agent exporte tous ceux qui ont aimé, commenté ou republié, les fait correspondre à votre profil client, garde ceux qui correspondent et supprime le reste
pour les meilleures correspondances, il rédige un message direct qui leur donne quelque chose d'utile sur le sujet avec lequel ils ont interagi, et pour tous les autres, il rédige un email qui fait la même chose, donc vous vous retrouvez avec une courte liste et un brouillon par personne
vous envoyez chacun de ces messages vous-même, depuis votre propre compte, un par un, car les plateformes interdisent la messagerie automatisée et parce que la liste est assez courte pour que vous n'ayez pas besoin d'un robot pour cela
comment obtenir la proposition écrite à partir de l'appel lui-même
celui-ci commence dès qu'un appel de découverte se termine, lorsque la transcription sort du preneur de notes qui se trouve sur vos appels, Granola, Fireflies, ou celui intégré à votre outil de réunion
avant d'écrire quoi que ce soit, l'agent vérifie la transcription pour un signal d'achat, c'est-à-dire un prix convenu, un périmètre demandé, ou une date de début discutée, et si l'appel s'est terminé par un peut-être, il écrit une note de suivi et aucune proposition
quand le signal est présent, il choisit votre modèle de proposition, remplit ce que l'appel a répondu, laisse vide ce qu'il n'a pas répondu, et publie le lien du brouillon dans votre canal avec ses hypothèses listées en dessous, donc votre révision prend quelques minutes et le prix reste votre décision
après votre approbation, la proposition part, l'affaire avance d'une étape dans le CRM, et les suivis s'exécutent à partir des accusés de réception de lecture du document lui-même
comment fidéliser les clients avec une boucle de rétention qui fonctionne sur le calendrier
le client que vous concluez est le seul client que vous n'aurez jamais à retrouver, et les agences les perdent au moment exact où les premiers chiffres s'aplatissent et où personne ne leur a montré le pipeline
donc le calendrier exécute celui-ci, hebdomadaire pendant la phase de lancement et mensuel après, et chaque fois qu'il arrive, l'agent extrait les chiffres du client de l'endroit où ils se trouvent dans une seule feuille et écrit un court résumé avec le pipeline dedans : ce qui a bougé, ce qui est en file d'attente, ce que vous avez changé et pourquoi
si vous gérez également leur prospection ou leurs publicités, une fois par mois, il rafraîchit la liste d'audience et le texte afin que la campagne ne devienne jamais obsolète d'elle-même, et après le premier gain documenté, il rédige la demande de recommandation comme une demande d'introduction à un type d'entreprise spécifique
vous envoyez le résumé et vous envoyez la demande, et c'est toute la boucle
c'est la version agence, quatre workflows qui se terminent tous par vous appuyant sur envoyer, et la version SaaS part de l'extrémité opposée
chapitre 2 - SaaS
un SaaS indépendant vend l'accès à un logiciel, donc le travail ici est que les bonnes personnes voient le produit faire la chose chaque semaine, plus une boucle monétaire qui garde ceux qui ont déjà payé
comment exécuter du contenu démo d'abord sans que cela devienne un calendrier de lancement
chaque fois que vous expédiez un cas d'utilisation, enregistrez le produit faisant un travail spécifique pour un type d'utilisateur spécifique, et donnez à l'agent cet enregistrement plus les questions que les gens posent sous vos publications
il rédige la publication de démonstration, puis une série de courtes publications quotidiennes pour les plateformes où vos acheteurs lisent déjà, chacune écrite à partir de ce que les dernières ont appris, et il met une tâche manuelle sur votre liste, qui est de faire les premières sorties à la main pour les personnes qui ont commenté, car un étranger qui a obtenu un résultat personnalisé le dit à quelqu'un
chaque publication attend dans le canal votre édition et votre approbation, et un lancement est un battement à l'intérieur de ce workflow plutôt que le plan, car un lancement sur plusieurs surfaces vous achète une journée d'attention, quelques backlinks et des commentaires, et le vrai travail est l'audience que vous avez construite avant et le suivi auprès de tous ceux qui ont essayé le produit après
comment emprunter les placements de vos concurrents
vos concurrents ont déjà trouvé chaque page qui leur envoie des clients, et ces pages sont publiques, et une page qui répertorie plusieurs de vos concurrents est une page de catégorie, ce qui signifie qu'elle vous répertoriera aussi si vous le demandez
choisissez un mot-clé que vous voulez posséder, et l'agent prend les meilleurs résultats, extrait les pages qui renvoient vers les produits déjà classés, et ne garde que les domaines qui renvoient vers plusieurs d'entre eux, car ce sont les récapitulatifs, les pages de ressources et les annuaires qui comptent, tandis que les placements payants et les liens d'actualité ponctuels sont supprimés car ils ne se répètent pas
vous récupérez une feuille de placement avec une ligne par page : ce qu'ils listent, ce qu'une meilleure entrée dirait, qui la maintient, et une demande rédigée pour soit vous ajouter, soit échanger leur entrée contre celle plus complète que vous avez écrite
vous envoyez chaque demande vous-même, car un mainteneur répond à une personne et supprime un script, et une mise en garde concernant les annuaires : ne soumettez que là où la liste montre un vrai lien, et traitez l'ensemble du lot comme un après-midi de rangement plutôt que comme un canal de trafic
comment réussir la prospection chaude pour SaaS
c'est la même configuration que la version agence avec un changement dans la source, car à côté des personnes qui ont interagi avec vos publications, vous ajoutez les abonnés des comptes auxquels vos acheteurs font déjà confiance
l'agent fait correspondre tous ces éléments à votre profil, garde les correspondances, rédige un message qui fait référence à ce avec quoi ils ont interagi, et vous remet une liste suivie avec un petit plafond hebdomadaire sur le nombre de personnes que vous contactez
ce plafond fait plus qu'il n'y paraît, car une exécution sans réponses est un problème de message ou de profil, et en envoyer davantage ne vous apprend rien
comment configurer la boucle monétaire avant toute autre chose
c'est le workflow que tout le monde configure en dernier et devrait configurer en premier, car c'est le seul qui génère des revenus à partir de clients que vous avez déjà
il commence sur un événement de paiement, un débit refusé ou une annulation, provenant de Stripe ou du processeur que vous utilisez et rejoint à l'historique du client depuis votre CRM
un débit refusé obtient une nouvelle tentative programmée en fonction de la raison de l'échec plus un court email, une annulation obtient un court sondage de sortie puis un message de reconquête écrit pour la raison qu'ils ont donnée et envoyé dans un jour ou deux, et chaque événement écrit une ligne dans une liste de désabonnement divisée en "carte refusée" et "a choisi de partir", afin que les deux soient traités différemment
les emails et le message de reconquête attendent votre approbation, et les revenus récupérés sont les revenus les moins chers de tout le système
la configuration SaaS utilise le produit pour se vendre lui-même et le processeur de paiement pour conserver la vente, tandis que la configuration créateur a quelque chose que ni l'un ni l'autre n'a : une audience qui fait déjà confiance à la personne
chapitre 3 - infoproduits et communautés
un créateur vend un cours, un modèle, une cohorte ou un abonnement, donc le travail ici est de posséder l'audience à laquelle vous vendez au lieu de la louer, et de garder les membres au-delà du deuxième mois
comment transformer une bonne publication en email propriétaire
cela commence par une publication qui a bien performé, et l'agent sait laquelle car il lit les chiffres de la plateforme, donc il repère la publication qui mérite un aimant à prospects avant vous
à partir de cette publication, il construit un court guide, le texte de la page de destination correspondante, et la séquence de bienvenue derrière, et la séquence porte une petite offre tout de suite, un produit à faible prix dans le même format que le guide, car un abonné qui a acheté une fois est une liste différente d'un abonné qui a seulement lu
dès le premier email, chaque abonné reçoit un lien de parrainage et une raison de l'utiliser, donc la liste grandit grâce à ses propres lecteurs, et chaque semaine, vous recevez un rapport de ce qui est venu d'où
le guide, la page et la séquence attendent tous votre lecture avant que quoi que ce soit ne soit mis en ligne sous votre nom
comment exécuter le lot de contenu de la semaine à partir des résultats plutôt que des suppositions
chaque semaine commence de la même manière, avec l'agent lisant ce qui a déjà fonctionné, vos meilleures publications, vos transcriptions et vos réponses avec le plus d'engagement, de la manière dont un éditeur les lirait pour trouver les angles qui ont gagné l'attention
il rédige le lot de la semaine pour chaque plateforme dans votre voix, signale le plus fort et vous dit pourquoi, et ajoute un sondage pour la newsletter afin que vos lecteurs choisissent le prochain sujet et que le prochain lot commence à partir d'un résultat et non d'une supposition
rien ne se publie tout seul, chaque brouillon attend votre édition et votre approbation, et les corrections que vous apportez deviennent les règles permanentes sous lesquelles le prochain lot est écrit
comment trouver les salles empruntées où votre audience se trouve déjà
l'audience dont vous avez besoin existe déjà dans des salles construites par quelqu'un d'autre, les newsletters que vos lecteurs ouvrent, les podcasts qu'ils suivent, les petits créateurs qui publient dans votre niche, les fils de discussion communautaires où ils posent des questions, et payer pour une place dans ces salles bat payer une plateforme pour la portée
une fois par mois, l'agent étudie le comportement de votre propre audience :
- ce qu'ils partagent
- qui ils citent
- avec quels petits comptes ils interagissent
et remplit une feuille de salle avec trois types de lignes :
- les petits créateurs qui pourraient faire de courtes vidéos sur le produit pour des frais fixes plus un bonus qui ne paie que sur les vues vérifiées
- les newsletters et podcasts qui vendent un placement à leurs lecteurs
- et la conversation hebdomadaire dans votre niche à laquelle vous pouvez vous joindre avec une contribution réelle
chaque ligne est accompagnée d'un premier message rédigé, chaque message attend votre approbation, et si cela vous semble familier, c'est parce que les placements concurrents dans le chapitre SaaS sont la même idée dans une salle qui se classe sur Google
comment garder les membres au-delà du deuxième mois
une communauté payante perd ses membres au deuxième mois, et presque toujours pour la même raison, à savoir que le membre n'a jamais fait la première chose
donc dès le moment du paiement, l'agent exécute une séquence de petites actions que vous ne voyez que lorsqu'une échoue :
- un message de bienvenue dans l'heure avec une première action à entreprendre
- une vérification qu'un petit gain s'est produit dans les deux jours
- un rituel hebdomadaire à un jour fixe pour que la semaine ait une chose pour laquelle se présenter, une relance d'inactivité après une semaine et à nouveau après deux
- et une liste à risque publiée dans votre canal avec les brouillons de reconquête joints
les brouillons de reconquête attendent votre approbation, et un paramètre appartient également ici, car une option trimestrielle à l'inscription réduit la décision d'annulation mensuelle à quatre par an
la couche SEO et moteur de réponse que les trois partagent
la recherche est maintenant deux choses, le classement Google que vous connaissez et les moteurs de réponse comme ChatGPT qui lisent le web et citent ce en quoi ils ont confiance, et les bases pour les deux sont les mêmes, donc c'est un workflow de plus dans les mêmes quatre parties
une fois par mois, l'agent exécute un petit ensemble d'invites, les questions que votre acheteur poserait à un moteur de réponse, et lit tout ce que vous publiez et chaque profil que vous possédez par rapport à quatre vérifications
premièrement - la cohérence de l'entité, c'est-à-dire que votre nom, votre offre, votre catégorie et vos faits sont énoncés de la même manière sur chaque profil, car les moteurs de réponse vous font correspondre à travers les sources avant de vous citer
deuxièmement - les blocs de réponse, c'est-à-dire que chaque page que vous souhaitez voir citée commence par une réponse directe en langage courant, avec les faits en dessous et la preuve près du haut, car les moteurs extraient des passages, donc un passage autonome est ce qui est utilisé
troisièmement - les mentions dans des endroits que vous ne possédez pas, gagnées en y participant réellement avant de mentionner le produit
et quatrièmement - les hébergeurs tiers, Reddit, Medium, YouTube, les fils de presse, une page Google Sites nue, où les pages se classent encore et sont encore citées à une condition que chaque hébergeur énonce dans ses règles, à savoir que le contenu doit mériter sa place
ce qui revient est une liste de correctifs par page et par profil, des brouillons pour les publications sur les hébergeurs, et un diff de qui a été cité ce mois-ci et qui a chuté, et chaque publication sur un hébergeur est publiée par vous à partir d'un compte qui a d'abord participé
quoi construire en premier
l'erreur que je vois le plus souvent est de construire les quatre workflows à la fois et de n'en surveiller aucun, donc construisez-en un, puis ajoutez le suivant lorsque le premier réussit le test de 7h du matin, c'est-à-dire qu'il a produit ce matin sans un message de votre part
les agences commencent par la prospection par signaux, car c'est le workflow qui génère des revenus en premier, les SaaS commencent par la boucle monétaire s'il y a des clients payants et par le contenu démo d'abord s'il n'y en a pas, les créateurs commencent par l'email propriétaire car tout le reste dans ce chapitre remplit une liste qui n'existe pas encore, et la couche de recherche vient en dernier pour les trois car elle se construit lentement et a besoin de pages qui valent la peine d'être citées
arrêtez-vous au dernier workflow qui maintient le calendrier plein, et ne soyez pas surpris si cela signifie en exécuter deux correctement pendant longtemps avant que le troisième ne gagne son canal
la fiche de construction
compressé au bloc qui vaut la peine d'être conservé :
- un espace de travail, un canal par workflow, le contexte épinglé en haut
- chaque workflow est un déclencheur, une source, une sortie et votre approbation
- tout ce qui envoie, publie ou déplace de l'argent attend votre oui
- la recherche est ce que vous vendez... l'envoi est une formalité que vous faites vous-même
- les lancements et les annuaires sont un battement à l'intérieur du contenu, jamais le plan
- la boucle monétaire avant les workflows d'acquisition lorsqu'il y a des clients payants
- les salles empruntées avant la portée achetée
- un workflow à la fois... le suivant lorsque le dernier réussit le test de 7h du matin
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les équipes de vente étaient le seul moyen de gérer tout cela auparavant, et une entreprise individuelle ne pouvait pas se le permettre, et cela a changé, c'est pourquoi c'est la version que vous pouvez vous permettre
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