Le 9 juillet 2026, OpenAI a lancé « ChatGPT Work ». Lorsque vous fournissez un objectif, l'IA décompose la tâche en petites étapes et procède de manière autonome sur plusieurs heures. Ce que vous récupérez n'est pas qu'une simple explication. C'est un tableur, un jeu de diapositives, un document ou un site Web prêt à être partagé. C'est le livrable final lui-même.
« Encore une nouvelle fonctionnalité ? » « C'est probablement réservé aux formules coûteuses de toute façon. » Vous voyez le titre et fermez discrètement l'onglet. Six mois plus tard, quelqu'un dans votre bureau l'utilise comme si c'était la chose la plus naturelle du monde, et vous vous sentez dépassé. Ce cycle vous semble familier ?
Les informations augmentent chaque semaine, mais le travail à accomplir ne change pas d'un iota. Vous êtes fatigué rien qu'à essayer de suivre le rythme et vous finissez par revenir à vos tâches manuelles habituelles. Ce sentiment de futilité est franchement épuisant.
Changez votre approche de l'IA : passez de « poser des questions » à « passer des commandes ». Cet article regorge de tout ce que vous devez savoir pour effectuer ce changement.
De plus, si vous utilisez l'application de bureau, vous pouvez utiliser Work même avec le forfait gratuit. Même si votre entreprise n'a pas dépensé un centime, vous pouvez commencer à l'utiliser dès aujourd'hui. Je vais vous montrer huit cas d'utilisation, accompagnés des phrases spécifiques à utiliser pour commander. Commençons.
Chapitre 1 : Pourquoi avons-nous tendance à ignorer « une nouvelle fonctionnalité de plus »
Il n'y a que trois raisons pour lesquelles nous laissons passer ces choses.
Raison 1 : Supposer que c'est réservé aux forfaits haut de gamme
C'est le plus grand malentendu. Selon l'annonce officielle, les nouvelles applications de bureau (Mac/Windows) permettent d'utiliser Chat, Work et Codex sur tous les forfaits, y compris le forfait gratuit.
Les versions Web et mobiles sont déployées en priorité sur les forfaits payants, en commençant par Pro, Enterprise et Edu, puis Plus et Business dans les jours suivants. Les forfaits Free et Go en sont exclus. En d'autres termes, le point d'entrée est l'application de bureau.
Raison 2 : Penser que ce n'est qu'une extension du chat
Work n'est pas une fonctionnalité pour répondre aux questions. Elle rassemble des informations à partir des applications et fichiers connectés, décompose les procédures et finalise les livrables. Même s'ils sont sur le même écran, ils sont de nature fondamentalement différente.
Raison 3 : Ne pas avoir de tâche spécifique à tester
Le point commun entre les personnes qui s'arrêtent à « c'est cool » est celui-ci. Parce qu'ils n'ont pas décidé quoi déléguer, ils ouvrent et ferment simplement l'application. C'est pourquoi aujourd'hui, je vous donne d'abord la liste des cas d'utilisation.
Chapitre 2 : Work renvoie des « livrables », pas des « réponses »
C'est la partie que je souhaite le plus transmettre dans cet article.
C'est difficile à expliquer avec des mots seuls, alors laissez-moi vous montrer. Si vous demandez à un chat traditionnel d'« analyser l'écart budgétaire de ce mois-ci », vous obtenez une réponse comme celle-ci :
« Pour analyser l'écart budgétaire, il est efficace d'aligner d'abord les réalisations et les budgets pour chaque poste comptable et d'identifier les facteurs en commençant par les postes présentant les taux d'écart les plus importants... »
C'est correct. Mais ce n'est qu'une explication de la procédure. À partir de là, le travail d'ouverture des données, de leur alignement, de leur calcul et de leur synthèse en supports vous incombe encore.
Maintenant, lancez la même demande à Work comme ceci :
1Veuillez analyser l'écart budgétaire de ce mois-ci.23Trouvez les données nécessaires dans Google Drive et Slack connectés.41. Une liste du budget par rapport aux réalisations pour chaque poste comptable.52. Les 5 postes présentant le plus grand écart et des hypothèses sur leurs causes.63. Trois diapositives pour une réunion de direction (Conclusion, Preuves, Prochaines étapes).7Veuillez fournir ces trois points sous forme de fichiers terminés.8Pour tout chiffre dont la preuve ne peut être confirmée, indiquez clairement « Vérification requise ».
Ce qui revient, ce sont les tableaux agrégés, les hypothèses et les diapositives prêtes à être distribuées. Dans l'annonce d'OpenAI, il a été rapporté que les tâches de clôture mensuelle et de prévision pour une équipe financière interne sont passées de plusieurs jours à plusieurs heures.
Maintenant que nous sommes alignés sur la nature de l'outil, voyons quoi déléguer.
Chapitre 3 : 8 cas d'utilisation pour les employés de bureau
Vous n'avez pas besoin de tous les faire. Choisissez simplement la tâche qui est actuellement la plus douloureuse pour vous.
Chaque élément est un ensemble de « ce qu'il fait » et de « la phrase de commande ».
1. Résumés numériques de fin de mois
Agrège les écarts budgétaires/réalisations et crée des hypothèses et des diapositives.
Commande : « Identifiez les 5 postes présentant le plus grand écart ce mois-ci et leurs causes, puis résumez-les en 3 diapositives pour la réunion. »
2. Préparation avant la réunion
Rassemble des informations sur l'entreprise cliente, les interactions passées et les angles de proposition.
Commande : « Organisez les mouvements récents du partenaire de la réunion de demain, les objections attendues et la manière de les contrer. »
3. Mise à jour automatique de l'ordre du jour de la réunion
Met à jour le prochain ordre du jour en fonction des nouveaux messages sur Slack ou Teams.
Commande : « Lisez les mises à jour de cette semaine depuis @Slack et mettez à jour l'ordre du jour de la réunion régulière vers la dernière version. »
4. Recherche comparative de concurrents
Lorsque des critères de comparaison sont fournis, il recherche chaque entreprise et les place dans un tableau. Chez Virgin Atlantic, il a été annoncé que l'analyse concurrentielle qui prenait des semaines a été réduite à des heures.
Commande : « Recherchez ces 3 concurrents selon ces critères et réalisez un tableau comparatif. Incluez les avantages/inconvénients et les preuves. »
5. Audit des demandes et des prospects
Trace les points de contact clients dispersés et visualise où les choses ont stagné. Dans une étude de cas Zapier, ils ont construit un système pour examiner des milliers de prospects chaque mois et ont trouvé des opportunités commerciales à sept chiffres qui étaient manquées.
Commande : « Examinez la liste des demandes et identifiez les cas où les réponses se sont arrêtées et les raisons. »
6. Génération automatique de rapports réguliers
À l'aide de tâches planifiées, il s'exécute automatiquement à une heure définie.
Commande : « Vérifiez le tableau de bord tous les matins à 8h00, résumez les changements par rapport à la veille et envoyez-les-moi. »
7. Sites d'une page pour le partage interne
Avec la fonction Sites, vous pouvez partager des tableaux d'avancement ou des tableaux de bord simples sous forme de pages Web (bêta publique ; forfaits Free et Go exclus).
Commande : « Transformez l'avancement de ce projet en un site d'une page pouvant être partagé avec l'équipe. »
8. Création de supports selon les modèles de l'entreprise
GPT-5.6 a une capacité améliorée à créer du contenu en suivant des modèles ou des fichiers de référence fournis.
Commande : « Recréez ce contenu en suivant le format de ce document passé. »
Vous n'avez pas besoin d'être intimidé. Aucune programmation n'est requise. Pour votre première fois, essayez avec une tâche que vous connaissez déjà très bien. C'est parce que vous pouvez juger par vous-même si la qualité est bonne ou mauvaise.
Chapitre 4 : 3 conseils pour éviter les pièges dès la première tentative
Conseil 1 : Ce n'est pas une utilisation illimitée
La consommation de Work est calculée différemment du chat régulier. Officiellement, elle suit la même structure d'utilisation que Codex, où les tâches plus complexes consomment davantage de votre quota de forfait. Les administrateurs Enterprise et Edu peuvent définir des limites d'utilisation à partir de la console de gestion. Un « faites ceci aussi » désinvolte peut s'accumuler lentement.
Conseil 2 : Décidez d'abord quelles informations connecter
Work se connecte à Slack, Google Drive, SharePoint, email, calendrier, CRM, etc. En échange de la commodité, la portée que l'IA peut voir s'élargit. Anonymisez les informations personnelles ou confidentielles avant de les transmettre. Confirmez avec votre administrateur quoi connecter. Ne sautez pas cette étape.
Conseil 3 : Ne comptez pas sur une seule IA pour tout
Je paie et compare toutes les IA majeures, et je suis convaincu que Claude est en avance en termes de japonais naturel. Utilisez Work pour le processus de collecte et de construction, et utilisez une autre IA pour le raffinement final du texte. Diviser par processus est en fait plus rapide à la fin.
Résumé : L'ère du « questionnement » de l'IA s'est terminée le 9 juillet
De quelqu'un à qui vous demandez à quelqu'un à qui vous ordonnez. C'est le seul point que je voulais transmettre. Obtenir une réponse puis bouger vos propres mains – cette prémisse a changé pour recevoir le livrable lui-même. Puisqu'il est accessible depuis l'application de bureau même avec le forfait gratuit, « mon entreprise ne l'a pas encore mis en œuvre » n'est plus une excuse.
Cela dit, vous n'avez pas besoin d'essayer les huit à la fois. Faites juste une chose.
Installez l'application de bureau et confiez à Work une tâche que vous connaissez le mieux.
Le jour où vous serez « complètement préparé » n'arrivera jamais. Une action imparfaite vaut 100 fois plus qu'un plan parfait. Et une fois que vous aurez expérimenté la sensation de recevoir un livrable terminé, vous ne pourrez plus revenir à « se faire expliquer la procédure et le faire soi-même ».
ChatGPT et Claude évoluent vraiment rapidement. Plutôt que d'essayer de suivre les dernières nouveautés par vous-même, il est infiniment plus rapide d'apprendre de ceux qui les pratiquent.
Merci d'avoir regardé jusqu'à la fin.
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J'organiserai un séminaire démontrant comment rédiger des « Articles X » qui ont changé ma vie.
J'ai commencé les opérations X en avril 2025, et pendant les quatre premiers mois, mon nombre d'abonnés n'a augmenté que de 139. J'ai lutté pendant 11 mois sans beaucoup de croissance.
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