Boa tarde a todos, preciso falar sobre um problema que tivemos com os produtos da 30th. Algumas informações não posso compartilhar e algumas perguntas não poderei responder devido à investigação policial em andamento.
Na quarta-feira, 16 de setembro, um de nossos Distribuidores nos procurou perguntando se havíamos recebido o envio. Quando respondemos "Não, ainda não", o representante do Distribuidor entrou em pânico. Naquele momento, eles nos informaram que a empresa de transporte contratada não conseguia localizar nossa entrega. O Distribuidor estava tentando de tudo para encontrar esse motorista aleatório terceirizado pela transportadora.
Esse motorista, dirigindo um caminhão particular, está com VÁRIOS paletes de produtos da edição de 30 anos de aniversário e até agora não fez a entrega nem foi localizado. Só podemos especular que ele sabia o que estava carregando e decidiu arriscar tudo para se aposentar.
É por isso que fechamos a loja hoje para os clientes locais; sinceramente, precisávamos fazer alguns cálculos sérios e garantir que todas as pré-vendas fossem contabilizadas primeiro. Além disso, sendo bem honesto, estou furioso e minha ansiedade estava lá no teto.
Acredito sinceramente que toda essa alocação está perdida e nunca mais vamos vê-la. Então, aos meus clientes locais, sinto muito, pois não haverá muita coisa para oferecer. Aos clientes online, sinto muito, mas NÃO haverá reposições tão cedo.
Estamos trabalhando em estreita colaboração com nosso Distribuidor neste caso, preparando-nos para o pior, mas ainda mantendo a esperança no melhor. Não vou discutir o valor total dos itens desaparecidos, não vou citar o nome do Distribuidor e não divulgarei nenhuma outra informação além do que já mencionei acima.
Para nossos Clientes: SIM, todas as pré-vendas serão honradas e enviadas... Eu nunca fiz reembolsos e não pretendo começar agora; só precisamos de algum tempo. Para nossos Clientes Locais: Sentimos muito pelo fechamento abrupto hoje e por não termos muita coisa para oferecer, espero que vocês compreendam.
Para o idiota que roubou nossas coisas.... Que seu travesseiro esteja sempre quente, que você pise em todos os legos e que você bata todos os dedos do pé nas mesas de cabeceira.
Muito amor a todos XOXO
