คำแนะนำส่วนใหญ่เกี่ยวกับการทำธุรกิจคนเดียวมักจะพูดถึงการทำน้อยลง แต่นี่คือสิ่งที่ตรงกันข้าม มันเกี่ยวกับงานที่คุณรู้อยู่แล้วว่าต้องทำแต่ไม่เคยได้ลงมือทำ และวิธีทำให้มันเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อให้มันเกิดขึ้นได้โดยที่คุณไม่ต้องเริ่มต้นทุกครั้ง
ผมสร้างทั้งระบบนี้ขึ้นมาในบ่ายวันเดียวและทดลองใช้กับไฟล์จริง นี่คือการตั้งค่า สิ่งที่ได้กลับมา และส่วนที่ทำให้ผมประหลาดใจ
สิ่งที่ครอบคลุม:
- การแบ่งธุรกิจออกเป็นเลน (Lanes)
- การเขียนบริบทเพียงครั้งเดียว
- การกำหนดเส้นแบ่งการอนุมัติ
- การสั่งงานแต่ละเลน พร้อมตัวอย่างที่คุณสามารถคัดลอกได้ 5 ตัวอย่าง
- การกำหนดตารางเวลา
- สิ่งที่ได้กลับมาในวันแรก
- รูปแบบเดียวกันที่ Uber, Spotify และ Stripe ใช้
- แผนผังการสร้างระบบ
ห้าขั้นตอน เรียงตามลำดับ สามขั้นตอนแรกไม่เกี่ยวข้องกับ AI เลย เป็นแค่ Slack และโฟลเดอร์ไฟล์ ซึ่งตั้งใจให้เป็นแบบนั้น งานส่วนใหญ่อยู่ในขั้นตอนที่สองและสาม ซึ่งเป็นสองขั้นตอนที่คนมักข้ามไป และการข้ามขั้นตอนเหล่านี้คือสาเหตุที่ระบบเหล่านี้พังในสัปดาห์ที่สอง
ขั้นตอนที่ 1. แบ่งธุรกิจออกเป็นเลน
ความผิดพลาดคือการมีผู้ช่วยคนเดียวพร้อมพรอมต์ขนาดมหึมาที่คาดหวังให้ทำทุกอย่าง สิ่งที่ใช้ได้ผลคือสิ่งที่ตรงกันข้าม: หนึ่งเลน หนึ่งงาน หนึ่งสถานที่ที่มันทำงาน
สำหรับธุรกิจบริการ ห้าเลนครอบคลุมเกือบทุกอย่าง:
ลูกค้า. ใครอยู่ในขั้นตอนไหน อะไรจะส่งในสัปดาห์นี้ อะไรติดขัด และกำลังรอใครอยู่
ลีด. วิจัยบริษัทที่เหมาะสม และร่างการติดต่อครั้งแรก ไม่มีอะไรถูกส่งออกไปจากที่นี่
การส่งมอบงาน. ผลงานจริง ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรสำหรับคุณ
รายงาน. ตัวเลขที่ดึงมาจากแพลตฟอร์มของคุณ ร่างไว้เพื่อตรวจสอบ
การเงิน. ร่างใบแจ้งหนี้ และสรุปรายสัปดาห์ว่าออกใบแจ้งหนี้ไปเท่าไหร่ จ่ายแล้วเท่าไหร่ และค้างชำระเท่าไหร่
แต่ละเลนได้รับช่องทางของตัวเองใน Slack หรือ Teams ไม่ใช่โฟลเดอร์ แท็บ หรือช่องทางอื่น เหตุผลก็คือช่องทางมีประวัติอยู่แล้ว และประวัติคือบริบทที่ไม่มีใครต้องอธิบายซ้ำ
รูปที่ 1. ห้าเลน แต่ละเลนผลิตอะไร และสิ่งหนึ่งที่มันไม่ได้รับอนุญาตให้ทำ
ขั้นตอนที่ 2. เขียนบริบทเพียงครั้งเดียว
นี่คือส่วนที่ตัดสินว่าระบบจะใช้ได้ผลหรือไม่ และเป็นส่วนที่ทุกคนข้ามไป
แต่ละเลนได้รับข้อความปักหมุดหนึ่งข้อความ ให้คิดว่ามันเป็นรายละเอียดงานที่คุณจะเขียนให้คนที่ทำงานนั้น ถ้าคุณต้องเขียนมันลงไปแทนที่จะอธิบายเป็นเวลาสามสัปดาห์
สี่สิ่งที่ต้องใส่ลงไป:
เราขายอะไรและให้ใคร. หนึ่งหรือสองบรรทัด ทุกอย่างที่ตามมาขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ เลนนี้ส่งมอบอะไร. ผลลัพธ์ที่มีชื่อ ไม่ใช่ขอบเขตความรับผิดชอบ อะไรที่ต้องยกระดับ. สถานการณ์ที่คำตอบคือหยุดและถาม กฎที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง. สั้นๆ สูงสุดห้าหรือหกบรรทัด
นี่คือเลนการเงินจากการตั้งค่าของผม ไม่มีการแก้ไข:
ค่าบริการรายเดือนจะถูกเรียกเก็บในวันแรกของเดือน งานตามโปรเจกต์จะถูกเรียกเก็บเมื่อส่งมอบ จำนวนเงินและเงื่อนไขอยู่ในฐานข้อมูลลูกค้าใน Drive
สร้างร่างใบแจ้งหนี้ที่นี่และโพสต์เพื่อตรวจสอบ ห้ามทำรายการให้เสร็จสมบูรณ์ ห้ามส่ง ห้ามทำเครื่องหมายว่าชำระเงินแล้ว
ทุกวันศุกร์เวลา 16:00 น. โพสต์สรุป: ใบแจ้งหนี้ที่ออก ใบแจ้งหนี้ที่ชำระแล้ว ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระพร้อมจำนวนวันที่ค้างชำระ ยอดรวมตั้งแต่ต้นเดือนถึงปัจจุบัน ไม่เกิน 10 บรรทัด
แจ้งเตือนสิ่งที่ค้างชำระเกิน 14 วันแยกต่างหากที่ด้านบน พร้อมชื่อลูกค้าและจำนวนเงิน
สังเกตรูปแบบ ข้อเท็จจริง, สิ่งที่ส่งมอบ, ความถี่, แล้วก็ขีดจำกัด ทุกเลนที่ผมเขียนเป็นไปตามนี้ และย่อหน้าสุดท้ายมักจะเป็นขีดจำกัดเสมอ
ไฟล์คำวินิจฉัย. คู่กับข้อความปักหมุด ให้เก็บไฟล์หนึ่งไฟล์ที่ทุกการแก้ไขจะถูกบันทึกเป็นบรรทัดเดียว ไม่ใช่เอกสารที่คุณเขียนครั้งเดียว แต่เป็นรายการที่อัปเดตตลอดเวลา เมื่อคุณแก้ไขอะไรบางอย่าง การแก้ไขนั้นจะไปอยู่ที่นั่น และทุกเลนจะอ่านมันก่อนทำงาน
ของผมมีบรรทัดแบบนี้:
ต้นทุนต่อการจองคำปรึกษาที่ถูกจองคือเมตริก ไม่ใช่ต้นทุนต่อลีด ไม่มีแคมเปญใดถูกสร้างขึ้นในสถานะหยุดชั่วคราว ไม่ว่าในบัญชีใด ด้วยเหตุผลใดก็ตาม รายงานต้องระบุแหล่งที่มาและช่วงวันที่สำหรับทุกตัวเลข มิฉะนั้นจะไม่ใส่ตัวเลขนั้น
ไฟล์นั้นคือวิธีที่ทำให้การแก้ไขกลายเป็นเรื่องถาวรแทนที่จะต้องทำซ้ำ มันเป็นสิ่งที่มีประโยชน์สูงสุดในระบบทั้งหมดนี้ และมันทำให้คุณเสียเวลาแค่ทีละบรรทัดเท่านั้น
รูปที่ 2. ข้อความบริบทที่ปักหมุดในช่องลีด พร้อมหัวข้อเรื่องด้านบน
ขั้นตอนที่ 3. กำหนดเส้นแบ่งการอนุมัติ และไม่ขยับมันเด็ดขาด
งานบางอย่างสามารถย้อนกลับได้และบางอย่างทำไม่ได้ จัดเรียงทุกการกระทำออกเป็นสองกองนี้เพียงครั้งเดียว แล้วส่วนที่เหลือของระบบจะกลายเป็นเรื่องง่าย
ทำงานได้โดยไม่ต้องถาม. อ่าน, ค้นคว้า, ร่าง, สรุป, สร้างบางสิ่งในสถานะหยุดชั่วคราว ถ้ามันผิด คุณก็แค่ลบทิ้ง
รอคุณ. ส่ง, เผยแพร่, ใช้จ่าย, ทำให้เสร็จสมบูรณ์, เปิดตัวจริง ถ้ามันผิด คุณจะต้องขอโทษลูกค้า
ในทางปฏิบัติ นี่หมายความว่าสามในห้าช่องของผมบอกในข้อความปักหมุดว่าไม่มีอะไรออกไปจากพวกมัน ช่องลีดไม่มีเครื่องมือส่งใดๆ เชื่อมต่อเลย ซึ่งตั้งใจให้เป็นแบบนั้น กฎจะรักษาได้ง่ายกว่าเมื่อไม่มีความสามารถนั้นอยู่
วันที่คุณรู้สึกว่ามันเข้มงวดเกินไป คือวันที่มันกำลังทำงานได้ดี
รูปที่ 3. ทุกการกระทำถูกจัดเรียงตามต้นทุนหากผิดพลาด และกับดักสองอย่างที่ตามมา
ขั้นตอนที่ 4. สั่งงานแต่ละเลนเหมือนเพื่อนร่วมงาน
บริบทคือสิ่งที่ตั้งอยู่แล้ว บรีฟคือคำขอเฉพาะ คัดลอกสิ่งเหล่านี้และกรอกข้อมูลในวงเล็บ
ลูกค้า. อ่านฐานข้อมูลลูกค้า จากนั้นโพสต์แผนสำหรับสัปดาห์: ลูกค้าแต่ละราย, ขั้นตอนของพวกเขา, อะไรที่จะส่ง, อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด จากนั้นทุกวันทำการเวลา 8:00 น. โพสต์สแตนด์อัพ: อะไรที่ขยับเมื่อวานนี้ อะไรที่ถึงกำหนดวันนี้ อะไรที่ติดขัด ไม่เกิน 8 บรรทัด ระบุชื่อลูกค้าในทุกบรรทัด
ลีด. ค้นคว้าบริษัท 10 แห่งที่ตรงกับ [โปรไฟล์ลูกค้าของคุณ] สำหรับแต่ละแห่ง บอกฉันว่าพวกเขาทำอะไร ช่องว่างเฉพาะที่เห็นได้บนเว็บไซต์ของพวกเขาเอง และหมายเหตุความมั่นใจว่าช่องว่างนั้นมีจริงหรือคุณแค่เดา บอกเมื่อคุณกำลังเดา ร่างการติดต่อครั้งแรกสำหรับห้าบริษัทที่แข็งแกร่งที่สุด สองย่อหน้าสั้นๆ เปิดด้วยสิ่งที่คุณพบบนเว็บไซต์ธุรกิจของพวกเขา
รายงาน. สร้างรายงาน [เดือน] สำหรับ [ลูกค้า] จากไฟล์ประสิทธิภาพ ทุกตัวเลขต้องระบุแหล่งที่มาและช่วงวันที่ที่ครอบคลุม หากตัวเลขใดหายไป ให้บอกว่าตัวเลขไหนและหยุด
การเงิน. สร้างร่างใบแจ้งหนี้สำหรับ [ลูกค้า, เหตุการณ์สำคัญ, จำนวนเงิน] โพสต์ที่นี่เพื่อตรวจสอบ ห้ามทำให้เสร็จสมบูรณ์ ทุกวันศุกร์เวลา 16:00 น. โพสต์สรุปเงิน
การส่งมอบงาน. สรุปข้อเสนอให้ฉันฟังในสองบรรทัดเพื่อให้ฉันรู้ว่าคุณเข้าใจแล้ว จากนั้นเสนอแผนและรอการอนุมัติจากฉัน หลังจากที่ฉันอนุมัติ ให้สร้างมันโดยทุกอย่างอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราว
รูปแบบเดียวกันในทั้งห้า: บริบทก่อน, สิ่งที่ส่งมอบที่มีชื่อ, ความถี่, และประตูกั้นสำหรับอะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับเงินหรือโลกภายนอก
ขั้นตอนที่ 5. กำหนดตารางเวลา
ความแตกต่างระหว่างเครื่องมือกับเลนคือ เลนจะตื่นขึ้นมาได้เอง
ตารางเวลาคือหนึ่งประโยคในบรีฟ "ทุกวันทำการเวลา 8:00 น." คือการกำหนดค่าทั้งหมด เมื่อตั้งค่าแล้ว สแตนด์อัพจะมาถึงก่อนที่คุณจะเปิดแล็ปท็อป และเช้าของคุณจะเริ่มต้นด้วยการตัดสินใจแทนที่จะเป็นคำถาม
นี่คือจุดที่รูปร่างของวันเปลี่ยนไป เลนต่างๆ ผลิตผลงานได้เร็วกว่าที่คุณจะอ่านได้ ดังนั้นคุณจะหยุดทำงานตามรายการสิ่งที่ต้องทำและเริ่มเคลียร์คิวการอนุมัติ สองช่วงเวลาต่อวันก็เพียงพอแล้ว
สิ่งที่ได้กลับมาเมื่อพนักงาน AI ทำงานนี้
ผมทดลองใช้กับ Viktor พนักงาน AI ที่เข้าร่วม Slack หรือ Teams ในฐานะสมาชิกของพื้นที่ทำงานและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่ธุรกิจใช้อยู่แล้ว การตั้งค่าใช้เวลาหนึ่งบ่าย
ห้าสิ่งจากวันแรกที่ควรค่าแก่การรายงาน และสามในนั้นคือการปฏิเสธ
Viktor จะไม่สร้างข้อมูลที่เขาขาดขึ้นมาเอง ก่อนที่ผมจะเชื่อมต่อ Drive ผมขอสแตนด์อัพ เขาตรวจสอบ ไม่พบอะไร ตรวจสอบแหล่งที่สอง พบฐานข้อมูลว่างเปล่า และไม่โพสต์อะไรเลย แทนที่จะสร้างสถานะที่ดูเป็นไปได้ คำพูดของเขา: จะไม่สร้างมันขึ้นมาจากการเดา
เขาจะไม่ตอบคำถามที่ข้อมูลไม่สามารถสนับสนุนได้ ผมขอให้เขาหาว่าทำไมต้นทุนต่อการจองจึงเพิ่มขึ้นจาก $84 ในเดือนกรกฎาคมเป็น $103 ในเดือนสิงหาคม เขากลับมาพร้อมเหตุผลที่เขาทำไม่ได้: ไม่มีข้อมูลส่งออกเดือนกรกฎาคมอยู่ที่ไหนเลย ตัวเลขเดือนกรกฎาคมเพียงตัวเดียวคือบันทึกที่ไม่มีแหล่งที่มา และไฟล์ไม่มีคอลัมน์วันที่ ดังนั้นสมมติฐานเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์จึงไม่สามารถทดสอบได้ จากนั้นเขาชี้ให้เห็นว่า $103 เป็นตัวเลขของแคมเปญเดียว และตัวเลขรวมของบัญชีคือ $131.17 และรายงานทั้งสองค่าแทนที่จะเลือกค่าใดค่าหนึ่ง
รูปที่ 4. เมื่อถูกถามถึงสาเหตุของการเพิ่มขึ้นของต้นทุนต่อการจอง เขาอธิบายว่าทำไมข้อมูลจึงไม่สามารถตอบคำถามนั้นได้
เขาใช้กฎที่ไม่มีใครเตือนเขา ซ่อนอยู่ในไฟล์ลูกค้าของผมมีบรรทัดหนึ่งบอกว่าลูกค้ารายหนึ่งได้ถามเกี่ยวกับวงเงินงบประมาณที่สูงขึ้น ยังไม่มีข้อตกลงอะไร และห้ามดำเนินการตามนั้น เขาดึงข้อมูลนั้นขึ้นมาเอง ในสรุปที่ไม่เกี่ยวข้อง และบอกว่าเขาจะไม่ดำเนินการตามวงเงินที่เพิ่มขึ้น
เขาส่งมอบงานที่เสร็จสมบูรณ์ ไม่ใช่แค่การแชท รายงานกลับมาเป็น PDF ที่จัดรูปแบบแล้ว มีปก พร้อมข้อความว่าเป็นร่าง ยังไม่ใช่สำหรับเผยแพร่ให้ลูกค้า หน้าที่สอง ก่อนที่จะมีตัวเลขใดๆ คือส่วนที่ชื่อว่า ข้อจำกัดสามประการเกี่ยวกับข้อมูลของเดือนนี้
รูปที่ 5. รายงานเดือนสิงหาคม ส่งเป็น PDF ที่เปิดด้วยสิ่งที่ข้อมูลไม่สามารถสนับสนุนได้
เขาสร้างแดชบอร์ดที่ใช้งานได้ การ์ดลูกค้าสี่ใบ ส่วนการเงิน ทุกตัวเลขมีป้ายกำกับว่ามาจากไฟล์ไหน ที่ URL ที่ผมสามารถเปิดได้ เขาเพิ่มบรรทัดในส่วนหัวที่ผมไม่ได้ขอ: ภาพรวมชั่วขณะ ไม่ได้อัปเดตอัตโนมัติ เผยแพร่ซ้ำเพื่อรีเฟรช
วิดีโอ 1. แดชบอร์ดสตูดิโอที่มันสร้าง ตั้งแต่การ์ดลูกค้าลงไปจนถึงส่วนเงิน
การวิเคราะห์
งานบางอย่างต้องการข้อมูลปัจจุบันจากภายนอกไฟล์ของคุณ จนถึงตอนนี้นั่นหมายถึงสองทางเลือก: ไปดูเอง หรือเชื่อมต่อ API และดูแลรักษามัน
Viktor ท่องเว็บ เขาเปิดหน้าในเบราว์เซอร์จริง อ่านสิ่งที่อยู่ที่นั่นวันนี้ และถ่ายภาพหน้าจอระหว่างทาง
ผมอยากเข้าใจว่า Duolingo ดำเนินการซื้อโฆษณาแบบเสียเงินอย่างไร ดังนั้นผมจึงขอรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ตอนนี้ บวกกับสิ่งที่เขาคิด
สิ่งที่ได้กลับมา: ไลบรารีโฆษณาถูกเปิดและถ่ายภาพหน้าจอ และสิ่งที่พบถูกแบ่งออกเป็นสามส่วนที่มีป้ายกำกับ ยืนยันแล้ว หมายความว่าเขาโหลดหน้าด้วยตัวเอง สันนิษฐาน หมายความว่าสมเหตุสมผลจากสิ่งที่เขาเห็น การเดา มีข้อความว่า ห้ามอ้างอิง จากนั้นมีหมายเหตุเกี่ยวกับวิธีการที่เขาใช้และจุดอ่อนของวิธีการนั้น
ข้อสังเกตที่เขานำเสนอ: ทุกลิงก์ปลายทางที่เขาแก้ไขไปที่หน้ารายการแอปสโตร์ ไม่มีลิงก์ใดไปที่เว็บไซต์
รูปที่ 6. การวิเคราะห์แคมเปญโฆษณาของ Duolingo
งานตามกำหนดการ
เลนจะทำงานได้ก็ต่อเมื่อมันเริ่มต้นตัวเอง นี่คือวิธีการตั้งค่า
พูดในช่อง. พิมพ์กำหนดการเป็นประโยคในที่ที่งานเกิดขึ้น: โพสต์สรุปประจำวันใน #general ทุกวันเวลา 8:00 น. ไม่มีเครื่องมือสร้างให้เปิด ไม่มีทริกเกอร์ให้เลือก มันจะปรากฏในงาน (Tasks) พร้อมกับกำหนดการที่แนบมา
เปิดมันครั้งเดียวและอ่านสิ่งที่เขาเขียน นี่คือส่วนที่คุ้มค่าที่จะทำ ประโยคนั้นจะกลายเป็นงานเต็มรูปแบบที่มีสี่ส่วน และทั้งหมดสามารถแก้ไขได้:
แหล่งที่มา หมายถึงช่องทางและไฟล์ใดที่ต้องอ่านก่อนเขียนอะไร
หน้าต่างเวลา หมายถึงกิจกรรมตั้งแต่การทำงานครั้งล่าสุด แทนที่จะเป็นกิจกรรมของวันนี้
รูปแบบ พร้อมขีดจำกัดบรรทัดที่ชัดเจนและคำสั่งห้ามเติมเนื้อหาให้ยืดเยื้อ
กฎ ย้ำขีดจำกัดเดียวกันกับบริบทที่ปักหมุดของคุณ
แก้ไขหน้าต่างเวลาก่อน หากไม่มีมัน คุณจะได้อ่านเมื่อวานซ้ำทุกเช้า ของผมบอกให้พูดถึงอุปสรรคอีกครั้งก็ต่อเมื่อมันยังคงมีอยู่ และให้บอกว่ามันมีอยู่นานแค่ไหนแล้ว
จัดลำดับกำหนดการเพื่อให้อ่านกันและกันได้ สแตนด์อัพทำงานเวลา 7:55 น. และสรุปเวลา 8:00 น. เพราะสรุปดึงข้อมูลจากช่องที่สแตนด์อัพโพสต์เข้าไป ห่างกันห้านาที และลำดับนี้คงที่
ตรวจสอบสิ่งที่เขาสันนิษฐาน เขาจัดเก็บสมมติฐานประจำของเขาไว้ใต้หัวข้อที่ว่า ตรวจสอบ อย่าถือว่าสิ่งนี้ยังเป็นจริง เมื่อสิ่งใดสิ่งหนึ่งไม่เป็นจริงอีกต่อไป มันจะปรากฏบนบรรทัดที่ถูกบล็อก แทนที่จะทำให้ผลลัพธ์เสียหายอย่างเงียบๆ
กำหนดการสามรายการครอบคลุมธุรกิจบริการส่วนใหญ่: สรุปตอนเช้าทุกเลน, สแตนด์อัพภายในเลนที่มีกำหนดเวลา, และสรุปเงินในบ่ายวันศุกร์
รูปที่ 7. งานประจำสามรายการ
นี่คือรูปแบบเดียวกับที่ทีมขนาดใหญ่ใช้
ไม่มีสิ่งใดข้างต้นที่เฉพาะเจาะจงกับธุรกิจคนเดียว มันเป็นเวอร์ชันเล็กของสิ่งที่บริษัทที่มีวิศวกรหลายพันคนค้นพบโดยอิสระ
Uber เผยแพร่ว่ามากกว่า 70% ของ Pull Request ของพวกเขาในตอนนี้มาจากเอเจนต์ โดยมีทักษะเอเจนต์มากกว่า 3,600 รายการที่เขียนโดยวิศวกร และมีการใช้งานทักษะประมาณ 30,000 ครั้งต่อวัน Spotify ใช้เอเจนต์เขียนโค้ดพื้นหลังที่จะเปิด Pull Request ต่อเมื่อการ build และการทดสอบผ่านเท่านั้น และรายงานว่า 73% ของ Pull Request ถูกเขียนโดย AI Stripe สร้างผู้ช่วยภายในที่ไม่มีอะไรโหลดตามค่าเริ่มต้น และโมเดลจะเลือกทักษะที่คำขอต้องการก่อนที่จะนำเครื่องมือใดๆ เข้ามา
ขนาดที่แตกต่างกัน แต่แนวคิดสามอย่างเดียวกัน: หนึ่งงานต่อเอเจนต์, บริบทที่อยู่นอกเหนือการสนทนา, และประตูกั้นสำหรับสิ่งที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
โครงสร้างไม่เคยเป็นส่วนที่ยาก การมีคนมาดำเนินการมันต่างหาก
แผนผังการสร้างระบบ
บันทึกสิ่งนี้ คุณใช้มันครั้งเดียวต่อหนึ่งเลน
- หนึ่งช่องต่อหนึ่งเลน ไม่เคยมีผู้ช่วยคนเดียวสำหรับทุกอย่าง
- หนึ่งข้อความปักหมุดต่อหนึ่งช่อง: เราขายอะไร, เลนนี้ส่งมอบอะไร, อะไรที่ต้องยกระดับ, กฎที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง
- หนึ่งไฟล์คำวินิจฉัย และทุกการแก้ไขจะลงไปที่นั่นเป็นบรรทัดเดียว
- จัดเรียงการกระทำครั้งเดียว: สิ่งที่ย้อนกลับได้ทำงานได้, สิ่งที่ย้อนกลับไม่ได้รอ
- ในที่ที่กฎมีความสำคัญ ให้ลบความสามารถออก แทนที่จะพึ่งพากฎ
- กำหนดการมาก่อนพรอมต์ "ทุกวันทำการเวลา 8:00 น." คือการกำหนดค่าทั้งหมด
- เลนถัดไปก็ต่อเมื่อเลนก่อนหน้าผลิตผลงานได้โดยที่คุณไม่ต้องเริ่มมัน
ข้ามไฟล์คำวินิจฉัย แล้วคุณจะต้องแก้ไขสิ่งเดิมทุกสัปดาห์ ข้ามเส้นแบ่งการอนุมัติ แล้วคุณจะรู้ว่าทำไมมันถึงมีอยู่
เริ่มต้นด้วยหนึ่งเลน เลนที่คุณเสียเวลามากที่สุด และปล่อยให้มันพิสูจน์ตัวเองเพื่อให้ได้เลนที่สอง
"เขาอาจดูแพงสำหรับค่าสมัครรายเดือน แต่เขาเป็นพนักงานที่ถูกที่สุดที่ฉันเคยจ้างมา และเป็นคนเดียวที่ทำตามคำสั่งตอนเที่ยงคืนของฉัน" - Jacob Aldridge, ผู้ก่อตั้ง, Como Business Coaching
ขอบคุณ @viktor_com ที่สนับสนุนบทความนี้!
ทดลองใช้ฟรีที่ @viktor_com เครดิต $100 ไม่ต้องใช้บัตร ลิงก์: viktor.com
ความร่วมมือแบบชำระเงิน
