"AI를 잡일 처리에 쓰지 마라."
이 말을 처음 들었을 때, 솔직히 무슨 뜻인지 이해하지 못했다.
AI에게 잡일을 맡기는 것이 가장 직관적인 사용법 아닌가? 이메일 작성, 회의록 요약, 문서 서식 정리. 나는 AI가 그런 지루한 작업을 덜어주기 위해 존재한다고 생각했다.
하지만 후카츠 타카유키의 인사이트를 따라가다 보면, 상황은 완전히 달라진다.
note 주식회사 CSO(최고전략책임자), THE GUILD CEO, Bengo4.com CXO, 요코스카시 AI 전략 고문.
note는 회원 1,248만 명, 공개 콘텐츠 8,209만 건 이상을 보유하고 있다. 최근 반기 매출은 3년 전 같은 기간의 1.9배. 직원 1인당 매출은 2.3배 증가했다. AI를 통한 트래픽은 검색 유입 예측치의 약 4배에 달한다.
이 숫자 뒤에서 후카츠 씨는 무엇을 해왔을까?
결론부터 말하겠다.
후카츠 타카유키는 AI에게 단순히 업무를 위임하지 않는다. AI를 활용해 인간의 가능성을 키우고 있다.
왜 이 사람이 AI에 대해 이야기할 자격이 있는가
"그 사람 UX 디자이너 아니야?"라고 생각할 수 있다.
맞다. 후카츠 씨의 경력은 디자인에서 시작되었다. Flash 콘텐츠 제작사 tha에서 근무한 후 Art&Mobile을 설립했다. 이후 THE GUILD를 세우고 iPhone 앱 UI 디자인으로 이름을 알렸다.
하지만 2022년부터 note는 경영의 축을 AI 분야로 전환했고, 그 선두에 후카츠 씨가 있었다. 그는 CXO(최고경험책임자)로 합류해 2026년 7월 CSO(최고전략책임자)가 되었다. 직함의 변화 자체가 note에서 AI 역할의 진화를 보여준다.
그 결과가 앞서 언급한 숫자다. 매출 1.9배, 직원 1인당 매출 2.3배, 페이지뷰 전년 대비 1.4배 성장.
또한 ChatGPT 마스터하기! 후카츠식 프롬프트 독본(닛케이BP, 2024년 8월)과 메타스킬(켄스, 오바라 카즈히로 공저, NewsPicks Publishing, 2026년 5월) 두 권의 책을 집필했다.
그의 영향력은 note를 넘어선다. Bengo4.com의 CXO, 요코스카시 AI 전략 고문, 무사시노 미술대학 객원교수, ZEN 대학 객원강사로 활동 중이다.
디자이너로 시작해 AI로 조직의 지표를 바꾼 사람. 그의 방법을 7가지로 정리해보겠다.
방법 ① 후카츠식 프롬프트 — AI 출력을 바꾸는 4가지 요소
AI에게 지시할 때, "그럴듯하게 만들어줘"라고만 쓰는가?
그가 공개한 '후카츠식 프롬프트'는 단 4가지 요소로 구성된다:
명령 (당신은 [역할])
제약 조건 (규칙을 불릿 포인트로 나열)
입력 텍스트 (처리하고 싶은 텍스트)
출력 형식 (AI 결과물의 틀)
예를 들어 회의록을 만들고 싶을 때:
당신은 기업 비서입니다. 다음 제약 조건과 입력 텍스트를 바탕으로 간결하고 포괄적인 회의록을 작성해 주세요. 제약 조건: 소제목, 발언자, 핵심 포인트로 구분한다. 논의의 흐름이 드러나도록 시간순으로 정리한다. 각 발언을 300자 이내로 요약한다.
이렇게 작성하면 AI는 '어떤 전문가로서', '어떤 규칙 아래', '무엇을 처리할지'를 동시에 파악할 수 있다.
이 템플릿은 2023년 note 기사로 공개된 이후 기업, 지방자치단체, 개인에게 널리 활용되어 왔다. 또한 후카츠식 프롬프트 독본(2024년 8월, 닛케이BP)이라는 책으로도 출간되었다.
프롬프트의 정확도를 높이고 싶다면, 이 4가지 요소를 익히는 것부터 시작하라. 시행착오가 확연히 줄어든다.
방법 ② AI를 '마스터'로 삼아라 — 단순 업무가 아닌 인간의 성장을 위해
이것이 'AI를 잡일 처리에 쓰지 마라'의 진짜 의미다.
후카츠 씨는 AI와 브레인스토밍할 때 이렇게 작성한다:
"앞으로 훌륭한 중장기 계획을 세울 수 있는 사람이 되도록, 제 부족한 점을 지적해 주시면서 저를 가르치고 성장할 수 있게 도와주세요."
그는 AI에게 계획을 생성해 달라고 요구하지 않는다. AI를 활용해 계획을 생성할 수 있는 사람으로 성장하는 것이다.
AI에게 '마스터', '선생님', '요다', '아반 선생님'과 같은 역할을 부여하면, AI는 단순히 답만 주지 않는다. 당신의 사고의 구멍이나 질문 구성의 약점을 지적해 준다.
후카츠 씨의 말을 인용하자면: "많은 사람이 생성형 AI를 업무 실행에 사용한다. 하지만 AI를 인간의 성장에 사용하는 편이 훨씬 효율적이다."
AI에게 기획서를 쓰게 하면, 오늘의 기획서 한 건이 끝난다. 하지만 AI가 당신을 훈련시키게 하면, 내일부터 쓰는 모든 기획서가 달라진다.
솔직히 이 내용을 알기 전까지 나는 후카츠식 프롬프트의 '템플릿'을 외우는 것에 만족하고 있었다. 4가지 요소를 채우면 충분하다고 생각했다. 하지만 나중에 깨달았다. 후카츠 씨가 정말 전달하고 싶었던 것은 템플릿 너머에 있는 'AI와 대하는 자세'라는 것을.
방법 ③ '경영은 AI가 해야 한다' — 편향되지 않은 사외이사
AI 기반 고객 지원은 연간 수십만 엔을 절약할 수 있다.
하지만 CEO의 경영 실수 한 번이 수천만 엔에서 수억 엔의 손실을 초래할 수 있다.
후카츠 씨는 "중소기업의 최대 리스크는 사실 경영진의 직관적이고 임의적인 의사결정"이라고 주장한다.
구체적으로 어떻게 할까?
AI를 경영 회의에 참여시키는 것이다. 회의록을 텍스트로 옮겨 AI에 입력하고, "논의해야 하는데 무시되고 있는 안건이 있는가?"라고 묻는다. 근거가 아닌 '분위기'에 기반한 결정을 지적하게 한다. 월별 시산표를 AI가 분석하게 해 현금흐름 악화나 가격 전가 필요성의 조기 징후를 감지하게 한다.
기능적으로 AI는 편향되지 않은 사외이사 역할을 한다.
후카츠 씨는 이를 '전술 레벨'과 '전략 레벨'로 구분한다. 인사 이메일을 자동으로 작성하는 것은 전술이다. 경영 의사결정의 질을 높이는 것은 전략이다. 대부분의 기업은 전술 레벨에 머물러 있다.
하지만 CEO가 충동적으로 이상한 사옥을 짓거나 충분한 실사 없이 인수를 추진하는 것을 막을 수 있다면, 투자 수익률은 비교할 수 없을 정도로 높아진다.
방법 ④ Google 캘린더 연동 비서 AI — 회의 15분 전 최신 정보 확보
후카츠 씨가 실제로 가동 중인 시스템이다.
Google 캘린더에 등록된 일정에서 기업명을 자동으로 감지하고, 회의 15분 전에 해당 기업의 최신 뉴스, 보도자료, 최근 동향을 요약한 리포트를 자동으로 넣어준다.
상황에 따라 Dify, Zapier, Python, Google Apps Script 등의 도구를 사용한다.
"요즘 그 회사에 무슨 일 있었지?"라고 검색하던 시간이 제로가 된다. 최신 상황을 머릿속에 넣은 채 회의에 들어가기 때문에 대화의 질이 달라진다.
방법 ③의 '전략적 AI'를 일상생활에 적용하면 이렇게 된다. 하는 일 자체는 평범하다. 하지만 하루 5개의 회의가 있다면, 5개 모두의 준비가 자동으로 끝난다. 평범한 일일수록 쌓이면 차이가 커진다.
방법 ⑤ 메타스킬 — AI보다 먼저 인간의 '상위 기술'을 단련하라
메타스킬(NewsPicks Publishing)은 2026년 5월, 후카츠 타카유키, 후루카와 켄스케(켄스), 오바라 카즈히로가 공동 집필해 출간한 책이다.
메타스킬이란 '어떤 업무를 AI에게 맡길지', 'AI에게 무엇을 물어볼지'를 결정하는 능력을 말한다. AI 자체의 사용법이 아니라, AI를 사용하는 인간 측에 요구되는 힘이다.
세 저자는 각자 다른 사고방식을 가지고 있다. 후카츠 씨의 것은 '죽지 않는 구조 설계'다. 위험을 최소화하면서 장기적으로 살아남는 구조를 먼저 설계한다는 발상이다. UI 디자이너로서 수많은 제품을 다뤄온 경험에서, 그는 '무너지지 않는 시스템'을 먼저 만들고 그 위에서 AI를 가동하는 순서에 도달했다.
프롬프트 작성법을 배우는 것은 중요하지만, 그것은 '전술'이다. AI를 어디에 배치하고 무엇을 AI에게 맡기지 않을지 결정하는 것이 '전략'이다. 후카츠 씨는 그 전략을 설계하는 힘을 '메타스킬'이라고 이름 붙였다.
프롬프트 엔지니어링은 AI가 진화함에 따라 언젠가 불필요해질 수도 있다. 하지만 '무너지지 않는 시스템을 설계하는 능력'은 AI가 아무리 똑똑해져도 남아 있을 것이다.
방법 ⑥ AI 에이전트 — 채팅을 넘어 목표를 향해 자율적으로 실행한다
후카츠 씨는 AI가 '일대일 채팅'에서 '목표를 향해 자율적으로 움직이는 에이전트'로 진화하는 것에 주목하고 있다.
예를 들어 "전 세계 주요 브랜드의 트렌드를 조사하고, 궁합이 좋은 브랜드를 추려내고, 제안 이메일을 작성해서, 미팅을 잡아라." AI는 이 전체 흐름을 자율적으로 판단하면서 실행한다.
후카츠 씨가 특히 강조하는 것은 업무량이 결과로 직결되는 작업과의 궁합이다. 100만 건의 영업 리스트에 개별 문구가 담긴 이메일을 보내는 것은 인간에게는 불가능하지만, 에이전트에게는 가능하다.
반면 "인간과 기계가 번갈아 공을 주고받는 흐름"은 궁합이 좋지 않다고 그는 분명히 말한다. 대기 시간이나 확인 작업이 끼어들면 자율성을 활용할 수 없기 때문이다.
이와 관련해 후카츠 씨는 지방의 중소기업에 대해 자주 이야기한다. 지역 공장이 AI 에이전트를 통해 전 세계 브랜드에 제안서를 보낼 수 있다. 언어의 벽과 거리의 벽이 사라진다. "생성형 AI와 지방 중소기업은 놀라울 정도로 궁합이 좋다."
방법 ⑦ 선제적 AI — '요청하기도 전에 끝나 있다'
2026년 전망으로 후카츠 씨가 이야기하는 개념이다.
기존의 AI 활용은 "인간이 막힘 → AI에게 질문 → AI가 답변" 순서로 진행된다. 이 순서가 바뀌게 될 것이다.
인간이 자신이 '막혔다'는 것을 인지하기도 전에, AI는 백그라운드에서 답변을 완료해 놓는다.
방법 ④의 캘린더 비서 AI가 그 시작점이다. 회의 15분 전에 정보를 받는 것은 편리하지만, 여전히 "인간이 일정을 등록한다"는 전제가 있다. 그 너머에는 일정 등록조차 불필요해지는 세계가 있다.
후카츠 씨는 "2026년에는 내 일을 대신해 주는 AI를 실험하고 싶다"고 말한다. 아직 완성형은 아니라는 것을 인정하면서도, 방향은 분명하다. AI는 '요청받았을 때 움직이는 것'에서 '요청받기 전에 움직이는 것'으로 나아가고 있다.
이것은 먼 미래의 이야기가 아니다. 입구는 이미 방법 ④에 있다. '막혀서 질문하는' 단계를 건너뛸 수 있는지가 후카츠 씨의 7가지 방법을 따라온 이들의 다음 행보다.
요약
후카츠 타카유키의 7가지 방법을 다시 한번 정리하면:
- 방법 ① 후카츠식 프롬프트 (4가지 요소로 출력 정확도 향상)
- 방법 ② AI를 '마스터'로 (단순 업무가 아닌 인간의 성장을 위해)
- 방법 ③ 경영은 AI가 (편향되지 않은 사외이사로서)
- 방법 ④ 캘린더 연동 비서 AI (회의 15분 전 자동 리포트)
- 방법 ⑤ 메타스킬 (AI보다 먼저 인간의 상위 기술을 단련)
- 방법 ⑥ AI 에이전트 (목표를 향해 자율적으로 실행)
- 방법 ⑦ 선제적 AI (요청하기도 전에 완료)
7가지의 공통점은 단순히 업무를 AI에게 넘기는 것이 아니라, AI를 활용해 '인간의 판단'을 바꾼다는 것이다.
프롬프트 템플릿을 외우고 끝내는 것이 아니다. 템플릿 너머에는 자신을 성장시키는 사용법이 있다. 업무를 없애기 전에, 경영 판단을 바꾸는 사용법이 있다. 단일 도구를 가동하기 전에, '무엇을 어디에 배치할지'를 설계하는 힘이 있다.
"AI를 잡일 처리에 쓰지 마라." 이 문장의 무게는 이제 처음과는 다르게 다가올 것이다.
오늘부터 딱 하나만 시도한다면, 방법 ②를 해보라. 다음에 AI와 대화할 때 "답을 줘"라고 말하는 대신, "내 사고의 약점을 지적해 줘"라고 작성해 보라. 돌아오는 답변의 질이 완전히 달라질 것이다.
마지막으로
어땠는가?
마지막으로 한 가지만 더.
오늘 이야기는 '디자이너의 관점에서 AI 활용을 다시 보기'까지였다. 하지만 'AI에게 업무의 80%를 맡기기'까지 이어지는 내용이 있다. 솔직히 말하면, 그 모든 것을 한 편의 기사에 담을 수 없다.
그래서 한정 기간 동안 'AI 활용 혜택 12선'을 무료로 공개한다.
AI 활용의 기초부터 업무의 80%를 AI에 위임하는 시스템까지. 전자책, 도입 가이드, 용어집, 무료 개별 상담. 지금까지 쌓아온 지식의 전부를 12가지 아이템에 담았다.
먼저 AI 활용의 '기초'를 다지는 전자책 6권이다. VOL.1부터 순서대로 읽으면 필수 AI 스킬이 자연스럽게 몸에 익는다.
- VOL.1 프롬프트 × 컨텍스트 마스터리 (AI 출력 품질을 결정하는 2대 요소를 5개 챕터로 설명. 여기서 시작하라.)
- VOL.2 업무 수행 AI 마스터리 (Claude Code, Codex 같은 '일하는 AI'로 가는 입구.)
- VOL.3 지식 마스터리 (AI가 반복해서 읽는 '정보 자산'을 저장하고 성장시키는 방법.)
- VOL.4 디버깅 마스터리 ('뭔가 이상한데'를 '바로 이게 문제다'로 바꾸는 실전 테크닉.)
- VOL.5 업무의 80%를 AI에 위임하는 방법 (업무 목록화부터 API/MCP 연동까지, 위임 범위를 빠르게 확장.)
- VOL.6 스킬 마스터리 (명령 한 번으로 업무가 끝나는 시스템 구축. 완결편.)
VOL.1은 오늘 이야기의 바로 연장선에 있다. 후카츠식 4요소는 곧 프롬프트와 컨텍스트의 설계다. 이 글을 읽었다면 바로 실전으로 연결할 수 있다.
다음은 오늘 바로 시작할 수 있는 도입 가이드 2종이다. 헤매지 않고 컴퓨터에 '일하는 AI'를 구축할 수 있다.
- Claude Code 도입 가이드 (Claude 사용자용. 설치부터 초기 설정까지.)
- Codex 도입 가이드 (ChatGPT 사용자용. 설치부터 초기 설정까지.)
또한 60개 용어로 구성된 AI 용어 해설 3페이지 분량. "지금 와서 물어보기 민망한" 단어들이 전부 여기에 있다.
- AI 용어집 ① | 기초편 (생성형 AI, 프롬프트, 할루시네이션 — AI 자체에 관한 20개 용어.)
- AI 용어집 ② | Claude Code & Codex편 (터미널, 스킬, 패스 — 매일 만지는 화면의 20개 용어.)
- AI 용어집 ③ | 연동 & 도구편 (API, MCP, .env — 자동화 과정에서 만나게 될 20개 용어.)
- 그리고 12번째 아이템:
- 무료 개별 상담 (1on1 / X GROWTH). X에서 AI 존재감을 최대한 빠르게 키우고 광고 수익을 내는 방법을 1:1로 알려주겠다. AI 완전 초보자도 재현할 수 있는 방법이다. '무엇부터 시작해야 할지 모르겠다면' 꼭 와 달라. 자리가 한정되어 있으니 서둘러 달라.
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참고자료
- "경영은 직원보다 AI가 해야 한다" — 후카츠 씨가 말하는 2026년 생성형 AI 전망과 지방 중소기업 활용 전략 (CloudSign)
- '생성형 AI를 업무에 활용하는 것'보다 효율적인 방법 — 후카츠 타카유키가 말하는 AI 비즈니스 활용 (Logmi Business)
- note, 후카츠 타카유키 CSO(최고전략책임자) 취임 (PR Times, 2026년 7월 7일)
- note가 AI 시대의 '콘텐츠 유통 인프라'가 된다 (note 주식회사, 2026년 8월 6일)
- 후카츠식 프롬프트란 무엇인가? 템플릿과 실전 예제 7가지, 응용 포인트 해설 (SHIFT AI TIMES)
- 메타스킬: 노력의 가치가 변하는 시대의 'AI × 자신' 전략 후카츠 타카유키, 후루카와 켄스케, 오바라 카즈히로 (NewsPicks Publishing, 2026년 5월 18일)
- ChatGPT 마스터하기! 후카츠식 프롬프트 독본 후카츠 타카유키 (닛케이BP, 2024년 8월)
