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Cet outil analyse en profondeur les avis clients des plateformes e-commerce grâce à un système de marquage intelligent en 22 points, révélant les profils utilisateurs, les arguments de vente clés, les principaux points de friction et les opportunités commerciales. Il s'applique à l'analyse concurrentielle et à l'optimisation des produits sur des plateformes telles qu'Amazon, Taobao et JD.com. S'appuyant sur un cadre d'analyse à 8 dimensions (audience, scénario, produit, qualité, service, expérience, marché et ressenti), il génère des rapports professionnels alliant statistiques quantitatives et analyses qualitatives.