인터넷은 죽었다, 에이전트의 시대를 맞이하며

소개

최근 들어 점점 강해지는 느낌이 있다. 인터넷 시대에 배운 모든 것이 이제는 구식이 되었다.

DAU는 구식이다. SaaS는 구식이다. 어텐션 이코노미는 죽었다. 도구에서 플랫폼으로 가는 길은 더 이상 통하지 않는다. "AI 애플리케이션"이라는 용어는 틀렸다. "글로벌 진출"이라는 용어도 틀렸다.

네트워크 효과, 커뮤니티, 플랫폼, SaaS, 애플리케이션, 글로벌 진출, 어텐션 이코노미.

이 단어들은 한때 우리의 공유된 인지 프레임워크였다.

우리는 이 틀로 비즈니스를 이해하고, 제품을 설계하며, 투자자와 대화했다.

하지만 최근 나는 이 단어들이 가리키는 세상이 사라지고 있다는 사실을 거듭 확인했다.

그 이유는 과거의 모든 것이 사라져 가는 전제 위에 세워졌기 때문이다. 인간은 소프트웨어의 사용자다.

새로운 세상의 전제는 바뀌었다. 에이전트가 소프트웨어의 새로운 주인이다.

2026년이다. 더 이상 낡은 지도로 신대륙을 찾으려 해서는 안 된다.

그래서 나는 칼을 들어 여섯 개의 낡은 지도를 잘라내기로 결심했다.

파트 1: 인터넷은 죽었다

첫 번째 칼질: DAU는 심각하게 구식이다

지난 시대에는 모두가 DAU (일간 활성 사용자)를 쫓았다. 한때는 모든 것의 출발점이었다. 논리는 간단했다. 사용자가 많을수록 연결이 많아지고 가치가 커진다는 것이었다. 위챗에 사람이 한 명 더 늘면 모두가 혜택을 보았고, 타오바오에 판매자가 하나 더 늘면 모든 구매자에게 도움이 되었다.

이는 유명한 네트워크 효과 때문이다. 노드 수가 임계점에 도달하면 성장은 기하급수적으로 빨라진다.

여기에 인터넷 소프트웨어 제품의 한계 비용 체감 효과가 더해져, 대규모 인터넷 제품은 광고를 통해 수익을 낼 수 있었다.

하지만 AI 제품의 경우, 이 두 전제 모두 성립하지 않는다.

AI 제품이 사용자를 한 명 더 서비스할 때마다 추가적인 추론 비용이 발생한다. 지난 시대에는 DAU가 자산이었지만, 이 시대에는 DAU가 부채다.

위챗은 메시 토폴로지이고, ChatGPT는 스타 토폴로지다. 메시 토폴로지만이 네트워크 효과를 가지며, 스타 토폴로지는 그렇지 않다.

따라서 DAU가 주도하는 기하급수적 성장은 AI 시대에는 존재하지 않는다.

비즈니스는 결국 ROI 계산이다.

ChatGPT는 이전 시대의 광고 논리를 사용해 DAU를 확장하기 시작했지만, Claude는 명확히 입장을 밝혔다. 절대 광고를 넣지 않겠다고.

두 번째 칼질: 도구에서 플랫폼으로 가는 길은 막혔다

2026년, AI는 이미 4년째지만, 많은 투자자들은 여전히 2016년에 살며 차세대 ByteDance를 찾고, "AI TikTok"에 투자하기를 바란다.

그들의 논리는 이렇다. 먼저 도구를 만들고, 도구가 너무 얇으면 커뮤니티를 만들고, 커뮤니티가 생기면 플랫폼을 구축한다. 도구, 커뮤니티, 플랫폼. 성공하는 3단 로켓이다.

이 경로는 인터넷 시대에 통했다. 도구 자체가 충분히 강력하지 않았기 때문이다. 도구가 부족한 부분을 사람이 채워 넣었다. 하지만 AI 시대에는 도구 자체가 충분히 강력하다.

AI가 완벽한 결과를 직접 제공할 수 있다면, 커뮤니티가 무언가를 보완할 필요가 없다. 다른 사람들이 Claude Code로 코드를 작성하는 방법을 볼 필요 없이, 그저 Claude Code가 코드를 작성해 주면 된다.

커뮤니티의 본질은 사람이 사람을 돕는 것이다. AI가 인간보다 더 잘 도울 수 있다면, 커뮤니티의 가치 기반은 무너진다. Opus와 깊은 대화를 나눈 후에, 굳이 커뮤니티에 가서 대화하고 싶을까?

그렇다면 누가 플랫폼을 구축할 수 있을까? 성공한 대규모 언어 모델 회사들만이, 컴퓨팅 파워 기반의 소유자만이 가능하다. 그들은 그 스타 토폴로지의 중심 노드이자 Agent의 두뇌이기 때문에, 자연스럽게 생태계를 정의하고 표준을 설정할 수 있다.

세 번째 칼질: SaaS는 죽지 않았지만, 주인이 바뀌었다

지난 20년 동안 SaaS 회사의 비즈니스 모델은 하나의 전제 위에 세워졌다. 인간은 소프트웨어의 사용자라는 것이다.

SaaS 제품 방법론의 모든 것은 "인간이 소프트웨어를 사용하는 방식"을 중심으로 돌아갔다. 사용자 조사, 인터랙션 디자인, 그로스 해킹, 커스터머 석세스.

하지만 인구는 더 이상 증가하지 않고, 모바일 인터넷 보급률은 포화 상태이며, 인간 사용자의 증분 성장은 없다. 빠르게 채택되는 제품을 만드는 것은 매우 어려워졌다.

한편, AI Agent의 수는 폭발적으로 증가하고 있으며, AI Agent의 API 호출량은 기하급수적으로 늘어나고 있다.

새로운 세상의 전제는 이것이다. Agent는 소프트웨어의 사용자다.

소프트웨어 회사는 사라지지 않겠지만, 인간을 대상으로 하는 제품에서 Agent를 위한 인프라스트럭처로 변모할 것이다. 과거에는 SaaS 고객이 기업이나 소비자 (2B 또는 2C)였지만, 미래에는 가장 큰 고객이 Agent (2A)가 될 것이다.

인간의 필요는 항상 결과에 있었지, 소프트웨어 자체에 있지 않았다.

과거에는 결과를 얻기 위해 직접 소프트웨어를 조작하는 방법밖에 없었을 뿐이다.

이제 Agent가 생겼다. Agent는 문서를 읽고 스스로 소프트웨어 작동법을 배울 수 있으며, 그것을 수백 배 빠른 속도로 해낼 수 있다.

Agent는 소프트웨어의 새로운 주인이다.

네 번째 칼질: "AI 애플리케이션"이라는 용어는 틀렸다

"애플리케이션"이라는 단어는 본질적으로 사용자가 인간임을 전제한다. 애플리케이션, 앱 – 이 단어들이 발명된 날부터 인간을 위한 것이었다.

AI 애플리케이션은 단지 AI 기술을 사용하는 인간 대상 앱일 뿐이다. 오래된 자동차에 새 엔진을 달고, 오래된 길을 따라 오래된 목적지로 가는 것과 같다.

여전히 "우리는 AI 앱을 만든다"고 말한다면, 당신의 사고는 구 패러다임에 갇혀 있는 것이다. 무의식적으로 인터페이스 디자인, 인터랙션 최적화, 사용자 유지율에 대해 생각하게 될 것이다. 이 모든 것은 인간 중심적인 사고다.

단어를 바꾸면 사고가 바뀐다. 제품의 모든 논리가 완전히 달라질 것이다.

인간이 아닌 Agent를 섬겨라.

다섯 번째 칼질: 어텐션 이코노미는 죽었다

지난 시대의 경제는 어텐션 이코노미라고 불렸다. 그 핵심 논리는 사용자의 시간을 확보하여 그 시간을 광고주에게 판매하는 것이었다.

당신이 TikTok에서 3시간을 스크롤하면, 플랫폼은 광고 수익을 얻고 당신은 아무것도 얻지 못한다. 어텐션 이코노미 제품의 목표는 당신이 그 제품에 더 많은 시간을 보내게 만드는 것이다. 시간은 돈이지만, 그 돈은 플랫폼의 것이지 당신의 것이 아니다.

어텐션 이코노미는 본질적으로 제로섬 게임이다. 플랫폼의 이익은 당신이 낭비한 시간이다.

하지만 이 시대의 경제는 생산성 경제, 노동 경제다. 당신은 AI에게 작업 완료를 위해 비용을 지불하고, 결과를 얻으며, AI 회사는 수익을 얻는다. 양측 모두 가치를 창출하는 것이지, 한쪽이 다른 쪽을 소비하는 것이 아니다.

생산성 경제 제품의 목표는 더 적은 시간으로 더 나은 결과를 얻도록 하는 것이다. 이는 어텐션 이코노미와는 정반대 방향이다.

어텐션 이코노미는 사용자 체류 시간을 추구하고, 생산성 경제는 결과 전달 효율성을 추구한다.

하나는 당신을 중독시키기를 원하고, 다른 하나는 당신을 해방시키기를 원한다.

여섯 번째 칼질: "글로벌 진출"은 구시대적인 용어다

모두가 "글로벌 진출" (Chuhai)에 대해 이야기한다. 글로벌 진출의 사고 모델은 이렇다. 중국은 하나의 시장이고, 해외는 또 다른 시장이며, 바다로 분리되어 있으므로 바다를 건너 해외 사람들을 서비스해야 한다는 것이다.

하지만 당신의 사용자가 Agent라면, Agent 세계에는 바다가 존재하지 않는다.

"글로벌 진출"이라고 말할 때, 당신은 여전히 인간을 마주하고 있는 것이다. 제품을 영어로 번역하는 방법, 해외 결제 방식에 적응하는 방법, 현지에서 프로모션하는 방법을 고민하고 있다.

하지만 당신의 제품이 Agent를 위한 것이라면, 이런 문제들은 존재하지 않는다. 좋은 API를 구축하고, 명확한 문서를 작성하며, 프로토콜을 정렬하기만 하면 된다. 전 세계의 Agent가 당신을 찾고, 호출하고, 당신의 역량에 비용을 지불할 것이다.

글로벌에 진출할 필요 없이, 새로운 세상에 연결되면 된다.

여섯 번의 칼질 끝에, 낡은 지도는 산산조각났다.

바람이 폐허 사이로 불어와 새로운 세상의 기초를 드러낸다.

파트 2: Agent의 불멸

첫 번째 기초: 토큰은 새로운 시대의 특권이다

최신 모델 가격 전략을 살펴보자.

Opus 4.6: 200k 컨텍스트 이내에서 입력은 $5, 출력은 $25 (백만 토큰당). 200k 컨텍스트를 초과하면 가격은 입력 $10, 출력 $37.50으로 상승한다.

가격이 내려가지 않았을 뿐만 아니라, 컨텍스트 윈도우가 증가함에 따라 더 비싸졌다. 토큰을 소모하는 비용은 여전히 증가하고 있다.

미래는 왔지만, 결코 균등하게 분배되지는 않았다.

모델 자체가 더 비싸질 뿐만 아니라, 모델을 사용하는 방식도 돈에 따라 계층화되고 있다. Claude는 최근 Fast 모드를 출시했다. 5배의 토큰 비용으로 2.5배의 추론 속도를 제공한다. 일일 총 소비량은 이전보다 12배 이상에 달할 수 있다.

당신의 경쟁자는 2.5배 속도로 개발하고 있다. 생각해 보면 조금 무섭다. 당신은 따라가지 않을 용기가 있는가? 하지만 12배의 재정적 투자가 없다면 따라갈 수조차 있을까?

컴퓨팅 파워의 마태효과는 이미 시작되었고, 더욱 심화될 것이다. 더 많은 컴퓨팅은 더 나은 결과를, 더 나은 결과는 더 많은 수익을, 더 많은 수익은 더 많은 컴퓨팅을 구매할 수 있게 한다. 이 선순환 고리가 돌기 시작하면 격차는 더욱 벌어질 뿐이다.

컴퓨팅은 새로운 시대 모든 것의 기초다.

더 많은 컴퓨팅을 가진 자가 더 많은 힘을 가진다.

두 번째 기초: 토큰을 소모하는 속도가 인간의 진화를 결정한다

최근 내 주변 친구들은 가장 비싼 토큰을 구매하고 최고의 모델로 전환하고 있다.

모두가 토큰 구매가 소비가 아니라 자신에 대한 투자라는 것을 잘 알고 있기 때문이다.

최고 수준의 100점 짜리 모델이 있는데, 돈을 아끼겠다고 90점 모델을 사용하는 것은 인생을 완전히 낭비하는 것이다. 돈을 아끼는 것 같지만, 가장 부족한 자원인 판단력과 시간을 낭비하는 것이다.

Google을 사용하는 사람과 Baidu를 사용하는 사람의 1년 후 인지 격차는 두 배다.

최고 수준의 모델을 사용하는 사람과 쓰레기 모델을 사용하는 사람의 1년 후 인지 격차는 백 배다.

이번 달에 들은 가장 충격적인 이야기는 친구 아이의 말이었다. "Doubao랑 말하고 싶지 않아. IQ가 너무 낮아."

다른 모델을 사용하는 아이들 사이에 10년 후에는 어떤 격차가 벌어질까?

인생에서 가장 중요한 것은 정적으로 사는 것이 아니라 빠르게 진화하는 것이다.

오늘날 가장 빠른 진화 방법은 Agent와 함께 토큰을 소모하는 것이다.

토큰을 미친 듯이 소모할 수 있는 일을 하고, 토큰을 미친 듯이 소모할 수 있는 제품을 만들어라.

AI Coding, AI Agent, AI Video는 오늘날 토큰을 가장 빠르게 소모하는 세 가지 유형의 제품이다.

세 번째 기초: Agent는 신세계의 인구 보너스다

지난 20년 동안 모든 소프트웨어 회사는 같은 질문을 연구해 왔다. 어떻게 하면 인간이 제품을 사용할 때 기분 좋게 느낄 수 있을까? 인터페이스가 사용하기 쉬운지, 인터랙션이 부드러운지, 알림이 적시에 오는지 – 이 모든 것은 인간이 당신을 떠나지 못하게 하기 위한 것이었다.

이제 질문은 이렇게 바뀌었다. 어떻게 하면 Agent가 제품을 사용할 때 기분 좋게 느낄 수 있을까? API가 안정적인지, 문서가 명확한지, 반환된 결과가 정확한지 – 이 모든 것은 Agent가 당신을 떠나지 못하게 하기 위한 것이다.

Agent의 수는 여전히 폭발적으로 증가하고 있다. 한 사람이 10개 또는 100개의 Agent를 고용할 수 있으며, 각 Agent는 하루에 수천에서 수만 번 외부 인터페이스를 호출한다. 이 호출량은 인간이 화면을 클릭하는 횟수를 훨씬 초과할 것이다.

Agent는 신세계의 인구 보너스다.

Agent를 서비스하는 세상에서 가장 중요한 것은 두 가지다.

첫째, Agent가 당신을 가장 먼저 알게 하는 것이다. 일찍 출시하고, 좋은 문서를 작성하며, 철저히 테스트하고, SEO를 잘 관리하여 Agent가 특정 능력을 필요로 할 때 즉시 당신을 찾게 하라.

둘째, Agent가 한 번 사용하면 당신을 떠날 수 없게 만드는 것이다. 안정적이고, 정확하고, 빠르고, 품질이 좋아야 한다. 모든 호출이 더 나은 결과를 반환하여 Agent가 당신을 대체할 이유가 없게 하라.

먼저 발견되고, 그다음에 의존되게 하라. 이것이 Agent 시대의 성장 선순환이다.

반대로, 여전히 인간이 영업팀에 연락해야 활성화되는 제품은 Agent 시대에 매우 불리할 것이다. Agent는 당신의 영업팀에 전화하지 않고, 양식을 작성하지 않으며, 3일 승인 프로세스를 기다리지 않는다.

Agent가 당신의 제품을 사용할 수 없다면, 당신은 신세계에 존재하지 않는 것이다.

네 번째 기초: 신세계의 당신

이 새로운 세상에서 인간의 위치가 어디일지 궁금한 적이 있는가?

대부분의 노동이 Agent에게 넘어가면, 전체 인간 노동력은 점차 대체될 것이다.

생산성이 폭발하고 노동이 더 이상 희소하지 않게 되면, 우리는 의지의 시대 (Era of Will)에 접어들 것이다.

Agent는 능력, 이성, 인내심을 가지고 있다.

인간은 욕망, 감정, 상상력을 가지고 있다.

Agent는 어떤 아이디어든 현실로 만들 수 있지만, 스스로 아이디어를 생성할 수는 없다. 인간은 혼자서 위대한 일을 완수할 수 없지만, 모든 위대한 일의 출발점은 인간의 욕망과 상상력에서 비롯된다.

따라서 신세계에서 인간의 가치는 직접 일을 하는 것이 아니라, 무엇을 왜 할 것인지를 결정하는 것이다.

며칠 전, 준천이 매우 날카로운 말을 했다. "요즘은 직접 하는 것이 오히려 일처리 능력이 부족해 보이게 만든다."

미래의 사람들 사이의 격차는 당신이 직접 무엇을 할 수 있느냐가 아니라, 당신이 얼마나 많은 Agent를 움직여 당신을 위해 일하게 하느냐에 달려 있을 것이다.

어떤 사람은 하나의 Agent를 움직이고, 다른 사람은 백 개 또는 천 개의 Agent를 움직인다.

양판이 어제 라이브 방송에서 말했듯이: 한신이 병사를 헤아리듯, 많을수록 좋다. 한신이 직접 싸움을 잘해서가 아니라, 그가 얼마나 많은 병사를 주든 관리할 수 있는 시스템을 가지고 있었기 때문이다.

결론

여섯 번의 칼질이 끝났고, 네 가지 기초가 드러났다.

구세계에서 인간은 사용자였고, 트래픽은 자원이었으며, 무료는 전략이었고, 규모는 해자였다.

신세계에서 Agent는 사용자이고, 컴퓨팅은 특권이며, 지출은 투자이고, 결과가 해자다.

두 세계, 모든 키워드가 바뀌었다.

만약 당신이 여전히 낡은 키워드로 생각하고 있다면, 당신은 혁신하거나 투자하는 것이 아니라 고고학을 하는 것이다.

인터넷은 죽었고, Agent는 불멸이다.

과거의 나 자신에게 완전히 작별 인사를 하자.

낡은 지도를 버리고, 새로운 세상을 발견하자.