วันนี้เวลา 11:41 น. ตามเวลาญี่ปุ่น (JST) อีลอน มัสก์ ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหม่
โพสต์ของอีลอน มัสก์ ด้านล่างนี้:
คุณคงอ่านแล้วยังไม่ค่อยเข้าใจสิ่งที่เขียนไว้ด้านบน ดังนั้นผมจะอธิบายให้ฟังจากประสบการณ์ที่ผมเคยให้คำปรึกษาด้านการทำ X ให้กับบริษัทมาแล้วกว่า 1,000 แห่ง
หมายเหตุ: ผมได้ขายกิจการที่สร้างบน X ผ่านกระบวนการ M&A ในราคา 304 ล้านเยน
ประเด็นสำคัญมีดังนี้:
① ตอนนี้เราสามารถวัดเวลาที่ผู้ใช้อ่านโพสต์ (view time) ได้แม่นยำขึ้นแล้ว
→ แปลว่าโพสต์ที่มีคนใช้เวลาอ่านนาน (อ่านจนจบอย่างละเอียด) จะถูกดันขึ้นฟีดมากขึ้น
② มีการเพิ่มแนวคิดเรื่อง "Full View" เข้ามา
→ โพสต์ที่ถูกอ่านจนจบจะได้รับคะแนนโบนัส
เรื่องนี้สอดคล้องกับการคาดการณ์อัลกอริทึมที่ผมพูดมาตลอด 3 ปี และทำให้ผมมองเห็นเทรนด์ในอนาคตได้ชัดเจน
ขออธิบายให้เห็นภาพชัดขึ้นอีกนิด
สำหรับข้อ ① มีประเด็นที่น่าพูดถึงหลักๆ 2 เรื่อง
เรื่องแรกคือความกังวลว่า X Articles อาจจะโตยากขึ้น
ตั้งแต่ช่วงเดือนธันวาคมปีที่แล้ว X Articles เข้าสู่ช่วงที่เติบโตได้ดีเป็นพิเศษ จากนั้นก็ค่อยๆ ถูกปรับสมดุล จนตอนนี้สัดส่วนพลังระหว่างบทความกับโพสต์ทั่วไปเริ่มนิ่งแล้ว
หมายเหตุ: แรงส่งของบทความค่อยๆ อ่อนลง ในขณะที่โพสต์ทั่วไปกลับแข็งแกร่งขึ้นเล็กน้อย
นี่เป็นเรื่องปกติเพราะบทความมีความยาว แม้ความน่าจะเป็นที่จะมีคนอ่านจนจบจะลดลงตามความยาว แต่การสะสม dwell time (เวลาที่อยู่ในหน้า) นั้นทำได้ง่ายกว่า ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบในแง่นั้น
แต่บางคนอาจคิดว่า เพราะการจะทำ "อัตรา Full View" ให้สูงนั้นยากขึ้น บทความเลยจะโตยาก ประเด็นนี้ผมจะตอบโต้ให้ฟังทีหลัง
สรุป: บทความจะไม่หยุดโตแบบฉับพลันแน่นอน
ประเด็นที่สองเกี่ยวกับข้อ ①:
• เวลาการดู (view time) ของโพสต์ข้อความสั้นๆ วัดได้จริงเหรอ?
ลองดูรูปด้านล่างนี้ครับ
ในไทม์ไลน์ของ X จะมีหลายโพสต์ปรากฏบนหน้าจอเดียวพร้อมกัน ไม่ใช่แค่โพสต์เดียว
→ ดังนั้นจึงยากมากที่จะระบุให้แน่ชัดว่าผู้ใช้กำลังมองโพสต์ไหนอยู่
ยกตัวอย่างเช่น TikTok หรือวิดีโอสั้นอื่นๆ ที่เลื่อนหนึ่งครั้งจะเจอวิดีโอเดียว ทำให้วัดเวลาดูได้ง่ายมาก
ถ้าเราจะวัดอัตรา Full View (อัตราการดูจนจบ) สำหรับโพสต์ข้อความสั้นๆ ถือว่ายากสุดๆ
หมายเหตุ: อัลกอริทึมแยกแยะได้ยากว่าโพสต์นั้นถูกเลื่อนผ่านเฉยๆ หรือมีคนตั้งใจอ่านจนจบจริงๆ
→ แต่กับวิดีโอสั้นสไตล์ TikTok เรื่องนี้วัดได้ง่ายมาก เพราะแต่ละวิดีโอแสดงผลแยกกันชัดเจน
รูปแบบที่อัลกอริทึมวัดสิ่งนี้ได้ง่ายๆ คือ:
• โพสต์ที่มีรูปภาพหรือวิดีโอ แล้วมีคนแตะ/คลิกเข้าไปดู
• โพสต์ข้อความยาวๆ ที่มีคนกดปุ่ม "แสดงเพิ่มเติม"
• Articles (บทความ)
ทั้ง 3 รูปแบบนี้แหละคือเหตุผลที่มันมักจะเติบโตได้ดี และเทรนด์นี้น่าจะดำเนินต่อไปเรื่อยๆ
แน่นอนว่าการ "เก็บเกี่ยวเวลาดู" ใน 3 รูปแบบนี้จะถูกให้น้ำหนักในการประเมินมากขึ้น
และแม้ว่าอีลอน มัสก์ จะบอกว่า "ตอนนี้เราวัดเวลาดูได้แม่นยำขึ้นแล้ว" แต่ผมไม่เชื่อว่าจู่ๆ เขาจะสามารถวัด "เวลาดูและอัตราการดูจนจบของโพสต์ข้อความสั้นๆ" ได้อย่างแม่นยำตามที่อธิบายไปก่อนหน้านี้หรอก
ดังนั้น จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่เวลาดูและอัตราการดูจนจบของโพสต์ข้อความสั้นๆ จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญขึ้นมาทันที
→ ผมคาดว่าทิศทางการเติบโตจะยังคงเหมือนเดิม ไม่ต่างจากเทรนด์ดั้งเดิมมากนัก โดยยังต้องพึ่งพาการรีทวีตแบบอ้างอิง (quote-retweet) อยู่ดี
ข้อยกเว้น: โพสต์ข้อความสั้นที่มีรูปภาพหรือวิดีโอแล้วมีคนกดเข้าไปดู จะวัดผลได้ง่ายกว่า
ทีนี้ มาคุยกันเรื่อง ② "อัตรา Full View (อัตราการดูจนจบ)" บ้าง
TikTok ก็เคยเกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้มาก่อน
ผมเองก็เคยทำผู้ติดตามถึง 1 แสนคนภายใน 10 วันบน TikTok ประโยคที่ผมคิดขึ้นว่า "แชร์เพื่อเปิด LINE... คนที่ #X แอบชอบคุณอยู่" กลายเป็นกระแสสังคมและได้รับรางวัล Mynavi Award มาแล้ว
กลับมาเข้าเรื่องกันต่อ
แนวคิดเรื่องอัตรา Full View (Completion Rate) ถูกพูดถึงโดยอีลอน มัสก์ และเคยเกิดการเคลื่อนไหวคล้ายๆ กันนี้บน TikTok มาก่อน
ตอนนั้นมีการเพิ่มเมตริก "อัตรา Full View" เข้ามาใน TikTok Analytics แบบปุบปับ จนเกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์และการทดสอบต่างๆ ตามมามากมาย
ไอเดียแรกที่คนมักเสนอคือ:
"ถ้ายึดอัตรา Full View เป็นหลัก โพสต์ที่สั้นกว่าก็น่าจะได้เปรียบสิ?"
นี่คือความเข้าใจผิดครับ ไม่ใช่แบบนั้นเลย
อัตรา Full View เป็นเพียงเกณฑ์มาตรฐานประมาณว่า:
"ด้วยความยาวเท่านี้ คุณควรมีอัตรา Full View อย่างน้อยเท่านี้"
พูดง่ายๆ คือ:
โพสต์สั้นที่มีอัตรา Full View 50%
โพสต์ยาวที่มีอัตรา Full View 50%
อันหลังย่อมได้รับการประเมินสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด ระบบมันทำงานแบบนี้ครับ
ส่วนข้ออ้างที่ว่า:
เพิ่มแนวคิดอัตรา Full View เข้ามา → โพสต์สั้นดูจบง่ายกว่า → โพสต์สั้นโตดีกว่า
นั่นคือความเข้าใจผิด โปรดอย่าสับสนนะครับ
มีโอกาสเล็กน้อยที่โพสต์ข้อความสั้นๆ (ที่ไม่มีรูป/วิดีโอ) จะโตง่ายขึ้นกว่าเมื่อก่อน แต่นั่นเป็นเพียงการแก้ไขการประเมินที่ไม่เป็นธรรมในอดีตเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่า "ข้อความสั้น = โตง่าย" ตั้งแต่รากฐาน
นี่คือวิธีที่ผมตีความอัลกอริทึม ขอย้ำอีกครั้งว่าทิศทางนี้เป็นไปตามที่ผมพูดมาตลอด 3 ปีทุกประการ
แก่นแท้ของอัลกอริทึมคือการทำให้แพลตฟอร์มยังคงเป็นที่ที่ผู้ใช้ต้องการใช้งานอย่างมีสุขภาพที่ดี คุณสามารถคาดเดาสิ่งนี้ได้จากปรัชญาของอีลอน มัสก์ เลย
เมื่อไม่นานมานี้ผมก็ทายถูกอีกแล้ว
ผมไม่ใช่คนที่คอยวิ่งตามอัลกอริทึมอย่างเดียว เรื่องนั้นมันพื้นๆ เกินไป
บริการให้คำปรึกษาเรื่อง X ของผมสร้างผลลัพธ์ไว้มากมายในช่วงที่ผ่านมา
บน YouTube ผมเริ่มลงคลิปสัมภาษณ์ลูกค้าที่ประสบความสำเร็จแล้ว แต่คอนเทนต์ที่ถ่ายค้างไว้ยังกองพะเนินเลย
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าตอนนี้ทุกอย่างกำลังคึกคักกว่าที่เคยเป็นมา
ดูรายละเอียดได้ที่นี่:
https://lp-x-komon.vercel.app/
ปิดท้ายสักหน่อย
ผมทุ่มเทแรงกายแรงใจพอสมควรกว่าจะได้ออก X Article นี้หลังจากห่างหายไปนาน ถ้าช่วยรีทวีตแบบอ้างอิงให้สักหน่อยจะขอบคุณมากครับ
การวิเคราะห์ X และผลงานของผมถือว่าใหญ่ที่สุดในวงการอย่างไม่ต้องสงสัย ทั้งตัวผมเองและคนอื่นต่างยอมรับว่าเป็นอันดับ 1 คุณจะเห็นเรื่องนี้ได้ชัดเจนถ้าลองเข้าไปดูรายละเอียดตามลิงก์ด้านบน
พอทีเรื่องการโปรโมทตัวเอง ขอบคุณครับ!
