Herkese iyi günler, 30. yıl ürünleriyle ilgili yaşadığımız bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Devam eden polis soruşturması nedeniyle bazı bilgileri paylaşamıyorum ve bazı soruları yanıtlayamayacağım.
16 Eylül Çarşamba günü dağıtımcılarımızdan biri bize ulaşarak sevkiyatı alıp almadığımızı sordu. "Hayır, henüz almadık" diye cevap verdiğimizde, dağıtımcı yetkilisi panik moduna geçti. O sırada, kullandıkları nakliye şirketinin teslimatımızı bulamadığını bildirdiler. Dağıtıcı o anda, nakliye şirketinin dışarıdan görevlendirdiği bu rastgele sürücüyü bulmak için elinden gelen her şeyi yapıyordu.
Özel bir kamyonet sahibi olan bu sürücü, üzerinde SEVERAL (birçok) palet 30. yıl dönümü ürünü taşıyor ve hala teslimat yapmadı ya da bulunamadı. Yapabildiğimiz tek tahmin, ne taşıdıklarını bildikleri ve emekli olmak için risk almaya karar verdikleri yönünde.
Bu nedenle bugün mağazayı yerel müşterilere kapattık; çünkü dürüst olmak gerekirse ciddi hesaplamalar yapmamız ve tüm ön siparişlerin durumunu netleştirmemiz gerekiyordu. Ayrıca açıkça söylemeliyim ki çok öfkeliyim ve kaygım tavan yaptı.
Dürüstçe inanıyorum ki bu tahsisatın tamamı gitti ve onu asla geri göremeyeceğiz. Bu yüzden yerel müşterilerimden özür dilerim, sunabileceğimiz çok az şey olacak. Online müşterilerimden de özür dilerim, yakın zamanda herhangi bir stok yenilemesi olmayacak.
Bu konuda dağıtımcımızla yakından çalışıyoruz ve en kötü senaryoya hazırlanırken iyimserliğimizi korumaya çalışıyoruz. Kayıp ürünlerin toplam değeri hakkında konuşmayacağım, dağıtımcının adını vermeyeceğim ve yukarıda yazdıklarım dışında başka hiçbir bilgiyi açıklamayacağım.
Müşterilerimize: EVET, tüm ön siparişler karşılanacak ve gönderilecek... Hiçbir zaman para iadesi yapmadım ve şimdi başlayacak değilim, sadece biraz zamana ihtiyacımız var. Yerel müşterilerimize: Bugün aniden kapandığımız ve size sunacak çok az şeyimiz olduğu için çok üzgünüz, umarız bizi anlarsınız.
Eşyalarımızı çalan o şerefsize... Yastığın hep sıcak olsun, Lego parçalarına basasın ve gece sehpalarının köşelerine ayak parmakların vursun.
Hepinize çok sevgiler XOXO
