Todo founder que eu conheço já perdeu um negócio por causa de uma decisão que nunca tomou. E se você é founder e está lendo isso, sabe que estou falando a verdade.
A NFX fala muito sobre isso, e eles entendem do assunto — uma startup tem uma única vantagem real sobre todo mundo: velocidade. Você consegue decidir mais rápido e parar mais rápido, porque não existe comitê de compliance, camada de governança ou aquele funcionário que está no cargo há quatro séculos e se importa mais com o almoço do que com o progresso entre você e a decisão.
Se alguém quiser testar um canal, teste. Se alguém quiser validar uma funcionalidade, valide. Se der errado, desligue.
Sim, sim, todo mundo já sabe disso.
MAS os founders continuam desacelerando mesmo assim, e o motivo é a aversão à perda. Nosso cérebro é programado para se importar mais com o que podemos perder do que com o que podemos ganhar, e esse desequilíbrio aparece em forma de dúvida. A dúvida é o que impede as pessoas de pularem de um avião que, estatisticamente, é mais seguro do que o trajeto de carro até o aeródromo*. Uma voz baixinha diz que o paraquedas pode não abrir, ou que o instrutor preso nas suas costas talvez não saiba o que está fazendo. Ele sabe. Mas a voz continua lá.
Essa voz é um instinto de sobrevivência. Um founder sem ela sairia contratando e anunciando de qualquer jeito e estaria morto por inalação de fumaça do incêndio de dinheiro em menos de um ano. O problema é o que fazemos com ela: tratamos a dúvida como um motivo para esperar, quando a única coisa que a resolve é agir.
Não faz muito tempo, eu estava numa startup crescendo absurdamente rápido (para os padrões da época) sustentada por receita de serviços financeiros, e passamos meses debatendo se deveríamos ir atrás de outros setores. Tínhamos medo de ser uma distração, medo de diluir o que estava funcionando. Discutíamos isso em toda reunião de liderança e não resolvíamos nada. E o problema das pessoas inteligentes é que elas são excelentes em criar bons motivos para NÃO fazer as coisas. No fim, paramos de debater e fomos atrás de dois setores ao mesmo tempo. Vencemos nos dois. Um desses negócios foi maior do que qualquer coisa que tínhamos fechado antes, e os setores que nos deixavam nervosos se tornaram justamente os que puxaram a empresa inteira para o próximo nível. Nada disso aconteceu enquanto ainda estávamos só falando sobre o assunto.
A mesma coisa aconteceu comigo no lado pessoal este ano. Todo mundo diz para um founder que o capital e os clientes estão nos EUA. Eu sabia disso. Mesmo assim, passei semanas andando em círculos… valeria a pena toda essa mudança? Eu conseguiria vender para empresas americanas? Os investidores americanos me levariam a sério? Minha tendência natural de criticar tudo e meu profundo desprezo pelas leis de porte aberto de armas vão acabar me matando? Essas inseguranças são naturais e eu não gostaria de viver sem elas. A única forma de descobrir se eram reais era indo. Então fui. A melhor decisão que tomei este ano.
A regra vale para tudo. Na dúvida sobre uma contratação? Decida.
Na dúvida se um canal é o certo? Rode o teste.
Medo de que desligar algo traga consequências? Desligue.
Medo de que um investidor ignore um e-mail frio? Envie.
O metaverso da Meta foi uma aposta ruim. Mas também foi uma questão resolvida em dois anos, o que é mais do que a maioria das empresas consegue fazer com suas apostas ruins.
Aqui vai o teste: o que você está analisando agora, hoje, que poderia desfazer em uma semana? Tome a decisão. Pode ser a melhor que você já tomou. Se for péssima, custou apenas uma semana.
Se você tem um assistente conectado às suas ferramentas, pergunte diretamente: sobre o que estou deliberando que eu poderia simplesmente decidir? Você vai se surpreender com a lista.
O pior que um investidor pode dizer é não. O pior que um contratado pode fazer é ir embora. Nada disso é fatal.
A dúvida é.
*isso quase certamente não é verdade, mas você entendeu a ideia
