En tant que chasseur de têtes spécialisé dans les startups et les jeunes pousses, Takano Hidetoshi a accompagné plus de 11 000 consultations de carrière et le recrutement pour plus de 4 000 entreprises. Son livre, « Venture Etiquette », détaille comment travailler efficacement pour obtenir des résultats dans un environnement startup.
Voici cinq caractéristiques des talents que les startups devraient éviter d'embaucher, selon son ouvrage.
❶ Le critique qui ne voit que les défauts
« La stratégie de notre entreprise n'est-elle pas dépassée ? » « Ne trouvez-vous pas que les utilisateurs se lassent du service actuel ? » « Nous devrions nous concentrer davantage sur la publicité. »
Certaines personnes passent leur temps à se plaindre. Elles critiquent le statu quo de l'organisation et proposent moult idées sur ce qu'il « faudrait » faire, agissant comme des « critiques », comme les décrit Takano.
Ces individus rêvent probablement que la direction suive leurs suggestions. Mais la réalité est toute autre. La direction pense : « Si vous pensez ainsi, pourquoi ne le faites-vous pas vous-même ? »
Les dirigeants sont occupés. Ils n'ont pas le temps d'évaluer chaque idée « idéaliste » qui n'a fait l'objet d'aucune recherche ni action concrète.
❷ Ceux qui disent constamment « Dans mon ancienne boîte... »
Les personnes passant d'une grande corporation à une startup deviennent souvent des critiques. Leur phrase fétiche est « Dans mon ancienne boîte... ». Takano qualifie cette expression de « pire accroche » entraînant un rejet immédiat.
« Les choses fonctionnaient bien ainsi dans mon ancien poste. » La critique du poste actuel et la louange de l'ancien employeur commencent lors des déjeuners ou des verres, mais débordent ensuite sur les chats internes et les e-mails. Certains envoient même de longs courriels aux dirigeants.
Les leaders de startups, très occupés, n'ont pas le temps de lire des e-mails interminables. Ils pensent : « N'avez-vous pas rejoint l'entreprise parce que vous étiez convaincu de pouvoir produire des résultats quel que soit l'environnement ? » Ces personnes sont étiquetées comme « pleines d'excuses ».
N'importe qui peut obtenir les mêmes résultats dans le même environnement en utilisant les mêmes méthodes. Les vrais professionnels compétents sont ceux capables de reproduire des résultats dans des environnements différents.
❸ Ceux qui disent « Je ne peux rien faire sans systèmes »
« Je ne peux rien faire sans systèmes », « Le système actuel est mauvais », « Si nous avions un tel système, nous obtiendrions des résultats ». Ces personnes exigent des outils inexistants et sèment la confusion avec des arguments théoriques.
Or, chercher des modèles ou des systèmes est inutile. Même en observant les méga-startups, la reproductibilité est rare ; beaucoup reposent sur les capacités uniques de leurs fondateurs.
Par exemple, SoftBank. Masayoshi Son a lancé des initiatives massives comme ADSL, les acquisitions de Vodafone et le Vision Fund. Son approche hybride, mêlant maison de trading et investisseur, est quelque chose que lui seul peut réaliser.
❹ Ceux qui exigent l'autonomie avant les résultats
« Si j'avais juste plus d'autonomie, je produirais de meilleurs résultats. » C'est une phrase courante entendue par ceux qui conseillent les employés de startups. Mais il ne faut jamais exiger l'autonomie avant d'avoir livré des résultats.
Dans les grandes corporations, les juniors obtiennent rarement des rôles autonomes, suivant la hiérarchie et les instructions du supérieur. Beaucoup rejoignent les startups en quête de cette autonomie, se sentant frustrés par les structures corporatives.
Cet état d'esprit existe aussi chez les étudiants, où « recevoir des missions autonomes » est un critère clé pour choisir un employeur.
Bien que ces personnes aient le désir de travailler dur, Takano insiste sur le fait qu'elles ne doivent pas privilégier l'autonomie au détriment des résultats.
❺ Ceux qui vérifient excessivement les détails
Lorsqu'ils reçoivent une tâche, certains planifient en se basant sur des exemples passés, rapportent/consultent/communiquent fréquemment (Hou-Ren-Sou), et livrent exactement ce qui est demandé. Dans les grandes entreprises traditionnelles, cela est très valorisé.
En effet, les diplômés issus de grandes corporations ont tendance à avancer prudemment, demandant « Est-ce que ça va ? » pour tout, car prévenir les erreurs mène à la promotion.
Mais dans une startup, cette approche échoue. Les dirigeants pensent : « Arrêtez de me demander mon avis pour chaque petit détail », ou « Il serait plus rapide que je le fasse moi-même », étiquetant l'employé comme « quelqu'un incapable de penser ou d'agir indépendamment et nécessitant un accompagnement constant ».
Les startups font face constamment à des tâches inédites. Les commanditaires manquent souvent d'une vision claire du produit final, donc confirmer les détails revient simplement à entendre : « Débrouillez-vous. »
Même si vous respectez les délais, sans résultats, il n'y a pas d'évaluation positive. Se contenter de faire ce qu'on vous dit comme prévu ne garantit pas une bonne note.
Résumé
Les startups devraient éviter d'embaucher des personnes présentant ces cinq traits :
❶ Les critiques qui ne voient que les défauts — La direction pense : « Si vous pensez ainsi, faites-le vous-même. »
❷ Ceux qui disent « Dans mon ancienne boîte... » — Étiquetés comme excuseurs et rejetés immédiatement.
❸ Ceux qui disent « Je ne peux rien faire sans systèmes » — Chercher des modèles est inutile.
❹ Ceux qui exigent l'autonomie avant les résultats — Ne demandez pas la liberté avant de prouver votre valeur.
❺ Ceux qui vérifient excessivement les détails — Perçus comme incapables de penser ou d'agir indépendamment.
Enfin
https://x.com/mmmsumo/status/2096586322475720995
https://x.com/mmmsumo/status/2096846875806847350
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