अभिवादन से अधिक महत्वपूर्ण है शिष्टाचार
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TL;DR
लेखक का तर्क है कि सच्चा शिष्टाचार अपने अहंकार को दबाने और दूसरों को ऐसे सुनना है जैसे उनकी कहानियाँ नई हों, ताकि बेहतर संबंध बनाने के लिए अपने ज्ञान के बजाय उनके आराम को प्राथमिकता दी जा सके।
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