Grok Bot para GTM

Este é como eu uso o Grok Bot para GTM Empresarial na SpaceXAI.

Quando estávamos inicialmente testando este produto internamente, o Grok Bot rapidamente ganhou adoção em toda a empresa, e eu criei um documento interno no Notion sobre como uso o Grok Bot para compartilhar com minha equipe. Quis compartilhá-lo externamente se for útil para outras organizações de GTM configurando @bot.

O Grok Bot parece diferente para mim, pois não é apenas um parceiro de pensamento, mas posso confiar que ele vai e realmente faz as coisas do início ao fim. A cada semana ele aprende mais sobre como trabalho e fica mais afiado.

Dicas para começar

Certifique-se de que @bot esteja conectado ao que você usa diariamente, ou seja: Salesforce, Gmail, Calendário, Planilhas, Drive, Slack, Notion, Granola para anotações de reuniões, Figma para slides, X, LinkedIn, seu data warehouse e muito mais.

O Bot tem seu próprio computador que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa realizar tarefas enquanto seu laptop está desligado.

Seus bots têm memória, então lembrarão suas preferências e aprenderão seu estilo de escrita. Peça ao bot para escanear seu Gmail e Slack para ver como você escreve.

Uma das minhas maneiras favoritas de usar o bot é através do aplicativo móvel e entrada de voz, para que eu possa dar tarefas ao bot quando não estou no computador. Isso torna muito conveniente montar slides ou extrair informações de ferramentas quando não tenho acesso ao meu laptop.

Gerencie sua própria equipe de bots

Chefe de Gabinete

Meu Chefe de Gabinete é responsável pela preparação de reuniões, caixa de entrada e rascunhos pós-chamada, e orquestra o resto da equipe. Você pode dizer ao seu chefe de gabinete para criar outros agentes e organizar seus bots em seções. Gosto de fixar meu Chefe de Gabinete, pois uso este bot com mais frequência.

Preparação diária de reuniões

Diga ao seu bot para criar uma rotina para prepará-lo para as reuniões do dia e extrair de suas ferramentas (Salesforce, Gmail, Slack, Granola, Gong ou pesquisa online se for uma reunião nova). Prefiro uma saída curta e fácil de ler que eu possa consultar no celular enquanto vou para o trabalho. Você também pode fazer com que seu bot crie decks personalizados antes de suas chamadas do dia (ele chama meu bot de slides).

Rotinas

Escanear caixa de entrada e criar rascunhos automáticos de respostas:

1Escanear minha caixa de entrada de trabalho em busca de mensagens desde a última execução que plausivelmente precisam de resposta: threads de clientes e prospects, perguntas sobre renovação ou preços, apresentações, perguntas diretas para mim. Pular newsletters, notificações automáticas, recibos, confirmações de presença em calendário e ruídos internos. Para cada uma, me dar um resumo curto no chat: remetente, assunto, uma linha sobre o que precisam e uma resposta proposta no meu estilo. Não enviar automaticamente. Se nada precisar de resposta, não enviar mensagem alguma.

Automatizar rascunhos de acompanhamento a partir de anotações do Granola ou Gong:

1Encontrar chamadas externas que terminaram desde a última execução, ou seja, qualquer reunião com um participante fora dos domínios da minha empresa. As anotações da reunião são a fonte da verdade. Criar um rascunho de acompanhamento no chat com Para, Assunto e corpo, baseado no que foi realmente discutido, com próximos passos concretos.

Bot de Prospecção

Cria planos de geração de pipeline, extrai dados de intenção, faz pesquisas aprofundadas (assistirá webinars, ouvirá podcasts, encontrará posts de blog, escaneará LinkedIn/X em busca de posts relevantes). Personaliza mensagens com base nas prioridades da empresa e ganchos pessoais, cria rascunhos no Gmail e monta mensagens no seu estilo. Gosto de executar isso durante a noite para ter pronto pela manhã.

1Criar uma planilha de prospecção para mim. Antes da primeira execução, fazer uma rodada de perguntas de configuração: qual CRM, e-mail e sistema de planilhas eu uso, se tenho dados de uso do produto, uma ferramenta de intenção ou anotações de chamadas, quais contas puxar por padrão, quais cargos e funções contam como meus compradores e qual mix de senioridade quero, e quaisquer regras rígidas de escrita. Salvar as respostas e meu perfil de estilo localmente e reutilizá-los em todas as execuções futuras.
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3Antes de criar qualquer abordagem, aprender minha voz a partir de e-mails reais enviados: puxar de 15 a 30 mensagens enviadas recentes, preferir e-mails genuínos de prospecção em vez de frases internas curtas, remover assinaturas e threads citadas, e salvar um perfil de estilo cobrindo saudação, ritmo de frases, como abro, como faço o pedido e minha despedida. Atualizá-lo se tiver mais de cerca de 30 dias.
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5Para cada execução: confirmar os parâmetros comigo se eu não os especifiquei, especialmente quais cargos e funções segmentar desta vez, o mix de senioridade e quantas contas e contatos. Não assumir que o filtro de cargo da última execução ainda se aplica, perguntar. Em seguida, descobrir primeiro os nomes reais de campos e estágios do meu CRM, não assumi-los. Puxar contas que possuo sem oportunidade ativa no meio do funil (oportunidades fechadas não contam como ativas, nutrição inicial é aceitável). Selecionar contatos estritamente de acordo com o filtro de cargo confirmado: uma palavra-chave no cargo não substitui a regra de função, e desduplicar por pessoa.
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7Enriquecer cada linha: eventos convincentes por conta (financiamento, lançamentos, iniciativas de IA, contratações executivas) e posts ou palestras recentes por contato, com citações. Se a pesquisa encontrar um podcast ou palestra recente apresentando o contato, realmente assisti-lo ou extrair a transcrição e me dar um ou dois insights fundamentados. Escrever "nenhum post recente verificável encontrado" em vez de inventar qualquer coisa. Se eu tiver dados de uso, adicionar quem em cada conta está usando ativamente o produto, quem está atingindo os limites do plano e tratar limites atingidos como um ângulo de expansão de primeira classe. Se eu tiver uma ferramenta de intenção, adicionar sinais recentes por conta com links de origem, priorizando menções diretas ao produto em vez de conversas genéricas sobre IA.
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9Diretrizes: exibir estágio da oportunidade aberta, valor e última atividade do CRM em cada linha para que nunca tratemos pipeline quente como uma lista fria. Antes de criar rascunhos, verificar meus e-mails enviados dos últimos 90 dias, a coluna "Enviado por e-mail" da planilha e a atividade do CRM, e marcar qualquer pessoa já contatada como "Pular Rascunho". Mantê-los na planilha, apenas não os abordar novamente. Entregar um link de planilha ao vivo, nunca um CSV. Em seguida, para cada contato não marcado como pular, criar um e-mail (assunto mais 3 ou 4 frases) e uma nota mais curta no LinkedIn com o mesmo gancho. A nota no LinkedIn nunca menciona que enviei e-mail para eles. Corresponder ao meu perfil de estilo, apenas rascunhos, e me mostrar 2 ou 3 pares de e-mail e LinkedIn para aprovação antes de gerar o lote completo. Depois que eu realmente enviar, reconciliar a planilha com meus e-mails enviados e marcar quem foi contatado por e-mail e quando, para que execuções futuras nunca criem rascunhos duplicados.

Especialista em Clientes

Um agente por conta estratégica (também funciona para os principais prospects). Ele monitora os canais relevantes do Slack, digere chamadas, e-mails e threads do Slack, e executa um resumo semanal de mídia sobre a conta (posts executivos relevantes no X/LinkedIn, assiste webinars, encontra podcasts e posts de blog). Também sinaliza solicitações de recursos de chamadas, me atualiza sobre tickets de suporte e encontra novos recursos relevantes para o cliente.

Resumo semanal de mídia:

1Resumo semanal de mídia para [conta]. Antes da primeira execução, me perguntar em qual setor e categoria de produto vendemos, quais tópicos contam como sinais para nós e quais funções ou equipes na conta são mais importantes (pode ser engenharia, finanças, operações, marketing, seja qual for o comprador). Salvar as respostas e usá-las em todas as execuções.
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3Escanear apenas por conteúdo NOVO: pesquisa na web por webinars, podcasts e palestras gravadas apresentando pessoas da conta, priorizando as funções que me disse serem importantes, além de entrevistas de estratégia executiva. Pesquisar no X por posts recentes de ou sobre as contas oficiais da empresa e pessoas conhecidas lá, priorizando meus tópicos de sinal salvos e qualquer menção à nossa categoria ou concorrentes. Manter um arquivo de estado de tudo já coberto e comparar com ele para relatar apenas itens genuinamente novos.
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5Para cada item novo, realmente consumir o conteúdo. Podcasts e palestras: obter a transcrição ou notas do programa, assistir ao vídeo se estiver gravado, ou baixar e transcrever se for apenas áudio. Em seguida, me dar de 3 a 6 insights principais, cada menção à nossa categoria e concorrentes com sentimento, citações notáveis com carimbos de data/hora e uma linha sobre por que é importante para a conta. Para posts no X: autor, data, o texto, um link e por que é importante. Sinalizar qualquer coisa que pareça um sinal de compra ou uma declaração pública sobre como eles compram ou constroem em nossa categoria.
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7Enviar um resumo semanal. Se não houver nada novo, enviar uma única linha dizendo isso. Se uma transcrição realmente não puder ser obtida, dizer isso e resumir a partir das notas do programa em vez de pular o item. Atualizar o arquivo de estado após cada execução.

Agente de Análise de Dados

Conecto isso às ferramentas relevantes para rastrear dados de uso em todo meu portfólio.

Especialista em Produto

Chamo este de "Engenheiro Cursor 10x". Um agente conectado ao código-fonte para perguntas mais profundas do que meu conhecimento do produto. Quando um cliente pergunta algo técnico ao vivo em uma chamada, pergunto a este agente e recebo uma resposta voltada para o cliente de volta, e não preciso perguntar a um engenheiro ou vasculhar Slack, Notion, documentos, etc. Se você não tiver acesso ao repositório, uma ferramenta de conhecimento interno como Glean funciona como fonte alternativa.

Agente de 1:1

Prepara minha reunião semanal com o gerente. Uso o Granola para nossas reuniões, para poder delegar tarefas que meu gerente e eu discutimos em nossos 1:1s e configurar lembretes.

Bot de Previsão

Extrai do Granola, Gong, Slack e e-mail, e atualiza automaticamente as notas de oportunidade no Salesforce. Dou a ele o formato que quero nas atualizações, e isso me ajuda a simplificar as chamadas de previsão e garantir que minhas notas estejam constantemente atualizadas.

Slides

Meu bot de slides gerencia decks de clientes no Figma usando nosso sistema de marca e um deck mestre que ele mantém. Ele faz cópias para personalizar por cliente e até traduz decks para outros idiomas. Dê ao bot suas diretrizes de design antecipadamente.

Minha habilidade favorita é atualizar slides automaticamente enquanto estou em uma chamada com o cliente, com base na transcrição do Granola.

Parar a gravação do Granola 5 ou 10 minutos antes do final da chamada e executá-la ao vivo, para que você termine a chamada com um slide construído a partir do que o cliente acabou de lhe dizer durante a Descoberta, ou usá-lo como acompanhamento ou abertura para a próxima chamada.

1Preencher ou reescrever o slide "O que ouvimos" no meu deck a partir das anotações da reunião. Preferir a ferramenta de anotações da reunião em vez de memória, Slack ou e-mail. Extrair de 2 a 4 temas concretos: a dor deles, prioridades, restrições e o que querem em seguida. Cada cartão é um título curto mais 1 a 3 frases, enquadrado como o problema do cliente e o resultado que eles desejam, não nossa proposta.
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3Editar o slide existente no lugar: manter o layout, remover texto de espaço reservado de outras contas, corrigir logotipos desatualizados ou nomes de empresas errados, corresponder a qualquer estilo de marca já presente e me mostrar o resultado quando terminar. Se não houver chamada ainda e eu pedir a versão de pesquisa, usar fontes primárias como o blog e os resultados financeiros deles, enquadrar como "o que eles estão priorizando" em vez de fingir que foi ouvido em uma chamada, e me dizer que é proveniente de pesquisa. Não adicionar slides de próximos passos ou roadmap a menos que eu peça.

Coach de Vendas

Peça ao seu bot para assistir suas chamadas externas no Gong e dar feedback sobre o que você pode melhorar ou o que foi bem.

Dicas/Habilidades Úteis

1. Integre o Grok Bot como um novo colega de equipe. Na primeira vez que fazemos uma tarefa juntos, peço ao agente para gravar, assumir o controle do computador e demonstrar, e então fazer com que ele transforme a gravação em uma habilidade. Por exemplo: mostrei ao meu bot como gosto de pesquisar stakeholders no X.

1. Alimente-o com sua escrita. Peça para ele escanear seus e-mails enviados e construir um perfil de estilo antes de criar qualquer rascunho. Dê ao seu bot alguns exemplos de abordagens das quais você se orgulha.
2. Dê feedback ao seu bot e crie regras para saídas que você não gosta. Crio habilidades (por exemplo, tenho uma habilidade anti-porcaria) e regras que edito continuamente ao longo do tempo, e toda vez que direciono meu agente, peço para ele adicionar à minha habilidade.
3. Seu bot pode paralelizar o trabalho. Diga ao seu bot para criar vários agentes na nuvem para tarefas paralelas e crie uma habilidade para isso.
4. Peça ao seu Chefe de Gabinete para dar uma olhada em todos os seus bots/tarefas e ver se há algo que você possa automatizar ainda mais, paralelizar ou organizar melhor. Você também pode pedir para ele limpar rotinas desnecessárias.
5. Você pode colocar bots em um chat em grupo para trabalhar em uma tarefa, e seus bots podem chamar seus outros agentes especializados. (Por exemplo: para criar slides, meu bot Chefe de Gabinete frequentemente chama meu bot de slides).

Toda semana eu itero sobre como uso o Grok Bot. É a primeira ferramenta de IA que parece um colega confiável, e não preciso reescrever constantemente a saída ou supervisionar o agente. A maior parte do meu tempo durante o dia é em chamadas, então eu costumava ter que passar horas da noite colocando o trabalho administrativo em dia. Agora posso passar grande parte desse trabalho para meus bots e passar mais tempo na frente dos clientes.

Você pode experimentar o Grok Bot aqui e me dar seu feedback!