당신이 알고 있는 것을 다른 사람들과 공유할 만한 가치 있는 것으로 바꿔보세요.
메모, 연구 자료, 경험을 가져오세요. 여러분의 관점을 중심으로 LinkedIn 게시물, 문서 모음, 기사 등으로 다듬어 보세요.
무엇을 공유하고 싶으신가요?
명확한 관점은 한 가지 이상의 형태를 띨 수 있다.
제작 과정 안내
고객과의 대화에서부터 관점에 이르기까지.
다음 샘플 워크플로를 따르세요. 인터뷰 메모를 정리하고, 전문적인 게시물을 작성한 다음, 핵심 아이디어를 3페이지 분량의 슬라이드쇼로 만드세요.
고객 인터뷰 · 업무 노트
주제: 인터뷰 내용을 바탕으로 더 나은 제품 결정을 내리는 방법. 대상: 배운 내용을 공유하고 싶은 제품 관리자 및 디자이너.
관찰부터 시작하세요
예시 기록: 고객이 한 가지 작업을 완료하기 위해 여러 도구를 바꿔가며 사용하는 상황을 설명합니다. 고객이 사용한 단어와 문제가 발생한 상황을 기록하세요.
증거와 해석을 구분하세요.
이러한 관찰 결과는 탐구해 볼 만한 질문을 제시합니다. 하지만 모든 고객이 동일한 문제를 겪고 있다거나 새로운 기능이 해결책이라는 것을 증명하는 것은 아닙니다.
방법을 공유하세요. 고객이 말한 내용을 게시하기 전에 개인 식별 정보를 삭제하고 허가를 받으세요.
고객 인터뷰 · 업무 노트
주제: 인터뷰 내용을 바탕으로 더 나은 제품 결정을 내리는 방법. 대상: 배운 내용을 공유하고 싶은 제품 관리자 및 디자이너.
유용한 관점은 고객의 말과 그 말을 바탕으로 한 결정 사이의 간극을 살펴보는 것입니다. 방법론에 집중하고, 이 예시를 실제 고객 사례와 명확히 구분해야 합니다.
고객의 의견은 출발점일 뿐, 제품 결정의 최종 단계는 아닙니다.
인터뷰 내용을 곧바로 기능 요청으로 바꾸고 싶은 유혹이 들 수 있습니다. 하지만 더 유용한 다음 단계는 그 인터뷰를 둘러싼 상황을 파악하는 것입니다. 즉, 인터뷰 대상자가 무엇을 하려고 했는지, 어디에서 막혔는지, 그리고 그 다음에 무엇을 시도했는지 알아보는 것이죠.
이 세 가지를 구분하세요
상대방이 한 말, 당신이 생각하는 그 의미, 그리고 당신이 아직 배워야 할 것들을 따로 적어두면 다음 대화가 훨씬 더 유익해집니다.
고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 된 질문은 무엇이었나요?
고객의 의견은 출발점일 뿐, 제품 결정의 최종 단계는 아닙니다.
업무 경험에서 얻은 교훈, 관찰 내용 또는 제품 업데이트를 바탕으로 자신만의 색깔을 담은 LinkedIn 게시물을 작성해 보세요.
- 고객 인터뷰 · 업무 노트
- 고객의 의견은 출발점일 뿐, 제품 결정의 최종 단계는 아닙니다.
- 완료
초안은 관점을 제시하고, 실질적인 차이점을 설명한 다음, 독자들이 자신의 경험에서 나온 질문을 공유하도록 유도합니다.
고객의 의견은 출발점일 뿐, 제품 결정의 최종 단계는 아닙니다.
인터뷰 내용을 곧바로 기능 요청으로 바꾸고 싶은 유혹이 들 수 있습니다. 하지만 더 유용한 다음 단계는 그 인터뷰를 둘러싼 상황을 파악하는 것입니다. 즉, 인터뷰 대상자가 무엇을 하려고 했는지, 어디에서 막혔는지, 그리고 그 다음에 무엇을 시도했는지 알아보는 것이죠.
고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 된 질문은 무엇이었나요?
더 나은 질문으로 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있습니다.
3페이지 분량의 시각적 스토리: 아이디어를 소개하고, 인용문과 결론을 구분하며, 구체적인 다음 단계를 제시합니다.
- 고객의 의견은 출발점일 뿐, 제품 결정의 최종 단계는 아닙니다.
- 더 나은 질문으로 더 나은 제품 결정을 내릴 수 있습니다.
- 완료
세 이미지는 모두 동일한 시각적 체계를 따릅니다. 문구와 페이지 순서를 확인한 후 LinkedIn에 업로드할 문서를 준비하십시오.
LinkedIn 제작 기술을 살펴보세요
작업하고 싶은 부분(아이디어, 게시물, 이미지 또는 콘텐츠 전략)에 맞는 기술을 선택하세요.
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