Geçtiğimiz günlerde Recruit'ten ayrıldım (İK'dan Kurumsal Planlama/FP&A'ya geçerek), yeni mezun olduğumdan beri burada çalışıyordum. Dışarı çıktıktan sonra bu şirketin ne kadar inanılmaz olduğunu bir kez daha fark ettim, bu yüzden ciddi bir kurumsal analiz yazmaya karar verdim.
Merak etmeyin, bu yapay zeka tarafından oluşturulmadı.
Geçenlerde bana yazılarımın Breaking Down'dan Başkan Mizoguchi kadar uzun olduğu söylendi, ama ben bunun iki katı uzunlukta olmasını planlıyorum.
GIF
Sonuca atlamak gerekirse: Recruit'i sadece bir "insan kaynakları şirketi" sanarak araştırıyorsanız, oldukça yanılıyorsunuz.
Elbette, İK alanı Recruit için devasa bir temel.
Rikunabi, Recruit Agent, Townwork, Indeed, Indeed PLUS ve Recruit Direct Scout gibi isimlerle, dışarıdan bakanların Recruit'i bir İK şirketi olarak görmesi doğal. Ben de yeni mezunken aynı şeyi düşünmüştüm.
Ancak araştırmanız burada bitmemeli.
Recruit'in özü bir İK şirketi olmak değil.
Benim anlayışıma göre Recruit, "bireyler ve işletmeler arasındaki bilgi asimetrisini ortadan kaldırarak karar alma sürecini hızlandıran bir şirkettir."
Ayrıca, mevcut Recruit'i daha doğru tanımlamak için mevcut Başkan Bay Idekoba'nın sözlerini ödünç alacağım:
"Japonya genelindeki kurumsal müşterilerin kazanç gücünü, yani katma değerini artıran bir şirket."
Bunu anlamak, Recruit'i görüş şeklinizi önemli ölçüde değiştirecek. Recruit'in büyüklüğü sadece hizmetlerinin ünlü olması değil.
Yeni mezun piyasasında sıkça söylendiği gibi güçlü bir satış gücüne sahip olmakla, genç çalışanlara inisiyatif vermekle ya da benim gibi mezunların kendi işlerini kurmasıyla da ilgili değil.
Elbette bunlar da gücünün parçaları. Ancak daha temel olarak, 60 yılı aşkın süredir Recruit:
**Toplumdaki "memnuniyetsizliği" (Fu) buldu.
Bu memnuniyetsizliği bilgi ve teknoloji yoluyla görünür kıldı.
Bireyler ve şirketler arasında karşılaşmalar yarattı.
Bu karşılaşmaları bir pazara dönüştürdü.
Bu pazarı bir platforma dönüştürdü.
Bu platformda davranışsal veri biriktirdi.
Bu veriyi eşleştirme doğruluğunu daha da iyileştirmek için kullandı.
Son olarak, şirketlerin satış, üretkenlik ve katma değerini iyileştirmeye odaklandı.**
Bunu sadece İK'da değil, çeşitli alanlarda birçok kez tekrarlayan bir şirket olarak görüyorum.
Bu nedenle, Recruit'i tam olarak anlamak için önce tarihine bakmalısınız.
[Recruit Tarihçesi Bölümü]
Recruit, 1960 yılında üniversite gazetelerinde uzmanlaşmış bir reklam ajansı olarak kuruldu.
İki yıl sonra, 1962'de, üniversite öğrencileri için bir iş bilgisi dergisi olan "Şirketlere Davet" i yayınladı.
Recruit'in özü olan "Ribbon Modeli" işte burada oluşturuldu.
Ribbon Modeli, bireysel kullanıcıları ve kurumsal müşterileri birbirine bağlayan bir iş modelidir.
Diyagramda, bireysel kullanıcılar solda, kurumsal müşteriler sağda ve Recruit ortada konumlandırılmıştır.
Recruit'in kökeni, daha iyi karşılaşmalar yaratmak için bireyler ve şirketler arasındaki bilgi asimetrisini ortadan kaldırmaktır.
O zamanki iş arama sürecini hayal ederseniz anlaması kolay. Öğrencilerin internette şirket bilgisi arayabileceği, işleri karşılaştırabileceği veya yorumları okuyabileceği bir ortam yoktu. Öğrenciler sınırlı bilgiler arasından seçim yapmak zorundaydı ve şirketlerin kendilerine uygun yeteneklerle verimli bir şekilde buluşmak için sınırlı araçları vardı.
Öğrenciler seçenekleri görememe memnuniyetsizliğiyle, şirketler ise doğru yeteneği bulamama memnuniyetsizliğiyle karşı karşıyaydı.
Recruit, aradaki iş bilgilerini toplayarak, düzenleyerek ve ileterek yeni karşılaşmalar yarattı. Başka bir deyişle, Recruit en başından beri bir "bilgi işleme şirketi" idi. Bir reklam şirketinden ziyade, bilginin dağıtımını değiştiren bir şirketti.
Bu yapı mevcut Recruit'te de devam ediyor. Tarihine bakıldığında, iş alanları hızla genişlemiştir:
Orta kariyer işe alım, İşe Yerleştirme, Eğitim, Konut, İkinci el araba, Evlilik, Seyahat, Yemek, Güzellik, SaaS, İş desteği, İK Teknolojisi.
İlk bakışta oldukça çeşitlendirilmiş bir şirket gibi görünüyor. Ancak yapı neredeyse aynı. Bireysel kullanıcı tarafında her zaman bir miktar "memnuniyetsizlik" vardır: iş bulma, ev karşılaştırma veya bir salon seçme zorluğu. Bu arada, kurumsal müşterilerin müşteri çekememe, karmaşık rezervasyon yönetimi veya verimsiz operasyonlar gibi sorunları vardır.
Recruit her iki tarafa da aynı anda bakar. Bireylere daha fazla seçenek ve şirketlere daha iyi müşteri teması/iş desteği sağlayarak Ribbon Modeli çalışır. Recruit'in büyüklüğü budur. Birçok şirket yalnızca bir tarafa bakar: kullanıcılar için medya, şirketler için ajans veya operasyonlar için SaaS. Recruit, "bireysel seçimi" "kurumsal kazanç gücüyle" birleştirir.
Şu anda grup, İK Teknolojisi, Eşleştirme & Çözümler (MMT) ve İşe Yerleştirme olmak üzere üç ana bölümden oluşmaktadır. 2024 mali yılında konsolide gelir yaklaşık 3,4 trilyon yen idi. Dev bir şirket.
İK Teknolojisinde (Indeed, Glassdoor), sadece iş ilanları göstermiyorlar; tüm işe alım sürecini basitleştirmek için yapay zeka kullanıyorlar. Indeed dakikada 31 işe alım görüyor. Küresel yetenek eşleştirme pazarının verimsizliğini çözüyorlar.
MMT'de (Konut, Güzellik, Seyahat vb.), Recruit "ilan yayınlayan" bir medya şirketinden, şirketlerin iş ve yönetim desteğine giren bir şirkete dönüşüyor. AirID (AirRegi, AirPay) gibi araçlar KOBİ'lerin daha akıllı çalışmasına yardımcı oluyor. Örneğin, Hot Pepper Beauty, Recruit'in gelirinin salonun satış büyümesine bağlı olduğu GMV'ye bağlı bir modele doğru ilerliyor. Yapay zeka aracılığıyla yönetim danışmanlığı sağlayan bir şirket haline geliyorlar.
Recruit'in gücü, Satış, Ürün, Veri, İş Geliştirme ve İK arasındaki bağlantıda yatmaktadır. Satış memnuniyetsizliği yakalar, Ürün bunu bir sisteme dönüştürür, Veri iyileştirmeyi hızlandırır ve İK bunu yönetecek insanları geliştirir.
İK sistemleri Will-Can-Must ile ünlüdür. Bireysel tutkuyu organizasyonel hedeflerle eşleştirir. Ayrıca, rollerin kıdeme göre değil beklenen sonuçlara göre atandığı bir "Misyon Derecesi" sistemine sahiptirler ve genç yeteneklerin büyük misyonlar üstlenmesine olanak tanır. "Kariyer Ağı" sistemleri, çalışanların mevcut yöneticilerinin veto hakkı olmadan dahili transferlere başvurmasına olanak tanır.
Recruit'te çalışmak istiyorsanız, sadece "büyümek istiyorum" demeyin. Toplumsal bir memnuniyetsizliği nasıl tespit ettiğinizi, sorunu nasıl yapılandırdığınızı ve çözmek için başkalarını nasıl harekete geçirdiğinizi göstermeniz gerekir. Recruit, Japonya'daki işletmelerin kazanç gücünü artıran bir şirkettir ve bu başarıyı tekrarlayabilecek insanları ararlar.
