Salut à toi qui me lis,
Moi c'est David, ça fait maintenant plusieurs années que je vends des produits dans la niche cosmétique, une niche qui peut être très difficile à comprendre lorsqu'on vient pas de ce milieu ou qu'on part de zéro connaissance. J'ai été dans cette situation et je sais qu'y a des personnes dans la même situation donc j'ai décidé d'écrire ce guide. Si j'avais eu ce guide lorsque je débutais j'aurais sûrement gagné beaucoup de temps et économisé beaucoup d'argent car j'ai moi-même lancé ma première marque avec 2 000 € de budget, mes économies d'alternant.
J'ai rajouté des liens cliquables tout au long de l'article au cas où.
PS : Je parlerai pas de marketing volontairement car il me faudrait faire une vidéo d'une heure pour ça tellement y a 1000 façons de se différencier de la concurrence dans cette niche. Je laisserai quelques threads en fin d'article pour t'accompagner davantage.
Points qui seront abordés dans l'article :
- La santé du marché des cosmétiques (E-commerce) en EU 🇪🇺 et US 🇺🇸
- Comprendre le concept de cosmétique de niche
- Identité et image de marque
- Comprendre le concept de "Clean Beauty"
- Comprendre les différentes normes
- Produire en Chine 🇨🇳 ou en France ? 🇫🇷
- Comment trouver son premier produit
- Comment sourcer & développer son premier produit avec ZÉRO connaissance de bases, sans un cosmétologue privé
- Créer un beau site internet qui convertit
- Comment gérer la logistique de sa marque
- Les erreurs que j'ai faites à mes débuts
- Comment gérer son cash-flow et développer sa marque
PS : Je parlerai pas de marketing volontairement car il me faudrait faire une vidéo d'une heure pour ça tellement y a 1000 façons de se différencier de la concurrence dans cette niche (peut-être je la ferai à l'avenir). Je laisserai quelques threads en fin d'article pour vous accompagner davantage.
C'est un guide pour débutants, largement suffisant pour bien lancer sa marque.
1 - La santé du marché des cosmétiques (E-commerce) aux US 🇺🇸 et en UE 🇪🇺
On va pas faire long sur ce point mais sache que le marché de la cosmétique est un marché qui se porte bien depuis maintenant plusieurs années, passant de 95 mds $ en 2023 à 108 mds$ en 2025 aux US. En Europe c'est passé de 114 mds € en 2023 à 139 mds € en 2025.
Personnellement je te conseille de débuter dans un marché en Europe si tu lances ta première marque, il y a beaucoup de sous-marchés intéressants comme la France, l'Allemagne, l'UK, la Pologne, l'Italie et bien d'autres... On choisit surtout son marché en fonction de sa cible, chose qu'on va voir juste après.
Sources chiffres sur l'évolution du marché des cosmétiques :
- Cosmetics Europec'est la source la plus fiable en Europe car elle est officielle
- Research and Markets (Rapport United States Cosmetics Market), cabinet fiable aux US
2 - Comprendre le concept de cosmétique de niche 🧠
Lorsqu'on entend cosmétique on a l'impression que c'est un terme large, car oui c'est un terme large, il y a différents types de cosmétiques qui s'adressent à différents types de profils. N'essaie pas de faire une marque qui va plaire à tout le monde car tous les profils n'ont pas les mêmes besoins en cosmétiques (sauf si t'as des centaines de milliers d'euros pour lancer ta marque). Avant de choisir même ton produit il faut savoir à qui tu veux vendre, c'est ça la cosmétique nichée.
D'abord à qui tu veux vendre :
- À quel sexe : Hommes ? femmes ? Ou les deux ?
- À quelle tranche d'âge : Bébés ? Enfants ? Ados ? Adultes ? Personnes âgées ?
Ensuite faudra chercher sa niche, je vais donner quelques exemples de niches dans la cosmétique. Ta marque peut être nichée :
- Par partie du corps : Tête ? Peau ? Jambes ? Mains et pieds ?
- Par type de besoin : Beauté ? Hygiène ? Santé (de la dermocosmétique par exemple) ? Bien-être ? (de la nutricosmétique par exemple)
- Par type de peau : Peau grasse ? Peau sèche ? Peau sensible ? Peau "malade" (boutons, peaux brûlées...)
- Par type de phototype (couleur de la peau) : Phototype 1 ? 2 ? 3 ? 4...
- Par type de cheveux : Cheveux lisses ? Cheveux texturés (bouclés, crépus, frisés) ? Cheveux colorés ?
- Et bien d'autres niches...
Je te conseille de choisir une niche et ensuite de choisir ton marché en conséquence. Par exemple je peux lancer une marque de maquillage pour phototype 6 (personnes noires) mais pas forcément en Pologne ou même au Japon car mon marché sera pas assez grand... Alors qu'en France ou en UK j'ai de quoi faire. Tu peux combiner plusieurs niches pour réduire le nombre de tes concurrents directs mais ça réduira aussi ton marché.
Comment on choisit sa niche ? Ça dépend de toi, y a de l'argent dans toutes les niches que j'ai citées (y en a plus de 20 quand même), ça dépend surtout de ton affinité avec une niche. Moi je suis noir (phototype 5), j'ai plus d'affinité avec des produits pour ce type de population car j'ai vu mes sœurs et ma mère en acheter, se plaindre et aimer ces produits, je me suis naturellement dirigé vers ça (même si j'ai pas que cette population en cible dans mes marques).
Pour la cible aussi ça dépend de toi, à qui tu veux vendre ? Personnellement je vends exclusivement aux femmes entre 15 et 40 ans toutes marques confondues car :
Elles aiment se faire belles, leur féminité est beaucoup jugée sur ça. Elles achètent beaucoup sous le coup de l'émotion, parfait pour moi qui fais beaucoup d'organique et de marketing d'influence (de plus elles sont ultra-présentes sur les réseaux sociaux, c'est très facile de les cibler à moindre coût). Y'a pas qu'elles qui achètent ces produits, c'est-à-dire : un homme achète pour sa femme, un fils/une fille achète pour sa mère (c'est ancré dans les mentalités) Le bouche-à-oreille est très puissant chez elles, lorsqu'elles ont l'impression d'avoir découvert quelque chose qui peut aider les femmes comme elles, elles en parlent (ça fait partie du fameux GirlGirl pour ceux qui savent ce que c'est).
J'espère avoir pu bien expliquer ce concept, il est très important car ça nous permet de choisir une cible et un marché. Une fois ça fait, on passe à l'étape suivante.
3 - Identité et image de marque
En cosmétique le branding est quelque chose de vraiment important, les polices (d'écriture) et les couleurs parlent à la cible, je te conseille de te renseigner sur la psychologie des couleurs fais le vraiment avant de choisir ta palette de couleur. En cosmétique on n'achète pas un produit mais on achète la personne qu'on veut être donc l'identité de ta marque et ce qu'elle renvoie est une chose fondamentale.
Ton logo ta police et tes couleurs doivent être pensés pour ta cible, aide toi de l'IA pour ça ou d'un graphiste si tu peux (y a Adobe Expressqui génère des bonnes palettes de couleurs). Surtout ceux qui visent les femmes peu importe l'âge et la situation, c'est des cibles qui font vraiment attention aux visuels et à la cohérence (des couleurs) donc travaille vraiment ça.
En ce qui concerne les éléments physiques, si tu veux faire quelque chose de qualité, inclus dans tes commandes : une carte de remerciement (0,02 cts max), et un guide d'utilisation produit (0,05 cts max). Surtout pour le guide d'utilisation, très peu de marques le font vraiment et ensuite s'étonnent que le client ne sache pas utiliser le produit (et mette un mauvais avis). Ça rajoute de lavaleur perçue de plus, perso lors de chaque commande supérieure à 60$ sur ma plus grosse marque marché US j'inclus automatiquement :
- Un coffret au design de la marque (en couleur)
- Une carte de remerciement (en couleur)
- Un guide de présentation de la marque et d'utilisation produit (en couleur)
- Une carte membre de notre club privé avec un mot d'intégration si c'est sa première commande en abonnement
- Une carte (en couleur) pour nous laisser un avis sur Trustpilot ainsi qu'un code promo qui expire dans les 2 prochains mois pour le recurring
Sur ce build in public j'inclurai aussi quelque chose d'autre, personne ne le fait encore que ça soit en UE ou US mais j'en parlerai très prochainement, la marque derrière ce build in public sera de toute façon dévoilée et je parlerai de ce système à ce moment-là.
Tout ça me coûte environ moins de 3$ par commande mais en terme de valeur perçue tu seras déjà dans le haut du panier, au minimum mets une carte de remerciement ainsi qu'un guide d'utilisation produit. Le reste peut être envoyé de façon digitale.
Pour les commandes supérieures à 100$ j'inclus un welcome kit, le welcome kit c'est juste le fait d'offrir des avantages ou goodies à tes clients pour leur première commande, tu peux inclure un e-book et une assurance livraison (si ton agent te la propose gratuitement) pour un welcome kit à moindre coût.
Ton image s'arrêtera pas qu'à ça, en cosmétique on parle beaucoup d'éthique et ça fait partie de ton branding donc on évite les compositions douteuses à base de perturbateurs endocriniens au MINIMUM, je détaillerai plus bas comment les détecter lorsqu'on n'a aucune connaissance en chimie. Également on fait pas tester nos produits sur des animaux, c'est très important le Cruelty-Free car on peut te boycotter pour ça (et ça sera mérité puisque c'est pas cool de faire tester des choses sur des animaux).
Dernier point, si tu peux reverser une partie de ton bénéfice (même 1%) à des causes qui parlent à ta cible fais le, c'est un argument marketing puissant lorsqu'un prospect doit choisir entre toi et un autre concurrent. Dans un monde aussi politisé que le nôtre, les marques engagées font la différence. Je te demande pas de prendre partie à un conflit ou d'en financer un autre mais par exemple de reverser 1% à une asso qui plante des arbres, ou qui vient en aide à des personnes démunies. La beauté en cosmétique elle s'arrête pas qu'à la peau et ça les grosses marques l'ont bien compris.
4 - Comprendre le concept de "Clean Beauty"
En 2026 on n'achète pas n'importe quel produit, on fait attention à la composition et aux effets secondaires qu'on peut avoir en utilisant un produit (surtout les populations minoritaires car y a peu de produits qui sont pensés pour eux comparés à ce que l'industrie propose).
Je te conseille de faire de laclean beauty si tu peux, c'est un argument marketing fort et ça permet d'augmenter les prix de tes produits. La clean beauty c'est juste le fait d'avoir des produits clean (ou sains en français), c'est à dire :
- On évite les sulfates, on est en 2026 y a beaucoup d'actifs qui font le même job sans décaper comme les sulfates.
- On évite les phtalates car c'est des PERTURBATEURS ENDOCRINIENS, surtout eux car ils altèrent la fertilité (beaucoup chez les hommes et ça trouble le développement du fœtus), y'a des phtalates autorisés par l'UE en petite quantité mais évite quand même.
- On évite les parabens aussi, je sais qu'il y en a qui sont "ok" car ils sont moins inoffensifs que d'autres parabens mais pour faire de la clean beauty c'est quelque chose qu'on évite (et c'est des perturbateurs endocriniens aussi).
- Le silicone... C'est le seul où y a débat car ils ne sont pas nocifs pour la santé surtout si tu es dans une niche capillaire, le silicone n'est pas mauvais en soi mais le problème c'est qu'il peut s'accumuler sur le cheveu notamment si tu n'as pas un produit du type shampooing clarifiant pour contrer ça. Y a un très bon silicone aussi que j'utilise dans 2 de mes produits, il fait le taff d'un silicone c'est à dire il soigne et répare mais sans s'accumuler, c'est l'un des seuls à faire ça mais il coûte plus cher que les autres silicones, c'est le "Bis-Aminopropyl Dimethicone", il est uniquement présent dans moins de 0,30% des produits parce que c'est un actif un peu de "luxe", c'est pas tous les labos qui le proposent encore même s'il se démocratise de plus en plus.
- Cruelty-free, pas de test sur les animaux.
- Certains labos proposent la certification "Halal" comme le mien, ça veut juste dire que le produit est conforme aux exigences musulmanes (c'est pas forcément gage de clean beauty mais cette certif existe).
- 100% Vegan, on évite les produits avec des compositions animales, surtout la kératine, vérifie avec ton labo si elle est d'origine animale ou végétale.
Voilà, déjà si ton produit possède ça (sauf le halal qui n'est qu'un plus) tu es dans la clean beauty et tu peux l'afficher sur ton site, et c'est un argument commercial vraiment fort dans le milieu.
La clean beauty n'est pas obligatoire qu'on soit d'accord tu peux vendre même sans clean beauty, mais sans clean beauty y'a rien qui différencie la qualité de tes produits de ceux trouvables en grande surface avec des compo dé-gueu-lasse et je pèse mes mots.
5 - Comprendre les différentes normes
En cosmétique y'a des normes, eh oui ça évite de vendre des produits empoisonnés aux clients (quoique certaines marques...) et surtout en Europe il y en a.
Pour vendre en Europe tu dois :
- Avoir le "CPSR" : derrière ces lettres ça veut juste dire un document (fait par un toxicologue tiers) qui atteste que ton produit n'est pas nocif pour la santé. Toutes les usines sérieuses l'ont déjà.
- Un certificat de bonnes pratiques de fabrication, idéalement un ISO 22716 : c'est juste une certification que toutes les usines sérieuses possèdent donc pas d'inquiétude elles l'ont déjà.
- Le DIP (dossier d'information produit) : c'est la carte d'identité de ton produit, dedans y a tout ce qui le concerne (composition exacte, preuves de tests et preuves scientifiques) pas d'inquiétude, toutes les usines sérieuses en possèdent aussi, il suffit juste de le demander.
- Le fameux CPNP : c'est juste une formalité DÉJÀ faite par ton usine si elle est sérieuse, c'est juste le fait d'enregistrer ton produit sur le portail européen des cosmétiques.
- Ce point est moins important mais il faut théoriquement aussi une personne dans l'UE qui est responsable en cas de contrôle de douane ou autre : là aussi pas d'inquiétude, les usines le mentionnent sur leur page.
- Depuis le Brexit, l'UK a aussi son propre mode de fonctionnement, si c'est un marché qui t'intéresse regarde si ton labo dispose du SCPN UK pour vendre là-bas.
Voilà, tout ça normalement tu n'as pas à le faire car si on choisit bien l'usine (point d'après) c'est déjà fait. Certaines usines affichent un badge CE car les produits qu'elles proposent ne sont pas interdits à la vente dans l'UE.
6 - Produire en Chine ou en France
Tu connais déjà la réponse pour ce cas (lancer une marque avec moins de 2 000 €) on va bien évidemment produire en Chine. On est en 2026, plus en 2006, et à MON avis la Chine n'a plus rien à envier à l'Europe en termes de fabrication cosmétique, y a de très bons labos voire même excellents.
Faire produire en France demande un investissement beaucoup plus conséquent du moins par un labo sérieux, et les coûts de production sont largement plus importants. Mais au moins tu auras le label "Made In France" même si honnêtement c'est un label qui n'est pas gage de grand-chose (hormis le fait qu'on fait travailler des Français, circuit court, certif CE etc)
Tu peux aussi faire produire dans l'UE, que ça soit en France ou ailleurs en Europe, y a le site Europages où tu peux trouver des fournisseurs (fais gaffe car souvent eux-mêmes se fournissent ailleurs, surtout ceux qui proposent uniquement de la marque blanche).
Ici on va faire produire en Chine, c'est beaucoup plus économique, les Chinois sont plus sérieux et à l'écoute que les Français lorsque tu es un petit client, ils sont réactifs et on peut déléguer notre logistique à un (bon) 3PL chinois qui peut livrer nos clients en 4 à 7 jours ouvrés à moindre coût, mais j'en parlerai plus en détail dans le point 10.
Pour produire en Chine on va se diriger vers Alibaba, c'est LA plateforme à connaître en cosmétique, il y en a d'autres mais j'ai dit que ce guide sera accessible même au plus débutant. Alibaba est rempli de bons et mauvais laboratoires, mais comment les trier ? C'est ce que je vais te dire ici :
On tape le nom de notre produit dans la barre de recherche. On COCHE OBLIGATOIREMENT au niveau des filtres : Alibaba Guaranteed, Trade Assurance, Verified Supplier. On commence la recherche.
C'est quoi ces filtres ? Ton assurance anti-arnaque.
- Alibaba Guaranteed protège le prix, il sera fixe et sans frais cachés, ta commande sera expédiée dans les temps (sinon tu seras dédommagé) et le service client est beaucoup plus facile à joindre.
- Trade Assurance bloquera ton argent lors de l'achat un peu comme Vinted, le fournisseur aura accès à l'argent uniquement si tout se déroule sans souci. Si la qualité n'est pas au rendez-vous ou les délais de livraison trop longs, tu peux ouvrir un litige.
- Verified Supplier c'est un badge accordé aux fournisseurs/usines/labos qui ont été audités par un tiers pour vérifier les capacités de production, les locaux, les certifications, etc.

7 - Comment trouver son premier produit
Bon rentrons dans le vif du sujet, avec 2 000 € de budget on ne peut pas lancer 100 produits à la fois. Il va falloir se concentrer sur 1 à 3 produits max pour le lancement. De plus, il faut privilégier des produits plutôt légers à l'expédition.
Mais comment le trouver ? Une fois que tu as choisi ta niche et ta cible, fais un VRAI travail de recherche sur les grosses marques sur ton marché. On va venir étudier leurs datas via Trendtrack ou d'autres outils de veille, j'suis pas affilié, je recommande juste car c'est très bien comme outil et c'est français :
- C'est quoi les produits qui se vendent le mieux ? (les best-sellers)
- Pourquoi ça se vend le mieux ? (tendances ? résultats ?...)
- Pourquoi le produit de X est meilleur que celui de Y ? (où sont les différences)
- Si je devais rentrer dans la course je me positionnerais comment par rapport à eux ? (plus cher que les deux ? moins cher ?...)
- Qu'est-ce que je peux apporter de plus à mon marché que les autres n'ont pas ? (par la composition ? par l'offre ? par l'image de marque ?...)
Une fois que tu as une petite liste de quelques produits, on va aller les étudier pour savoir lequel lancer. Ça veut dire quoi étudier la liste des produits ? Dans la liste que tu auras, sache que tous les produits se vendent mais on ne peut pas tous les lancer donc on va faire le tri. Pour faire ce tri on va les comparer sur :
La data commerciale sur le produit et la data scientifique sur les actifs utilisés, l'IA peut t'assister sur ça. Sur le nombre de fonctionnalités du produit (ou angle).
Si tu as un produit qui sort du lot, prends-le. Sinon, si tous les produits se valent, fais un choix.
Avec ce budget on va se diriger vers un ou des produits qui coûtent 2 à 3$ l'unité avec des MOQ (minimum de commande) à partir de 300 voir 500 max.
Comment sourcer & développer son premier produit avec ZÉRO connaissance de bases, sans un cosmétologue privé
Avant d'expliquer comment sourcer ton premier produit, je vais te donner un conseil si tu n'as aucune connaissance de base en cosmétique et qu'aucun cosmétologue ne t'accompagne : aide-toi des deux meilleures IA en recherche, Gemini et Claude (j'en parle plus bas).
Lorsque tu vas démarcher des labos sache qu'ils ont déjà des formules prêtes à l'emploi, tu as juste à poser ton logo sur le produit, c'est ça le principe de la marque blanche. Mais sache que tu auras le même produit que tout le monde, il faudra donc se différencier ailleurs. Nous ici, avec 2 000 € de budget, on va forcément commencer en marque blanche et ensuite personnaliser le produit en fonction des retours qu'on peut avoir des clients.
Même si on commence en marque blanche on n'est pas là pour vendre de la m\rde, donc on va demander OBLIGATOIREMENT* la composition INCI du produit. Y a 2 types de compositions INCI, une sans grammages (le % exact de présence de chaque actif dans le produit) et une avec. Celle sans suffit largement. Une fois qu'on a la compo INCI, on va venir la déposer sur Claude et Gemini en leur demandant si la compo contient des actifs interdits sur notre marché, si tu peux afficher le badge Clean Beauty ou pas, et si le produit ne contient aucun perturbateur endocrinien.
Et tu fais ça pour 10 mêmes produits mais de 10 labos différents. Tu demandes à l'IA de les comparer entre eux sur : les actifs utilisés, la contenance du produit (parfois certains labos proposent des produits plus généreux que les autres), les effets potentiels, clean beauty ou pas, et sur le prix. Voilà, le TOP 3 sera composé des formules que tu vas tester avant de lancer la bonne.
Envoie aussi tes compo INCI à Yuka sur leur simulateur (ou sur un simulateur nutriscore si tu fais de la nutricosmétique). Ça te donnera une note "santé", et tu pourras l'afficher sur ton site, ça parlera aux clients. Surtout si la note est "excellente", affiche-la.
Mais comment trouver les bons labos ? Une fois que tu as lancé la recherche filtrée de ton produit comme vu plus haut, tu vas tomber sur plein de pages. Clique sur le premier produit qui apparaît, tu vas atterrir sur sa page produit. Dessus, y aura sa position dans un classement (ici #11 des ventes à la une dans masques...), c'est Alibaba qui classe les meilleurs labos en fonction de plein de facteurs. Tu vas atterrir sur le "Top du classement", tu peux faire ton choix selon les meilleures ventes, les ventes à la une ou les meilleures évaluations.
(J'ai pris un produit random, je te dis pas de lancer ça hein, qu'on soit d'accord).


Chaque fournisseur a ses minimums de commande propres à lui, y a 3 types de MOQ (minimums de commande) ici à retenir :
- MOQ de base sans personnalisation graphique (tu achètes le produit avec l'identité graphique du fournisseur, c'est idéal pour tester ton produit avant de le lancer, il est souvent de 2 pièces ou sinon demande des échantillons au labo).
- MOQ avec personnalisation graphique (tu mets ton logo sur le produit, il est plus élevé que le premier mais reste abordable pour la plupart des fournisseurs).
- MOQ avec personnalisation graphique et formule customisée (le produit devient unique au monde, cependant c'est moins abordable car on va te demander un MOQ encore plus élevé, avec 2 000 € c'est très peu accessible).
Quand est-ce qu'on passe en private formula (formule privée) ? Ça dépend de toi, y en a qui restent en marque blanche très longtemps, d'autres non, ça dépend de la vision que tu as pour ta marque. Claude et Gemini peuvent t'écrire d'excellentes formules pour 99% des produits avec la base de données énorme qu'ils possèdent.
Personnellement par exemple pour ce build in public, les formules sont uniques au monde et les actifs utilisés ont été pensés pour ma cible. Ça me permet d'afficher :
- Une note Excellente sur Yuka sur l'ensemble de mes produits (entre 84/100 pour le produit le moins bien noté et 100/100 pour 3 d'entre eux, y a 6 produits au total).
- Un pourcentage d'ingrédients d'origine naturelle plus élevé que mes concurrents sur le même produit (mon produit le moins naturel possède 96% d'ingrédients d'origine naturelle, et j'ai 5 produits entre 97% et 100%). Dans ma niche on tourne plutôt entre 85 et 96% en moyenne pour les produits non bio, du moins les 3 premières marques que je vais venir déloger d'ici peu.
- Je ne peux pas détailler mon processus de conception de A à Z car c'est un peu ma marque de fabrique, mais aide-toi de l'IA et travaille en collaboration avec ton labo.
J'allais oublier la partie test du produit : fais tester ton produit ou les échantillons à des proches à toi sans indiquer que tu as pour projet de le commercialiser. Si tu n'as pas ta cible client parmi tes proches, envoie le produit à des UGC, j'ai fait un thread sur le gifting à moindre coût, c'est sur ma page. Une fois ton produit validé, on passe à l'étape suivante.
9 - Créer un beau site internet qui convertit
Je ne pourrai malheureusement pas te donner tout ce que je mets en place sur mes sites car il faudrait un autre article, mais je vais te donner les gros outils que j'utilise (déjà lis mes tweets, je parle beaucoup de conseils de conversion et d'astuces ça peut t'aider).
Pour le thème du site, avant que les puristes du thème Dawn et l'autre qui commence par Sh et qui finit par rine me tombent dessus, je sais qu'on peut faire des mille et des cents avec ces thèmes en les combinant avec Claude etc voilà, j'espère que ça vous satisfait.
Disclaimer dit, je ne recommande PERSONNELLEMENT pas ces thèmes pour l'esthétique sauf si ta DA se rapproche de ces thèmes là c'est ok.
J'utilise beaucoup le thème Fullstackpour mes sites (je ne suis pas affilié, je gagne 0 € en le recommandant), pourquoi ? :
- Sites épurés et remplis de fonctionnalités
- Service client réactif et français
- Mises à jour régulières et ils sont à l'écoute des suggestions des clients
- Une académie est disponible pour apprendre à manier le thème car il peut être compliqué à prendre en main
- Pages pré-construites par niches disponibles dont la cosmétique (De plus c'est des Français qui font du très bon taff en étant abordables, donc on donne la force aux siens)
C'est un thème payant à hauteur de 24,90 € par mois ou 199 € à l'année mais t'as 14 jours gratuits pour l'essayer si ça te convient. On reste dans notre budget.
Exemples de sites réalisés avec le thème : https://themefullstack.com/?r=0
Inspire-toi de tes concurrents. Les choses qu'ils ont sur leurs sites et que tu n'as pas, essaie de les mettre en place via ton thème ou Claude si la fonctionnalité n'est pas native.
Même si c'est un thème complet y a des choses que j'ajoute en plus (des applications) comme :
- Kaching Cart pour le panier, je trouve que le panier du thème n'est pas aussi modulable que cette application
- Subscriptions de Shopify pour coupler ça à mon thème (si tu proposes des abonnements)
- Loox Reviews pour les avis, j'adore les snippets de Loox, c'est une des raisons qui font que je passe par cette application et pas une autre
- Ultimate GDPR EU Cookie Banner pour la bannière de cookies, et pas celle basique de
- Shopify Digital Products de Shopify pour mes e-books
- Track123 pour une belle page de suivi de colis
Les images produits en cosmétique c'est important, donc dans tes images produits au minimum il faudra :
- Une image neutre du produit sur fond de shooting, souvent la première image du produit, via IA gratuitement par exemple avec Runway
- Une image avec les bénéfices clés de ton produit
- Une image avec les actifs présents dans ton produit
- Une image avec une stat scientifique propre à ton produit ou un de tes actifs (j'en parle dans un de mes threads)
- Une image avec un tableau de comparaison : ton produit vs la concurrence.
10 - Comment gérer la logistique de sa marque
Gérer la logistique d'une marque c'est pas aussi facile qu'on le pense. T'as 2 modes de logistique qui se présentent à toi :
Soit tu fais partir tes produits depuis la Chine vers le client (via un 3PL ou aussi appelé entrepôt de logistique). Soit tu importes tous tes produits en France et tu gères toi-même la logistique ou tu passes aussi via un 3PL local.
Les deux modes de logistique sont bien mais on va étudier ça de plus près pour notre marque :
Faire partir de Chine : le labo envoie ton stock à un 3PL chinois qui, lui s'occupe d'envoyer tes colis chez le client. C'est économique car tu n'as pas à payer le transport en deux fois (de la Chine vers ton entrepôt français et de ton entrepôt français au client). Si tu optes pour ce mode de logistique il faut prévenir les clients des délais de livraison (généralement entre 4 et 7 jours ouvrés, ça dépend de la ligne de livraison de ton agent). J'utiliserais ce mode perso surtout avec notre budget de 2 000 €. Alors certes on aura sûrement la taxe de 3$ mais en cosmétique les marges sont assez hautes lorsqu'un bon produit de qualité est accompagné d'un bon branding.
(Un shampooing peut coûter 1,5$ à produire et se vendre 14,90$ par exemple, ou un sérum facial anti-âge aux peptides peut coûter 2$ à produire mais se vendre 19,90$. Je n'invente pas les chiffres c'est les prix du marché et encore je suis pas dans la fourchette haute pour les prix de vente).
On peut aussi faire partir de France. Par exemple, pour la marque de cosmétique que je crée sur ce compte en build in public tout part depuis la France car je veux des délais courts pour mes clients, 24 à 48h max avec une expédition en 12h max via la ligne que j'utilise.
Tu peux aussi gérer toi-même tes envois si le produit n'est pas volumineux, je te conseille de passer via Sendcloud ils ont de très bons tarifs d'expédition et ils avancent les frais de shipping pour toi à hauteur de 500€ sur 2 semaines (de tête) . De plus ça me permet de proposer la livraison en point relais vers Mondial Relay et Chronopost partout en Europe. Alors oui ça me coûte plus cher en coût mais c'est aussi un avantage concurrentiel.
Si tu fais importer tes produits en France y a un terme que tu dois connaître et c'est le DDP. Le DDP (Delivered Duty Paid) c'est un terme qui veut dire que lorsque tu payes la livraison tu n'as plus rien d'autre à payer (douanes, dernier kilomètre...) donc demande à ton labo si la livraison est DDP ou pas si tu ne veux pas recevoir un SMS d'UPS qui te demande de régler x montants car tes biens sont au dédouanement.
Un truc qui peut t'arriver (et j'te le souhaite) c'est la rupture de stock :
Lorsqu'on expédie depuis la Chine en marque blanche et qu'on est en rupture ça va, on refait une commande et en 3/10 jours c'est chez notre 3PL chinois. Mais comment gérer ça lorsqu'on a un stock en France et que la livraison de notre stock prend 2 mois ? Je vais te donner un tips logistique que j'utilise beaucoup lorsque j'implante une de mes marques dans un nouveau marché.
Déjà même si t'as un stock en France tu dois avoir un 3PL de secours en Chine. C'est à dire un 3PL au cas où il y a une rupture de stock. Je vais prendre un exemple :
Sur une de mes marques je m'implante depuis quelques mois aux UK, j'ai du stock sur place dans un 3PL qui permet de livrer mes clients en 2j max généralement, mais dernièrement on est arrivé en rupture de stock j'avais mal anticipé ça (chose qui peut arriver à tout le monde tu peux pas prévoir à 100% tout à l'avance). Au lieu de casser la dynamique commerciale j'ai décidé de faire partir mes prochaines commandes depuis la Chine vers les UK car j'ai toujours du stock qui dort dans mon labo le temps que mon conteneur de stock produit arrive aux UK.
Mais comment l'annoncer aux clients lorsqu'on ne fait pas que des ads Meta et qu'on a créé une communauté active via l'organique ? Je leur dis simplement que le produit est en rupture de stock, qu'ils peuvent commander mais qu'on a un délai de production de 2 jours et qu'ensuite leur colis sera livré dans les prochaines 72h ouvrés. En réalité il n'y a pas de production spéciale pour le client, c'est juste pour couvrir le délai de livraison. Et je rajoute que les livraisons en points relais sont désactivées pour le moment mais qu'on leur offre la livraison à domicile au même seuil qu'était la livraison en point relais, avec une assurance colis perte et vol offerte.
Ça m'a permis de continuer d'encaisser les ventes, de livrer le client avec du retard justifié (dans sa tête) et d'attendre que mon stock arrive enfin aux UK pour reprendre le rythme normal.
11 - Les erreurs que j'ai fais à mes débuts
J'ai fait beaucoup d'erreurs lorsque je débutais dans la cosmétique, je ne peux pas toutes les lister mais je vais te donner des conseils que j'aurais donnés au David qui commençait :
- N'arrête pas de poster lorsqu'une vidéo buzz. Je sais que ça procure pas mal de dopamine de voir les stats d'une vidéo augmenter très vite, on a pas mal de commentaires à gérer, les commandes affluent plus que d'habitude, on peut se dire "je m'occupe d'abord de ça ensuite je verrai". Oui, occupe-toi de ton buzz mais ne perds pas le fil, continue de poster surtout lorsque l'algorithme te caresse dans le sens du poil.
- Ne pense pas que visibilité = ventes. J'ai payé des influenceuses sur la base unique de la visibilité à 900€ la story temporaire à mes débuts alors que c'est l'une des pires choses à faire lorsqu'on n'a pas beaucoup d'expérience.
- Ne lance pas de produit au feeling lorsque tu débutes. Sans datas commerciales et scientifiques claires, c'est comme avancer les yeux bandés. Faut vraiment faire des recherches sur le produit qu'on veut lancer et être calé sur son produit avant de le sortir.
- Ne néglige pas l'esthétique de ton site. Faut prendre le temps de faire ton site même si ça te prend 15 jours à faire c'est ok, c'est pas une course.
- Ne prends pas mal les mauvais commentaires et ne les ignore pas. Un client insatisfait c'est une faille ouverte dans tes process donc faut la combler avant qu'un autre client soit dans cette situation.
- Intéresse-toi plus tôt à ta niche. La cosmétique est un secteur vraiment passionnant on en apprend tous les jours, et ça aide pour ton business de connaître les nouveaux actifs qui sortent, leurs effets (où même de parfois faire de belles rencontres qui t'ouvriront des portes).
- Prends le temps avec tes clients. Même si actuellement j'ai 2 personnes qui s'occupent du SAV de mes brands, ça m'arrive encore d'appeler mes meilleurs clients et de discuter avec eux.
- Ne mise pas tout sur Meta. Y'a pas que Meta dans la vie d'un e-commerçant. Dans pas mal de grosses brands en cosmétique (et en général d'ailleurs) tu leur enlèves Meta ils perdent les 3/4 de leur CA et c'est pas normal, faut diversifier ses canaux d'acquisition une fois que ça prend bien.
- Ne paye pas de formations du moins dès le départ, et c'est MON avis. Toute la data qu'il faut pour te lancer est disponible sur internet avec un peu de recherche. De plus ces formations (dans l'énorme majorité) sont généralistes, pas spécialisées et se ressemblent quasiment toutes. J'suis ok sur le fait de payer pour intégrer une communauté d'entre-aide mais pas uniquement pour une formation. Chacun fait ce qu'il veut de son argent mais c'est pas la formation qui te fera vendre, uniquement ton travail.
- Spécialise-toi dans une niche précise en cosmétique et ne cherche pas à tout faire.
12 - Comment gérer son cashflow et développer sa marque
Pour ce dernier point il faut vraiment être carré sur ça. Même si tu n'as fait aucune vente, il faut mettre en place une organisation financière pour ta marque, surtout si tu dépasses les 100k de CA par mois. Ça permet de se projeter, de lisser ses budgets et de mieux prévoir. Je vais te partager l'organisation financière que j'utilise pour une de mes marques.
Ps : les pourcentages sont les pourcentages exacts que j'utilise sur cette brand qui est à 70% en organique et 30% en ads hors période de Q4 (Meta, Google principalement), je compte utiliser la même chose pour ce build in public même si elle est full orga.
- Production (27,5%) : sur 1 € de CA HT je mets 0,27 cts dans mon enveloppe production, ça me servira à recommander du stock pour éviter d'être en rupture et de casser la dynamique. Ça ne veut pas dire que je vais obligatoirement dépenser toute l'enveloppe, non, c'est juste mon budget à ne pas dépasser (hors Q4 éventuellement).
- Marketing (22%) : gifting, micro-influs, concepts, tournages organiques...
- Logistique (12%) : tous les frais liés à ma logistique comme l'envoi, la préparation de commande etc...
- Autres (7%) : frais du site, SAV, retours, frais bancaires, divers recrutements ou besoin ponctuel.
- Packaging (1,5%) : boîtes, cartons, invitations, cartes de remerciement etc...
Et il reste 30%, c'est ma marge nette. Ça ne veut pas dire que je vais me verser les 30% en rémunération non, c'est ce qu'il me reste après avoir payé toutes mes charges (avant impôts, l'impôt dépend de la situation fiscale de chacun). Mais que faire de ces 30% ?
Développe ta marque avec, augmente tes budgets et tes objectifs, va chercher de nouveaux marchés et canaux d'acquisition, nouveaux types de clients (B2B, pharmacie, spa, salon d'esthétique...) fais grossir ton business.
Personnellement je conseille d'ouvrir un nouveau marché dès la barre des 100k par mois atteinte et relativement stable, et pour en ouvrir un autre il faudra que le dernier qu'on a ouvert soit stable à ce montant aussi. Car si j'en ouvre un, l'autre est quasiment délégué à 100% pour me concentrer sur le nouveau.
Voilà j'espère que j'ai pu t'apporter de la valeur durant cet article, ça m'a fait plaisir de partager ça.
C'est en investissant dans sa marque qu'elle grossit. Personnellement j'ai pas besoin de vivre la fast life à Dubaï ou Miami ou de dépenser sans compter, ce ne sont pas les moyens qui m'en empêchent, c'est juste que j'suis un mec simple et qu'il me reste 6 ans avant que je puisse prendre ma retraite à mes 30 ans. Arrêter tout ça et profiter de l'unique vie que j'ai sur Terre. Je me suis lancé dans ce business pour la liberté pas pour l'accumulation sans but des richesses.
À l'heure actuelle, 4 000 € par mois de rémunération mensuelle à Malte quand t'as pas d'enfants, que tu n'es pas marié et que tu as moins de 25 ans, ça suffit (très) largement pour très bien vivre sans se priver et manquer de rien. Le reste je le réinvestis dans mes marques pour les faire grossir
Chaque année j'investis un peu moins de 2% de mon patrimoine dans des projets à hauts risques comme ce build in public. Certes j'investis 10 000 € que j'ai déjà accepté de perdre, mais ils peuvent aussi se transformer en 50 000 € aussi dans 1 an, 100 000 € dans 2 ans on sait pas.
Voici quelques liens qui peuvent t'aider :
- Thread de conseils pour ceux dans la niche cosmétique : https://x.com/DivadEcom/status/2070061172087226640?s=20
- Thread sur la recherche de micro-influs : https://x.com/DivadEcom/status/2076254197083693194?s=20
- La politique d'expériences client que j'applique : https://x.com/DivadEcom/status/2073374817944768587?s=20
- Exemple de stratégie organique : https://x.com/DivadEcom/status/2069720975717839109?s=20
- Comment produire des mois de contenus organique avec un petit budget : https://x.com/DivadEcom/status/2070528208588386586?s=20
Sache que c'est pas un chemin facile, tu vas te tromper et rater des choses mais sache que c'est normal ça fait partie de l'apprentissage. J'espère que ce guide te servira un jour bon courage à toi pour la suite ça m'a fait plaisir de te partager ça gratuitement.
Passe une belle journée

GIF





